NEW Netz GmbH | Sachbearbeitung Kundenservice
Vor 2 Tagen
Die NEW kümmert sich - um die Wünsche ihrer Kunden, und auch um dich und deine Karriere. Als kommunaler Dienstleister vereinen wir ein breit gefächertes Leistungsportfolio unter einem Dach: Energieversorgung, Trink- und Abwasser, Freizeitangebote, Badespaß und den ÖPNV. Mehr als 2.200 Mitarbeiter:innen zählt die NEW-Gruppe. Und die Region zählt auf uns - als starke Arbeitgeberin am Niederrhein. Mit einem Job bei der NEW-Gruppe bringst du nicht nur die Lebensqualität in unserer Heimat voran, sondern auch deine Karriere.
Als Verteilnetzbetreiber in den Regionen Heinsberg, Mönchengladbach, Viersen und Teilen vom Rhein-Kreis Neuss trägt die NEW Netz GmbH als Möglichmacher maßgeblich zum Gelingen der Energiewende bei. Wir verantworten den Betrieb, die Planung, die Wartung und den Ausbau des örtlichen und regionalen Strom-, Erdgas- und Trinkwasserverteilnetzes sowie den grundzuständigen Messstellenbetrieb. Wir sind ein Team, versorgen unsere Region sicher und nachhaltig mit Energie und ermöglichen ein komfortables Leben. Ein Leben mit Licht, Wärme, Wasser und Mobilität.
Wenn du gemeinsam mit uns die Energiewelt von morgen gestalten möchtest, dann werde Teil unseres Teams
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort in Mönchengladbach Unterstützung in der
- Du bist unser Ohr zum Kunde und stellst die Erreichbarkeit über unsere Kundenservicehotline sicher
- Du erfasst und bearbeitest effizient unsere Kundenanliegen im First-Level-Support
- Du schätzt den Schwierigkeitsgrad unserer Kundenanfragen ein und leitest bei Bedarf an die entsprechende Fachabteilung weiter (Second-Level-Support)
Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst idealerweise Erfahrungen aus der Netzwirtschaft mit
In Abstimmung mit dir finden wir deinen Aufgabenschwerpunkt, der zu dir passt (z.B. Ablesung/ Zählerstände, Zählermanagement, technische oder kaufmännische Einspeisung, Netzanschluss, E-Mobilität)
Kundenorientierung und Gewissenhaftigkeit zeichnen deine Arbeitsweise aus
Der Umgang mit dem MS-Office-Paket liegt dir
Idealerweise warst du in einem oder mehreren Schwerpunktbereichen bereits mindestens 3 Jahre tätig
Du konntest bereits erste Berufserfahrung im Kundenservice sammeln
Idealerweise kannst du bereits erste Erfahrungen in SAP-PEN, in der CRM-Software "Salesforce" und/oder dem Workforcemanagementsystem "MSB" vorweisen
Finde in uns einen Arbeitgeber mit passenden Werten. Unser Denken und Handeln orientiert sich an Grundsätzen, die von Vertrauen, Respekt, Weitsicht, Wertschätzung und Innovation geprägt sind. Unser Team hat einen hohen Anspruch und Spaß an der Arbeit. Die Stelle ist vom Grundsatz her unbefristet zu besetzen, gegebenenfalls behalten wir uns eine zunächst befristete Einstellung vor. Dich erwartet:
Eine attraktive Vergütung auf Grundlage des Tarifvertrages (TV-V)
Ein spannendes, zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team, das sich auf dich freut
Eine moderne Arbeitsplatzausstattung und hochwertige IT-Hardware, auch zur Privatnutzung
Attraktive Sozialleistungen (u. a. betriebliche Altersversorgung, Entgeltumwandlung, Smartphone)
Flexible Arbeitszeitgestaltung, anteilig Remote-Work
Weiterbildungs- und Qualifizierungsangebote sowie digitales Lernen
Ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement (Präventionsangebote, Mitarbeiterunterstützungsprogramme u.a.)
Nachhaltiges Arbeiten und Lernen, z.B. Unterstützung bei der Anschaffung eines E-Bikes bzw. Fahrrads und elektrische Lademöglichkeiten vor Ort
Das hört sich nach einem spannenden Job für dich an? Dann freuen wir uns auf deine vollständige und aussagekräftige Bewerbung. Wir setzen uns für die Förderung der Chancengleichheit ein und ermutigen ausdrücklich Bewerber:innen mit einer Schwerbehinderung, sich bei uns zu bewerben. Bitte nutze für deine Bewerbung unser Karriereportal
Erste Rückfragen beantwortet dir Anna Grassen wir gerne telefonisch unter .
NEW AG - Odenkirchener Straße Mönchengladbach
-
Sachbearbeitung Kundenservice
Vor 4 Tagen
Mönchengladbach, Deutschland NEW Netz GmbH VollzeitStellenangebot Die NEW kümmert sich - um die Wünsche ihrer Kunden, und auch um dich und deine Karriere. Als kommunaler Dienstleister vereinen wir ein breit gefächertes Leistungsportfolio unter einem Dach: Energieversorgung, Trink- und Abwasser, Freizeitangebote, Badespaß und den ÖPNV. Mehr als 2.200 Mitarbeiter:innen zählt die NEW-Gruppe. Und die...
