Senior Customer Success Manager Enterprise Software
vor 2 Wochen
Deine AufgabenDu brennst darauf, Enterprise-Kunden ganzheitlich zu betreuen und neues Business zu generieren?Als Senior Customer Success Manager bist du Teil unseres Departments „Consulting & Professional Services“. Was uns antreibt, sind begeisterte Kunden, die auf Basis unseres Softwareprodukts cplace ihre individuellen, geschäftskritischen Herausforderungen lösen. In deiner Rolle bist du ein*e ergebnisorientierte*r Macher*in und Gestalter*in. Du stellst sicher, dass unsere Schlüsselkunden den größtmöglichen Wert aus unserem Produkt- und Service-Portfolio ziehen.Ganzheitliche Betreuung eines Schlüsselkunden im Tandem mit Sales sowie Sicherstellung messbaren Mehrwerts für beide SeitenBegleitung des Kunden über den gesamten Lifecycle – vom Sales-Prozess über die Einführung bis zur BetriebsphaseBei Bedarf Identifizierung zusätzlicher Geschäftspotenziale und Generierung von Umsatz im Produkt- und ServicegeschäftAufbau und Pflege stabiler Beziehungen zu Key Stakeholdern auf Augenhöhe, Verständnis ihrer Bedürfnisse und Prioritäten, Sicherstellung einer optimalen Customer Experience sowie Förderung der breiten Akzeptanz der cplace PlattformVerantwortung für Definition, Planung und Umsetzung der Account-Strategie zum Einsatz des cplace Produktportfolios einschließlich Budgetplanung und -steuerungCoaching von Solution Consultants und Project Manager*innen, um als Account-Team für die Kunden das Bestmögliche zu bewirkenWas wir erwartenMindestens zehn Jahre Berufs- und Führungserfahrung im Projektgeschäft sowie in der Implementierung von UnternehmenssoftwareErfahrung in der Entwicklung kundenspezifischer Anwendungen sowie nachweisliche Erfolge in der Durchführung von Softwareprojekten und der Leitung von TeamsErfahrung in der Account-Planung und -Umsetzung sowie in der Steigerung von Service-Umsatz, Auslastung und Margen (P&L) beim KundenAusgeprägtes Gespür für Kundenbedarfe und -herausforderungen sowie Empathie für das Umfeld und die DNA der BrancheIdealerweise Erfahrung in den Branchen Automotive, Aerospace oder PharmaVerhandlungssichere Deutsch- und EnglischkenntnisseDas bieten wirFlexibles, hybrides Arbeitsmodell & EU WorkationRaum für Kreativität und Mitgestaltung im #bestteamWettbewerbsfähiges Gehalt & 30 Tage UrlaubWellpass, Jobrad & Corporate BenefitsGroßartige Team- und FirmeneventsModerne & zentrale Offices in München, Ludwigsburg und HannoverHardware deiner WahlHervorragende Entwicklungs- und KarrieremöglichkeitenSei dabeiMelde dich einfach bei uns Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen.career@cplace.comwww.cplace.com | #bestteamcollaboration Factory GmbH | Büro München | Arnulfstraße 34 | 80335 München | Tel: 089/ 80 91 33 232Über unscplace ist der Lösungsbaukasten für Next Generation Project and Portfolio Management und demokratisiert als Software-Platform das Projektmanagement. Hinter der Marke cplace steht die collaboration Factory GmbH, die 2014 von Projektmanagement-Pionier Dr. Rupert Stuffer gegründet wurde.cplace ist branchenübergreifend bei vielen DAX-30-Konzernen im Einsatz, unter anderem bei allen deutschen Automobilherstellern. Für den Erfolg von cplace stehen ebenso Platzierungen beim “Deutschen Gründerpreis” und dem “Deloitte Fast 50 Award” sowie die Auszeichnung als „Great Place to Work”.Wir sind Macher, Team Player, denken in Lösungen und sind davon überzeugt, dass cplace den Aufbruch in eine neue Ära des Projektmanagements markiert. Werde zum Teil des Teams und gestalte unsere einzigartigen Vision mit
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Senior Enterprise Customer Success Manager
Vor 5 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland reev Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro JahrDeine Mission Bist Du bereit, mit uns den Mobilitätssektor zu elektrifizieren? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams als Senior Enterprise Customer Success Manager (all genders). Unsere Plattform verbindet intelligente Ladeninfrastruktur mit grüner Energieversorgung - mit dem Ziel, dass an jedem halb-öffentlichen Stellplatz ein Ladepunkt...
