(Junior) IT Support Specialist
Vor 3 Tagen
(Junior) IT Support Specialist (all genders) Französisch & Technik sind deine Stärken? Dann los (Junior) IT Support Specialist (all genders) Französisch & Technik sind deine Stärken? Dann los DATAGROUP in Rostock oder Hybrid DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben. Ansprechpartner: Franz Bittner Recruiting Specialist T +49 711 49005 13 166 » Zum Bewerbungsformular » Stellenbeschreibung als PDF Deine Aufgaben Technischer Support ist deine Stärke – und Französisch kein Problem für dich? Dann suchen wir genau dich Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die sowohl technisches Verständnis als auch Kommunikationsgeschick mitbringt – und dabei unsere französischsprachigen Kund*innen freundlich und kompetent unterstützt. Du bist erster Ansprechpartner*in wenn es um Probleme bei e-Formularen geht und hilfst unseren Kunden schnell und kompetent weiter Du dokumentierst und klassifizierst die Ticket im Ticketsystem Du betreust und administrierst die Anfragen im ServicePortal (Mo-Sa, zwischen 6 - 19 Uhr) maximal 5 Tage die Woche und 8 Stunden pro Tag Du leitest Tickets gekonnt an nachgelagerte Supporteinheiten weiter Du steuerst und überwachst die Tickets gemäß unserer Service Level Agreements Skills du zeichnest dich durch deine kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise aus Weiter zeichnen dich eine rasche Auffassungsgabe sowie eine strukturierte Arbeitsweise aus zu deinen absoluten Stärken gehören sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eine gute Ausdrucksweise Von Vorteil ist es, wenn du bereits erste Berufserfahrung im IT-Umfeld sammeln konntest sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab Du sprichst sehr gutes Deutsch (fließend) Gute Französischkenntnisse – du kannst dich klar verständigen und unsere Kund*innen kompetent betreuen Was wir bieten Deine Sichere Zukunft – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit Maximale Work-Life-Balance - Du arbeitest in einer großzügigen Home-Office Regelung mit hochmoderner IT. Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung Deiner Arbeitsplatzbrille, wöchentliches Bewegungsprogramm, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten Arbeite wo Du willst - Standortunabhängige Remote-Arbeit ist möglich Am Stau vorbei – Deutschlandticket für 35€ Starte erfolgreich durch – mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management Wachstum - gemeinsam planen wir Deine berufliche Entwicklung und unterstützen Dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten Du bist uns wichtig - mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für Deine Zufriedenheit Nahbar - Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege Im Herzen der Stadt – Büro in zentraler Lage mit guter ÖPNV-Anbindung » Zum Bewerbungsformular Newsletter abonnieren Support Datenschutz Impressum IT’s that simple.
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IT Support Specialist
Vor 2 Tagen
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DATAGROUP SE VollzeitDATAGROUP in Rostock oder HybridDATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen....
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IT Support Specialist
vor 1 Tag
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DATAGROUP Service Hub GmbH VollzeitDeine Aufgaben Technischer Support ist deine Stärke – und Französisch kein Problem für dich? Dann suchen wir genau dichZur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die sowohl technisches Verständnis als auch Kommunikationsgeschick mitbringt – und dabei unsere französischsprachigen Kund*innen freundlich und...
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Customer Support Specialist
vor 2 Wochen
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland SpotOn TA VollzeitThe Role: Customer Support Specialist – German Speaker/Deutschsprachig – RetailOffice Based – Szczecin, Poland*** This Job Opportunity is only offered for candidates living and eligible to work in Poland.Client: BPO Company.Office Based – Szczecin, PolandJob DescriptionAs a Customer Support Specialist, you will be the first point of contact for the...
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IT-Supporter (m/w/d)
vor 1 Woche
Rostock, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitDie besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter...
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IT-Supporter (m/w/d)
vor 1 Woche
Rostock, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitDie besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter...
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IT-Supporter (m/w/d)
vor 1 Woche
Rostock, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitDie besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter...
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IT Supporter
vor 4 Wochen
rostock, Deutschland Liebherr-Rostock GmbH VollzeitDas sind Ihre AufgabenMitarbeit in Expertenteams und Bearbeitung von IT-TicketsEntgegennahme, Analyse und Dokumentation als erster Ansprechpartner für Aufträge, Anfragen, Störungen und ProblemeDurchführung der Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Ticketsystem, E-Mail oder TelefonBearbeitung technischer und anwendungsspezifischer...
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IT Supporter
vor 4 Wochen
Rostock, Deutschland Liebherr-Rostock GmbH VollzeitDas sind Ihre Aufgaben Mitarbeit in Expertenteams und Bearbeitung von IT-Tickets Entgegennahme, Analyse und Dokumentation als erster Ansprechpartner für Aufträge, Anfragen, Störungen und Probleme Durchführung der Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Ticketsystem, E-Mail oder Telefon Bearbeitung technischer und...
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Service Koordinator IT
Vor 3 Tagen
Rostock, Deutschland DATAGROUP Service Hub GmbH VollzeitService Koordinator IT (all genders) Service Koordinator IT (all genders) DATAGROUP in Rostock DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und...
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Rostock, Deutschland SURFBOXX IT-SOLUTIONS VollzeitIhr neuer Job Planung, Implementierung sowie Wartung und Weiterentwicklung der IT-Infrastrukturen unserer Kunden (standortübergreifend) und der firmeneigenen Backbone- und Cloud-Infrastruktur Unterstützung bei der Entwicklung von neuen IT-Lösungen in den Bereichen Netzwerk, Cloud, Server, Storage, Virtualisierung und Security für unsere Kunden Helpdesk...
