Customer Service Manager

vor 4 Wochen

essen, Deutschland E.ON Drive GmbH Vollzeit
E.ON Drive GmbH

E.ON Drive GmbH is the backbone of the German e-mobility business and represents the brand E.ON Drive. We bring renewable energy to the road and support individuals and companies throughout Germany, to travel in a clean, quiet and affordable way by using electromobility. Our product portfolio includes smart solutions for charging on the road, at work and at home. We help our customers in every step they take, from personal advice, the installation of charging stations, modern billing systems to the supply of green electricity.

At E.ON diversity matters. We welcome all people and are convinced that differences make us stronger. Become part of our inclusive and diverse company culture To create equal opportunities for everyone we offer our positions in full or part-time.

Seize the chance to become part of our E.ON Drive GmbH team in Essen as soon as possible and apply online now as Operations Manager NOC - Germany (f/m/d). Create perspectives not only for the future of E.ON, but also for your own. We can't wait to meet you, because none of us is as strong as all of us.

Your responsibilities
  • You are responsible for the stability of our high-power charging network for a large OEM customer with focus on the German market
  • You operate our DC chargers and ensure a smooth customer experience including:
    • Documentation, analysis, and management of customer requests within our CRM/Predictive Maintenance Tool
    • Taking relevant suppression measurements and steering our field service partners
    • Proactive and transparent communication to our customers
  • You ensure that the charger infrastructure is maintained and inspected within the industry legislation and regulatory framework
  • You help us to further improve our service quality and our operational excellence
  • Contribute to the continuous growth of our eMobility business
Your profile
  • University degree with a focus on electrical engineering or a comparable professional training
  • Work experience within the eMobility industry or customer services industry
  • Initial experience in the area of DC infrastructure operations
  • Ability to problem solve at ease and prioritize workload collaboratively within the team
  • Excellent communication and negotiation skills in English and German
  • Can do attitude with the willingness to contribute to a new business area
To keep you motivated and healthy we are offering you the following benefits:

To keep you motivated and healthy we are offering you the following benefits:

  • High flexibility: a hybrid work model, flexible working times, sabbatical or additional vacation opportunities allowing great work-life balance
  • Working from abroad: up to 20 days in the European economic area
  • Modern and agile work environment: a workplace according to digital and ergonomic standards as well as seating corners and spaces to be creative and productive
  • Personal growth: life-long independent learning making use of a broad range of training and development opportunities
  • Family service support: in all life situations through cooperation partners in childcare, holiday care, nursing support or everyday assistance
  • Full board: a wide selection of fresh meals and drinks in our subsidized bistro and canteen on site
  • Various health offers: e.g. physiotherapy, inhouse fitness club, flu vaccinations, mental health
  • Corporate benefits: employee share program, pension scheme, employee discounts, several special insurances (and much more)
  • A central location: very good public transport connection, free parking and charging points for e-vehicles
  • Individual mobility: private car and bike leasing
Inklusion

Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen können. Daher wird unsere Schwerbehindertenvertretung frühzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte teile uns über das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder organisatorische Anpassungen für das Bewerbungsverfahren benötigst. Wir stellen diese gern zur Verfügung.

  • Senior Director, Customer Services

    vor 7 Monaten

    Essen, Deutschland Brenntag Vollzeit

    Here at Brenntag we currently have an opening for a Senior Director, Customer Services. This role will lead and steer the overall planning,development, performance and maintenance of the Customer Services agenda in BSP. Please note that this role can be based anywhere in the world, but ideally within Europe. YOUR ROLE & RESPONSIBILITIES ...

  • Sachbearbeiter:in Im Bereich Customer Service

    vor 5 Monaten

    Essen, Deutschland Atlas Copco Kompressoren und Druckluftte Vollzeit

    **Willkommen bei Atlas Copco!** Liebe:r Bewerber:in, wir suchen **dich** als **Sachbearbeiter:in im Bereich Customer Service (w/m/d)** für unser junges und engagiertes Team in unserer Zentrale in Essen. Du verantwortest die Bearbeitung von Maschinen - und Serviceaufträgen und begleitest den Prozess von Auftragseingang bis zur Lieferung inklusive der...