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Enterprise Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland monday Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro JahrDescriptionOur Munich team is growing, and we are looking for an experienced Enterprise Customer Success Manager to join usAs an Enterprise CSM, you will manage a portfolio of Enterprise customers in the DACH region, helping them implement, roll out, and achieve ROI from the product suite.You will be responsible for learning the customers' pain points,...
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Enterprise Customer Success Manager
vor 3 Stunden
Munich, Bayern, Deutschland myGwork - LGBTQ+ Business Community Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro JahrThis job is with , an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Please do not contact the recruiter directly.Our Munich team is growing, and we are looking for an experienced Enterprise Customer Success Manager to join usAs an Enterprise CSM, you will manage a portfolio of Enterprise...
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Senior Enterprise Customer Success Manager
vor 1 Woche
Munich, Deutschland reev VollzeitDeine MissionBist Du bereit, mit uns den Mobilitätssektor zu elektrifizieren? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams als Senior Enterprise Customer Success Manager (all genders). Unsere Plattform verbindet intelligente Ladeninfrastruktur mit grüner Energieversorgung - mit dem Ziel, dass an jedem halb-öffentlichen Stellplatz ein Ladepunkt...
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Senior Enterprise Customer Value Manager
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland Userlane VollzeitAbout UserlaneUserlane is a market-leading Digital Adoption Platform that empowers organizations to understand & improve the value of their technology investments. Working with some of the world's most recognizable enterprises, we identify & eliminate adoption barriers & produce a more engaging & productive software experience for employees.Your missionAs an...
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Senior Customer Success Manager
Vor 5 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Flowers-Software GmbH Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro JahrDeine RolleFlowers ist eines der am schnellsten wachsenden Tech-Startups in Deutschland. Wir glauben an Digitalisierung, Automatisierung und Optimierung und wollen entsprechende Prozesse für den gesamten Mittelstand zugänglich machen. Deshalb nutzen wir bahnbrechende KI-basierte Technologien, um Menschen dabei zu helfen, ihre Arbeitsabläufe auf eine neue...
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Strategic Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland CoLab Software Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro JahrAbout CoLabAt CoLab, we want to help mechanical engineering teams bring life-changing products to market years sooner.CoLab is a cloud based platform for engineering design review. We make it easy for subject matter experts (SMEs) across your business to access, evaluate, and comment on 2D drawings and 3D models. Our built-in AI peer checker, AutoReview,...
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Senior Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland Capmo GmbH VollzeitDeine RolleCapmo ist die Nr. 1 Bauprojektmanagement Software in der D-A-CH-Region – die smarte Projektassistenz für Bauleiter:innen, Projektmanager:innen und Architekt:innen.Unsere Mission: Wir digitalisieren den Bau, um Projekte effizienter, transparenter und stressfreier zu machen. Mit Capmo arbeiten bereits tausende Bauprofis an der Zukunft der...
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Senior Enterprise Customer Value Manager
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Userlane Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro JahrAbout UserlaneUserlane is a market-leading Digital Adoption Platform that empowers organizations to understand & improve the value of their technology investments. Working with some of the world's most recognizable enterprises, we identify & eliminate adoption barriers & produce a more engaging & productive software experience for employees.Your missionAs an...
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Principal Customer Success Manager, Enterprise
vor 2 Stunden
Munich, Bayern, Deutschland Atlassian Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro JahrOverviewWorking at AtlassianAtlassians can choose where they work – whether in an office, from home, or a combination of the two. That way, Atlassians have more control over supporting their family, personal goals, and other priorities. We can hire people in any country where we have a legal entity.ResponsibilitiesAtlassian is looking for a Principal...
