Mitarbeiter IT Support
vor 7 Stunden
Für die Abteilung IT-Servicemanagement/Support der EDEKA Nordbayern-Sachsen-Thüringen Verwaltungsgesellschaft mbH mit Sitz in 97076 Würzburg, Nürnberger Straße 63, suchen ab sofort Deine Unterstützung. Deine Aufgaben In Deiner neuen Position bist Du Ansprechperson für alle IT-relevanten Fragestellungen unserer Userinnen und User Eingehende Anrufe erfasst, klassifizierst und priorisierst Du nach unserem Gesprächsleitfaden im Ticketsystem Du analysierst und bearbeitest alle eingehenden Tickets – auch jene, die über den Self-Service erstellt wurden Du vertiefst Dein Wissen und bist als Expert-Agent Ansprechpartner für Dein Team und die jeweiligen Fachbereiche Du sorgst dafür, dass unsere Hilfe-Dokumente aktuell bleiben und ergänzt sie bei Bedarf Gemeinsam mit unseren Fachbereichen leitest Du Serviceanfragen gemäß der SLAs an den 2nd und 3rd Level Support oder an externe Dienstleister weiter Dein Profil Wir bieten Dir als Berufs- oder Quereinsteiger gerne die Möglichkeit, Dich bei uns weiterzuentwickeln Idealerweise hast Du eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Praktische Erfahrungen im Einzelhandel oder im Customer Service sind von Vorteil Du bringst eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit Du bist kommunikationsstark und arbeitest gerne im Team sowie am Telefon Sichere Sprachkenntnisse in Deutsch, ein verbindliches Auftreten sowie Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft während unserer Marktöffnungszeiten zeichnen Dich aus Wir bieten Dir Eine hervorragende Arbeitsatmosphäre in einem Team mit starkem Zusammenhalt und ausgeprägter gegenseitiger Unterstützung Einen sicheren Arbeitsplatz in einer traditionsreichen Unternehmensgruppe, die bereits 1907 gegründet wurde: Bei uns erhälst Du einen unbefristeten Arbeitsvertrag Vergütung nach Tarifvertrag (Groß- und Außenhandel in Bayern) inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld Flexible Arbeitszeiten im Voll- oder Teilzeitmodell mit kurzem Freitag und 30 Tage Jahresurlaub Flexibilität durch mobile Arbeit (bis zu zwei Tage die Woche) sowie die Möglichkeit einer beruflichen Auszeit Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten sowohl in persönlicher als auch in fachlicher Hinsicht Sehr günstige und bezuschusste Verpflegung Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge Wir setzen auf Firmensport, der so individuell ist wie unsere Mitarbeitenden: Egal ob Fitness, Yoga, Schwimmen, Bouldern oder vieles mehr Mit kostenlosem frischem Obst, Kaffee und gesunden Snacks unterstützen wir unsere Mitarbeitenden im Berufsalltag JobRad bringt Tempo in unser betriebliches Gesundheitsmanagement und Dich aufs Rad Diverse Vergünstigungen für Mitarbeitende über unser Corporate Benefits-Programm Die Möglichkeit, von guten Konditionen bei der EDEKA Bank und dem EDEKA Versicherungsdienst zu profitieren Kostenfreie Parkplätze und eine gute Verkehrsanbindung
-
Werkstudent:in im IT-Helpdesk
Vor 4 Tagen
Würzburg, Deutschland Fieber IT VollzeitMöchtest du Teil eines jungen und innovativen Teams in einem führenden IT-Systemhaus werden? Simon Fieber IT-Services ist Spezialist für Cloud-Dienstleistungen und betreut vielfältige Unternehmen in der dynamischen IT-Branche. Wir suchen ein:e motivierte Werkstudent:in, die unsere Kund:innen durch exzellenten First Level Support begeistert. Du bist die...