  • Sachbearbeiter:in Im Bereich Customer Service

    vor 5 Monaten

    Essen, Deutschland Atlas Copco Vollzeit

    **Willkommen bei Atlas Copco!** Liebe:r Bewerber:in, wir suchen **dich** als **Sachbearbeiter:in im Bereich Customer Service (w/m/d)** für unser junges und engagiertes Team in unserer Zentrale in Essen. Du verantwortest die Bearbeitung von Maschinen - und Serviceaufträgen und begleitest den Prozess von Auftragseingang bis zur Lieferung inklusive der...

  • Customer Service Manager

    vor 1 Monat

    Essen, Deutschland E.ON Drive GmbH Vollzeit

    E.ON Drive GmbH E.ON Drive GmbH is the backbone of the German e-mobility business and represents the brand E.ON Drive. We bring renewable energy to the road and support individuals and companies throughout Germany, to travel in a clean, quiet and affordable way by using electromobility. Our product portfolio includes smart solutions for charging on the road,...

  • Sales & Customer Service Specialist Dlz Essen

    vor 2 Monaten

    Essen, Deutschland Deutsche Post & DHL Vollzeit

    Für unser DLZ Essen suchen wir ab sofort eine*n neue*n **Sales & Customer Service Specialist (m/w/d)** in Vollzeit mit **39,0 Stunden**. Arbeitstage sind die Tage **Montag bis Freitag**. **Das bieten wir**: - Du kannst bei uns sofort starten - Attraktive Mitarbeiterangebote wie das Leasing von Jobrädern, vermögenswirksame Leistungen und viele mehr -...

  • Werkstudent im Bereich Customer Service

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TruckScout24 Vollzeit

    Die RolleWir suchen einen motivierten Werkstudenten (m/w/d) für unseren Bereich Customer Service, der sich für eine Herausforderung in einer dynamischen und wachsenden Organisation begeistern kann.Als Werkstudent (m/w/d) im Bereich Customer Service wirst du Teil unseres Teams werden und direkt in die Arbeit einsteigen. Du wirst unsere Kunden individuell...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 6 Monaten

    Essen, Deutschland König SE & Co. KG Vollzeit

    **Die Chemie muss stimmen!**: Sie schätzen Teamspirit, nachhaltiges Wachstum und ambitionierte Herausforderungen? Sie sind ein Organisationtalent und behalten gerne alle Prozesse im Blick? Dann starten Sie mit uns bei unserem Kunden aus der Chemiebranche in Essen als **Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)**: **Ihre Vorteile**: - Ein unbefristeter...

  • Kundenservice / Call Center Agent / Customer Service (m/w/d) im Vertrieb in Vollzeit/Teilzeit

    vor 1 Monat

    Essen, Deutschland teleprofi Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung als Kundenservice / Call-Center-Agent / Customer Service / Kundenberater (m/w/d) B2B Vertrieb in Vollzeit / Teilzeit für unser Team in Essen.Leistungsgerechtes Gehalt und eine ungedeckelte Provision✓ Intensive Einarbeitung, Schulung und BetreuungDu begeisterst am Telefon kleine und mittelständische...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Inkasso Service Unbefristet

    vor 6 Monaten

    Essen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    **- **13. Monatsgehalt **-* motiviertes Team **-* familiäres Klima **-* keine Überstunden **- **kostenlose Getränke **-* 50€ Shoppingcard **- Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:ab 2.300,00€ - 2.600,00€ + 13. Monatsgehalt + jährlicher Bonus - **tolles Team**: gute Arbeitsatmosphäre und familiäres Klima -...

  • Regional Customer Experience Manager

    vor 6 Monaten

    Essen, Deutschland Brenntag Vollzeit

    Join a wonderful and collaborative global team in  Essen  by combining your technical knowledge with data protection management.  YOUR ROLE & RESPONSIBILITIES As Regional Customer Experience Manager (m/f/d) for the Central Region (DACH & CEE) you will find solutions andanswers to some of the toughest, most exciting questions that enable us...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 3 Wochen

    Essen, Deutschland VALLONE GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Customer Service (w/m/d)boutique brand for avant-garde bath designVALLONE® ist ein junge...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 4 Wochen

    Essen, Deutschland VALLONE GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Customer Service (w/m/d)boutique brand for avant-garde bath designVALLONE® ist ein junge...

