Mitarbeiter IT Service Desk

vor 2 Wochen

Bad Oeynhausen, Deutschland Denios Vollzeit

Ihre Aufgaben Erfassung, Qualifikation und Bearbeitung von Meldungen der Anwender weltweit sowie interne Koordination von Anfragen.Betreuung der Anwender vor Ort, am Telefon, per Chat und via Remote Control.Installation, Konfiguration und Wartung von Soft- und Hardware in Verbindung mit unseren Client-Managementsystemen.Unterstützung bei Analyse, Konzepterarbeitung und Koordinierung von neuen IT-Lösungen (z. B. Einführung neuer Softwarelösungen im Konzern, Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur) gemeinsam mit den jeweiligen Lösungs- und Technologiepartnern unter Berücksichtigung von Chancen, Risiken, Kosten und Leistungen.Mithilfe bei dem Auf- und Ausbau eines Self-Service-Supportportals für Anwender, um die Servicequalität und Verfügbarkeit der IT stetig zu steigern und Prozesse zu optimieren.Sicherstellung einer hohen Servicequalität durch kunden- und lösungsorientierte Kommunikation sowie Dokumentation in Wissensdatenbanken.Gelegentliche Einsätze vor Ort bei verbundenen Unternehmen bzw. Wochenendarbeit. Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker (m/w/d), oder vergleichbare Berufserfahrung.Erfahrung im Umgang mit Ticketing-Systemen.Weitreichende Kenntnisse in den Themen (Drahtlos-)Netzwerke, Hard- und Softwareverwaltung sowie den Produkten der Hersteller Microsoft, Citrix (optional) und Fortinet (optional) und können diese im Service Desk anwenden.Ausgeprägter Servicegedanke und hohes Maß an Serviceorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team.Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Sprachkenntnisse in Englisch (weitere sind willkommen) runden Ihr aussagekräftiges Profil ab. Wir bieten Engagement für Umweltschutz und Arbeitssicherheit: Zusammen mit Ihnen leisten wir bei DENIOS einen wichtigen Beitrag zum Umweltschutz und zur Sicherheit der Mitarbeiter unserer Kunden.Wettbewerbsfähige Vergütung: Wir bieten ein attraktives Gehaltspaket.30 Tage Urlaub: Genießen Sie ausreichend Zeit für Erholung und persönliche Freiheit.Flexible Arbeitszeiten / Gleitzeit: Gestalten Sie Ihren Arbeitstag flexibel und profitieren Sie von unserer Gleitzeitregelung.Mobiles Arbeiten: Flexibilität durch anteilige Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach Absprache.Betriebliche Altersvorsorge: Sichern Sie Ihre finanzielle Zukunft mit unserer betrieblichen Altersvorsorge.E-Bike-Leasing: Nutzen Sie unser attraktives E-Bike-Leasing-Angebot für einen umweltfreundlichen und gesunden Arbeitsweg.

  • IT Administrator

    vor 5 Stunden

    Bad Homburg vor der Höhe, Deutschland DSP IT Service GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenDie DSP IT Service GmbH betreut eine moderne und stetig wachsende interne IT Landschaft mit Schwerpunkt auf Windows Server, Virtualisierung, Azure und Cloud Infrastruktur. Darüber hinaus unterstützen wir unsere Kunden im Managed Service Umfeld, insbesondere im Betrieb von Matrix42 und weiteren Lösungen. Für diese vielseitigen Aufgaben suchen...

  • Mitarbeiter Service-Help-Desk

    vor 2 Wochen

    Bad Hersfeld, Deutschland OPTIPER GmbH Vollzeit

    Finde Deinen Job mit OPTIPER Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter im Service-Help-Desk (m/w/d). Unbefristetes ArbeitsverhältnisBezahlung nach TarifvertragUrlaubs- und WeihnachtsgeldÜbertarifliche und leistungsgerechte ZulagenPersönliche Betreuung und BeratungEntwicklungsmöglichkeiten und langfristige...

