Customer Support
vor 2 Wochen
Effiziente Prozesse und Digitalisierung sind Dein Ding? Unser Mandant ist ein junges modernes Softwareunternehmen mit Start-Up-Charakter aus Oldenburg. Das Unternehmensziel ist es das tägliche Datei-, Beleg- und E-Mail-Chaos mit neuen Ideen und Ansätzen zu beseitigen und das papierlose Büro Wirklichkeit werden zu lassen. Neben der bislang entwickelten eigenen Dokumentenmanagement-Software wird derzeit eine marktverändernde Lösung für eine revolutionäre Form der digitalen Akten programmiert. Werde Teil des Teams. Um unsere Servicequalität weiter zu steigern, suchen wir jemanden für den Customer Support, der/die nicht in engen Bahnen und Strukturen arbeiten, sondern mit eigenem Freiraum interessantes und kreatives Marketing betreiben möchte. Mitarbeiter Customer Support/Customer Service (w/m/d) Oldenburg, hybrid oder remote Aufgaben Betreuung von Kundenanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support Bearbeitung von Bug-Tickets in enger Zusammenarbeit mit Stakeholdern (z. B. Development) Annahme, Bearbeitung, Beantwortung und Dokumentation von weiteren Kundenanfragen über JIRA Pflege und Aktualisierung des Ticketsystems Umsetzung kleinerer Dienstleistungen bei unseren Kund:innen Durchführung standardisierter Online-Trainings Implementierung, Test, Inbetriebnahme und Dokumentation der Software Qualifikation Du kannst langjährige und fundierte Erfahrungen im Customer Support vorweisen Du hast einen versierten Umgang mit gängigen Ticketsystemen (z. B. JIRA Service Desk, Confluence) Ausgeprägte Kundenorientierung, Flexibilität, Engagement und strukturiertes Arbeiten Offenheit, Teamfähigkeit, starke Kommunikationsfähigkeit und Hands-on-Mentalität Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert Freude am Kundenkontakt und souveränes Auftreten, auch bei kritischen Anfragen Erfahrung mit Microsoft Windows Client- und Serverbetriebssystemen Wünschenswert: Du bringst IT-Affinität mit und hast erste Erfahrungen mit Dokumentenmanagementsystemen Wünschenswert: Erfahrung in Windows-Serveradministration, Microsoft 365 und/oder Azure Benefits Einen freundlichen und hellen Arbeitsplatz Regelmäßige Firmen- und Teamevents Regelmäßige Gespräche für individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Moderne Arbeitsmittel Ein dynamisches Team, dass an einem Strang zieht Flache Hierarchien Die Möglichkeit ein IT-Start-Up mitzugestalten und Neues zu probieren Eine sehr gute Atmosphäre und interessante Aufgaben Fairer und sozialer Umgang Cafeteria mit Kicker und großem Balkon Fahrrad-Leasing Pizza-Friday Home-Office Wenn dies die Herausforderung ist, die Du schon immer gesucht hast, freuen wir uns auf den Erhalt Deiner Bewerbungsunterlagen per Mail gerne inklusive Gehaltsvorstellung. Für Fragen vorab steht Dir, Torsten Vogel, unter 0441 / 249 26 530 gern zur Verfügung.strategie:p wurde 2006 als klassische Personalberatung gegründet. Der Fokus liegt auf dem aktiven Recruiting und der direkten Besetzung von Positionen mit Fach- und Führungskräften in Nordwestdeutschland. Die Schwerpunkte der vakanten Positionen lagen im Bereich Softwareentwicklung & IT, eCommerce und Neue Medien, sowie dem kaufmännischen Segment (Marketing, Vertrieb & Einkauf). Wichtig war uns schon immer der enge und persönliche Kontakt zu Kandidatinnen und Kandidaten und unseren Mandanten. Die Themen Digitales Personalmarketing & Personalmanagement ergänzen das Portfolio seit einigen Jahren.
-
Customer Support
Vor 6 Tagen
Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland strategie:p personalberatung Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrEffiziente Prozesse und Digitalisierung sind Dein Ding? Unser Mandant ist ein junges modernes Softwareunternehmen mit Start-Up-Charakter aus Oldenburg. Das Unternehmensziel ist es das tägliche Datei-, Beleg- und E-Mail-Chaos mit neuen Ideen und Ansätzen zu beseitigen und das papierlose Büro Wirklichkeit werden zu lassen. Neben der bislang entwickelten...
