IT Support

vor 2 Wochen

Koblenz, Deutschland LUMASERV GmbH Vollzeit

BeschreibungDu nimmst Supportanfragen von Kunden und Kollegen entgegen und bearbeitest diese zeitnahDu beantwortest technische Fragen auf Basis unserer internen FAQ, deiner Erfahrung oder nach Rücksprache mit KollegenDu bearbeitest typische Supportfälle zu Domains, DNS, Lizenzen, Rückfragen zu unserem Serverinterface und technische KonfigurationenDu erstellst und weist Lizenzen zu (Microsoft 365, Plesk, etc.) und verwaltest diese systematischDu kümmerst dich um die Verwaltung unserer internen IT-Infrastruktur inklusive LizenzverwaltungDu erstellst und verwaltest Benutzer-Accounts in verschiedenen SystemenDu dokumentierst Supportfälle und trägst zur Weiterentwicklung unserer FAQ beiDu identifizierst wiederkehrende Probleme und entwickelst Lösungsansätze zur ProzessverbesserungDu arbeitest eng mit unseren DevOps und System Engineers und anderen Teams zusammenQualifikationenDeutsch auf muttersprachlichem Niveau mit sehr guten kommunikativen FähigkeitenMindestens 2 Jahre professionelle Erfahrung im IT-Support oder vergleichbarer PositionGrundlegendes technisches Verständnis für Domains, Server und Web-TechnologienErfahrung mit Microsoft 365, Plesk oder vergleichbaren Lizenz- und VerwaltungssystemenServiceorientierte und kundenfreundliche ArbeitsweiseStrukturierte und lösungsorientierte Herangehensweise an technische ProblemeGute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftFähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklärenTeamfähigkeit und Bereitschaft zur kontinuierlichen WeiterbildungÜber unsBei LUMASERV arbeiten wir an Cloud- und Infrastrukturprojekten mit großer Wirkung – von hochverfügbaren Plattformen für Verwaltungen bis zu skalierbaren Lösungen für Bildung und Forschung. Wir entwickeln und betreiben Systeme, auf die sich täglich Millionen Nutzer verlassen – sicher, datenschutzkonform und mit europäischem Anspruch.Wenn du gerne Verantwortung übernimmst, Dinge pragmatisch umsetzt und im Team Lösungen schaffst, die wirklich funktionieren, bist du bei uns richtig.Dich erwartet ein Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, moderner technischer Ausstattung und der Freiheit, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen.

  • Mitarbeiter Servicedesk Helpdesk IT-Support

    vor 1 Woche

    Koblenz, Deutschland Axians IT Business Solutions GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Servicedesk Helpdesk IT-Support (w/m/d) bei Axians IT Business Solutions GmbH | softgarden View job here Mitarbeiter Servicedesk Helpdesk IT-Support (w/m/d) Vollzeit Hybrid Friedrich-Mohr-Straße 1, 56070 Koblenz Mit Berufserfahrung 25.11.25 Du arbeitest strukturiert, behältst dabei stets den Überblick und hast Lust, erste Ansprechperson für...

  • Mitarbeiter Servicedesk

    vor 15 Stunden

    Koblenz, Deutschland Axians IT Business Solutions GmbH Vollzeit

    Du arbeitest strukturiert, behältst dabei stets den Überblick und hast Lust, erste Ansprechperson für unsere Kunden zu sein? Dann suchen wir genau Dich in unserem Servicedesk-Team.Klingt spannend? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams!DAS ERWARTET DICHAnnahme und Bearbeitung von Störungen, Serviceanfragen und Incidents per Telefon, E-Mail...

  • IT Support

    vor 2 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Lumaserv Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    BeschreibungDu nimmst Supportanfragen von Kunden und Kollegen entgegen und bearbeitest diese zeitnahDu beantwortest technische Fragen auf Basis unserer internen FAQ, deiner Erfahrung oder nach Rücksprache mit KollegenDu bearbeitest typische Supportfälle zu Domains, DNS, Lizenzen, Rückfragen zu unserem Serverinterface und technische KonfigurationenDu...

  • IT Support

    Vor 3 Tagen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland LUMASERV Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Ihre AufgabenDu nimmst Supportanfragen von Kunden und Kollegen entgegen und bearbeitest diese zeitnahDu beantwortest technische Fragen auf Basis unserer internen FAQ, deiner Erfahrung oder nach Rücksprache mit KollegenDu bearbeitest typische Supportfälle zu Domains, DNS, Lizenzen, Rückfragen zu unserem Serverinterface und technische KonfigurationenDu...

  • Mitarbeiter IT-Support

    vor 3 Wochen

    Koblenz, Deutschland Reisen Aktuell GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter IT Helpdesk | IT Support (m/w/d)Reisen Aktuell GmbH | Koblenz am RheinÜber die StelleSeit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. Es erwarten Dich abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten an einem modernen Arbeitsplatz, eine familiäre Unternehmensführung mit flachen...

  • Mitarbeiter IT Helpdesk | IT Support

    vor 3 Wochen

    Koblenz, Deutschland Reisen Aktuell GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter IT Helpdesk | IT Support (m/w/d)Reisen Aktuell GmbH | Koblenz am RheinÜber die StelleSeit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir rund 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten Dich abwechslungsreiche und spannende...

  • Mitarbeiter IT Helpdesk | IT Support

    vor 4 Wochen

    Koblenz, Deutschland Reisen Aktuell GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter IT Helpdesk | IT Support (m/w/d)Reisen Aktuell GmbH | Koblenz am RheinÜber die StelleSeit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir rund 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten Dich abwechslungsreiche und spannende...

  • Mitarbeiter IT Helpdesk | IT Support

    vor 4 Wochen

    Koblenz, Deutschland Reisen Aktuell GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter IT Helpdesk | IT Support (m/w/d)Reisen Aktuell GmbH | Koblenz am Rhein Über die Stelle Seit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir rund 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten Dich abwechslungsreiche und...

  • Mitarbeiter IT Helpdesk | IT Support

    vor 4 Wochen

    Koblenz, Deutschland Reisen Aktuell GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter IT Helpdesk | IT Support (m/w/d)Reisen Aktuell GmbH | Koblenz am RheinÜber die StelleSeit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir rund 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten Dich...

  • IT Support Technician

    vor 2 Wochen

    Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical SE & Co. KGaA Vollzeit

    Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen über 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Im Rahmen der Lösungsfindung und bei speziellen Anliegen arbeitest Du eng mit den Bereichen...