Service Manager

vor 4 Wochen

München, Deutschland ACP Gruppe Deutschland Vollzeit
Service Manager (m/w/d) Service Manager (m/w/d)

HI

Wir arbeiten mit Human Intelligence.

Was die Arbeit bei ACP besonders macht, sind gelebte Werte wie Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit. Denn in einem so schnelllebigen und innovativen Umfeld wie der IT sind es die humanen Werte, die den Unterschied machen. Daher sagen wir: „ HI

Wir arbeiten mit Human Intelligence.“ Du auch? Schön, dass du

HI er gelandet bist, du passt perfekt zu uns

HI@WORK

Bei ACP dreht sich alles um IT. Wir beraten herstellerunabhängig, beschaffen, integrieren und digitalisieren, um unseren Kunden ihren Alltag zu erleichtern. Mit zu ihnen passenden Lösungen rund um IT und Digitalisierung wollen wir sie dabei unterstützen, Optimierungspotentiale auszuloten und neue Geschäftsansätze zu finden. Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung

So unterstützt du uns

Betreuung von anspruchsvollen Kunden Kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit Einhaltung / Sicherstellung der in den Kundenverträgen zugesagten Leistungen und Service Level Agreements Enge Zusammenarbeit mit dem Projekt- und Account Management Durchführung und Teilnahme an Service Review Meetings (intern/extern) Regelmäßiges Erstellen von KPI Analysen und Reporting Eigenverantwortliche Koordination von komplexen Ereignissen bei Service Kunden Datenpflege in den Betriebstools des ACP Service

So überzeugst du uns

Du hast bereits praktische Erfahrung im Service Management oder als Projektleiter. Deine Talente liegen in der Kommunikation, Planung und Koordination, hast aber eine technische Historie in der IT-Branche Eine ITIL Zertifizierung wäre toll, ist aber keine Voraussetzung Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und magst eine flexible aber zielorientierte und motivierte Arbeitsweise Du hast eine sehr starke Service- und Kundenorientierung Du kannst auch mit niederbayerisch, fränkisch und englisch sprechenden Kunden sicher verhandeln

Das erwartet dich

Welcome-Day:

Wohlfühlatmosphäre vom ersten Tag an Mentoring:

Mentoren begleiten dich als Ansprechpartner während deiner Einarbeitungszeit Benefits:

Profitiere von unseren zusätzlichen attraktiven Mitarbeiter Benefits, wie Treueprämie, Gutscheinkarte mit monatlicher Aufladung, Fahrradleasing, Zuschüssen zu VWL und Altersversorgung, Bekleidung, Rabattangebote, kostenlosem Obst, Kaffee und Wasser, Kindergarten-Zuschuss, Gesundheitsmaßnahmen, Headhunting-Prämie u.v.m. Work-Life-Balance:

Erhole dich bei 30 Tagen Urlaub und vereinbare durch flexibles und mobiles Arbeiten Familie und Beruf Sicherer und stabiler Arbeitgeber:

Als eines der führenden IT - Unternehmen entwickeln wir uns ständig weiter und sind am Markt gut positioniert Nachhaltigkeit:

Für uns ein wichtiges Thema, deshalb setzen wir auf Müllvermeidung, eigene Photovoltaikanlage, Bienenvolk am Firmengelände und unterstützen die Bio-Landwirtschaft mit dem Kauf von Bio-Produkten wie Obst, Milch, Kaffee usw. Arbeitsklima:

Bei uns erwarten dich flache Hierarchien, ein toller Teamspirit, eine familiäre Arbeitsatmosphäre sowie eigenverantwortliches Arbeiten Perspektiven:

Wir investieren in dich und bieten dir praxisorientierte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Miteinander:

Bei uns gibt es viele gemeinsame Events, interne News-Blogs, Tischkicker, Tischtennis, LAN-Partys u.v.m.

Dein Ansprechpartner Isolde vom Recruiting Team Jetzt bewerben

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    Facility Services ManagerWir suchen einen erfahrenen Facility Services Manager, der unsere Kundenbetreuung und Vertriebsstrategien im Bereich Facility Management weiterentwickeln kann.AufgabenTeilnahme an Ausschreibungen im Bereich Facility Management vom Angebot über die Verhandlung bis zum VertragsabschlussAusbau und Pflege bestehender...

  • IT Service Continuity und Problem Manager

    vor 2 Monaten

    München, Deutschland ADAC IT Service GmbH Vollzeit

    IT Service Continuity und Problem Manager (w|m|d)Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.Ihre AufgabenIm Rahmen Deiner Tätigkeit...

  • IT Service Continuity und Problem Manager

    vor 3 Wochen

    münchen, Deutschland ADAC IT Service GmbH Vollzeit

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  • Assistant Service Manager

    vor 6 Monaten

    München, Deutschland Maritim Hotel München Vollzeit

    Hast Du Lust auf interessante Aufgaben, ein tolles Team und gute Bezahlung? Dann bewirb Dich jetzt, denn wir setzen Deine Stärken und fachlichen Qualifikationen ins Rampenlicht. Bei den Maritim Hotels erwarten Dich eine unternehmenseigene Weiterbildungsakademie, viele Aufstiegsmöglichkeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zur inhabergeführten...