-
Customer Support
vor 1 Stunde
Oldenburg, Deutschland strategie:p personalberatung VollzeitEffiziente Prozesse und Digitalisierung sind Dein Ding? Unser Mandant ist ein junges modernes Softwareunternehmen mit Start-Up-Charakter aus Oldenburg. Das Unternehmensziel ist es das tägliche Datei-, Beleg- und E-Mail-Chaos mit neuen Ideen und Ansätzen zu beseitigen und das papierlose Büro Wirklichkeit werden zu lassen. Neben der bislang entwickelten...
-
mitarbeiter customer support
vor 2 Wochen
Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland amagno Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrAls Mitarbeiter*in im Customer Service (m/w/d) bist Du die erste Anlaufstelle für unsere B2B-Kunden und somit das "Gesicht von Amagno".Die Position ist hybrid, mit der Möglichkeit eines 100% Remote-Vertrags (D). Für gelegentliche Termine im Büro in Oldenburg ist ein Wohnort im Umkreis von Vorteil.Dein Talent für unsere Amagno Mission.Papier steht...
-
Team Lead Customer Success
vor 1 Woche
Oldenburg, Deutschland Amagno GmbH VollzeitUnterstütze uns in Führung und Entwicklung des Customer Success Teams, bestehend aus den Bereichen Projektmanagement, Consulting, Training und Support via Remote (DE), Hybrid oder im Office. Dein Talent für unsere Amagno Mission. Die Amagno GmbH ist ein führender Anbieter von innovativen Digital Workplace Lösungen im Mittelstand, die auf unseren...
-
Information Technology Support Engineer
Vor 3 Tagen
Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland Nextgrid IT Vollzeit 35.000 € - 60.000 € pro JahrHexaware is seeking aLocal Field Engineer (FE)for scheduled onsite support atSubsea7 Seaway Offshore Cables, Bavinkstrasse 23, 26789 Leer, Germany. This is afull-day assignment every Wednesday(one day per Week). Candidates must benative-level local language speakerswith strongEnglish proficiency.Key Responsibilities:As a Level 2 Support Field Engineer, you...
-
After Sales
vor 17 Stunden
Lohne (Oldenburg), Deutschland BUSSE Sportartikel GmbH Vollzeit**GEMEINSAM ERFOLGE GESTALTEN**: Uns begeistert der Reitsport mit all den Gegensätzen, die er vereint. Diese machen für uns die wahre Faszination Reitsport aus. Wissend, worauf es beim Reitsport wirklich ankommt, schaffen wir dafür Bewusstsein und Angebote, die es Pferd und Reiter ermöglichen, diese Gegensätze in Balance zu bringen. Werde Teil unseres...
-
Service Desk Agent
Vor 7 Tagen
Oldenburg, Deutschland Tech Zone LLC VollzeitDesktop Technician will provide daily local **Responsibilities: - ** **1)** Desktop Support Engineer provides Break Fix, fault diagnosis, and resolution. **4)** Provide first/second-level contact and problem resolution for customer issues. **5)** Work with vendors to remediate complex AV issues as needed. **6)** Provide timely communication on issue status...
-
Mitarbeiter Kundenservice
Vor 7 Tagen
Oldenburg, Deutschland 4Care GmbH VollzeitAls deutsche Tochtergesellschaft des EssilorLuxottica-Konzerns gehört die **4Care GmbH** europaweit zu den führenden OmniChannel-Anbietern von Kontaktlinsen, Pflegemitteln und Brillen. Mit unseren Portalen Brille24 und LENSBEST bilden wir die Schnittstelle zwischen unseren B2B-Partnern und den Kund:innen - auf Ihrem Weg zum perfekten Sehen. Unser Portfolio...
-
Mitarbeiter Kundenservice in Teilzeit
Vor 7 Tagen
Oldenburg, Deutschland Brille24 GmbH VollzeitAls deutsche Tochtergesellschaft des EssilorLuxottica-Konzerns gehört die **4Care GmbH** europaweit zu den führenden OmniChannel-Anbietern von Kontaktlinsen, Pflegemitteln und Brillen. Mit unseren Portalen Brille24 und LENSBEST bilden wir die Schnittstelle zwischen unseren B2B-Partnern und den Kund:innen - auf Ihrem Weg zum perfekten Sehen. Unser Portfolio...
-
Mitarbeiter Kundenservice
Vor 7 Tagen
Oldenburg, Deutschland Brille24 GmbH VollzeitAls deutsche Tochtergesellschaft des EssilorLuxottica-Konzerns gehört die **4Care GmbH** europaweit zu den führenden OmniChannel-Anbietern von Kontaktlinsen, Pflegemitteln und Brillen. Mit unseren Portalen Brille24 und LENSBEST bilden wir die Schnittstelle zwischen unseren B2B-Partnern und den Kund:innen - auf Ihrem Weg zum perfekten Sehen. Unser Portfolio...
