IT Service Desk Agent
Vor 7 Tagen
Sind Sie bereit Ihre Karriere auf das nächste Level zu bringen? Dann haben wir genau die passende Position für SieUnser Partnerunternehmen, ein angesehenes IT-Systemhaus in Frankfurt, sucht ab sofort einen motivierten Service Desk Agent (m/w/d). Werden Sie Teil des IT-Teams und erleben Sie die faszinierende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Unternehmen.Wenn Sie Ihre Begeisterung für Technologie in einem innovativen Umfeld einbringen und Ihre IT-Kenntnisse in einer dynamischen Branche weiterentwickeln möchten, freuen wir uns auf Ihre BewerbungAufgabenÜbernahme des 1st-Level-Supports der IT-Endanwender und das Management von 1st-Level-IncidentsEntgegennahme und Bearbeitung von Störungen sowie ServiceanfragenBeratung und Unterstützung der Anwender bei der Beauftragung von IT-Services und Endgeräten sowie bei allen IT-ProzessenAnwendung der ITIL-Richtlinien und -Empfehlungen bei allen Aufgaben und Funktionen im Service DeskAssistenz bei der technischen und funktionalen Handhabung der eingesetzten Hardware, Standardsoftware und GeschäftsanwendungenRegelmäßige Information der Benutzer über den Status und die Lösung von Tickets (via Ticketsystem/E-Mail)Mitwirkung bei der Entwicklung und Pflege einer Knowledge-Management-DatenbankProfilIdealerweise Berufserfahrung im Service Desk-Bereich Fundierte Kenntnisse in Office 365, Windows 10 und idealerweise Windows 11Erfahrung in der Durchführung von 1st-Level-Aufgaben in Azure, wie PasswortrücksetzungenSicherer Umgang mit ITIL-gerechter TicketbearbeitungVersierte Kenntnisse in ITSM, insbesondere mit ValuemationBeachtung von SLA-Vorgaben und ausgeprägtes ServiceverständnisSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftPerspektivenVielfältiger Arbeitsalltag mit spannenden Aufgaben in der zukunftsorientierten IT-BrancheOffene, vielfältige und dynamische UnternehmenskulturAngenehmes Arbeitsklima in einem motivierten und engagierten TeamChance, aktiv zur Gestaltung der Zukunft des Unternehmens beizutragen und eigene Ideen einzubringenMöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung durch zahlreiche Schulungsangebote und EntwicklungsprogrammeIndividuell abgestimmte Einarbeitung, die Sie optimal auf Ihre neue Rolle vorbereitetBei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klickenKontaktFür weitere Fragen zu dieser Position JN -082025-841401, nehmen Sie gerne Kontakt mit Frau Mariana Pereira Silva unter +49 069/668194031 oder bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com auf.
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Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland DIS VollzeitWir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Service Desk Agent (m/w/d) in Frankfurt! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg! Sie heben eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im IT-Bereich und suchen den Einstieg in die IT? Oder konnten Sie bereits erste...
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Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland DIS VollzeitWir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Service Desk Agent (m/w/d) in Frankfurt ! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg! Sie heben eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im IT-Bereich und suchen den Einstieg in die IT? Oder konnten Sie bereits erste...
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IT Service Desk Agent
Vor 5 Tagen
Frankfurt, Deutschland DIS VollzeitSind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann haben wir genau die passende Position für Sie!Unser Kundenunternehmen in Frankfurt sucht ab sofort einen engagierten Service Desk Agent (m/w/d). In dieser Position werden Sie Teil eines dynamischen IT-Teams und erhalten die Chance, die faszinierende Welt der Informationstechnologie in...
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Claranet Deutschland VollzeitDu bist gut organisiert, teilst unsere Begeisterung für moderne Technologien und hast Freude daran Dein Kommunikationsgeschick täglich unter Beweis zu stellen.In unserem 24/7 Service Desk bist Du ein kompetenter Ansprechpartner sowie die zentrale Anlaufstelle für alle technischen Anfragen der Claranet Geschäftskunden.Werde Teil unserer Claranet Family...
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst - und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Unser Kunde ist Europas größter Telekommunikationsanbieter und bietet umfangreiche Lösungen und Dienstleistungen für verschiedene Branchen wie...
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IT Service Desk Agent
Vor 5 Tagen
Frankfurt, Deutschland DIS VollzeitSind Sie bereit Ihre Karriere auf das nächste Level zu bringen? Dann haben wir genau die richtige Position für Sie!Ein renommiertes IT-Systemhaus in Mainz sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Service Desk Agent (m/w/d).Nutzen Sie die Chance, als Teil eines engagierten IT-Teams in einem modernen Unternehmen die facettenreiche Welt der...
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Frankfurt, Deutschland DIS VollzeitService Desk Agent (m/w/d) – Verstärkung für unser Team im Raum Frankfurt gesuchtSie sind kommunikativ und haben ein gutes Gespür dafür, technische Herausforderungen schnell und effizient zu lösen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!Als Service Desk Agent sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und helfen ihnen bei technischen Anfragen und...
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Teamkoordinator Service Desk
Vor 7 Tagen
Frankfurt, Deutschland Bechtle GmbH Frankfurt am Main VollzeitDu übernimmst die Verantwortung, wenn es um die Überwachung und Steuerung der Services gemäß Kundenvereinbarungen geht. Du verstehst dich als fachliche Ansprechperson zur Lösung von Tickets für dein Team und zugleich auch als Bindeglied zum operativen Level auf Kundenseite. Du bewertest interne sowie externe Reports bezüglich Service Level...
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IT-Help Desk Agent
vor 2 Wochen
Frankfurt, Deutschland DIS VollzeitSind Sie technikbegeistert und helfen gerne anderen, ihre IT-Probleme zu lösen? Verstehen Sie es, komplexe technische Zusammenhänge klar und verständlich zu erklären und möchten in einem Team arbeiten, das sich gegenseitig unterstützt?Dann suchen wir genau Sie! Als IT Service Desk Agent (m/w/d) sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und...
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Service Desk Operator
vor 3 Stunden
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Micro IT Global VollzeitService Desk Operator - FrankfurtWe have an exciting opportunity for a Service Desk Operator to work at the European Central BankAs Service Desk Operator you will concentrate your activities on the following:Handling the switchboard internal/external callsBooking of meetings, including associated work orders for individual service providersCreation of...