-
NEW Netz GmbH | Zählermonteur:in
vor 1 Woche
mönchengladbach, Deutschland NEW Netz GmbH VollzeitDie NEW kümmert sich - um die Wünsche ihrer Kunden, und auch um dich und deine Karriere. Als kommunaler Dienstleister vereinen wir ein breit gefächertes Leistungsportfolio unter einem Dach: Energieversorgung, Trink- und Abwasser, Freizeitangebote, Badespaß und ÖPNV. Mehr als 2.200 Mitarbeiter:innen zählt die NEW-Gruppe. Und die Region zählt auf uns -...
-
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW Netz GmbH VollzeitBei der NEW Netz GmbH suchen wir Unterstützung in der Sachbearbeitung Kundenservice. Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle und herausfordernde Position mit vielfältigen Aufgaben.BeschreibungAls kommunaler Dienstleister vereinen wir ein breit gefächertes Leistungsportfolio unter einem Dach. Wir sind ein Team, das sicher und nachhaltig unsere Region mit...
-
Digitale Transformation bei NEW Netz GmbH
vor 3 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW Netz GmbH VollzeitDie NEW Netz GmbH ist ein moderner und dynamischer Energie-Infrastruktur-Dienstleister mit einem breit gefächerten Leistungsportfolio. Unser Ziel ist es, unsere Kunden mit innovativen Lösungen zu unterstützen und die Energiewelt von morgen gemeinsam zu gestalten.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Mönchengladbach eine/n...
-
Sachbearbeitung Kundenservice
Vor 2 Tagen
Mönchengladbach, Deutschland NEW Netz GmbH VollzeitDie NEW kümmert sich - um die Wünsche ihrer Kunden, und auch um dich und deine Karriere. Als kommunaler Dienstleister vereinen wir ein breit gefächertes Leistungsportfolio unter einem Dach: Energieversorgung, Trink- und Abwasser, Freizeitangebote, Badespaß und den ÖPNV. Mehr als 2.200 Mitarbeiter:innen zählt die NEW-Gruppe. Und die Region zählt auf...
-
Sachbearbeitung Kundenservice
vor 3 Monaten
41236 Mönchengladbach, Deutschland NEW AG VollzeitDie NEW kümmert sich - um die Wünsche ihrer Kunden, und auch um dich und deine Karriere. Als kommunaler Dienstleister vereinen wir ein breit gefächertes Leistungsportfolio unter einem Dach: Energieversorgung, Trink - und Abwasser, Freizeitangebote, Badespaß und den ÖPNV. Mehr als 2.200 Mitarbeiter:innen zählt die NEW-Gruppe. Und die Region zählt auf...
-
Sachbearbeiter im Kundenservice
vor 3 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW Netz GmbH VollzeitAls Netzwerkerin/Netzwerkexperte bei NEW Netz GmbH verantwortest du die Erreichbarkeit unserer Kundenservicehotline und stellst sicher, dass unsere Kunden ihre Anliegen effizient bearbeitet werden. Du bist unser Ohr zum Kunden und schätzt den Schwierigkeitsgrad ihrer Anfragen ein.Unser Unternehmen bietet eine Vielzahl von Leistungen an, von der...
-
Sachbearbeiter*in für Kundenservice
Vor 7 Tagen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW Netz GmbH VollzeitÜber unsDie NEW Netz GmbH ist ein innovativer Anbieter von Energie- und Infrastrukturlösungen. Als Verteilnetzbetreiber in den Regionen Heinsberg, Mönchengladbach, Viersen und Teilen vom Rhein-Kreis Neuss setzen wir uns für eine sichere und nachhaltige Energieversorgung ein.
-
Kundenservice-Spezialist für Energieversorgung
Vor 3 Tagen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW Netz GmbH VollzeitÜber unsDie NEW Netz GmbH ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Energieversorgungen spezialisiert hat. Unsere Vision ist es, unsere Kunden mit hochwertigen Dienstleistungen zu unterstützen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen.Lohn und GehaltUnser Team bietet eine attraktive Vergütung auf Grundlage des Tarifvertrages (TV-V) an....
-
Netz-Operativ-Manager mit Führungsaufgaben
vor 3 Wochen
Mönchengladbach, Deutschland NEW Netz GmbH VollzeitUnser Unternehmen NEW Netz GmbH bietet eine spannende Herausforderung für einen Netz-Operativ-Manager mit Führungsverantwortung.BeschreibungWir suchen nach einer Persönlichkeit, die in der Lage ist, ein Team von Fachleuten zu leiten und die Durchführung von (Sicherheits-) Unterweisungen sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter:innen...