  • Aftersales Service Manager

    vor 4 Wochen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Voith Group Vollzeit

    ServicemanagementAls Aftersales Service Manager sind Sie für die Definition, den Aufbau und die Umsetzung des Service Konzepts und Business Modells für den Service von H2 Speichersystemen für schwere Nutzfahrzeuge verantwortlich.Die strategische Bewertung verschiedener Service Konzepte hinsichtlich technischer und kommerzieller Kriterien gehört zu Ihren...

  • IT Teamleitung Service

    vor 2 Monaten

    München, Deutschland ADAC IT Service GmbH Vollzeit

    IT Service Continuity und Problem Manager (w|m|d) Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Im Rahmen Deiner Tätigkeit gestaltest und optimierst...

  • Service Manager DC-Infrastructure

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland Brunel GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Service Manager DC-Infrastruktur (m/w/d) für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen im Bereich industrielle Automatisierung und Digitalisierung. Der Bereich Corporate IT unseres Mandanten stellt firmenintern Managed Datacenter Services bereit, die in eigenen Rechenzentren, in der Public Cloud und an der Edge für IT-Fachbereiche und das...

  • Customer Service Manager

    vor 1 Monat

    München, Deutschland Edenred Deutschland GmbH Vollzeit

    Jeden Tag liefern wir innovative Lösungen, um das Leben von Millionen von Menschen zu verbessern und verbinden Mitarbeiter:innen, Unternehmen und Händler:innen auf der ganzen Welt. Bei uns wirst du deine Fähigkeiten in einem multikulturellen, herausfordernden und dynamischen Umfeld erweitern. Wir verpflichten uns, jede Form von Diskriminierung zu...

  • Customer Service Manager

    vor 1 Monat

    München, Deutschland adesso SE Vollzeit

    null null Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäfts­prozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur...

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    München, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    We are looking for a Sr Fleet Solutions Manager within our EU Global Fleet and Products Team. The Sr. Fleet Solutions Manager will be responsible for rolling out and expanding fleet products, services and programs for our AMZL last mile fleet, including the Fleet Service Center Network. Fleet products, services and programs include maintenance and...

  • Stellvertretender Store Manager

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    München, Deutschland HARIBO Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    Zusammen bringen wir Freude in die Welt Bringen Sie Ihre Erfahrung ein – für gemeinsamen, langfristigen Erfolg. Werden Sie jetzt ein Teil des über 7.000-köpfigen HARIBO-Teams in 26 Ländern. Als Fruchtgummi-Nr. 1 haben wir ein gemeinsames Ziel: Freude in die Welt zu bringen. Mit Begeisterung für unsere Marke gehen wir gemeinsam pragmatische Wege –...

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    München, Deutschland Mazars Vollzeit

    (Senior) Manager – Consulting Financial Services (all genders)Das erwartet DichDu wirst Teil eines neuen, jungen und dynamischen Teams bei Forvis Mazars, welches das Geschäftsfeld der prüfungsnahen Beratung mit Fokus auf Kreditinstitute, Finanzdienstleister, Asset Manager und Real Estate Gesellschaften auf- und ausbaut.Du leitest Beratungsprojekte zur...

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    München, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    Amazon’s Carrier Managers play a central role in our global business. They keep our complex, international supply chains working seamlessly and efficiently. As a Carrier Manager, you will work closely with multiple stakeholders across Amazon, from Operational teams who are fulfilling customer orders to Retail teams and external partners in our middle mile....

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    vor 4 Wochen

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  • Site Service Coordinator

    vor 2 Monaten

    München, Deutschland Micron Vollzeit

    **Our vision is to transform how the world uses information to enrich life for **_all_**.** Micron Technology is a world leader in innovating memory and storage solutions that accelerate the transformation of information into intelligence, inspiring the world to learn, communicate and advance faster than ever. JR64014 Site Service Coordinator We are...

  • Customer Service Associate

    vor 3 Monaten

    München, Deutschland Haier Europe Vollzeit

    Job Posting Title Customer Service Associate The challenge For 40 years, Haier has focused its energy and expertise on one goal; producing the best home appliances to ensure the highest consumer satisfaction. We believe that we can only contribute to a simplified everyday life by working alongside our consumers and through gaining a true understanding of...

  • Business Development Manager

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland Arrow Electronics, Inc. Vollzeit

    Position:Business Development Manager - Arrow Services (m/d/w)Job Description:Arrow Enterprise Computing Solutions, a division of the Arrow Electronics Group, provides IT professionals (service companies, editors and integrators) with global technological solutions associated with training and service offerings, in 5 main segments: servers, storage and...

  • Business Development Manager

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland Arrow Electronics, Inc. Vollzeit

    Position:Business Development Manager - Arrow Services (m/d/w)Job Description:Arrow Enterprise Computing Solutions, a division of the Arrow Electronics Group, provides IT professionals (service companies, editors and integrators) with global technological solutions associated with training and service offerings, in 5 main segments: servers, storage and...

  • Corporate Internal Audit Manager

    vor 2 Monaten

    München, Deutschland via 3C - Career Consulting Company GmbH Vollzeit

    We are the executive search firm that perfectly meets your premium requirements. Our client is a leading medical diagnostics service provider, offering the full range of medical laboratory services for patients, practicing doctors, clinics (human and animals) and the pharmaceutical industry. With a strong global presence and over 20.For this international...