Senior IT Service Manager

vor 1 Woche


Essen, Deutschland Lowell Service Center GmbH Vollzeit

SummaryWir bei Lowell wollen Forderungsmanagement besser machen für alle. Und somit das Leben von Konsument*innen, unserer Kolleg*innen und der Gesellschaft insgesamt positiv verändern.Zur Verstärkung unseres IT-Teams an unserem Standort in Essen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior IT Service Manager (m/w/d)Job DescriptionAls Senior IT Service Manager (m/w/d) bei Lowell bist Du verantwortlich fürdie strategische Weiterentwicklung des IT Service Managementsdie Steuerung und Koordinierung der Aktivitäten im Bereicheine Definition interner IT Prozesse und Durchführung von Änderungen, sowie Verhandlung von Service Leveln mit dem Businessdie Überwachung der Verfügbarkeit der IT Services und Verantwortung für einen reibungslosen IT Betriebregelmäßige Optimierung der Service Prozesse (Incident Management, Change Management und Problem Management)Erstellungen regelmäßiger Berichte für unsere Service Empfängerdie Einführung von neuen Services in ein IT Betriebskonzept und Übernahme in den Betriebdirekter Ansprechpartner des Business (Managing Director/Manager Operations/Teamleader Operations) seinSteuerung von Major Incidents und Koordinierung von schwerwiegenden Störungen und Sicherheitsupdates, sowie Steuerung unserer Dienstleister und Überwachung der Leistungserbringungdie Organisation des Change Advisory Board und steuern der reibungslosen Durchführung von IT Wartungsarbeiten, sowie Koordination der Wartungswochenendenregelmäßige Service Review Meetings mit den jeweiligen Geschäftsbereichendie Vorbereitung/Übergabe IT Regelbetrieb (Delivery Preparation)Komm in unser Team, wenn Duein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Studiengang absolviert hastmehrjährige, einschlägige Berufserfahrung mitbringsteine ausgeprägte Erfahrung im IT Service Management besitzt und ITIL Zertifizierung (wünschenswert)sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift hastAufarbeitung und Darstellung komplexer Sachverhalte als selbstverständlich ansiehstpraktische Erfahrung in der IT Infrastruktur hastKenntnisse in agilen Projekt-, Servicemanagementmethoden besitztKompetenzen zur Steuerung unterschiedlicher Bereiche innerhalb und außerhalb der IT, sowie externe Dienstleister, besitztZusammenführung von Ergebnissen, Aufbereitung von Management Reporting zu Deinen stärken gehörenein sicheres Auftreten und eine hohe Sozialkompetenz besitztAls Mitarbeiter bei Lowell profitierst Du von vielen Benefits:Eine Anstellung mit einem attraktiven VergütungspaketFreundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen EntscheidungswegenWertschätzende, diverse, innovative und offene Unternehmens- und Duz-KulturFlexibles und mobiles Arbeiten von bis zu 3 Tagen die WocheFachliche sowie persönliche WeiterbildungsmöglichkeitenVermögenswirksame Leistungen und betriebliche AltersvorsorgeFörderung der Gesundheit, des Gleichgewichts und der Leistungsfähigkeit durch unser Employee Assistance Program (Mein EAP)Zugang zu einem eigenen Fitnessstudio oder ein Zuschuss zum Fitnessstudio-AboSubventioniertes MittagessenMotiviertes Arbeiten und Spaß in einem dynamischen TeamBezuschusstes ÖPNV-TicketJobRad-AngebotCorporate Benefits von rund 480 AnbieternHast du noch offene Fragen? Schreib uns an Wir freuen uns auf Deine Kontaktaufnahme und Bewerbung.



  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lowell Vollzeit

    SummaryWir bei Lowell wollen Forderungsmanagement besser machen für alle. Und somit das Leben von Konsument*innen, unserer Kolleg*innen und der Gesellschaft insgesamt positiv verändern.Zur Verstärkung unseres IT-Teams an unserem Standort in Essen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior IT Service Manager (m/w/d)Job DescriptionAls Senior IT...


