Call Center Agent

Unternehmen: asf GmbH_
- Einsatzort: Lübeck_
- Stellenanzeigennr.: asf026_

**Call Center Agent (all genders) in der Sachbearbeitung**:
**Wer wir sind**:
Wir sind die **aye Gruppe**, ein inhabergeführtes Communication-Center mit rund 1.300 Mitarbeitenden,
9 Standorten in Nord
- und Westdeutschland sowie internationalen Tochterunternehmen. Seit 1999 unterstützen wir namhafte Kunden - z. B. aus der Telekommunikation, Versicherung und Energieversorgung
- mit professioneller Kundenberatung, technischem Service und smarten Kommunikationslösungen.

Für unseren Auftraggeber** Deutsche GigaNetz** suchen wir **Call Center Agent** und** Quereinsteiger**, die Lust haben, beim Glasfaserausbau durchzustarten.

**Starte mit uns in die digitale Zukunft - als Call Center Agent oder Quereinsteiger in der Sachbearbeitung im Glasfaserausbau**

Du willst in einem zukunftssicheren Bereich arbeiten und deinen beruflichen Neustart mit Highspeed starten? Dann bewirb dich jetzt als** Kundenberater (all genders) im Glasfaserbereich** - auch als **Call Center Agent** oder motivierter **Quereinsteiger** bist du herzlich willkommen

**Deine Aufgaben als Call Center Agent / Quereinsteiger in der Sachbearbeitung**:

- **Sachbearbeitung** mit fallabschließender telefonischer **Kundenberatung** im Rahmen von Glasfaserprojekten der **Deutsche GigaNetz**:

- Unterstützung bei Projektplanung, Terminkoordination und allgemeiner **Sachbearbeitung**:

- Bearbeitung von Anfragen zu Verfügbarkeiten, Anschlussoptionen und Tarifen
- E-Mail Bearbeitung als Sachbearbeiter und telefonische Kommunikation mit Kunden
- Pflege von Kundendaten und Unterstützung bei der Qualitätssicherung
- Arbeiten mit unserem internen Mail
- und Dokumentationssystem
- **Ideal für Quereinsteiger mit Interesse an digitalen Themen und Kundenkommunikation**

**Das bringst du mit**:

- Kommunikationsfreude, Serviceorientierung und Teamgeist
- Erste Erfahrung in der Kundenberatung oder Sachbearbeitung ist von Vorteil - aber kein Muss
- Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise
- Interesse an technischen Prozessen rund um **Glasfaser**, Digitalisierung und moderne Infrastruktur
- Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise

**Deine Vorteile bei uns als Kundenberater / Quereinsteiger**:

- Flexible Arbeitszeiten: Montag-Freitag zwischen 08:30-20:00 Uhr
- Wahlweise** Vollzeit oder Teilzeit**:

- 4-Tage-Woche möglich
- Strukturierte Einarbeitung und individuelle Coachings - ideal für** Quereinsteiger**:

- Helle Büroräume, moderne Technik & kostenfreie Getränke
- Teamevents: Sommerfeste, Grillabende, Weihnachtsfeiern
- Prämien für Mitarbeiterempfehlungen
- Exklusive Mitarbeiterrabatte auf Top-Marken
- Karrierechancen - viele unserer Führungskräfte starteten als **Call Center Agent** oder **Quereinsteiger**

**Sichere dir deinen Platz im Team als**:

- **Kundenberater (all genders)**:

- **Call Center Agent (all genders)**:

- **Quereinsteiger im Vertrieb (all genders)**:

- **Sachbearbeiter (all genders)**

**Wir freuen uns auf dich**:
Ob du als** Quereinsteiger** neu durchstartest oder als **Call Center Agent** deine Karriere ausbaust - wir bieten dir die besten Chancen

0451 30 30 222

Nach deiner Bewerbung:

- **Telefoninterview**
- **Kennenlernbesuch vor Ort**
- **Starttermin nach Absprache**

**Auf bald bei aye**

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