Customer Service Agent

vor 2 Wochen

Lübeck, Deutschland OCC Assekuradeur GmbH Vollzeit

occ.eu OCC ist führender Anbieter exklusiver Versicherungs­lösungen für Liebhaber­fahrzeuge aller Art. Obwohl wir uns leidenschaftlich mit klassischen Fahrzeugen beschäftigen, weicht unsere Arbeitsweise von dem tradi­tionellen Versicherungs­geschäft ab. Die Chancen der Digitalisierung sind unser Motivator und Treiber, wir fokussieren uns auf digitale Produkte, stehen über unseren starken Social-Media-Auftritt im stetigen Austausch mit unseren Kunden und sind offline Teilhaber sowie Gastgeber der Oldtimer-Szene. Wir leben und lieben unseren Status als Nischengeschäft und sind immer auf der Suche nach Menschen, die sich uns anschließen und mit uns gestalten wollen. #echtOCC Wir suchen Dich zur Verstärkung an unserem Standort Lübeck als Customer Service Agent (m/f/d) – Hybrid Deine Aufgaben: * Du sorgst als erster Ansprechpartner für die individuelle Betreuung unserer Kunden, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und berätst sie telefonisch zu unseren Versicherungsleistungen – das kann inbound, im E-Mail-Kontakt oder auch mal outbound sein. * Du pflegst eine gute Kundenbeziehung, stellst die Qualität sicher, die unsere Kunden von uns erwarten und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit. * Eine entsprechende Dokumentation und Datenaktualisierung stellst Du in unseren IT-Systemen sicher, bearbeitest die Wünsche unserer Kunden fallabschließend oder bereitest eine erforderliche Weiterbearbeitung von anderen Fachbereichen qualifiziert vor. * Außerdem unterstützt Du bei der Prozessoptimierung und bringst Dich aktiv mit eigenen Ideen ein. Dein Profil: * Du verfügst nach einer kaufmännischen Ausbildung im Dialogmarketing oder im Versicherungsbereich bereits über Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. im Customer Service. * Du kannst Dich schnell und fundiert auf unterschiedliche Gesprächspartner und ihre Anliegen einstellen und Dir gelingt es, eine vertrauensvolle Gesprächsatmosphäre aufzubauen. * Du hast die nötige Portion Einfühlungsvermögen für Situationen und Kundenbedürfnisse und bewahrst mit Gelassenheit und Humor auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf. * Du bist online-affin, arbeitest strukturiert und hast Lust unseren Service auf das nächste Level zu bringen. * Zudem bist Du ein Teamplayer durch und durch und hast echten Spaß dabei, die Liebhaberfahrzeuge unserer Kunden zu versichern. Wir bieten Dir: * Spannende Aufgaben rund um die Themen Digitalisierung und Versicherungen für Liebhaberfahrzeuge in Verbindung mit einer hohen Lernkurve * Eine offene, teamorientierte und dynamische Arbeitsatmosphäre in einem wirtschaftlich gesunden, mittelständischen Unternehmen mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur * Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit technisch modernen Arbeitsplätzen, frischem Obst und freien Getränken sowie regelmäßigen Mitarbeiter-Events * Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für mobiles Arbeiten * Umfangreiche Sozialleistungen (30 Urlaubstage, 13 Gehälter, Überstundenregelung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie zum Sportnetzwerk EGYM Wellpass und weitere Benefits) Überzeugt? Dann bewirb Dich direkt über den Button "Hier bewerben". Wenn Du noch weitere Informa­tionen benötigst oder Fragen hast, dann helfen wir gerne unter weiter. HIER BEWERBEN OCC Assekuradeur GmbH · Wielandstr. 14b · Lübeck · ·

  • Customer Service Agent

    Vor 5 Tagen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland OCC Assekuradeur Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Grundsätzliches Wir suchen Dich zur Verstärkung an unserem Standort Lübeck als Customer Service Agent (m/f/d) - hybride ArbeitskulturDeine AufgabenDu sorgst als erster Ansprechpartner für die individuelle Betreuung unserer Kunden, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und berätst sie telefonisch zu unseren Versicherungsleistungen...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Lübeck, Deutschland OCC Assekuradeur GmbH Vollzeit

    GrundsätzlichesWir suchen Dich zur Verstärkung an unserem Standort Lübeck als Customer Service Agent (m/f/d) - hybride ArbeitskulturDeine AufgabenDu sorgst als erster Ansprechpartner für die individuelle Betreuung unserer Kunden, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und berätst sie telefonisch zu unseren Versicherungsleistungen –...

