Customer Service Manager im Kundenservice Altersvorsorge

vor 3 Wochen

Essen, Deutschland Energie-Pensions-Management GmbH Vollzeit

Energie-Pensions-Management | Unbefristet | Teil- oder Vollzeit

erfahren. persönlich. motiviert.

Wir, die Energie-Pensions-Management GmbH (EPM), sind ein Gemeinschaftsunternehmen von E.ON und Uniper. Wir stehen mit jahrzehntelanger Erfahrung und Leidenschaft für Serviceleistungen in allen Bereichen der betrieblichen Altersversorgung und dem kaufmännischen Management von Pensionseinrichtungen. Aktuell zählen wir rund 200 Unternehmen mit über 250 verschiedenen Versorgungsregelungen zu unseren Kunden. Vom Standort Hannover aus managen wir mit rund 80 Mitarbeitenden ganzheitlich die Leistungsansprüche von über 90.000 Anwärtern, Versorgungsempfängern und Vorruheständlern. Basierend auf einem profunden Verständnis unserer Kundenerwartungen und unserer langjährigen Expertise agieren wir im Kundenmanagement flexibel, professionell und individuell.


Zur Verstärkung unseres Teams der Energie-Pensions-Management suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Kundenbetreuer betriebliche Altersvorsorge (w/m/d) .

Was macht dich aus?

  • Du hast Spaß am Umgang mit Kunden , dabei steht der Servicegedanke und die Lösungsorientierung für dich im Mittelpunkt.

  • Du bist kommunikativ und hast Freude am Telefonieren.

  • Du lernst gern dazu, arbeitest dich schnell in neue Themen ein und bist bereit, dich auch IT-technisch immer auf dem Laufenden zu halten.

  • Du arbeitest gern im Team und unterstützt die Kollegen bei hohem Arbeitsanfall.

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Bereich der Versicherungswirtschaft oder Finanzwesen.

  • Perfekt wäre, wenn du auch schon erste Berührungspunkte mit beitragsorientierten oder wertpapiergebundenen Versorgungszusagen hast.

  • Beides nicht der Fall? Sprich uns an – auch ambitionierten Quereinsteigern geben wir eine Chance und lernen dich gern an.

Welche Herausforderungen warten bei uns auf dich?

  • Du übernimmst die Leistungsbearbeitung für die betrieblichen Altersversorgungs-ansprüche unserer Kunden, dazu gehören:

    • die Unterstützung bei der Berechnung von Versorgungs- und Vorruhestandsleistungen,

    • die Bereitstellung von Standmitteilungen zu Anwartschaften sowie

    • die Koordination von Versorgungsausgleichsverfahren.

  • Du betreust einen zugeordneten Bestand an Kunden mit Anwärtern in der betrieblichen Altersversorgung.

  • Für diese verantwortest Du die Datenpflege und die Führung der Anwartschaften.

  • Du beantwortest die Anfragen der Mitarbeiter unserer Kundengesellschaften in der telefonischen Service-Line.

  • Du übernimmst Verantwortung bei der Mitwirkung an internen Projekten.

Was spricht noch für uns?

Wir bieten herausfordernde Aufgaben sowie ein attraktives Arbeitsumfeld in einem Team aus Spezialisten mit Humor und Teamgeist. Als eigenständiges Unternehmen eingebunden in einen großen Konzern vereinen wir die Vorteile beider Welten. Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, angemessene Vergütung, eine attraktive Altersversorgung und viele weitere Sozialleistungen sind für uns selbstverständlich.


Und noch etwas ist uns sehr wichtig: Bei uns zählt Vielfalt. Wir heißen alle Menschen willkommen und sind überzeugt, dass Unterschiede uns stärker machen. Komm zu uns und werde Teil unserer inklusiven und vielfältigen Unternehmenskultur.

Hast du noch Fragen?


Für Informationen zum Bewerbungsprozess wende dich bitte an Valenti Justine,


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Bitte habe Verständnis dafür, dass Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigt werden. Nutze bitte ausschließlich unser Online-Bewerbungssystem.

