Gruppenleitung Back Office Energie

vor 2 Wochen

Lübeck, Deutschland Hauswirth & Friends Vollzeit

Die Position Bei der zu besetzenden Vakanz der Gruppenleitung Back Office (m|w|d) handelt es sich um eine Nachfolgebesetzung mit etwas verändertem Tätigkeitsfeld, einhergehend mit der fast abgeschlossenen Restrukturierung des Gesamtbereichs Kundenservice. Die Aufgabe bietet somit neben der Führung eines eingespielten Teams die Möglichkeit zu gestalten, Ideen einzubringen und neue Prozesse zu implementieren. Folgende Aufgaben werden Ihnen anvertraut: Fachliche, disziplinarische und strategische Führung des Backoffice-Teams (14 Mitarbeitende) Durchführen von Beurteilungsgesprächen und darauf basierend Ableitung von Trainings- und Coachingmaßnahmen Personalbeschaffung in Zusammenarbeit mit der Bereichsleitung und HR als Service Unit Management des Teams im Tagesgeschäft Operative Unterstützung bei komplexeren Sachverhalten im Innen- und Außenverhältnis Kontinuierliche Verbesserung relevanter Prozesse sowie deren Implementierung und Monitoring unter Verwendung von KPIs und entsprechenden Reportings Mitarbeit in Projekten zur Digitalisierung und Automatisierung von Kundenprozessen zusammen mit der Bereichsleitung und dem Projektemanagement Repräsentieren der Stadtwerke Lübeck in Gremien sowie bei Veranstaltungen und Messen Ausgewählte Kundenkontakte und Entwicklung neuer Netzwerke Die Anforderungen Als ideale:r Kandidat:in fühlen Sie sich wohl in einem familiären Umfeld, das Tradition mit Moderne verbindet. Sie mögen eine „Du-Kultur“ und schätzen kurze Kommunikationswege sowie ein respektvolles Miteinander. Sie verfügen über Berufserfahrung im energiewirtschaftlichen Bereich und fühlen sich angesprochen, wenn Sie eigene Ideen und berufliche Erfahrungen gestaltend einbringen und Dinge verändern können. Das bringen Sie am besten mit: Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium (Master oder Bachelor) oder Fachwirt Mehrjährige Erfahrung in einem Unternehmen der Energiewirtschaft Mehrjährige Führungserfahrung im Kundenservice Sie sind vertraut mit servicerelevanten Kennzahlen Kenntnisse in der Steuerung und Entwicklung eines Kundenservicebereiches Erfahrung im Projekt- und Changemanagement Idealerweise Erfahrung in Digitalisierungsprojekten Sehr gute Deutschkenntnisse (schriftlich und mündlich) Erfahrung mit SAP IS-U oder einer vergleichbaren Anwendung Empathischer Führungsstil und ausgeprägte Kundenorientierung Kommunikationsstärke und Durchsetzungsfähigkeit Eine strukturierte Arbeitsweise Freude an echter Teamarbeit Freuen Sie sich auf ... Eine gestaltende Tätigkeit in einem Umfeld, das viel Wert darauf legt, Familie und Beruf bestmöglich zu vereinen Ein nettes Team mit engagierten und hilfsbereiten Kollegen und Kolleginnen Ein moderner Arbeitsplatz Altersvorsorge sowie diverse Sozialleistungen Team-Events Jobrad-Leasing Gleitzeitzeit 30 Urlaubstage pro Jahr bei einer 5-Tage-Woche Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung Homeoffice ist in flexibler Handhabung und nach Einarbeitung möglich

  • Gruppenleitung Front Office Energie

    Vor 5 Tagen

    Lübeck, Deutschland Hauswirth & Friends Vollzeit

    Die Position Bei der zu besetzenden Vakanz der Gruppenleitung Front Office Energie (m|w|d) handelt es sich um eine Nachfolgebesetzung einhergehend mit der fast abgeschlossenen Restrukturierung des Gesamtbereichs Kundenservice. Die Aufgabe bietet somit neben der Führung eines eingespielten Teams die Möglichkeit zu gestalten, Ideen einzubringen und neue...

  • Kundenberater:in Back Office

    Vor 5 Tagen

    Lübeck, Deutschland Stadtwerke Lübeck Gruppe GmbH Vollzeit

    Kundenberater:in Back OfficeStadtwerke Lübeck Gruppe GmbHBerufserfahrung (Junior Level)Voll/TeilzeitDie Stadtwerke Lübeck Gruppe GmbH sucht für die Abteilung Back Office eine:n Kundenberater:in Back Office befristet für 24 Monate in Vollzeit (Teilzeit möglich). Die Vergütung erfolgt nach TV-V in Entgeltgruppe 5 bis 7 entsprechend der persönlichen...