-
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW Netz GmbH VollzeitÜber uns Die NEW Netz GmbH ist ein wichtiger Akteur in der Energiebranche und sucht nach engagierten Fachkräften, um gemeinsam die Energiewelt von morgen zu gestalten. Als Verteilnetzbetreiber in den Regionen Heinsberg, Mönchengladbach, Viersen und Teilen vom Rhein-Kreis Neuss verantworten wir den Betrieb, die Planung, die Wartung und den Ausbau des...
-
Sachbearbeitung und Kundenbetreuung
vor 3 Wochen
Mönchengladbach, Deutschland NEW Netz GmbH VollzeitAls kommunaler Dienstleister vereinen wir ein breit gefächertes Leistungsportfolio unter einem Dach: Energieversorgung, Trink- und Abwasser, Freizeitangebote, Badespaß und den ÖPNV. Wir verantworten den Betrieb, die Planung, die Wartung und den Ausbau des örtlichen und regionalen Strom-, Erdgas- und Trinkwasserverteilnetzes sowie den grundzuständigen...
-
Kfm. Sachbearbeitung
vor 6 Monaten
Mönchengladbach, Deutschland NEW-Gruppe VollzeitDie NEW kümmert sich - um die Wünsche ihrer Kunden, und auch um dich und deine Karriere. Als kommunaler Dienstleister vereinen wir ein breit gefächertes Leistungsportfolio unter einem Dach: Energieversorgung, Trink- und Abwasser, Freizeitangebote, Badespaß und den ÖPNV. Mehr als Mitarbeiter:innen zählt die NEW-Gruppe. Und die Region zählt auf uns -...
-
mönchengladbach, Deutschland NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH VollzeitDie NEW kümmert sich - um die Wünsche ihrer Kunden, und auch um dich und deine Karriere. Als kommunaler Dienstleister vereinen wir ein breit gefächertes Leistungsportfolio unter einem Dach: Energieversorgung, Trink- und Abwasser, Freizeitangebote, Badespaß und den ÖPNV. Mehr als 2.200 Mitarbeiter:innen zählt die NEW-Gruppe. Und die Region zählt auf...
-
Gas- und Wasserzählertechniker:in
Vor 4 Tagen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW Netz GmbH VollzeitWillkommen bei NEW Netz GmbH!">">Sie sind professionelle Persönlichkeit mit einem starken Hintergrund in der Anlagenmechanik Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik oder einer vergleichbaren Ausbildung.">Dann bieten wir Ihnen die perfekte Chance, Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten auf das nächste Level zu bringen. Als Zählermonteur:in Gas/Wasser (m/w/d) im...
-
Cyber Security Expert
vor 4 Wochen
Mönchengladbach, Deutschland NEW Netz GmbH VollzeitDie NEW Netz GmbH ist dein Verteilnetzbetreiber in den Regionen Heinsberg, Mönchengladbach, Viersen und Teilen vom Rhein-Kreis Neuss. Wir verantworten den Betrieb, die Planung, die Wartung und den Ausbau des örtlichen und regionalen Strom-, Gas- und Trinkwasserverteilnetzes, sowie den grundzuständigen Messstellenbetrieb. Die NEW Netz GmbH sucht für...
-
Prozessmanager:in (m/w/d)
Vor 4 Tagen
Mönchengladbach, Deutschland NEW Netz GmbH VollzeitDie NEW kümmert sich - um die Wünsche ihrer Kunden, und auch um dich und deine Karriere. Als kommunaler Dienstleister vereinen wir ein breit gefächertes Leistungsportfolio unter einem Dach: Energieversorgung, Trink- und Abwasser. Freizeitangebote, Badespaß und den ÖPNV. Mehr als 2.200 Mitarbeiter:innen zählt die NEW-Gruppe. Und die Region zählt...
-
Zählermonteur:in -Gas/Wasser- (m/w/d)
vor 4 Wochen
Mönchengladbach, Deutschland NEW Netz GmbH VollzeitDie NEW kümmert sich - um die Wünsche ihrer Kunden, und auch um dich und deine Karriere. Als kommunaler Dienstleister vereinen wir ein breit gefächertes Leistungsportfolio unter einem Dach: Energieversorgung, Trink- und Abwasser, Freizeitangebote, Badespaß und ÖPNV. Mehr als 2.200 Mitarbeiter:innen zählt die NEW-Gruppe. Und die Region zählt auf...
-
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW Netz GmbH VollzeitÜber das UnternehmenDie NEW Netz GmbH ist ein dynamischer Arbeitgeber in der Energiebranche, der sich auf die Planung, den Betrieb und den Ausbau von Strom-, Erdgas- und Trinkwasserverteilnetzen spezialisiert hat. Als kommunaler Dienstleister bietet sie ein breites Leistungsportfolio an, das Energieversorgung, Trink- und Abwasser sowie Freizeitangebote...
-
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW-Gruppe VollzeitDie NEW-Gruppe ist ein bedeutender kommunaler Dienstleister am Niederrhein mit einem breiten Leistungsportfolio.Wir suchen für unseren Standort in Mönchengladbach eine Betriebliche Finanzberaterin in der Kfm. Sachbearbeitung zur befristeten Elternzeitvertretung.
