Support Specialist Finance

BeschreibungWir suchen Menschen, die Herausforderungen suchen Ein Job in unserem Unternehmen kann dir viel bieten, nur keine Routinearbeiten. Wir sind ein Innovationstreiber und suchen UnseresgleichenEs gibt Eigenschaften auf die wir besonders achten, denn wir stellen Mitarbeiter:innen ein, die zu unserer Unternehmenskultur passen und die sich bei uns gut aufgehoben fühlen:Du bist ein echter Teamplayer, kreativer Kopf und mit eigenen IdeenDu arbeitest selbstständig und super motiviertDu bist kommunikationsstark und hast eine ausgeprägte ServiceorientierungDu hast ein gutes Gespür für Innovationen und einen hohen QualitätsanspruchDu bist neugierig und offen für Veränderungen, packst Dinge an und übernimmst VerantwortungDu bringst konzeptionelles und analytisches Denkvermögen mit und freust dich auf ein starkes TeamDeine Funktion / Verantwortung bei unsIn dieser Position bist du der/die Ansprechpartner*in im First-/Second-Level-Support, Bereich Finanzbuchhaltung (und Lohn & Gehalt), für unsere ERP Software INTEGRA®Du planst Programm-Updates gemeinsam mit unseren Kunden, führst diese durch und verantwortest das Vorbereiten und Testen von neuen Programm-­Versionen, die an unsere Kunden ausgeliefert werdenIn deiner Position bist du für die Aufnahme und Bearbeitung von Anfragen und Support-Fällen verantwortlich, führst bei Bedarf Schulungen durch, unterstützt im Einzelfall Teilprojekte und erstellst die interne DokumentationProblemdiagnose auch über FernwartungAufnahme und Dokumentation aller Vorgänge im TicketsystemKlassifizierung und Bearbeitung von eingehenden AnfragenAnalyse, Beurteilung und Weiterleitung von AnfragenKurz und knapp: Kniffelige Probleme zu lösen, ist die perfekte Aufgabe für dichDein ProfilDu verfügst über eine hohe soziale Kompetenz, Teamfähigkeit sowie gute kommunikative FähigkeitenDu hast ein technisches Verständnis für Daten und Strukturen in komplexen SystemenDu interessierst dich für die neusten IT-technischen Entwicklungen und StandardsDu hast idealerweise bereits Erfahrungen im Support von erklärungsbedürftiger SoftwareDeine Stärken liegen unter anderem auch in der DokumentationDatenbankkenntnisse in Microsoft SQL Server und/oder ORACLE Database Server sind von Vorteil, bringen wir dir aber auch gerne beiDu hast Verständnis für kaufmännische ZusammenhängeDu verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Buchhaltung oder eine vergleichbare Qualifikation; eine zusätzliche Weiterbildung als Finanzbuchhalter*in ist von VorteilIdealerweise bringst Du bereits mehrjährige Praxiserfahrung in der Finanzbuchhaltung mitDu bist sicher im Umgang mit MS Office (insbesondere Outlook, Word und Excel)Du hast Spaß im Umgang mit CRM- und Ticket-SystemenDu bist engagiert, motiviert, verantwortungsbewusst und ein echter TeamplayerGute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftWas wir Dir bietenUnsere Arbeit macht einen großen Teil unseres Lebens aus, deshalb sollten wir sie genießen und Spaß haben. Gesundheit und Wohlbefinden sind für uns ebenso wichtig.Mit über 40 Jahren Erfolg am Markt bieten wir dir die Stabilität eines etablierten Software-UnternehmensFestanstellung mit großer Flexibilität bezogen auf Arbeitszeit/-ort zur Gestaltung deiner Work-Life-BalancePatenprogramm und individueller Einarbeitungsplan für neue Mitarbeiter:innenPersönliche Fortbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenEin verantwortungsvolles und spannendes Arbeitsumfeld mit vielfältigen Tätigkeiten innerhalb eines engagierten TeamsSehr gute Arbeitsatmosphäre mit netten Kolleg:innenFirmen- und Teamevents, Fitnessmöglichkeiten im HauptgebäudePrämien für Mitarbeiter:innen WerbungErgonomische Arbeitsplätze (variable Tische, arbeiten im Stehen oder Sitzen) mit modernen ArbeitsmittelnZentraler Standort mit guter VerkehrsanbindungVermögenswirksame Leistungen (ab dem 1. Monat der Beschäftigung)Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege / Duz-KulturFamiliäres MiteinanderFortbildungen zu fachlichen und persönlichen ThemenCompany BikesFirmenparkplätze / FahrradstellplätzeUrlaubs-/WeihnachtsgratifikationSodexo-KarteBonusregelungenTischkicker / Obstkörbe / Cafeteria (ohne Verpflegung)Über unsORGA-SOFT® ist ein international tätiges Software-Unternehmen, welches sich speziell auf Handel und Industrie der Getränke- und Lebensmittelbranche ausgerichtet hat. Seit 1979 verfolgt das inzwischen in der zweiten Generation geführte Familienunternehmen das Ziel, mittelständische Unternehmen in der Abbildung und Optimierung ihrer Geschäftsprozesse zu beraten sowie diese bei ihren Kund:innen zu implementieren. Dies erfolgt seit vielen Jahren auf Basis der eigens entwickelten ERP-Software INTEGRA®, welche bereits heute bei über 500 Kunden erfolgreich im Einsatz ist.1979 hatte Günther Kehl die Vision, kaufmännische Daten in Echtzeit zu verarbeiten. Mit einer Handvoll Kunden entwickelte man damals auf Basis von Unix eine Unternehmenssoftware, die Hardwareunabhängig genutzt werden konnte. Noch heute sind wir einer der führenden Anbieter für ERP-Software, nur dass heute nicht mehr bloß die kaufmännischen Prozesse abgedeckt werden, auch die Bereiche Lager & Logistik, Produktion & Fertigung sind im Portfolio enthalten. Ergänzt werden die Lösungen durch mobile Applikationen, die auf Smartphones und Tablets zum Einsatz kommen.