  • IT-Service-Manager (m/w/d) für Sicherheitsprojekte

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland secunet Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der sich mit Herausforderungen auseinandersetzen möchte und sich für die Sicherheit europäischer Grenzen interessiert. Als Teil unseres Teams in der Division Homeland Security wirst du dich mit komplexen IT-Projekten beschäftigen und mit unserem hochmotivierten Team zusammenarbeiten.Deine Aufgaben werden...

  • Projektmanager im Client Service

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Red Dot GmbH & Co. KG Vollzeit

    Überblick: Wir suchen einen Junior Client Service Manager für unser Team.Als Junior Client Service Manager bei Red Dot GmbH & Co. KG übernehmen Sie die Verantwortung für den Aufbau und die Pflege von Kundenbeziehungen. Sie arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um ein erfolgreiches Markenerlebnis zu gewährleisten. Ihre Aufgaben umfassen die aktive...

  • Sachbearbeiter Customer Service M/w/d

    vor 5 Monaten

    Essen, Deutschland tritec pro eine Marke der TriTec Hr GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter Customer Service m/w/d Als **Bürokaufmann** oder **Groß- und Außenhandelskaufmann** möchten Sie mit Ihrer kundenorientierten Art das Team unseres Kunden am Standort **Essen** oder **Marl** in **Vollzeit** als **Sachbearbeiter** im Bereich **Customer Service** unterstützen? Prima! Unser Kunde - ein großer Konzern aus der chemischen...

  • Quality Manager

    vor 4 Wochen

    Essen, Deutschland E.ON Drive GmbH Vollzeit

    ON Drive GmbH is the backbone of the German e-mobility business and represents the brand E.We bring renewable energy to the road and support individuals and companies throughout Germany, to travel in a clean, quiet and affordable way by using electromobility. Become part of our inclusive and diverse company culture! To create equal opportunities for everyone...

  • Customer Service Representative in Greece for German Speakers

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Patrique Mercier Recruitment Vollzeit

    **Unlock a Fulfilling Career in Customer Service**Patrique Mercier Recruitment is seeking enthusiastic candidates for customer service roles in Greece for German speakers. As a customer service representative, you will be the friendly voice our clients hear on the other end of the line, helping them navigate their questions and concerns.**Why this role is...

  • Customer Service Mitarbeiter Epm

    vor 5 Monaten

    Essen, Deutschland Brenntag Vollzeit

    **CUSTOMER SERVICE MITARBEITER EPM (M/W/D)**: Unser Team in **Essen **hat momentan eine freie Position als **Customer Service Mitarbeiter EPM (m/w/d)** zu besetzen. **IHRE ROLLE & VERANTWORTUNG**: - Sie übernehmen als Teil des Teams aktiv Aufgaben des Tagesgeschäfts, das im Wesentlichen aus der Erfassung und Betreuung von Kundenaufträgen bis hin zur...

  • Assistant to Svp Supply Chain

    vor 5 Monaten

    Essen, Deutschland Brenntag Vollzeit

    **ASSISTANT TO SVP SUPPLY CHAIN & CUSTOMER SERVICE AND SVP SUPPLIER & CUSTOMER EXCELLENCE BSP (M/F/D)**: Our team in **Essen** currently has an opening for a **Assistant to SVP Supply Chain & Customer Service and SVP Supplier & Customer Excellence BSP (M/F/d)** **YOUR ROLE & RESPONSIBILITIES**: - Support the SVP Supply Chain & Customer Service and SVP...

  • Customer Service

    vor 6 Monaten

    Essen, Deutschland EMMIE GRAY GmbH Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres Teams in Düsseldorf suchen wir ab sofort / nach Vereinbarung engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service für unseren Online Shop. **Deine Aufgaben**: - Du bist erste/r Ansprechpartner/in für unsere Neu - und Bestandskunden - Du betreust unsere Kunden und Interessenten per Telefon und E-Mail, beantwortest Fragen und...