Customer Success Manager- Vollzeit
Vor 3 Tagen
Wir sind ein Venture-Capital-Investor und unterstützen eines unserer erfolgreichn Portfoliounternehmen im E-Commerce-Bereich bei der Suche nach einem Customer Success Manager (m/w/d). Das Unternehmen bietet qualitativ hochwertige Produkte an, ist Marktführer in seinem Segment und setzt auf Kundenzufriedenheit sowie innovative Marketingstrategien. Zur Unterstützung des weiteren Wachstums suchen wir einen engagierten Customer Success Manager (m/w/d) um den Bereich Customer Success vor Ort zu unsterützen.
Aufgaben- Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und betreust unsere Kunden professionell per E-Mail, Telefon, Chat und Social Media.
- Du berätst die Kunden umfassend zu den angebotenen Produkten und unterstützt sie bei der optimalen Kaufentscheidung.
- Du bearbeitest Bestellungen, Retouren und Fragen zügig und findest stets lösungsorientierte Ansätze.
- Du arbeitest aktiv daran, die Kundenzufriedenheit zu steigern und sicherzustellen, dass alle Anliegen freundlich und kompetent behandelt werden.
- Du arbeitest eng mit den Teams aus Marketing und Logistik zusammen, um eine reibungslose Bearbeitung der Kundenanfragen zu gewährleisten.
DAS BRINGST DU MIT
- Erste Erfahrungen im Customer Service, idealerweise im E-Commerce, sind von Vorteil.
- Du bist ein kommunikativer Teamplayer mit einer ausgeprägten Kundenorientierung und Freude daran, Probleme zu lösen.
- Kenntnisse im Umgang mit Zendesk oder ähnlichen Kundenservice Tools sind hilfreich.
- Du hast Interesse an KI-Systemen, um Kundenprozesse effizienter zu gestalten.
- Du kommunizierst sicher in Deutsch, sowohl in Wort als auch in Schrift.
- Du bist ein kommunikativer Teamplayer mit einer ausgeprägten Kundenorientierung und Freude daran, Probleme zu lösen.
- Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und arbeitest strukturiert und lösungsorientiert.
- Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeiten.
- Start-up-Atmosphäre: Ein kreatives und inspirierendes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Start-up
- Entwicklung: Vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.
- Kultur: Eine offene und kooperative Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Impact: Die Möglichkeit, einen direkten Einfluss auf den Erfolg und das Wachstum des Unternehmens zu haben
- Verantwortung: Aber Tag 1 übernimmst du eigenständig Aufgaben und Verantwortung
- Office: Cooles Startup Loft mit Getränken und Snacks
- Team: Ein kreatives und aufgeschlossenes Team heißt dich herzlich willkommen
Wenn du in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest und bei einem der aufregendsten Möglichkeiten im E-Commerce Business dabei sein willst, schließe dich unserer Mission an, wir freuen wir uns auf deine Bewerbung Sende bitte deine Unterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit. Wir freuen uns auf Dich
Als Early Stage Venutre Capital Investor unterstützen wir Gründer auf ihrem Weg großartige Firmen aufzubauen.
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Customer Success Manager
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland NoName Ltd VollzeitCustomer Success Manager (m/w) FRAN chez NoName Ltd | softgardenView job here Customer Success Manager (m/w) FRAN Temps plein Berlin, Deutschland ...
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Customer Success Manager
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Alpas VollzeitWe are looking for an (Senior) Customer Success Manager (f/m/d) who is excited to join us in building the first global supplier search engine. As a tech-driven company we are looking for support to grow the business commercially and be at the forefront of digital transformation in the procurement space together with our customers.Tasks● Manage Enterprise...
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Customer Success Manager- Vollzeit
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Liberty Ventures VollzeitWir sind ein Venture-Capital-Investor und unterstützen eines unserer erfolgreichn Portfoliounternehmen im E-Commerce-Bereich bei der Suche nach einem Customer Success Manager (m/w/d). Das Unternehmen bietet qualitativ hochwertige Produkte an, ist Marktführer in seinem Segment und setzt auf Kundenzufriedenheit sowie innovative Marketingstrategien. Zur...
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Customer Success Manager
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Alpas VollzeitWe are looking for an (Senior) Customer Success Manager (f/m/d) who is excited to join us in building the first global supplier search engine. As a tech-driven company we are looking for support to grow the business commercially and be at the forefront of digital transformation in the procurement space together with our customers.Tasks● Manage Enterprise...
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Customer Success Manager
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland ALPAS GmbH VollzeitTHE ROLEWe are looking for an (Senior) Customer Success Manager (f/m/d) who is excited to join us in building the first global supplier search engine. As a tech-driven company we are looking for support to grow the business commercially and be at the forefront of digital transformation in the procurement space together with our customers.WHAT WE...
