Customer Service Specialist DACH

vor 2 Wochen


Frankfurt, Deutschland Giovanni RANA Deutschland GmbH Vollzeit

Die Giovanni Rana Deutschland GmbH ist eine 100%ige Tochter der Pastificio Rana S.p.A., Italien. Als weltweit führender Hersteller von original italienischer frischer Pasta sowie hoch innovativen Frische Convenience Produkten haben wir den Anspruch, uns immer weiterzuentwickeln. Dafür suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen dynamischen Customer Service Specialist (m/w/d), der sich in unserem international ausgerichteten italienischen Familienunternehmen engagieren möchte.Sie stellen die Zufriedenheit unserer Kunden sicher und sorgen für eine effektive interne und externe Kommunikation.Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:Auftragsbearbeitung und telefonische Kundenbetreuung;Auftragsverfolgung, Bearbeitung von Lieferverzögerungen, Fehlmengen, Retouren etc.;Bearbeitung von Kundenreklamationen im Zusammenhang mit der Auftragsabwicklung;Regelmäßiger Kontakt mit unseren Logistikdienstleistern;Neukundenanlage und Stammdatenpflege;GS1 Stammdatenverwaltung;Bearbeitung von Endverbraucheranfragen in Salesforce;Bestellung und Bereitstellung von Mustern auf Anfrage anderer Abteilungen (Vertrieb, Marketing);Vertriebsunterstützung bei Überbeständen in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb;Einrichtung und Pflege von EDI-Verbindungen;Unterstützung der Außendienst- und Key Account-Organisation bei nationalen Markteinführungen/Rollouts.Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Logistik;Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Customer Service und im FMCG-Umfeld;Sehr gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Anwendungen, Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen und Affinität zu anderen Systemen und Tools;Selbständige, proaktive und sorgfältige Arbeitsweise;Hohe Belastbarkeit, Flexibilität, Hands-on-Mentalität, rasche Auffassungsgabe;Sie sind ein Teamplayer, der täglich routiniert mit vielen anderen Funktionsbereichen zusammenarbeiten kann.



  • Frankfurt am Main, Deutschland d3133fd3-6736-4c54-b49b-3780895d10a8 Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Kundenservice, der zählt: Verstärke ein innovatives Health-Care-TeamWir suchen aktuell: Customer Service Specialist (m/w/d) in FrankfurtDas Unternehmen... ist aus dem Bereich Health Care mit Sitz in Frankfurt am Main. Als Teil unseres Talentpools ist dieser Kunde aktuell auf der Suche nach Customer Service Specialists (m/w/d).Deine AufgabenEntgegennahme...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Zoll Medical Corporation Vollzeit

    ZOLL Medical ist ein wachsendes, innovationsgesteuertes Unternehmen, das führend in der Bereitstellung von Medizinprodukten zur Rettung von Menschenleben und Softwarelösungen zur Verbesserung der Effizienz ist. Mit Kunden in mehr als 140 Ländern erweitern wir ständig unsere Reichweite und unser Produktangebot. Krankenhäuser, Rettungsdienste und andere...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Merkle DACH Vollzeit

    Company Description Merkle is a leading data-driven customer experience management (CXM) company that specializes in the delivery of unique, personalized customer experiences across platforms and devices for the Fortune 1000. The company’s heritage in data, technology, and analytics forms the foundation for its unmatched skills in understanding consumer...


  • Frankfurt, Hessen, Germany CAMPUSERVICE Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Kundenservice, der zählt: Verstärke ein innovatives Health-Care-Team Wir suchen aktuell: Customer Service Specialist (m/w/d) in Frankfurt Das Unternehmen... ist aus dem Bereich Health Care mit Sitz in Frankfurt am Main. Als Teil unseres Talentpools ist dieser Kunde aktuell auf der Suche nach Customer Service Specialists (m/w/d). Deine...


  • Frankfurt, Hessen, Germany CAMPUSERVICE Vollzeit 12.000 € - 25.000 € pro Jahr

    Kundenservice, der zählt: Verstärke ein innovatives Health-Care-Team Wir suchen aktuell: Customer Service Specialist (m/w/d) in Frankfurt Das Unternehmen... ist aus dem Bereich Health Care mit Sitz in Frankfurt am Main. Als Teil unseres Talentpools ist dieser Kunde aktuell auf der Suche nach Customer Service Specialists (m/w/d). Deine...


  • Frankfurt am Main, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Service Case Specialist (m/w/d)**: - Referenznummer 60573 Sie suchen nach einem **neuen Job** in der **Chemiebranche?** Sie kennen sich außerdem im **Customer Care Bereich** aus? **Bewerben Sie sich JETZT!** Unser **Partner aus der Chemiebranche** sucht im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen **Customer Service Case Specialist (m/w/d)**...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Virtuagym Vollzeit

    **Mach die Welt gesünder - Werde Teil unseres Teams!** Stell dir vor, du arbeitest bei Virtuagym, einem führenden SaaS-Unternehmen im digitalen Gesundheits - und Fitnessbereich. Unser Ziel? Die Welt gesünder und glücklicher machen. Wir suchen einen Sachbearbeiter(in) DACH, der unsere Kunden begeistert und unterstützt. **Dein Job** Als...


  • Frankfurt, Deutschland PERGOLUX Vollzeit

    PERGOLUX is a rapidly growing e-commerce company in the Home & Garden sector that designs, manufactures, and sells premium aluminum pergolas. Founded in Norway, we are now active in over 14 markets across Europe, North America, South America, and Australia — with plans to scale even further. If you have a passion for outdoor living products and want to...


  • Frankfurt am Main, Deutschland persOrange Vollzeit

    Für unseren Kunden aus der Dienstleistungsbranche mit Sitz im Raum Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin eine **Customer Service Specialist (m/w/d) in Vollzeit** Kennziffer: 1373-14355 **Ihre Aufgaben**: - Auftragsannahme und -anlage im SAP-System - Auftragsprüfung auf Plausibilität und Vollständigkeit - Stammdatenpflege -...


  • Frankfurt am Main, Deutschland PERMACON GmbH Vollzeit

    **Ihr Job in einem globalen Unternehmen**: Unser Kunde, ein internationaler Groß- und Einzelhändler mit dem Schwerpunkt auf Automatisierungstechnik und Sondermaschinenbau, verstärkt ab sofort sein Team in Frankfurt am Main und sucht Sie als **Customer Service Specialist (m/w/d) Französisch**in **Vollzeit**. - Weiterbildungsmöglichkeiten - Faire...