IT Support Engineer
vor 2 Wochen
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Auftraggeber ist ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern. Als führendes IT-Unternehmen Deutschlands bietet er branchenübergreifend IT-Dienstleistungen sowie Technologieprodukte an und unterstützt führende Unternehmen bei der digitalen Transformation. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Hamburg einen (Senior) Voice Support Engineer (m/w/d). IT Support Engineer (m/w/d) in Hamburg JOBPROFIL - ID 10708 AUFGABEN Betrieb, Überwachung und Support von Cisco Voice- und Contact-Center-Lösungen Analyse, Troubleshooting und Lösung von Severity 1 Incidents Nutzung und Betreuung von UC-Monitoring- und Management-Tools Zusammenarbeit mit externen Providern und OEMs zur Fehleranalyse und Incident-Resolution Mitwirkung bei Business Continuity & Disaster Recovery Plänen im Voice-Umfeld Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation, Wissensdatenbanken und Prozessverbesserungen Unterstützung des Change- und Incident-Managements gemäß ITIL-Prozessen KENNTNISSE abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld wie Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) und relevante Berufserfahrung im IT Umfeld Berufserfahrung im Betrieb von Voice-Systemen Kenntnisse in Cisco Voice/UC und Contact Center Erfahrung mit gängigen UC-Tools Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten (Deutsch und/oder Englisch), analytische Stärke und lösungsorientiertes Arbeiten Bereitschaft zu Schicht- bzw. Rufbereitschaft LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden Jetzt bewerben Ansprechpartner: Vanessa Bahr Recruitment +49892190952-94 vanessa.bahr@wu Kontakt / Impressum | Datenschutz
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IT Support Engineer Windows
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Netfonds AG Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr*Die IT bei Netfonds*Unsere über 80 KollegInnen große IT besteht aus vier Abteilungen:IT Operations, InfoSec & IT-Compliance, IT Prozessmanagement und IT Development.ITops betreibt als ITIL-orientierte Service Organisation mit drei funktionalen Teams (Support, Administration und Engineering) die IT Infrastruktur des Informationsverbundes der Netfonds...
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IT Support Engineer
Vor 7 Tagen
Hamburg, Deutschland NFE Group Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrWir suchenin unbefristeter Festanstellung in Voll- oder Teilzeit eine/n IT Support Engineer (m/w/d).Ihr neues AufgabenfeldSie sind Teil eines IT-Teams und unterstützen Ihren Vorgesetzten und Ihre Kollegen/innen in ihrer Arbeit.Sie sind die freundliche Unterstützung bei der Annahme und Abwicklung von IT-Support-Anfragen via Ticketsystem oder Telefon. Hier...
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Shopfloor IT Support Engineer – Manufacturing
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Gazelle Global Vollzeit 50.000 € - 80.000 € pro JahrWe are looking for a proactiveShopfloor IT Support Engineerto support, troubleshoot, and optimize IT systems across advanced manufacturing environments. You will collaborate closely with production teams, IT stakeholders, and vendors to ensure smooth shop-floor operations and quick incident resolution.What You Will DoMonitor and resolve daily incidents...
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IT Support Engineer
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland NFE Group VollzeitWir suchenin unbefristeter Festanstellung in Voll- oder Teilzeit eine/n IT Support Engineer (m/w/d).Ihr neues AufgabenfeldSie sind Teil eines IT-Teams und unterstützen Ihren Vorgesetzten und Ihre Kollegen/innen in ihrer Arbeit.Sie sind die freundliche Unterstützung bei der Annahme und Abwicklung von IT-Support-Anfragen via Ticketsystem oder Telefon. Hier...
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IT-Support Engineer
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland Nord-Ostsee-Automobile SE & Co. KG VollzeitMit Ihrer Leidenschaft für exzellenten IT-Service sowie Ihrem Verständnis für technische Zusammenhänge sind Sie die ideale Verstärkung für unser Team. Sie unterstützen unsere Mitarbeitenden mit professionellem Engagement und sorgen dafür, dass alles reibungslos läuft. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines starken Unternehmens innerhalb...
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IT-Support Engineer
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland Nord-Ostsee-Automobile SE & Co. KG Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro JahrMit Ihrer Leidenschaft für exzellenten IT-Service sowie Ihrem Verständnis für technische Zusammenhänge sind Sie die ideale Verstärkung für unser Team. Sie unterstützen unsere Mitarbeitenden mit professionellem Engagement und sorgen dafür, dass alles reibungslos läuft. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines starken Unternehmens innerhalb...
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IT-Support Engineer
Vor 7 Tagen
Hamburg, Deutschland Nord-Ostsee-Automobile SE & Co. KG VollzeitMit Ihrer Leidenschaft für exzellenten IT-Service sowie Ihrem Verständnis für technische Zusammenhänge sind Sie die ideale Verstärkung für unser Team. Sie unterstützen unsere Mitarbeitenden mit professionellem Engagement und sorgen dafür, dass alles reibungslos läuft. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines starken Unternehmens innerhalb...
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Support Engineer
Vor 6 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland FKS IT GmbH & Co. KG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrSie haben ein Gespür für Technik und ein Talent für Problemlösungen? Wir suchen Sie als Verstärkung für unseren vielseitigen Service Desk – die zentrale Anlaufstelle für alle unsere Kunden In dieser Schlüsselrolle sind Sie der Single Point of Contact und spielen eine entscheidende Rolle dabei, unseren hervorragenden Service aufrechtzuerhalten.Hier...
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IT Systems Engineer
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland Workwise GmbH VollzeitÜber 3iMedia GmbHDie 3iMedia GmbH ist seit 1995 Spezialist für Telekommunikationsinfrastruktur, Netzwerktechnik, Softwareentwicklung und KI-basierte Lösungen. Unser Team begleitet den Mittelstand bei Beratung, Planung, Realisierung und Support moderner IT- und Kommunikationssysteme. Wir setzen auf innovative Technologien, um Kommunikation lebendig,...
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Onsite IT Support Engineer
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland NSC Global Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro JahrOverviewThe Onsite Support Engineer is responsible for providing end user support, hands and feet support and working with business users & multiple stakeholders to ensure efficient support to business without impacting business. The role will require hands-on experience of support.ResponsibilitiesExperience with Microsoft desktop operating system and...