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Customer Success Manager
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Vivecti Group GmbH VollzeitCustomer Success Manager (m/w/d) bei Vivecti Group GmbH | softgardenView job here Die Vivecti Group GmbH gestaltet den Wandel im deutschen Gesundheitswesen durch vereinte Expertise: Mit unseren Unternehmen Prospitalia, Pro Care Management, Wawibox, Miralytik, Prospitalia...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh VollzeitView job here Customer Success Manager (m/w/d) im BereichOnboarding Vollzeit Tauentzienstraße, 10789, Berlin MitBerufserfahrung 25.02.25 Deine Rolle Als Customer Success Manager(m/w/d) im Bereich Onboarding bist du ein entscheidender Teilunseres Teams und verantwortlich für: Projektmanagement undEinführung: Gemeinsam mit uns bist du verantwortlich für...
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Customer Success Manager
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting GmbH VollzeitCustomer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding bei softgarden e-recruiting GmbH | softgardenView job here Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding Vollzeit ...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh VollzeitCustomer Success Manager:in (m/w/d) Vollzeit Tauentzienstraße, 10789, Berlin Mit Berufserfahrung Deine Rolle • Nach dem erfolgreichen Onboarding übernimmst du die Kommunikation und fungierst als Hauptansprechpartner:in für alle Anliegen und Anfragen unserer Kunden. • Im täglichen Austausch führst du Online-Schulungen durch und unterstützt unsere...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh VollzeitBei softgarden zu arbeiten bedeutet, Recruiting immer wieder neu zu denken. Als einer der führenden Anbieter für Recruitinglösungen bringen wir Unternehmen und Bewerber:innen schnell und einfach zusammen. Mit unserer einzigartigen softgarden Feedbacklösung werden Employer Branding Strategien optimiert und Mitarbeiterbewertungen transparent dargestellt....
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Customer Success Manager Berlin
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland WalkMe VollzeitAbout the position *Candidates must be fluent in both German and English* WalkMe pioneered the Digital Adoption Platform (DAP) to empower business leaders to realize and unlock the full potential of technology in today's overwhelming digital world. Through WalkMe's guidance, engagement, insights, and...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh VollzeitView job here Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich OnboardingVollzeitTauentzienstraße, 10789, BerlinMit Berufserfahrung25.02.25 Deine RolleAls Customer Success Manage Projektmanagement und Einführung: Gemeinsam mit uns bist du verantwortlich für das Projektmanagement und die vollständige Einführung unserer Softwarelösungen bei unseren...
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Customer Success Manager
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh VollzeitView job hereCustomer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding VollzeitTauentzienstraße, 10789, BerlinMit Berufserfahrung25.02.25Deine RolleAls Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding bist du ein entscheidender Teil unseres Teams und verantwortlich für:Projektmanagement und Einführung: Gemeinsam mit uns bist du verantwortlich für das...
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Customer Success Manager
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Jobijoba-de VollzeitView job here Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding Vollzeit Tauentzienstraße, 10789, Berlin Mit Berufserfahrung Deine Rolle Als Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding bist du ein entscheidender Teil unseres Teams und verantwortlich für: Projektmanagement und Einführung: Gemeinsam mit uns bist du verantwortlich für das...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Hivebuy VollzeitWir sind ein wachsendes Unternehmen mit Sitz in Berlin, das seinen Mitarbeitern die Chance bietet, ein revolutionäres ProcureTech-Produkt zu entwickeln.Gegründet im Jahr 2021 mit über 10 Mitarbeitern, ist Hivebuy eine Prozessoptimierungslösung für mittelständische Unternehmen. Sie unterstützt diese bei der Budgetierung, der Anforderung und Bestellung...
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Customer Success Manager
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh VollzeitView job here Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding Vollzeit Tauentzienstraße, 10789, Berlin Mit Berufserfahrung Deine Rolle Als Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding bist du ein entscheidender Teil unseres Teams und verantwortlich für: Projektmanagement und Einführung: Gemeinsam mit uns bist du verantwortlich...
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Customer Success Manager
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Management Events VollzeitManagement Events is the most effective partner for lead generation in events and one-to-one meetings. Empowering the world's best executives in established companies by effective lead generation.We offer direct access to over 10,000 high-level decision-makers. Our curated platform puts solution-providers in front of the exact audience they need to fuel...
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Junior Customer Success Manager
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Recare Deutschland GmbH VollzeitÜber die Stelle:Recare vernetzt Krankenhäuser, medizinische Nachversorger und Kostenträger mit innovativen digitalen Lösungen, um Übergangsprozesse im Gesundheitswesen effizienter, schneller und patientenzentrierter zu gestalten. Eine schnelle und effiziente Kommunikation zwischen Krankenhäusern und Nachversorgern auf unserem Marktplatz sowie ein...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Frontnow GmbH VollzeitFrontnow transforms online shopping into a dynamic, hyper-personalized and inspiring experience. We enable businesses to flourish in the digital age and significantly impact the way customers shop online – resulting in a more profitable and customer-centric retail world.As a highly innovative company based in the vibrant tech hub of Berlin, Frontnow offers...
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Vor 3 Tagen
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