  • Service Agent

    vor 2 Wochen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Avis Budget Group Vollzeit 25.000 € - 35.000 € pro Jahr

    Die Avis Budget Group ist einer der weltweit führenden Anbieter von Mobilitätslösungen.  Wir sind starke Teamplayer, die Abwechslung lieben und mit Langeweile nichts anfangen können. Du hast Freude an Autos und fährst gerne unterschiedliche Modelle aller Marken? Dann bist du bei uns genau richtig Zur Unterstützung unseres Stationsteams suchen wir...

  • Call Center Agent

    Vor 5 Tagen

    Lübeck, Deutschland asf GmbH Vollzeit

    Unternehmen: asf GmbH_ - Einsatzort: Lübeck_ - Stellenanzeigennr.: asf026_ **Call Center Agent (all genders) in der Sachbearbeitung**: **Wer wir sind**: Wir sind die **aye Gruppe**, ein inhabergeführtes Communication-Center mit rund 1.300 Mitarbeitenden, 9 Standorten in Nord - und Westdeutschland sowie internationalen Tochterunternehmen. Seit 1999...

  • Call Center Agent

    Vor 2 Tagen

    Lübeck, Deutschland asf GmbH Lübeck Vollzeit

    Mehrsprachige Hotline | Krankenkassen-Service | Unbefristete Festanstellung Du suchst einen sicheren Job im Kundenservice, bei dem du deine Fremdsprachenkenntnisse einsetzen kannst? Dann haben wir genau das Richtige für dich! Wir, die aye media marketing gruppe, sind eines der führenden inhabergeführten Communication-Center in Deutschland – menschlich...

  • Customer Service Manager

    vor 2 Wochen

    Lübeck, Deutschland Starpool Finanz GmbH Vollzeit

    Die Starpool Finanz GmbH ist ein Gemeinschaftsunternehmen der Deutsche Bank AG und der Hypoport SE, einer Holding eines Netzwerks von rund 20 autonomen Technologieunternehmen, mit Hauptsitz in Berlin und Lübeck. Gemeinsam bieten sie ihren Vertriebspartnern unterschiedliche Services und Dienstleistungen an, die sie mit innovativen Lösungen für die...

  • Customer Service Manager

    vor 2 Wochen

    Lübeck, Deutschland Starpool Finanz GmbH Vollzeit

    Die Starpool Finanz GmbH ist ein Gemeinschaftsunternehmen der Deutsche Bank AG und der Hypoport SE, einer Holding eines Netzwerks von rund 20 autonomen Technologieunternehmen, mit Hauptsitz in Berlin und Lübeck. Gemeinsam bieten sie ihren Vertriebspartnern unterschiedliche Services und Dienstleistungen an, die sie mit innovativen Lösungen für die...

  • Customer Data Manager

    Vor 2 Tagen

    Lübeck, Deutschland Drägerwerk AG & Co. KGaA Vollzeit 48.500 € - 58.000 €

    Vom Krankenhaus über die Industrie bis zur Feuerwehr verlassen sich Menschen weltweit auf unsere Produkte: hochmoderne Technik, die echte Ingenieurskunst mit der digitalen Zukunft verbindet. Sie beraten unsere Partner aus den Ländergesellschaften ebenso wie Kollegen und Kolleginnen im Headquarter bei deren Tagesgeschäft sowie bei strategischen Projekten...

  • Customer Data Manager

    vor 3 Stunden

    Lübeck, Deutschland Drägerwerk AG & Co. KGaA Vollzeit

    Vom Krankenhaus über die Industrie bis zur Feuerwehr verlassen sich Menschen weltweit auf unsere Produkte: hochmoderne Technik, die echte Ingenieurskunst mit der digitalen Zukunft verbindet. Sie beraten unsere Partner aus den Ländergesellschaften ebenso wie Kollegen und Kolleginnen im Headquarter bei deren Tagesgeschäft sowie bei strategischen Projekten...

  • Customer Service

    Vor 3 Tagen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Slomo Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Bei unserem Kunden erwarten Sie folgende Aufgaben:- Betreuung von eCommerce-Händlern (B2B/B2C) und Speditionskunden- Bearbeitung und Management der Key-Kunden-Accounts- erstellen von internen Statistiken- Monitoring von Umsatz, Kosten und Einnahmen- Steuerung und Monitoring der Logistik Supply Chain unter Qualitäts- und Performance Standards- enge...