Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Success Manager - Frankfurt - Omnora GmbH

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland vialytics Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Customer Success Manager (m/w/d) SaaS KI-Produkt | Raum MitteldeutschlandDeine Mission bei vialytics "Das muss doch besser gehen" zur Realität machen Fühlst du dich manchmal hilflos, wenn du über marode Straßen holperst und insgeheim denkst: "Das muss doch besser gehen?" Und genau dafür brauchen wir dich als Customer Success Manager (m/w/d) Hilf...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Omnora Vollzeit 50.000 € - 75.000 € pro Jahr

    IntroductionFühre als Customer Success Manager (w/m/d) bei omnora unsere Kunden zu nachhaltigem Erfolg beimThema Wissenstransfer.Erfolg siehst du vor allem anhand zweier Kriterien: Durch die wertvolle Nutzung unserer Plattform und durch die Umsatzsteigerungen, die sich durch den Mehrwert für unsere Kunden ergeben.Bei omnora setzen wir auf High-Touch...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland PROS Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    PROS, Holdings, Inc. (NYSE: PRO) provides AI-powered solutions that optimize selling in the digital economy. PROS solutions make it possible for companies to price, configure and sell their products and services in an omnichannel environment with speed, precision, and consistency. Our customers, who are leaders in their markets, benefit from decades of data...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Anderson Wright Consulting Ltd Vollzeit 90.000 €

    Customer Success Manager – Data Centre Development & Construction Location: Frankfurt, Germany Department: Development & Construction Salary : Up to €90,000 + Bonus Contract Type: Permanent The Company Our client is a global leader in hyperscale data centre development and operations, providing flexible, efficient, and resilient infrastructure solutions...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Frankfurt, Deutschland Operations1 Vollzeit

    Wir machen die lokale Industrie fit für den globalen Wettbewerb - Operations1 ist die zentrale Software zur Digitalisierung und Optimierung mitarbeitergeführter Prozesse in der produzierenden Industrie.Abwechslungsreiches Kundenportfolio. Intensive Zusammenarbeit. Internationaler Impact.Der Erfolg unserer Kunden treibt unser Geschäftsmodell an. Als...

  • Customer Success Manager

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt, Deutschland Omnora GmbH Vollzeit

    Führe als Customer Success Manager (w/m/d) bei omnora unsere Kunden zu nachhaltigem Erfolg beim Thema Wissenstransfer. Erfolg siehst du vor allem anhand zweier Kriterien: Durch die wertvolle Nutzung unserer Plattform und durch die Umsatzsteigerungen, die sich durch den Mehrwert für unsere Kunden ergeben. Bei omnora setzen wir auf High-Touch...

  • Technischer Customer Success Manager

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Systeno GmbH Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Die GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen und ihre Tochtergesellschaft, die Systeno GmbH, stehen seit Jahren für Innovation und Qualität in der Wohnungswirtschaft. Mit dem "Gebäude Navigator" haben wir eine zukunftsweisende, digitale Plattform entwickelt, die Nachhaltigkeit und Effizienz in den Immobilienbestand bringt. Unser Ziel: Die Dekarbonisierung und...

  • Customer Success Manager

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Dalux Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Möchtest Du mit den größten Bauunternehmen in Deutschland arbeiten? Brennst Du für Innovation und Entwicklung im Bereich BIM und möchtest Du die Auswirkungen Deiner Arbeit direkt sehen? Möchtest Du in einem internationalen und talentierten Umfeld arbeiten, das auf höchstem Niveau daran arbeitet, die Bauindustrie intelligenter und effizienter zu...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SoSafe Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir bei SoSafe haben das Ziel, der führende Anbieter für Human Risk Management Lösungen in Europa zu werden. Unsere preisgekrönte Awareness-Plattform unterstützt Unternehmen dabei, nachhaltige Verhaltensänderungen durch effektive, interaktive Trainings rund um Cyber-Sicherheit und Datenschutz zu erzielen. Prognosen zufolge wird Cyberkriminalität die...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GTT Communications Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Position Title: Customer Success ManagerLocation: Hybrid - Dusseldorf, Frankfurt, Munich or SofiaLanguage Skills (Essential): German and EnglishAbout GTT:GTT is a leading networking and security as a service provider for multinational organizations, simply and securely connecting people and machines to data and applications – anywhere in the world. We...

