Customer Service Specialist

vor 2 Wochen

Cologne, Deutschland Page Personnel Vollzeit

Aufregender Job mit steigender Verantwortung Ein führendes Unternehmen im Bereich Aufzugswartung und Dienstleistungen erweitert sein Team am Standort in Köln. Mit innovativen Produkten, starken Marken und einem klaren Fokus auf Qualität, Kundenzufriedenheit und technologische Weiterentwicklung gehört es zu den dynamischsten Akteuren seiner Branche.Zur Verstärkung des Kundenserviceteams wird ein engagierter Customer Service Specialist (m/w/d) gesucht, der/die Servicekompetenz und eine lösungsorientierte Arbeitsweise mitbringt. Betreuung und Beratung von Endkund:innen, Fachhändler:innen und Geschäftspartner:innen im Inland Bearbeitung von Anfragen zu Bestellungen, Lieferstatus, Produkten, Reklamationen und Garantiefällen Pflege und Dokumentation der Kundenkontakte im CRM-System Abstimmung mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Reparaturservice Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen und Servicequalität Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d), Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Auftragssachbearbeiter (m/w/d), Call Center Agent (m/w/d) oder ähnliches Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit SAP oder CRM-Systemen von Vorteil Wir bieten persönliche Beratung und Jobvorschläge auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse Wir bieten Förderung und Unterstützung Ihrer Karriere sowie beruflichen Laufbahn Alle unsere Mitarbeiter profitieren von unseren Corporate Benefits Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit einer leistungsgerechten Entlohnung und Übernahme Möglichkeiten in die Festanstellung Intensive Mitarbeiterbetreuung durch Ihren persönlichen Berater

  • Multilingual Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Locations: Athens & LisbonWork Models: Remote Hybrid On-site We are currently looking for customer service specialists to join international teams based in Greece and Portugal. If you have strong communication skills in English and one of the following languages Dutch, French, German, Italian, Polish, Norwegian, Czech, Portuguese, Spanish, Swedish, Finnish,...

  • Customer Service Manager

    Vor 6 Tagen

    Cologne, Deutschland Hartmann Young Vollzeit

    Customer Service Manager - Medical DeviceHartmann Young is partnered with an established global organisation in diabetes care, seeking to grow the team in Germany with the addition of a Customer Service Manager, reporting to the Director of Quote to Cash International in Commercial Operations. The RoleLead Customer Service operations across EMEA.Develop new...

  • Customer Success Specialist, Life Sciences

    vor 1 Woche

    Cologne, Deutschland JoVE Vollzeit

    JoVE is the world- leading producer and provider of video solutions with the mission to improve scientific research and education. Millions of scientists, educators and students use JoVE for their research, teaching and learning. Our institutional clients comprise over 1,000 universities, colleges, and biopharma companies, including such leaders as LMU...

  • Export Customer Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland PS Direkt.com Vollzeit

    Export Customer Support Specialist (m/f/d) PS Direkt - Job perfekt Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest. Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber.  Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender...

  • Customer Success Specialist

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG Vollzeit

    Unternehmen Gestalte mit uns die Zukunft der hausärztlichen Versorgung!Du möchtest mit deiner Arbeit einen echten Unterschied im Gesundheitswesen machen? Dann bist du bei der HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG genau richtig. Wir sind Expertinnen und Experten für die innovative, IT-gestützte Umsetzung und das Management von Verträgen zur...

  • Vertriebsbeauftragter Großraum Bergisches Land

    vor 4 Wochen

    Cologne, Deutschland ista Customer Service GmbH Vollzeit

    Vertriebsbeauftragter Großraum Bergisches Land (m/w/d) Vertrieb / Vollzeit / iCS00189 Willkommen beim ista Customer Service Guter Kundenservice ist uns wichtig.Im Folgenden finden Sie Informationen über die Anforderungen der Stelle, die erwartete Erfahrung des Bewerbers und die dazugehörigen Qualifikationen.Als Tochter­gesell­schaft von ista...

  • Vertriebsbeauftragter Großraum Bergisches Land

    vor 3 Wochen

    Cologne, Deutschland ista Customer Service GmbH Vollzeit

    Job DescriptionVertriebsbeauftragter Großraum Bergisches Land (m/w/d)Bereit, sich zu bewerben Bevor Sie sich bewerben, sollten Sie alle Details zu dieser Stelle in der Beschreibung unten lesen. Vertrieb / Vollzeit / iCS00189 Willkommen beim ista Customer ServiceGuter Kundenservice ist uns wichtig. Als Tochter­gesell­schaft von ista verantworten wir beim...

  • Customer Service

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Du bist ein kommunikativer Mensch und hast Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Für mehrere unserer namhaften Kundenunternehmen sind wir aktuell auf der Suche nach motivierten Teammitgliedern (m/w/d) im Bereich Customer Service. Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf dich persönlich kennen...

  • Manager Customer Service

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland PubliCare Vollzeit

    Was machst du bei uns? Kundenzufriedenheit im Blick, Prozesse im Griff – du führst, gestaltest und entwickelst den Customer Service Bereich strategisch und operativ weiter. Du übernimmst Verantwortung für alle analogen und digitalen Kundeninteraktionen – ob Inbound, Outbound, per Telefon, im Webshop oder in der App. Du planst und implementierst...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) JETZT BEWERBEN Unser Auftraggeber ist ein renommierter Finanzdienstleister und führender Anbieter in seinem Marktsegment. Berufseinsteiger als auch Berufserfahrene haben hier die Chance sich in einem internationalen Umfeld zu etablieren und darüber hinaus beruflich sowie persönlich weiterzuentwickeln. Jobactive...