Was du sonst noch wissen solltest:


Beschäftigungsart: Unbefristet
Arbeitsmodell: Hybrid
Beschäftigungsgrad: Teil- oder Vollzeit
Gesellschaft: Energie-Pensions-Management
Funktionsbereich: Kundenservice; Sachbearbeitung
Standort: Hannover, Essen

  • Kundenservice / Call Center Agent / Customer Service (m/w/d) im Vertrieb in Vollzeit/Teilzeit

    vor 1 Monat

    Essen, Deutschland teleprofi Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung als Kundenservice / Call-Center-Agent / Customer Service / Kundenberater (m/w/d) B2B Vertrieb in Vollzeit / Teilzeit für unser Team in Essen.Leistungsgerechtes Gehalt und eine ungedeckelte Provision✓ Intensive Einarbeitung, Schulung und BetreuungDu begeisterst am Telefon kleine und mittelständische...

  • Customer Service

    vor 6 Monaten

    Essen, Deutschland EMMIE GRAY GmbH Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres Teams in Düsseldorf suchen wir ab sofort / nach Vereinbarung engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service für unseren Online Shop. **Deine Aufgaben**: - Du bist erste/r Ansprechpartner/in für unsere Neu - und Bestandskunden - Du betreust unsere Kunden und Interessenten per Telefon und E-Mail, beantwortest Fragen und...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten

    Essen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    ** **13. Monatsgehalt ** motiviertes Team ** familiäres Klima ** keine Überstunden ** *kostenlose Getränke50€ Shoppingcard **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:ab 2.300,00€ + 13. Monatsgehalt + jährlicher Bonus - **tolles Team**: gute Arbeitsatmosphäre und familiäres Klima - **Arbeitszeiten**:Montag - Freitag von 08.00 Uhr -...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Inkasso Service Unbefristet

    vor 6 Monaten

    Essen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    **- **13. Monatsgehalt **-* motiviertes Team **-* familiäres Klima **-* keine Überstunden **- **kostenlose Getränke **-* 50€ Shoppingcard **- Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:ab 2.300,00€ - 2.600,00€ + 13. Monatsgehalt + jährlicher Bonus - **tolles Team**: gute Arbeitsatmosphäre und familiäres Klima -...

  • Customer Manager

    vor 2 Monaten

    Essen, Deutschland Energie-Pensions-Management GmbH Vollzeit

    Energie-Pensions-Management | Unbefristet | Teil- oder Vollzeit erfahren. persönlich. motiviert. Wir, die Energie-Pensions-Management GmbH (EPM), sind ein Gemeinschaftsunternehmen von E.ON und Uniper. Wir stehen mit jahrzehntelanger Erfahrung und Leidenschaft für Serviceleistungen in allen Bereichen der betrieblichen Altersversorgung und dem...

  • Customer Manager

    vor 1 Monat

    Essen, Deutschland Energie-Pensions-Management GmbH Vollzeit

    Energie-Pensions-Management | Unbefristet | Teil- oder Vollzeit erfahren. persönlich. motiviert. Wir, die Energie-Pensions-Management GmbH (EPM), sind ein Gemeinschaftsunternehmen von E.ON und Uniper. Wir stehen mit jahrzehntelanger Erfahrung und Leidenschaft für Serviceleistungen in allen Bereichen der betrieblichen Altersversorgung und dem...

  • Sales & Customer Service Specialist Dlz Essen

    vor 2 Monaten

    Essen, Deutschland Deutsche Post & DHL Vollzeit

    Für unser DLZ Essen suchen wir ab sofort eine*n neue*n **Sales & Customer Service Specialist (m/w/d)** in Vollzeit mit **39,0 Stunden**. Arbeitstage sind die Tage **Montag bis Freitag**. **Das bieten wir**: - Du kannst bei uns sofort starten - Attraktive Mitarbeiterangebote wie das Leasing von Jobrädern, vermögenswirksame Leistungen und viele mehr -...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 1 Monat

    Essen, Deutschland VALLONE GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Customer Service (w/m/d)boutique brand for avant-garde bath designVALLONE® ist ein junges Unter­nehmen mit Leiden­schaft für Design und Architektur: Als Boutique-Brand für puristisches Bad-Design setzen wir aktuelle Interior-Trends und stellen mit digitalen Marketing- und Vertriebs­wegen die Weichen dafür, dass modernes Bad-Design kein...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 1 Monat

    Essen, Deutschland VALLONE GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Customer Service (w/m/d)boutique brand for avant-garde bath designVALLONE® ist ein junges Unter­nehmen mit Leiden­schaft für Design und Architektur: Als Boutique-Brand für puristisches Bad-Design setzen wir aktuelle Interior-Trends und stellen mit digitalen Marketing- und Vertriebs­wegen die Weichen dafür, dass modernes Bad-Design kein...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 4 Wochen

    Essen, Deutschland VALLONE GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Customer Service (w/m/d)boutique brand for avant-garde bath designVALLONE ist ein junges Unternehmen mit Leidenschaft für Design und Architektur: Als Boutique-Brand für puristisches Bad-Design setzen wir aktuelle Interior-Trends und stellen mit digitalen Marketing- und Vertriebswegen die Weichen dafür, dass modernes Bad-Design kein elitärer...