  • Lowell Essen, Deutschland Lowell Vollzeit

    SummaryWir bei Lowell wollen Forderungsmanagement besser machen für alle. Und somit das Leben von Konsument*innen, unserer Kolleg*innen und der Gesellschaft insgesamt positiv verändern.Zur Verstärkung unseres IT-Teams an unserem Standort in Essen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior IT Service Manager (m/w/d)Job DescriptionAls Senior IT...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland opta data Vollzeit

    EssenEssenSenior IT- Projektmanager (w/m/x)opta data Stiftung & Co. KG | Vollzeit | HybridWir sind die opta data Gruppe, einer der führenden Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. Als familiengeführte Unternehmensgruppe mit einer offenen Duz-Kultur stehen wir für ein verantwortungsvolles und kollegiales Miteinander. Wir verbinden...


  • Essen, Deutschland E.ON Drive Infrastructure GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenDu möchtest die Zukunft der Elektromobilität aktiv mitgestalten? Als (Senior) Category Manager eMobility (m/w/d) bei E.ON / EDRI übernimmst du die strategische und operative Verantwortung für den Einkauf von IT-Dienstleistungen und indirekten MaterialienIn dieser zentralen Rolle prägst du maßgeblich die Weiterentwicklung dieses...


  • Essen, Deutschland secunet Vollzeit

    Lust auf einen wirklich spannenden Job? Du suchst spannende Herausforderungen, auch im europäischen Ausland? Du möchtest Dich an komplexen Aufgaben, deren Lösungen und auch an Projekten beteiligen? Du willst Deinen Beitrag für die Zukunft leisten und mit uns für mehr Sicherheit an diversen Grenzpunkten in Europa sorgen? Dann bist Du bei uns genau...


  • Essen, Deutschland secunet Vollzeit

    Lust auf einen wirklich spannenden Job? Du suchst spannende Herausforderungen, auch im europäischen Ausland? Du möchtest Dich an komplexen Aufgaben, deren Lösungen und auch an Projekten beteiligen? Du willst Deinen Beitrag für die Zukunft leisten und mit uns für mehr Sicherheit an diversen Grenzpunkten in Europa sorgen? Dann bist Du bei uns genau...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland E Drive Infrastructure GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenDu möchtest die Zukunft der Elektromobilität aktiv mitgestalten? Als (Senior) Category Manager eMobility (m/w/d) bei E.ON / EDRI übernimmst du die strategische und operative Verantwortung für den Einkauf von IT-Dienstleistungen und indirekten MaterialienIn dieser zentralen Rolle prägst du maßgeblich die Weiterentwicklung dieses...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland E Drive Infrastructure Vollzeit

    Deine Aufgaben Du möchtest die Zukunft der Elektromobilität aktiv mitgestalten? Als (Senior) Category Manager eMobility (m/w/d) bei E.ON / EDRI übernimmst du die strategische und operative Verantwortung für den Einkauf von IT-Dienstleistungen und indirekten MaterialienIn dieser zentralen Rolle prägst du maßgeblich die Weiterentwicklung dieses...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Contilia Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Die Contilia begleitet mit ihrem Versorgungsnetzwerk aus Krankenhäusern, Medizinischen Versorgungszentren, Präventions-, Früherkennungs- und Rehabilitationsangeboten sowie Wohn- und Pflegeangeboten für Senioren Menschen im mittleren Ruhrgebiet lebenslang. Unter dem Symbol der Linde bilden mehr als 8.000 Mitarbeiter:innen eine...


  • Essen, Deutschland Valora Food Service Deutschland GmbH Vollzeit

    IT Product Owner Connectivity Services Tagtäglich engagieren sich rund 15‘000 Mitarbeitende im Netzwerk von Valora, um den Menschen unterwegs mit einem umfassenden Foodvenience-Angebot das kleine Glück zu bringen – nah, schnell, praktisch und frisch. Die rund 2‘700 kleinflächigen Verkaufsstellen von Valora befinden sich an Hochfrequenzlagen in der...