Head of Customer Success
vor 1 Woche
Über uns Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das seit mehreren Jahren die Weiterbildung neu definiert. Mit kreativen Konzepten innerhalb unserer Academy, technischer Raffinesse unserer Plattform und einem starken Team setzen wir neue Maßstäbe. Daher suchen wir zum frühest möglichen Datum eine/n Head of Customer Success (m/w/d), um gemeinsam mit unseren Kunden und Partnern die Zukunft der Weiterbildung zu gestalten. Was du tust Als Head of Customer Success verantwortest du die strategische und operative Steuerung unseres Customer Success Teams. Du entwickelst nachhaltige Kundenbindungsstrategien, optimierst unsere Prozesse und sorgst für eine erstklassige Customer Experience. Aufgaben Entwicklung und Umsetzung einer ganzheitlichen Customer Success Strategie für die gyde Academy und gyde Platform (SaaS) Aufbau, Führung und Weiterentwicklung des 5-köpfigen Customer Success Teams Analyse und Optimierung der Customer Journey zur Maximierung von Zufriedenheit und Retention Mitwirkung an der Preisgestaltung unserer Weiterbildungsangebote Enge Zusammenarbeit mit Sales, Marketing und Product zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Angebote Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im Bereich Customer Success, Account Management oder Customer Experience oder Erfahrungen in der Unternehmensberatung Erste Führungserfahrung und die Fähigkeit, ein Team zu motivieren und weiterzuentwickeln Starke analytische und strategische Fähigkeiten zur datengetriebenen Optimierung von Prozessen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Belastbarkeit und Humor sind bei uns wichtige Eigenschaften Benefits Die Basis muss stimmen: Eine attraktive Vergütung bestehend aus Festgehalt und variablem Anteil Silodenken war gestern: Verantwortung und Entscheidungsfreiheit in deinem Bereich Nur Remote? No way Wir diskutieren nicht: Commitment zur Präsenz im Büro, aber auch Workation und Homeoffice sind bei uns gelebte Realität. Du willst dich weiterbilden? Kostenfreier Zugriff auf alle Lernreisen, Messebesuche, Inhouse Sales Schulungen. Das A und O ist unser Teamspirit: Wir streben alle nach Erfolg und gemeinsamen Wachstum Lust, mit uns die Weiterbildungsbranche zu revolutionieren? Dann bewirb dich jetzt, gerne auch mit Angaben deiner Gehaltsvorstellungen bei Simone – wir freuen uns auf dichMit GYDE haben wir die Mission, die Zukunft des Lernens für Unternehmen und Talente zu gestalten. Wir sind davon überzeugt, dass eine game-changing Lernerfahrung extrem niedrigschwellig sein und sowohl die intellektuellen als auch die emotionalen Herausforderungen der teilnehmenden Talente ansprechen muss. Um dies zu erreichen, kombinieren wir niedrigschwelliges, App-basiertes Micro-Learning und persönliche Reflexionsübungen mit spannenden Peer-Coaching-Interaktionen. Wir sind auf der Suche nach talentierten und leidenschaftlichen Menschen, die gemeinsam mit uns an dieser Mission arbeiten wollen.
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Head of Customer Success
vor 2 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland gyde VollzeitÜber unsWir sind ein dynamisches Unternehmen, das seit mehreren Jahren die Weiterbildung neu definiert. Mit kreativen Konzepten innerhalb unserer Academy, technischer Raffinesse unserer Plattform und einem starken Team setzen wir neue Maßstäbe. Daher suchen wir (bevorzugt) ab Juni 2025 eine/n Head of Customer Success (m/w/d), um gemeinsam mit unseren...
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Head of Customer Success
vor 1 Woche
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland gyde VollzeitÜber unsWir sind ein dynamisches Unternehmen, das seit mehreren Jahren die Weiterbildung neu definiert. Mit kreativen Konzepten innerhalb unserer Academy, technischer Raffinesse unserer Plattform und einem starken Team setzen wir neue Maßstäbe. Daher suchen wir zum frühest möglichen Datum eine/n Head of Customer Success (m/w/d), um gemeinsam mit unseren...
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Head of Customer Success
vor 1 Woche
Stuttgart, Deutschland gyde VollzeitÜber uns Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das seit mehreren Jahren die Weiterbildung neu definiert. Mit kreativen Konzepten innerhalb unserer Academy, technischer Raffinesse unserer Plattform und einem starken Team setzen wir neue Maßstäbe. Daher suchen wir zum frühest möglichen Datum eine/n Head of Customer Success (m/w/d), um gemeinsam mit...
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Global Head of Customer Success Management
vor 2 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Primion VollzeitJob DescriptionProtect what matters.Primion Technologyis a global solution provider and market leader inConverged Security SolutionsandWorkforce Management. For more than 30 years, we have supported around4,000 satisfied customers worldwidewho rely on our certified solutions every day. From consulting and planning to development, installation, maintenance,...
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Head of Customer Service
vor 1 Woche
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Dietz & Associates International Management Advisory GmbH VollzeitDietz & Associates International Management Advisory GmbHwurde gegründet, um unseren Kunden in dem gleichermaßen komplexen wie sensiblen Aufgabenbereich der Personalberatung als verantwortungsvoller und kompetenter Partner beratend zur Seite zu stehen – national und international. Wir unterstützen unsere Kunden weltweit bei der Besetzung von Positionen...
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Head of Dach Customer Support
Vor 4 Tagen
Stuttgart, Deutschland RIB Software GmbH VollzeitDie RIB-Gruppe ist der weltweit führende Anbieter von Softwarelösungen für die Steuerung von Projekt - und Unternehmensprozessen in der Bau - & Immobilienbranche. Mehr als 60 Jahre Branchenerfahrung befähigen uns, unser Ziel, die Bauindustrie zur nachhaltigsten und digitalisiertesten Branche des 21. Jahrhunderts voranzutreiben, mit unseren Kunden...
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Global Head of Presales Consulting
vor 2 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Primion VollzeitJob DescriptionProtect what matters.Primion Technologyis a global solution provider and market leader inConverged Security SolutionsandWorkforce Management. For more than 30 years, we have supported around4,000 satisfied customers worldwidewho rely on our certified solutions every day. From consulting and planning to development, installation, maintenance,...
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Head of Global Key Account Management
vor 2 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Primion VollzeitJob DescriptionProtect what matters.Primion Technologyis a global solution provider and market leader inConverged Security SolutionsandWorkforce Management. For more than 30 years, we have supported around4,000 satisfied customers worldwidewho rely on our certified solutions every day. From consulting and planning to development, installation, maintenance,...
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Head of Sales
vor 1 Woche
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Off-Grid Europe VollzeitHead of Sales (m/f/d) – International Energy MarketBecome part of our teamAre you a high-performer ready to drive the global energy transition? We are looking for an ambitious "beast" in sales to lead our international growth. If you are a closer who thrives on high pace, we look forward to your applicationLocation:Flexible, Germany (with international...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Stuttgart, Hybrid, Deutschland Olmatic VollzeitDeine Aufgaben Bei Olmatic entwickeln wir intelligente Lösungen für eine nachhaltige und effiziente Energiewelt. Als Customer Success Manager bist du die zentrale Schnittstelle zu unseren Kunden und entscheidend dafür verantwortlich, dass unsere innovativen Produkte echten Mehrwert schaffen und langfristige Kundenzufriedenheit sichern.• ...
