Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit User-Help-Desk Agent - Cologne - DIS AG
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Junior Service Desk Agent
vor 1 Stunde
Cologne, Germany SoCura Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrFür den Bereich Service & Support suchen wir einen :Junior Service Desk Agent (m/w/d)Köln Vollzeit ab sofort DAS SIND IHRE AUFGABENTelefonische Unterstützung unserer Kunden bei diversen Problemen und Fragestellungen im Tagesgeschäft rund um unsere IT-ServicesQualifizierung, Dokumentation, Klassifizierung und Lösung von eingehenden AnfragenEinhaltung der...
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland sepago GmbH VollzeitEin Job mit impact Du nimmst Kundenanfragen und Störungsmeldungen telefonisch oder per E-Mail entgegenDu analysierst und qualifizierst technische Probleme in der Kundeninfrastruktur und dokumentierst sie im TicketsystemDu kommunizierst aktiv mit Kundschaft, Kolleg:innen und Herstellern, um schnell und lösungsorientiert zu unterstützenDu stellst den...
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Evaluation Scenario Writer
Vor 7 Tagen
Cologne, Deutschland Mindrift VollzeitThis opportunity is only for candidates currently residing in the specified country. Your location may affect eligibility and rates. Please submit your resume in English and indicate your level of English.At Mindrift, innovation meets opportunity. We believe in using the power of collective human intelligence to ethically shape the future of AI. What we...
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AI Product Engineer
Vor 6 Tagen
Cologne, Deutschland ilert GmbH VollzeitTeam: Product & Engineering • Reports to the CTO Location: Hybrid - Cologne (Rheinauhafen) - 3 days in office, 2 days remote (Tue and Thu) Shape the future of autonomous incident response We’re on a mission to make downtime invisible. Thousands of DevOps and SRE teams rely on ilert to detect, resolve, and communicate incidents faster. As our first AI...
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AI Product Engineer
Vor 6 Tagen
Cologne, Deutschland ilert GmbH VollzeitTeam: Product & Engineering • Reports to the CTO Location: Hybrid - Cologne (Rheinauhafen) - 3 days in office, 2 days remote (Tue and Thu) Shape the future of autonomous incident response We’re on a mission to make downtime invisible. Thousands of DevOps and SRE teams rely on ilert to detect, resolve, and communicate incidents faster. As our first AI...
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Web Development Engineer
vor 3 Wochen
Cologne, Deutschland meetergo GmbH VollzeitWe are a founder-led, rapidly growing startup looking for a deeply passionate and dedicated developer from India or a neighboring country to become a core part of our team. You'll be working directly with the founders of a popular SaaS company that is gaining significant traction. This is a unique opportunity to build with cutting-edge AI, directly influence...
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Web Development Engineer
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland meetergo GmbH VollzeitWe are a founder-led, rapidly growing startup looking for a deeply passionate and dedicated developer from India or a neighboring country to become a core part of our team. You'll be working directly with the founders of a popular SaaS company that is gaining significant traction. This is a unique opportunity to build with cutting-edge AI, directly influence...
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Berater*in für das Projekt International Talent Desk
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland KölnBusiness VollzeitIhre Aufgaben: Sie übernehmen Projekt- und Koordinationsverantwortung für einen Bereich des ITSD, insbesondere die Abstimmung mit regionalen Partnern, verbundenen Stakeholdern, beteiligten Unternehmen oder den Projektpartnern im Kontext der technischen Entwicklung der digitalen Infrastruktur.Sie gestalten aktiv die Konzeptionsphase des ITSD mit,...
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Software (AI) Developer (f/m/d)
vor 1 Woche
Cologne, Deutschland Virtual Minds GmbH VollzeitIntroduction Sentence Virtual Minds is a 100% subsidiary of ProSiebenSat.1 Media SE and stands for premium Adtech made in Europe for over 20 years. Whether SSP, DSP, DMP or adserving - as a first mover, we and our 230 employees always have the right solution for successful operations within the digital advertising market. For our tech team we are looking...
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Sales Director Military
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland Intercon Solutions GmbH VollzeitReady for a role with purpose, responsibility, and international impact? Do you want to help shape technologies that play a crucial role in real-life aviation safety and training? Do you have experience in the military or aviation sectors and want to leverage your network and expertise strategically? Do you enjoy identifying new markets, building...
User-Help-Desk Agent
vor 2 Wochen
Wenn du nach einer neuen Aufgabe suchst, bei der du Tag für Tag über dich hinauswachsen kannst, dann ist unsere Gelegenheit genau das Richtige für dich Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) in der Position User-Help-Desk Agent am Standort Köln. Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung und Dich kennen zu lernenDeine AufgabenEntgegennahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem Unterstützung der Anwender bei Software-, Hardware- und Netzwerkproblemen im 1st-Level-Support Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen zur Sicherstellung einer schnellen Problemlösung Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd-Level-Support oder entsprechende Fachabteilungen Erstellung und Pflege von Anleitungen sowie Schulung der Benutzer zu IT-relevanten Themen Dein ProfilAbgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im IT-Support, idealerweise im User-Help-Desk oder 1st-Level-Support Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office sowie gängigen Ticket- und Fernwartungstools Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen freundlich und professionell zu bleiben Deine BenefitsUnbefristeter Arbeitsvertrag Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich Flache Hierarchien Professionelles Onboarding Flexible Arbeitszeiten Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung Möglichkeit auf Home-Office Attraktives Fixgehalt… Und vieles mehr Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klickenDein KontaktFrau Yelda Yaman it-koeln@dis-ag.comDIS AGInformation TechnologyHabsburgerring 250674 KölnTelefon+49 0221/2773500