Werkstudent Customer Insights

Vor 4 Tagen


Düsseldorf, Deutschland Vodafone Vollzeit

Werkstudent Customer Insights & Analytics (m/w/d) in DüsseldorfBei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten. Was Dich erwartet:Du unterstützt bei der Datenanalyse, -modellierung und -visualisierung von Kunden-Interaktionen in Sprach- und Textform. Du hilfst uns bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Interaktionsanalyse und treibst die Automatisierung von Analysen und Insights voran. Du arbeitest zusammen mit dem Team an der Datenextraktion und -bereinigung und bist im Rahmen dessen verantwortlich für das Zusammentragen von Daten aus verschiedenen Quellen (bspw. Teradata, Oracle, Excel und GCP).Du zeigst Verbesserungspotenziale auf und hilfst bei der Verbesserung des Kundenerlebnisses bei Vodafone. Du bereitest deine Analyseergebnisse zielgruppenorientiert auf, leitest faktenbasierte Handlungsempfehlungen ab und präsentierst sie im Fachbereich. Was Dich auszeichnet:Du studierst Betriebswirtschaftslehre, (Wirtschafts-)Psychologie oder eine vergleichbare Fachrichtung vorzugsweise im höheren Semester.Du besitzt ausgeprägte kommunikative und analytische Fähigkeiten, gepaart mit einem hohen Maß an Eigeninitiative und Teamfähigkeit.Du konntest idealerweise bereits erste Erfahrungen mit SQL und Python sammeln und kennst dich mit quantitativen und qualitativen Methoden zur Datenanalyse und Modellierung aus. Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.Du lebst mit uns den Vodafone Spirit, bist engagiert, offen und hast Lust auf neue Herausforderungen. Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Wir besetzen diese Stelle am Standort Düsseldorf.Was wir Dir bieten:Individuelle Flexibilität: In Absprache mit Deiner Führungskraft arbeitest Du in unserem Full Flex Office überall dort, wo Du es gut kannst. Auch bis zu 20 Tage pro Jahr aus dem EU-Ausland sowie aus immer mehr Nicht-EU-Ländern.Modernes Arbeitsumfeld: Unser Campus in Düsseldorf mit Fitnessstudio, Mitarbeiterrestaurant, Café-Bar und mehr wartet auf Dich.Networking leicht gemacht: Tausche Dich konzernweit mit Studierenden, Trainees und Kolleg:innen aus und knüpfe wertvolle Kontakte für dein Berufsleben. Zusammenhalt wird bei uns großgeschrieben: Dein Team arbeitet Dich ein, begleitet Dich und sorgt mit gezieltem Feedback für Deine persönliche Weiterentwicklung.Wir sind Future Ready, Du auch? Vodafone feiert und fördert Diversität und Inklusion. Wir sind so verschieden wie unsere Kund:innen und unsere Gesellschaft. Ob ethnische Herkunft, Hautfarbe, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Behinderung, Religion, politische Zugehörigkeit, Gewerkschaftszugehörigkeit, Nationalität, Gesundheitszustand, soziale Herkunft oder kultureller Hintergrund: Bei Vodafone ist kein Platz für Diskriminierung.Wann? Ab sofort.Bist Du bereit? Dann bewirb Dich jetzt mit Anschreiben, Lebenslauf, Abschluss- und Arbeitszeugnissen, einer aktuellen Immatrikulationsbescheinigung und Notenübersicht.Schreib uns bitte in Deine Bewerbung, ab wann und wie lange Du für eine Werkstudent:innentätigkeit zur Verfügung stehst.Technologie von und für Menschen – damit geht alles. Als Teil von Vodafone unterstützen wir Dich bei einer Karriere, die sich auszahlt. In jeder Hinsicht. Sie beginnt mit Dir. Sie beginnt jetzt.


  • Customer Care

    vor 3 Wochen


    Düsseldorf, Deutschland FLOWZOOM Vollzeit

    Wer wir sindFLOWZOOM entwickelt seit 2018 hochwertige, innovative Reiseprodukte, die Menschen besondere Entspannungsmomente schenken. Unser Schwerpunkt liegt auf Komfort, Funktionalität und ansprechendem Design. Unsere Marke ist auf Amazon stark etabliert. Für die Zukunft fokussieren wir uns darauf, unseren Markenkern weiter zu stärken, unseren Webshop...