  • Service-Desk Dispatching

    Vor 5 Tagen

    Bad Soden am Taunus, Hessen, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    Standort: Bad Soden Start: Ab sofort | Arbeitszeiten: Vollzeit | Home-Office-Anteil möglich Die thinkRED versteht sich als IT-Partner für Behörden, Kommunen und Bildungseinrichtungen in Deutschland. In großen Hardware- und Dienstleistungsrahmenverträgen begleiten die Experten Kunden der öffentlichen Hand mit ausführlicher und individueller Beratung...

  • IT Support Engineer

    vor 1 Woche

    Bad Homburg, Deutschland DSP IT Service GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT Support Engineer im 1st und 2nd Level bist du erste Ansprechperson für unsere Kunden, analysierst technische Fragestellungen ganzheitlich und arbeitest eng mit erfahrenen Spezialisten zusammen. Dabei bekommst du Einblicke in unterschiedliche IT Umgebungen und kannst dein technisches Know how kontinuierlich ausbauen.Bearbeitung und...

  • Service-Desk Dispatching

    vor 2 Wochen

    Bad Soden, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    Standort: Bad Soden Start: Ab sofort | Arbeitszeiten: Vollzeit | Home-Office-Anteil möglich Die thinkRED versteht sich als IT-Partner für Behörden, Kommunen und Bildungseinrichtungen in Deutschland. In großen Hardware- und Dienstleistungsrahmenverträgen begleiten die Experten Kunden der öffentlichen Hand mit ausführlicher und individueller Beratung...

  • IT Support Engineer

    Vor 7 Tagen

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland DSP IT Service GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT Support Engineer im 1st und 2nd Level bist du erste Ansprechperson für unsere Kunden, analysierst technische Fragestellungen ganzheitlich und arbeitest eng mit erfahrenen Spezialisten zusammen. Dabei bekommst du Einblicke in unterschiedliche IT Umgebungen und kannst dein technisches Know how kontinuierlich ausbauen.Bearbeitung und...

  • Mitarbeiter:in Customer Service Desk

    vor 2 Wochen

    Bad Krozingen, Deutschland voestalpine Böhler Welding UTP GmbH Vollzeit

    Die voestalpine Böhler Welding Germany Vertriebs-GmbH, ein Unternehmen der voestalpine Böhler Welding Group im Konzern der voestalpine AG, ist ein weltweit operierendes Unternehmen mit einem globalen Produktions - und Vertriebsnetzwerk. Mit ihren starken Marken bietet die voestalpine Böhler Welding Germany Vertriebs-GmbH ihren Kunden ein breites Spektrum...

  • Account Manager – IT Solutions

    vor 2 Wochen

    Bad Homburg, Deutschland DSP IT Service GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAufbau, Pflege und Weiterentwicklung langfristiger Kundenbeziehungen.Analyse der Kundenanforderungen, Beratung zu unseren IT-Lösungen und Erstellung maßgeschneiderter Angebote.Beobachtung von Markttrends und Wettbewerbern, um unsere Produkte und Dienstleistungen optimal zu positionieren.Zusammenarbeit mit internen Teams zur Erfüllung der...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Sales Desk

    vor 2 Wochen

    Bad Zwischenahn, Deutschland Wienerberger AG Vollzeit

    Die Pipelife Deutschland GmbH & Co.KG zählt zu den führenden Herstellern von Kunststoffrohrsystemen für Versorgung, Entsorgung, Dränage, Elektro sowie Kabelschutz für den öffentlichen und privaten Bereich und gehören zu der international tätigen Wienerberger Gruppe. Sie produzieren hochwertige Kunststoffrohrsysteme für den Fachhandel,...

  • Initiativ - Digital IT Services

    vor 2 Wochen

    Bad Rodach, Deutschland HABA FAMILYGROUP Vollzeit

    Initiativ - Digital IT Services Digital IT Services Bad Rodach, BY, DE, 96476 Berlin, DE, 10115 Lutherstadt Eisleben, ST, DE, 06295 Sie möchten unser Team Digital IT Services am Standort Bad Rodach  unterstützen, finden jedoch keine passende Ausschreibung? Initiativbewerbung Digital IT Services Unser Playground für IT Fachkräfte ist vielfältig. Kommen...