  • Customer Manager

    vor 4 Wochen

    Essen, Deutschland Energie-Pensions-Management GmbH Vollzeit

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  • Senior Director, Customer Services

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    Essen, Deutschland Brenntag Vollzeit

    Here at Brenntag we currently have an opening for a Senior Director, Customer Services. This role will lead and steer the overall planning,development, performance and maintenance of the Customer Services agenda in BSP. Please note that this role can be based anywhere in the world, but ideally within Europe. YOUR ROLE & RESPONSIBILITIES ...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Inkasso Ratenvereinbarung

    vor 5 Monaten

    Essen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Kundenbetreuer / Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für das Forderungsmanagement eines Inkasso Dienstleisters.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:ab 2.300,00€ - 2.600,00€ + 13. Monatsgehalt + jährlicher Bonus - **tolles Team**: gute...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 5 Monaten

    Essen, Deutschland Promostore GmbH Vollzeit

    Herzlich willkommen bei Promostore! Wir suchen einen engagierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Standort in Essen! Promostore ist ein führender Anbieter für individuelle Werbeartikel. Wenn Du eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice hast und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest, könnte dies die Gelegenheit für Dich...

  • Sachbearbeiter:in Im Bereich Customer Service

    vor 6 Monaten

    Essen, Deutschland Atlas Copco Kompressoren und Druckluftte Vollzeit

    **Willkommen bei Atlas Copco!** Liebe:r Bewerber:in, wir suchen **dich** als **Sachbearbeiter:in im Bereich Customer Service (w/m/d)** für unser junges und engagiertes Team in unserer Zentrale in Essen. Du verantwortest die Bearbeitung von Maschinen - und Serviceaufträgen und begleitest den Prozess von Auftragseingang bis zur Lieferung inklusive der...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten

    Essen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Kundenbetreuer / Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für das Forderungsmanagement eines Inkassodienstleisters** Auf sie wartet neben einem unbefristeten Arbeitsvertrag ein tolles Team. Neben diesem Partner haben wir...

  • Kundenservice-Experte für Versicherungsschutz

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DEVK Vollzeit

    Unsere HerausforderungenWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Experten, der sich auf die Beratung von Kunden bei Versicherungsfragen spezialisiert hat.Deine Aufgaben:In unserer Inbound-Telefonie berätst du unsere Kunden in allen Versicherungsfragen online und telefonisch.In unserer Outbound-Telefonie unterstützt du unsere...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 5 Monaten

    Essen, Deutschland Hays Vollzeit

    **Mitarbeiter Customer Service** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Essen** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 760072/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Erfassung und Bearbeitung von Störungen und Annahme von Hotline-/UHD-Anrufen mit SAP oder Ticketsystemen - Klärung einfacher Sachverhalte und...

  • Kundenbetreuer als Service Manager Altersvorsorge

    vor 1 Monat

    essen, Deutschland Energie-Pensions-Management GmbH Vollzeit

    Energie-Pensions-Management | Unbefristet | Teil- oder Vollzeit erfahren. persönlich. motiviert. Wir, die Energie-Pensions-Management GmbH (EPM), sind ein Gemeinschaftsunternehmen von E.ON und Uniper. Wir stehen mit jahrzehntelanger Erfahrung...

  • Sachbearbeiter:in Im Bereich Customer Service

    vor 5 Monaten

    Essen, Deutschland Atlas Copco Vollzeit

    **Willkommen bei Atlas Copco!** Liebe:r Bewerber:in, wir suchen **dich** als **Sachbearbeiter:in im Bereich Customer Service (w/m/d)** für unser junges und engagiertes Team in unserer Zentrale in Essen. Du verantwortest die Bearbeitung von Maschinen - und Serviceaufträgen und begleitest den Prozess von Auftragseingang bis zur Lieferung inklusive der...