IT Experte Service Management
Vor 6 Tagen
Projektlaufzeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung vom 01. März 2026 bis zum 31. Mai 2027 Remoteanteil zu 60% möglich Betriebliche Altersvorsorge Attraktive Corporate Benefits sowie spannende Vergünstigungen bei zahlreichen Marken Zusammenarbeit mit einem renommierten öffentlichen Auftraggeber Klare Projektstruktur, langfristige Planungssicherheit und attraktive Vertragsbedingungen Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das "Perfect Match" zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob Steuerung und Koordination der E2E-Servicekette inkl. interner und externer Leistungseinheiten Sicherstellung der Vertragserfüllung, Servicequalität und Kundenzufriedenheit Aktives Eskalations-, Konflikt- und Stakeholdermanagement Steuerung virtueller, agiler Service- und Projektteams Erstellung und Sicherstellung vertraglich vereinbarter Reportings und Dokumentationen Begleitung von Change Requests sowie Unterstützung bei Angebots- und Leistungserstellung Koordination von Herstellern und Dienstleistern inkl. Bestell-, Liefer- und Eskalationsmanagement Identifikation und Initiierung von Serviceverbesserungen Abgeschlossene IT-Ausbildung, IT-Studium oder mehrjährige relevante IT-Berufserfahrung Zertifizierung im IT-Service-Management (mindestens ITIL Foundation V3 oder höher) Einschlägige Erfahrung im IT-Service-Management und in der Steuerung von E2E-Services Umfassende Praxiserfahrung in agiler Steuerung (z. B. Product Owner SCRUM) sowie im Projektmanagement Kenntnisse in ITIL-Prozessen, Service Lifecycle, Service-Level-Management und Reporting Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, PowerPoint, Outlook, Visio, Word) Deutschkenntnisse auf C2-Niveau sowie Englischkenntnisse mindestens auf B1-Niveau (CEFR) Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit im Umgang mit Kunden, Auftraggebern und internen Einheiten Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.
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Technical Expert IT Service Management
Vor 6 Tagen
Munich, Deutschland CompuSafe Data Systems AG VollzeitTechnical Expert IT Service Management Wir suchen erfahrene ITSM-Profis, die komplexe Prozessherausforderungen konzeptuell lösen und technisch umsetzen möchten. Festanstellung Vollzeit München Seit 1989 bietet die CompuSafe Data Systems AG maßgeschneiderte IT-Services und IT-Transformation für Unternehmenskunden in langfristigen, partnerschaftlichen...
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Senior IT Service Manager
vor 1 Woche
Munich, Deutschland VOQUZ IT Solutions VollzeitAufgabenbeschreibung: • Koordination und eigenständige Durchführung aller Aufgaben entlang der E2E-Servicekette zur Sicherstellung einer reibungslosen Serviceerbringung• Sicherstellung der Vertragserfüllung für verantwortete Services und Teilservices inkl. Vertragsumsetzung und -durchdringung• Aktives Konflikt-, Eskalations- und Kundenmanagement...
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Technical Expert IT Service Management
Vor 5 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland CompuSafe Data Systems VollzeitVollzeitMünchenab Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu:Je nach Projektanforderung übernimmst Du abwechslungsreiche Aufgaben im ITSM-Umfeld wie:Analyse bestehender Prozesse und Entwickeln pragmatischer, nachhaltiger LösungenKonzeption, Realisierung und Betrieb der Lösungen rund um das Thema IT Service ManagementWeiterentwicklung und Integration der ITSM...
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Senior IT Service Manager
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland VOQUZ IT Solutions GmbH VollzeitAufgabenbeschreibung: • Koordination und eigenständige Durchführung aller Aufgaben entlang der E2E-Servicekette zur Sicherstellung einer reibungslosen ServiceerbringungSicherstellung der Vertragserfüllung für verantwortete Services und Teilservices inkl. Vertragsumsetzung und -durchdringungAktives Konflikt-, Eskalations- und Kundenmanagement zur...
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Technical Expert IT Service Management
Vor 5 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland CompuSafe Data Systems AG VollzeitDiese Tätigkeiten Kommen Auf Dich ZuJe nach Projektanforderung übernimmst Du abwechslungsreiche Aufgaben im ITSM-Umfeld wie:Analyse bestehender Prozesse und Entwickeln pragmatischer, nachhaltiger LösungenKonzeption, Realisierung und Betrieb der Lösungen rund um das Thema IT Service ManagementWeiterentwicklung und Integration der ITSM Tools zur...
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Senior IT Expert
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland emagine VollzeitEinführung und Zusammenfassung:Als Senior IT Expert (m/w/d) übernehmen Sie eine zentrale Rolle im Bereich Service Management. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, alle relevanten Tätigkeiten im Rahmen der E2E Service Kette zu koordinieren und erfolgreich zu führen. Sie verantworten die Erfüllung der vertraglichen Anforderungen, fördern die...
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Experte (m/w/d) IT Service Management
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland CompuSafe Data Systems AG VollzeitDiese Tätigkeiten kommen auf Dich zu: Je nach Projektanforderung übernimmst Du abwechslungsreiche Aufgaben im ITSM-Umfeld wie: Abstimmung mit Stakeholdern zur Erhebung und Priorisierung von Anforderungen an das ITSM-Tool Analyse bestehender Prozesse und Entwickeln pragmatischer, nachhaltiger Lösungen Gestaltung und Optimierung der Plattform-Umgebung...
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Senior IT Expert
Vor 5 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland NAXCON GROUP VollzeitNAXCON GmbH, located in the heart of Freiburg, is at the forefront of the German IT and engineering industry.Our experts have extensive knowledge in software and hardware development, state-of-the-art electronics, and future-oriented technologies such as artificial intelligence and virtual reality.We are not only dedicated to project work for our customers,...
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Consultant IT Service Management
Vor 7 Tagen
Munich, Deutschland CompuSafe Data Systems AG VollzeitConsultant IT Service Management Wir suchen erfahrene ITSM-Profis, die komplexe Prozessherausforderungen konzeptuell lösen und die technische Umsetzung begleiten. Festanstellung Vollzeit München Seit 1989 bietet die CompuSafe Data Systems AG maßgeschneiderte IT-Services und IT-Transformation für Unternehmenskunden in langfristigen, partnerschaftlichen...
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Senior IT Expert EA-1260
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland NAXCON GROUP VollzeitJob Openings Senior IT Expert EA-1260About The Job Senior IT Expert EA-1260NAXCON GmbH, located in the heart of Freiburg, is at the forefront of the German IT and engineering industry.Our experts have extensive knowledge in software and hardware development, state-of-the-art electronics, and future-oriented technologies such as artificial intelligence and...