Customer Success Manager

vor 2 Wochen

Frankfurt, Deutschland Omnora GmbH Vollzeit

Führe als Customer Success Manager (w/m/d) bei omnora unsere Kunden zu nachhaltigem Erfolg beim Thema Wissenstransfer. Erfolg siehst du vor allem anhand zweier Kriterien: Durch die wertvolle Nutzung unserer Plattform und durch die Umsatzsteigerungen, die sich durch den Mehrwert für unsere Kunden ergeben. Bei omnora setzen wir auf High-Touch Customer-Success, sodass du mit deinen Kunden im engen Austausch bist. Einerseits berätst du mit kreativen Lösungen bei der Implementierung und Nutzung der Plattform. Andererseits erkennst du Kundenbedarfe und unterstützt unsere Ansprechpartner beim Vertriebsprozess, um das Thema Wissenstransfer im Unternehmen voranzutreiben. Aufgaben About The Role And Potential Progression In deiner Rolle als Customer Success Manager bei omnora bieten sich dir klar definierte Entwicklungspfade, die sowohl auf die kurzfristige Spezialisierung als auch auf langfristige Karriereziele ausgerichtet sind. Beginne deine Karriere mit einer tiefgehenden Spezialisierung in Schlüsselbereichen, die für einen Key Account Manager unerlässlich sind, und steuere dann auf eine Rolle mit übergreifender Umsatzverantwortung zu. Einblicke in die kurzfristige Spezialisierung: Vertriebskompetenzen: Vertiefe deine Fähigkeiten im Vertrieb, indem du effektive Verkaufsstrategien und -taktiken erlernst, die auf die Bedürfnisse großer Accounts zugeschnitten sind. Kommunikationsfähigkeiten: Entwickle deine kommunikativen Fähigkeiten weiter, um effektiv mit Kunden zu verhandeln, ihre Bedürfnisse zu verstehen und überzeugende Präsentationen zu halten. Beratungskompetenz: Erweitere deine Beratungsfähigkeiten, um Kundenbedürfnisse zu analysieren und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die den Mehrwert und den Umsatz steigern. Business Case Entwicklung: Lerne, überzeugende Business Cases zu erstellen, die die Vorteile deiner Lösungen klar kommunizieren und intern wie extern verteidigt werden können. Accountanalyse: Vertiefe dein Verständnis für die Analyse von Kundenaccounts, um Potenziale für Upselling und Cross-Selling zu erkennen und zu nutzen. Mittelfristige Entwicklung: Key Account Management: Nachdem du Erfahrung in den oben genannten Bereichen gesammelt hast, steigst du in das Key Account Management auf, wo du strategische Verantwortung für die Betreuung und Entwicklung unserer größten und umsatzstärksten Kunden übernimmst. Deine Aufgabe wird es sein, langfristige Beziehungen zu pflegen und die Umsatzverantwortung für diese wichtigen Accounts zu tragen. Langfristige Karriereperspektiven: Führungspositionen: Langfristig bietet sich die Möglichkeit, in Führungspositionen innerhalb des Vertriebs, des Customer Success oder des Business Development aufzusteigen. In diesen Rollen übernimmst du die Leitung von Teams oder Abteilungen, entwickelst strategische Initiativen zur Geschäftsentwicklung und treibst das Unternehmenswachstum voran. How you can make an impact Als Customer Success Manager bist du für das kontinuierliche Account Management, das heißt für die bestmögliche Nutzung und den Kundenumsatz verantwortlich. Deine Hauptaufgaben umfassen: Kontinuierliches Account Management: Durchführung von Jour Fixes zur Analyse der Kundenzufriedenheit, Nutzungsevaluation und aktuellen Herausforderungen. Entwicklung maßgeschneiderter Vorschläge und Kommunikationsstrategien, basierend auf spezifischen Kundenbedürfnissen. Anfertigung von Business Case Narratives zur internen Verteidigung unserer Lösungen. Durchführung kundenübergreifender Webinare und kundenspezifischer Workshops. Management des Sales Cycles: Upselling: Identifizierung zusätzlicher Bedürfnisse im Kundenunternehmen. Retention: Sicherstellung der Kundenbindung und der Vertragsfortsetzung. Netzwerk- und Stakeholder-Management: Ausweitung des Netzwerks innerhalb des Kundenunternehmens durch Identifikation und Ansprache neuer relevanter Ansprechpartner. Qualifikation Vertriebsorientierung und