-
Werkstudent:in im IT-Helpdesk
vor 2 Wochen
Würzburg, Deutschland Fieber IT VollzeitMöchtest du Teil eines jungen und innovativen Teams in einem führenden IT-Systemhaus werden? Simon Fieber IT-Services ist Spezialist für Cloud-Dienstleistungen und betreut vielfältige Unternehmen in der dynamischen IT-Branche. Wir suchen ein:e motivierte Werkstudent:in, die unsere Kund:innen durch exzellenten First Level Support begeistert. Du bist die...
-
Würzburg, Deutschland Noweda VollzeitAufgaben Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen unserer Mitarbeiter via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen Verwaltung und Administration von Windows-Betriebssystemen, Active Directory und Netzwerktechnologien sowie Baramundi zur Softwareverteilung Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen,...
-
Würzburg, Deutschland Noweda VollzeitAufgaben Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen unserer Mitarbeiter via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen Verwaltung und Administration von Windows-Betriebssystemen, Active Directory und Netzwerktechnologien sowie Baramundi zur Softwareverteilung Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen,...
-
First Level Support
vor 1 Woche
Würzburg, Deutschland Fink IT-Solutions GmbH & Co. KG VollzeitDeine RolleAls First Level Supporter / 1st Level Supporter (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere internen und externen Kunden bei Anfragen wie Incidents, Change Requests und Service Requests. Du sorgst dafür, dass die Anfragen schnell, freundlich, kompetent und lösungsorientiert bearbeitet werden.Unsere Kunden erwarten keine...
-
Mitarbeiter IT Support
vor 2 Wochen
Würzburg, Deutschland EDEKA Nordbayern-Sachsen-Thüringen Verwaltungsgesellschaft mbH VollzeitVielfältiges Sortiment und zahlreiche Karrierechancen. EDEKA ist Marktführer im deutschen Lebensmitteleinzelhandel und gliedert sich unter anderem in sieben Regionalgesellschaften. EDEKA Nordbayern-Sachsen-Thüringen ist eine davon und beschäftigt rund 47.500 Mitarbeitende in Großhandel, Einzelhandel und Logistik. Zudem betreiben wir mit der Tochterfirma...
-
IT-Application Support
vor 4 Wochen
Würzburg, Deutschland LOXXESS VollzeitAls IT-Application Support (m/w/d) übernimmst Du folgende Aufgaben: First- und Second-Level-Support über das interne Ticketsystem Annahme und Klassifizierung eingehender Support-Anfragen Planung, Erstellung und Durchführung von Schulungen Lösen gemeldeter Anwendungsprobleme Anfertigen von Analysen, Dokumentationen und Auswertungen Durchführen von...
-
IT-Application Support
vor 4 Wochen
Würzburg, Deutschland LOXXESS VollzeitAls IT-Application Support (m/w/d) übernimmst Du folgende Aufgaben: First- und Second-Level-Support über das interne Ticketsystem Annahme und Klassifizierung eingehender Support-Anfragen Planung, Erstellung und Durchführung von Schulungen Lösen gemeldeter Anwendungsprobleme Anfertigen von Analysen, Dokumentationen und Auswertungen Durchführen von...
-
Application Consultant Order Management
Vor 4 Tagen
Würzburg, Deutschland EDEKA IT VollzeitApplication Consultant Order Management (m/w/d) Bei EDEKA IT Stiftung & Co. OHG in Edekastraße 1, Offenburg - Job-ID: EIT-395696 Einsatzort## Mehrere Orte Eintrittsdatum## Ab sofort Beschäftigungsart## Vollzeit Befristung## Nein Wir bei der EDEKA IT sind das Herzstück des digitalen Wandels im EDEKA-Verbund. Als leistungsstarkes Team entwickeln wir...
-
Administrator Logistics Mobile Devices
vor 16 Stunden
Würzburg, Deutschland Würth IT VollzeitLet's do IT! Scanner in Singapur, Tablets in Texas – du bringst Ordnung in die mobile Geräteflotte der Logistik! Dabei bekommst du nicht nur Zugriff zum MDM für mobile Logistikgeräte, sondern auch hohe Gestaltungsfreiheit: Du entscheidest mit, wie die Struktur und Organisation innerhalb der Software aussieht. Ob Standortlogik, Gerätegruppen oder...