  • Düsseldorf, Deutschland Fashion ID GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Werkstudent / Aushilfe Customer Analytics (m/w/d)** **EINSTELLUNG** - Aushilfe / Werkstudent **BEGINN** - ab sofort **DAUER** - vorerst 6 Monate **GESELLSCHAFT** - Fashion ID GmbH & Co. KG **ANSPRECHPARTNER** - Aylin Kutluay **STANDORT** - Zentrale Düsseldorf Tradition & Innovation, Fashion & Fakten, Retail Stores & Onlineshops - der Kern unserer...


  • Düsseldorf, Deutschland Vodafone Vollzeit

    Praktikant Customer Insights and Analytics - Speech & Text Analytics (m/w/d) in DüsseldorfBei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen...


  • Düsseldorf, Deutschland Fashion ID GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Werkstudent / Aushilfe Operational Customer Experience (m/w/d)** **EINSTELLUNG** - Aushilfe / Werkstudent **BEGINN** - nach Absprache **DAUER** - vorerst 6 Monate **GESELLSCHAFT** - Fashion ID GmbH & Co. KG **ANSPRECHPARTNER** - Joline Streich **STANDORT** - Zentrale Düsseldorf Tradition & Innovation, Fashion & Fakten, Retail Stores & Onlineshops -...

  • (Senior) Business

    Vor 7 Tagen


    Düsseldorf, Deutschland immocloud GmbH Vollzeit

    immocloud digitalisiert die Immobilienverwaltung für Vermieter und Verwalter – mit über 15.000 Kunden und starkem Wachstum. Daten sind für uns ein zentraler Hebel: für bessere Entscheidungen, klare Prioritäten und nachhaltiges Wachstum. Ob Produkt, Marketing, Support oder Finance – wir wollen Insights noch gezielter nutzen, um schneller,...

  • Customer Controller

    Vor 6 Tagen


    Düsseldorf, Deutschland Avomind Vollzeit

    Our client is a Japanese company with more than 200 years of history. It has two divisions: Food for human consumption and pet food. In Japan, they have established itself as a leader in the pet food industry, thus also becoming a leader in sales. Thanks to the growth that the company has had in recent years, it became the No.1 brand of pet food in Japan and...

  • Customer Controller

    vor 2 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avomind Vollzeit

     Company Overview: Our client is a Japanese company with more than 200 years of history. It has two divisions: Food for human consumption and pet food. In Japan, they have established itself as a leader in the pet food industry, thus also becoming a leader in sales. Thanks to the growth that the company has had in recent years, it became the No.1 brand...


  • Düsseldorf, Deutschland OXG Glasfaser GmbH Vollzeit

    Was diesen Job so besonders macht?Als Praktikant / Werkstudent im Bereich Projektmanagement Sales & Customer Service (m/w/d) unterstützt Du strategisch und operativ bei dem Aufbau und der Umsetzung diverser Maßnahmen rund um unseren Sales & Customer Service Du übernimmst (Teil-) Projekte und hast die Möglichkeit diese von der Konzeptionierung bis zur...


  • Düsseldorf, Deutschland C&A Vollzeit

    **The future looks like you**: Mit über 1.300 Filialen in 17 europäischen Ländern und mehr als 27.000 Mitarbeitern ist C&A einer der führenden Modehändlern Europas. Jeden Tag begrüßt C&A Millionen von Besuchern in seinen Filialen in Europa und im Onlineshop. C&A bietet hochwertige, langlebige Mode zu erschwinglichen Preisen für alle. Mit 184 Jahren...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland loveholidays Vollzeit

    Why loveholidays?At loveholidays -we trailblaze together. We're on a mission to open the world to everyone, giving our customers' unlimited choice, unmatched ease and unmissable value for their next getaway. Our team is the driving force behind our role as our customers' personal holiday expert - the smart way to get away.Here, we're doing things differently...