Vernetzungsfähigkeit: Freude an der Vernetzung mit neuen und bekannten Ansprechpartnern. Außerdem ein Challenger-Mindset, um selbstbewusst und mutig im Umgang mit unseren Kunden zu handeln. Kommunikative Fähigkeiten: Eloquenz und Wortgewandtheit, gepaart mit der Fähigkeit, Kundeninteressen zu verstehen und zu vertreten. Struktur und Genauigkeit: Ein strukturierter Arbeitsansatz und Genauigkeit in allen Aufgabenbereichen, unterstützt durch eine starke Eigenverantwortung und eine datengetriebene Arbeitsweise. Lernbereitschaft: Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Kommunikation, Medien oder eine vergleichbare Ausbildung sind wünschenswert. Erfahrungen in den Bereichen Kundenbetreuung, Vertrieb, Marketing, HR oder Consulting sind von Vorteil aber kein Muss. Erforderliche Fähigkeiten können schnell gelernt und schrittweise vertieft werden. Benefits Leistungsorientierte Boni: Erhalte quartalsweise ausgeschüttete Boni bei Erreichung deiner Ziele, um deinen Erfolg direkt zu belohnen. Verwirklichung statt politische Entscheidungen: Entfalte dein Potenzial in einer Unternehmenskultur, die Eigenverantwortung schätzt und datengetriebene Entscheidungen fördert. Dynamisches Lernen: Entwickle dich stetig weiter mit Zugang zu Büchern, Coachings und LinkedIn Learning – alles ohne Angst vor Fehlern. Ausgezeichnete Arbeitsumgebung: Als mehrfach ausgezeichnetes Top-Unternehmen bieten wir ein Umfeld, das berufliches Wachstum unterstützt und Wertschätzung garantiert. Flexibilität und Chancengleichheit: Nutze flexible Arbeitsmodelle mit der Möglichkeit zum Homeoffice. Bei uns zählt dein Beitrag, unabhängig von deiner Position. Hundefreundliches Büro: Bringe deinen Hund mit – bei uns sind alle Familienmitglieder willkommen. Gemeinsame Feiern: Erlebe, wie wir Erfolge bei Teamevents, von Sommerfesten bis Weinwanderungen, gemeinsam feiern. Über uns Omnora ist die führende Plattform für mitarbeitergeneriertes Wissen und KI-gestütztes Intelligence Management. Wir helfen Unternehmen dabei, ihr wertvollstes Kapital – Wissen – sichtbar, sicher und wirksam zu machen. So entstehen Resilienz, Geschwindigkeit und echte Wettbewerbsfähigkeit – gerade in Zeiten des Fachkräftemangels. Wir wachsen profitabel, sind unabhängig von Investoren und handeln mit langfristiger Perspektive. Unsere Lösungen sind in führenden Unternehmen im Einsatz – vom Mittelstand bis zum Großkonzern – und machen dort täglich den Unterschied. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Verantwortung, Leistung, Lernfreude und Mut. Wir leben Prinzipien wie Extreme Ownership, Solution Orientation und Exzellenz – nicht auf dem Papier, sondern im Alltag. Bei uns triffst du auf ein hochambitioniertes Team mit klarem Fokus, schnellen Entscheidungswegen und echter Gestaltungskraft. Wir glauben an radikale Klarheit, gegenseitiges Vertrauen und das ständige Streben nach besser. Wenn du Lust auf echte Wirkung, viel Eigenverantwortung und ein Umfeld hast, das dich fordert und fördert, dann bist du bei Omnora genau richtig.Omnora ist die führende Plattform für mitarbeitergeneriertes Wissen und KI-gestütztes Intelligence Management. Wir helfen Unternehmen dabei, ihr wertvollstes Kapital – Wissen – sichtbar, sicher und wirksam zu machen. So entstehen Resilienz, Geschwindigkeit und echte Wettbewerbsfähigkeit – gerade in Zeiten des Fachkräftemangels. Wir wachsen profitabel, sind unabhängig von Investoren und handeln mit langfristiger Perspektive. Unsere Lösungen sind in führenden Unternehmen im Einsatz – vom Mittelstand bis zum Großkonzern – und machen dort täglich den Unterschied. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Verantwortung, Leistung, Lernfreude und Mut. Wir leben Prinzipien wie Extreme Ownership, Solution Orientation und Exzellenz – nicht auf dem Papier, sondern im Alltag. Bei uns triffst du auf ein hochambitioniertes Team mit klarem Fokus, schnellen Entscheidungswegen und echter Gestaltungskraft. Wir glauben an radikale Klarheit, gegenseitiges Vertrauen und das ständige Streben nach besser.