Team Lead Customer Success
vor 2 Wochen
Weitere Informationen unter: [+49] 67 42 87 27 0 DIE POSITION - Darum geht es bei uns Als Team Lead Customer Success (m/w/d) bei Greenplan GmbH sind Sie zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden während der Implementierungsphase und darüber hinaus. Die Greenplan GmbH ist ein junges Technologieunternehmen innerhalb der EPG, das eine innovative, weltweit führende Lösung für die Tourenplanung anbietet. Unser cloudbasierter Algorithmus hilft dabei, Güter auf hocheffiziente und saubere Weise zu transportieren. Wenn Sie eine Leidenschaft für Projektmanagement und Kundenbetreuung haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest, dann sind Sie bei uns genau richtig DIE AUFGABEN - Damit bewirken Sie etwas Sie leiten Implementierungsprojekte und koordinieren alle Schritte von der Planung bis zum Go-Live. Sie sind der zentrale Ansprechpartner für Kunden und sorgen für reibungslose Zusammenarbeit und Kundenzufriedenheit. Sie führen und entwickeln ein Team aus Customer Success und Implementierungs-Spezialisten. Sie arbeiten eng mit Produktentwicklung, Vertrieb und Support zusammen, um Kundenfeedback zu sammeln und Lösungen weiterzuentwickeln. Sie analysieren Abläufe, identifizieren Verbesserungspotenziale und implementieren effiziente Prozesse. Sie erstellen Projektpläne, Statusberichte und Erfolgsmessungen für Transparenz. DIE ANFORDERUNGEN - Das macht Sie erfolgreich Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, ein abgeschlossenes Studium in den Bereichen Wirtschaft oder Ingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation. Sie haben mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise im Consulting, SaaS-Umfeld oder in der Logistikbranche. Sie verfügen über Erfahrung in der Implementierung von Softwarelösungen bei B2B-Kunden. Sie haben idealerweise bereits Führungserfahrung und die Fähigkeit, ein Team zu motivieren und weiterzuentwickeln. Sie sind ein Organisationstalent mit kundenorientierter Hands-on-Mentalität, strukturierter Arbeitsweise und Problemlösungskompetenz. Sie überzeugen mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch.
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Senior Customer Success Manager
vor 1 Woche
Cologne, Deutschland PROS Vollzeit, Holdings, Inc. (NYSE: PRO) provides AI-powered solutions that optimize selling in the digital economy. PROS solutions make it possible for companies to price, configure and sell their products and services in an omnichannel environment with speed, precision, and consistency. Our customers, who are leaders in their markets, benefit from decades of data...
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Senior Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland GUURU VollzeitWir alle teilen eine Leidenschaft für unser Lieblingsprodukt. In jedem von uns steckt ein Guuru. Mit GUURU werden Online Shopper gut beraten. Unabhängige Produktexperten, die Guurus, stehen in Echtzeit online zur Verfügung für Empfehlungen und authentische Produktberatung. Erstklassige Brands wie Toom, Stihl, Atomic, Canyon, Rose, Dynafit, Salewa, OLX,...
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Customer Success Specialist
vor 2 Wochen
Cologne Bonn Region, Deutschland SAP LeanIX Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro JahrJob Title:Solution Support EngineerLocation:Bonn, GermanyExpected travel:20%; to the office or company eventsWhat you`ll do:Summary:Are you a natural problem-solver who loves turning technical challenges into customer wins?At SAP LeanIX, we're building the software that empowers organizations to create transparent, future-ready IT landscapes. Our platform is...
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Customer Success Specialist
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland Align Technology VollzeitAbout this opportunity As a Customer Success Representative, you will focus on building long-term relationships with doctors and dental practices. You will provide world-class customer care and in addition effectively educate customers in each interaction acting on the root of the problem and provide effective and efficient support to customer’s inquiries....
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Manager Customer Success
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland Studienkreis GmbH VollzeitManager Customer Success / Kundenbetreuung (m/w/d)deutschlandweitZentrale Bochum Zentrale KölnDie Position Als Customer Success Manager*in (m/w/d) im Team Hybrid Nachhilfe gestaltest du aktiv die Zukunft der individuellen Lernförderung beim Studienkreis mit. Du übernimmst Verantwortung für die erfolgreiche Betreuung unserer Standorte und...
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Customer Success Manager/in
vor 1 Woche
Cologne, Deutschland Ordio GmbH VollzeitWeltweit arbeiten 80% aller Beschäftigten nicht am Schreibtisch. Wir bieten mit Ordio 💙 eine “all in one” Softwarelösung, die genau diese Beschäftigten in den Fokus stellt & hilft deren Arbeitsalltag zu organisieren und effizient für alle Beteiligten zu gestalten. Als Customer Success Manager/in bei Ordio 💙 sorgst du dafür, dass unsere Kunden...
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Cologne, Deutschland Oater VollzeitDu willst Verantwortung übernehmen, Dinge vorantreiben und direkt sehen, was du bewirkst? Du möchtest für mindestens 6 Monate Start-Up-Luft schnuppern?Willkommen bei The Oater! Bei uns bist du von Anfang an mittendrin: Du betreust Kund:innen, bringst neue Deals rein, organisierst Messen – und das alles in einem Team, das zusammenhält, sich gegenseitig...
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Cologne, Deutschland Oater VollzeitDu willst Verantwortung übernehmen, Dinge vorantreiben und direkt sehen, was du bewirkst? Du möchtest für mindestens 6 Monate Start-Up-Luft schnuppern?Willkommen bei The Oater! Bei uns bist du von Anfang an mittendrin: Du betreust Kund:innen, bringst neue Deals rein, organisierst Messen – und das alles in einem Team, das zusammenhält, sich gegenseitig...
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Customer Success Manager/in
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland Ordio GmbH VollzeitWeltweit arbeiten 80% aller Beschäftigten nicht am Schreibtisch. Wir bieten mit Ordio 💙 eine “all in one” Softwarelösung, die genau diese Beschäftigten in den Fokus stellt & hilft deren Arbeitsalltag zu organisieren und effizient für alle Beteiligten zu gestalten. Als Customer Success Manager/in bei Ordio 💙 sorgst du dafür, dass unsere Kunden...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland Vilor GmbH VollzeitDeine AufgabenAls Customer Success Manager (m/w/d) bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen nach dem Erstverkauf, sicherst ihre langfristige Zufriedenheit und trägst durch dein Engagement maßgeblich zur Kundenbindung bei.Kritische Fallbearbeitung & Lösungskompetenz: Du übernimmst die Steuerung und lösungsorientierte Bearbeitung von...