  • Gruppenleiter:in Back Office

    vor 15 Stunden

    Lübeck, Deutschland Stadtwerke Lübeck Gruppe GmbH Vollzeit

    Stadtwerke Lübeck Gruppe GmbH - Geniner Str. 80 in 23560 Lübeck - Berufserfahrung - Führungskraft Erste Ebene - Kaufmännische Berufe (Sonstige) - Vollzeit - Die Stadtwerke Lübeck Gruppe GmbH sucht im Kundenservice für das Back Office des Kundenservice eine:n Gruppenleiter:in Back Office unbefristet in Vollzeit. **Das sind deine Aufgaben**: Du...

  • Kundenberater:in Back Office

    Vor 4 Tagen

    Lübeck, Deutschland a-e44a-4c30-b9ad-cf73a5687f0a Vollzeit 27.000 € - 32.000 € pro Jahr

    Stadtwerke Lübeck Gruppe GmbHBerufserfahrung (Junior Level)Voll/TeilzeitDie Stadtwerke Lübeck Gruppe GmbH sucht für die Abteilung Back Office eine:n Kundenberater:in Back Office befristet für 24 Monate in Vollzeit (Teilzeit möglich). Die Vergütung erfolgt nach TV-V in Entgeltgruppe 5 bis 7 entsprechend der persönlichen Qualifikation und...

  • Mitarbeiter:in Back Office

    Vor 6 Tagen

    Lübeck, Deutschland Palliativnetz Travebogen gGmbH Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Ihre AufgabenLEBENDE STÄRKEN, STERBENDE BEGLEITEN. Die Palliativnetz Travebogen gGmbH sucht ab sofort für den Standort LÜBECK eine Mitarbeiter:in Back Office (m/w/d)Betreuung medizinisches Lager in Teilzeit (25 Std. / Woche) befristet auf 2 JahreLagerwesen – Lagerbestände auffüllen und ordnenBestellwesen für das SAPV-, Pflege- und...

  • Werkstudierende:r Back Office

    Vor 2 Tagen

    Lübeck, Deutschland Stadtwerke Lübeck Gruppe GmbH Vollzeit

    Stadtwerke Lübeck Gruppe GmbH - Geniner Str. 80 in 23560 Lübeck - Präsenz / Mobil - Werkstudent - Teilzeit - Publizierung bis: 11.09.2025 - Du studierst und hast du Lust auf etwas Praxis neben der Theorie? Gleichzeitig möchtest du bei einem Unternehmen mit zukunftsträchtigen Aufgaben tätig sein? Dann bewirb dich bei der Stadtwerke Lübeck Gruppe GmbH...

  • Mitarbeiter:in Back Office

    Vor 4 Tagen

    OST | Lübeck, Deutschland Palliativnetz Travebogen Vollzeit 32.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Ihre Aufgaben LEBENDE STÄRKEN, STERBENDE BEGLEITEN.Die Palliativnetz Travebogen gGmbH sucht ab sofort für den Standort LÜBECK eineMitarbeiter:in Back Office (m/w/d)Betreuung medizinisches Lagerin Teilzeit (25 Std. / Woche) befristet ​auf 2 JahreLagerwesen – Lagerbestände auffüllen und ordnenBestellwesen für das SAPV-, Pflege- und...

  • Kundenberater:in Front Office Energie

    Vor 2 Tagen

    Lübeck, Deutschland Stadtwerke Lübeck Gruppe GmbH Vollzeit

    Stadtwerke Lübeck Gruppe GmbH - Geniner Str. 80 in 23560 Lübeck - Vollzeit - Publizierung bis: 11.09.2025 - Die Stadtwerke Lübeck Gruppe GmbH sucht für den Kundenservice in der Abteilung Front Office Energie eine:n Sachbearbeiter:in Front Office Energie in unbefristeter Anstellung in Vollzeit (Teilzeit möglich). **Das sind deine Aufgaben**: - Deine...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter Back-Office

    vor 1 Tag

    Lübeck, Deutschland Bruhn Spedition GmbH Vollzeit

    Die Bruhn Spedition bietet als Familienunternehmen eine breite Palette an Transportdienstleistungen an. Mit rund 4000 eigenen Containern, Trailern und Containerchassis werden Spezialtransporte von Pulver- und Granulatprodukten, flüssigen Lebensmitteln, temperaturgeführte Transporte und Transporte von verpackter Ware durchgeführt. Zu unseren Kunden zählen...

  • Elektroniker (m/w/d) Energie- und Gebäudetechnik

    vor 1 Woche

    Lübeck, Deutschland Synergie Personal Solutions GmbH - Lübeck Vollzeit

    Über SYNERGIEErfolg entsteht im WIR - als Karriere-Coach begleiten wir Menschen auf ihrem beruflichen Weg und eröffnen ihnen neue Job-Chancen – persönlich, individuell, nachhaltig! Wir möchten Dir einen Job vermitteln, der eine langfristige Perspektive bietet. Du startest mit Zeitarbeit, doch eine Übernahme durch den Einsatzbetrieb in eine...