Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Head of Customer Success - Stuttgart, Baden-Württemberg - gyde

  • Head of Engineering

    vor 7 Stunden

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland straiv Vollzeit

    This is usAt straiv, we're redefining how hotels engage with their guests. Our digital solutions — from online check-in and mobile keys to guest communication and payments — empower hotels to deliver seamless, smart, and personalized experiences at every touchpoint.As straiv continues to grow, we're entering an exciting new phase — one focused...

  • Customer Success Agent

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland premano GmbH & Co. KG Vollzeit

    Vollzeit, ab FebruarBei SILBERTHAL dreht sich alles um die Freude am Kochen und Genießen, sowie durchdachte Küchenprodukte, die den Alltag ein bisschen schöner und leichter machen. Genauso wichtig wie unsere Produkte ist für uns der Kontakt zu den Menschen, die sie nutzen.Für unser Customer-Success-Team und weil wir unserer wachsenden Community einfach...

  • Customer Success Agent

    vor 7 Stunden

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland premano GmbH & Co. KG Vollzeit

    Teilzeit oder Vollzeit, ab FebruarBei SILBERTHAL dreht sich alles um die Freude am Kochen und Genießen, sowie durchdachte Küchenprodukte, die den Alltag ein bisschen schöner und leichter machen. Genauso wichtig wie unsere Produkte ist für uns der Kontakt zu den Menschen, die sie nutzen.Für unser Customer-Success-Team und weil wir unserer wachsenden...

  • Customer Support Specialist

    vor 7 Stunden

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland K15t Vollzeit

    Job LocationStuttgart or remoteIntro*Support Customers and Help Shape the Future of Scroll SitesAre you looking for a versatile customer support role in a dynamic B2B software company? Are you a natural problem solver? We're looking for aCustomer Support Specialist*to join our team and build strong relationships with our customers and support them on their...

  • Head of HR Services

    Vor 3 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Hitachi Vollzeit

    About UsA career at Hitachi Rail will help create a legacy. With operations in every corner of the world, our work goes to the cutting-edge of digital transformation and technology. From the multi-cultural strength of our global organisation to the sustainable and innovative ways we work to bring people together, there's something for everyone to get stuck...

  • Head of Growth

    vor 7 Stunden

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland immopaka. Vollzeit

    Buzzwords wie Buy&Hold, Rent-to-Rent, SEO, ROI und GIK bereiten Dir keine Kopfschmerzen?Dann bist Du bei uns genau richtig: Denn wir suchen Macher:innen mit Hands-on-Mentalität, die alsHead of Growth & Operations, gemeinsam mit unserem Start-up immopaka ab sofort in Stuttgart wachsen wollenWeitere Infos auf immopaka(.)de/GROWTHAufgabenAlsHead of Growth &...

  • Head of Finance/ Kaufmännischer Leiter

    vor 7 Stunden

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Björn Engelbrecht Executive Search Vollzeit

    Marktführer in der KunststoffverarbeitungAls mittelständische Unternehmensgruppe (Umsatz > 50 Mio. Euro, Private Equity-backed) sind wir mit unserem hochspezialisierten Produkt- und Technologie-Spektrum in der Kunststoffverarbeitung global marktführender Lieferant für namhafte Kunden in Automotive und General Industry und betreuen unsere...

  • Head of Marketing

    vor 7 Stunden

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Bridgemaker GmbH Vollzeit

    Über die PositionStandort: Baden-WürttembergStart: ab sofortÜber das UnternehmenWir von Bridgemaker unterstützen Unternehmen dabei, sich zukunftsfähig aufzustellen. Unser aktueller Partner ist ein echter "Hidden Champion" aus der Medizintechnik, ein familiengeführtes Unternehmen mit Tradition und Weltmarktführerschaft in einer hochspezialisierten...

  • Technical Customer Care Manager

    vor 7 Stunden

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Neuffer Fenster + Türen GmbH Vollzeit

    We are the leading e-commerce company in the window and door sector in Europe. Behind our nine online shops is Neuffer Fenster + Türen GmbH, founded in Stuttgart in 1872. We see ourselves as a technology company, are proud of our ambitious team and are always on the lookout for talented people who want to become part of our success story.TasksSupport and...

  • Customer Quality Engineer

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland A123 Systems Vollzeit

    Shaping the future of energy storage   At A123 Systems, we're driving the transition to cleaner, more efficient energy solutions with advanced lithium ion storage technologies. Our cutting-edge battery systems offer superior energy density, safety and durability, helping vehicle manufacturers achieve exceptional performance while reducing their...

Head of Customer Success

vor 7 Stunden

Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland gyde Vollzeit

Über uns

Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das seit mehreren Jahren die Weiterbildung neu definiert. Mit kreativen Konzepten innerhalb unserer Academy, technischer Raffinesse unserer Plattform und einem starken Team setzen wir neue Maßstäbe. Daher suchen wir (bevorzugt) ab Juni 2025 eine/n Head of Customer Success (m/w/d), um gemeinsam mit unseren Kunden und Partnern die Zukunft der Weiterbildung zu gestalten.

Was du tust

Als Head of Customer Success verantwortest du die strategische und operative Steuerung unseres Customer Success Teams. Du entwickelst nachhaltige Kundenbindungsstrategien, optimierst unsere Prozesse und sorgst für eine erstklassige Customer Experience.

Aufgaben
  • Entwicklung und Umsetzung einer ganzheitlichen Customer Success Strategie für die gyde Academy und gyde Platform (SaaS)
  • Aufbau, Führung und Weiterentwicklung des 5-köpfigen Customer Success Teams
  • Analyse und Optimierung der Customer Journey zur Maximierung von Zufriedenheit und Retention
  • Mitwirkung an der Preisgestaltung unserer Weiterbildungsangebote
  • Enge Zusammenarbeit mit Sales, Marketing und Product zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Angebote
Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich Customer Success, Account Management oder Customer Experience oder Erfahrungen in der Unternehmensberatung
  • Erste Führungserfahrung und die Fähigkeit, ein Team zu motivieren und weiterzuentwickeln
  • Starke analytische und strategische Fähigkeiten zur datengetriebenen Optimierung von Prozessen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Belastbarkeit und Humor sind bei uns wichtige Eigenschaften
Benefits
  • Die Basis muss stimmen: Eine attraktive Vergütung bestehend aus Festgehalt und variablem Anteil
  • Silodenken war gestern: Verantwortung und Entscheidungsfreiheit in deinem Bereich
  • Nur Remote? No way Wir diskutieren nicht: Commitment zur Präsenz im Büro, aber auch Workation und Homeoffice sind bei uns gelebte Realität.
  • Du willst dich weiterbilden? Kostenfreier Zugriff auf alle Lernreisen, Messebesuche, Inhouse Sales Schulungen.
  • Das A und O ist unser Teamspirit: Wir streben alle nach Erfolg und gemeinsamen Wachstum

Lust, mit uns die Weiterbildungsbranche zu revolutionieren? Dann bewirb dich jetzt, gerne auch mit Angaben deiner Gehaltsvorstellungen bei Natalie – wir freuen uns auf dich