IT-Support-Spezialist (m/w/d) - Nachhaltigkeitsexperte

vor 4 Wochen


Hamburg, Hamburg, Deutschland A&W Holding GmbH Vollzeit
Über uns
Wir sind das führende Beratungsunternehmen im Bereich der Dekarbonisierung von Immobilien. Unsere Mission ist es, die Immobilienwirtschaft zu digitalisieren und nachhaltig zu gestalten.

Die Rolle
Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für unsere Niederlassung in Hamburg. Als Teil unseres Teams wirst du in verschiedenen Rollen gefordert und kannst dein Können unter Beweis stellen.

Aufgaben
Du bietest 1st- und 2nd-Level Support für alle Anwender – persönlich, telefonisch, per E-Mail und über das Ticketsystem.
Du richtest Netzwerkstrukturen, Client-, Server-, Backup-, Cloud-, Management- und Telefon-Systeme ein und verwaltest diese, sowohl für Windows als auch für iOS.
Du bearbeitest und dokumentierst Supportanfragen über den User-Helpdesk.
Du nimmst technische Probleme und IT-Störungen im Bereich Hard- und Software auf, analysierst und behebst sie.
Du unterstützt bei der Integration und Verwaltung mobiler Endgeräte (MDM).
Du arbeitest kontinuierlich an der Weiterentwicklung der IT-Systeme und managst IT-Projekte.
Du erstellst und pflegst Dokumentationen, Prozesshandbücher und Wissensdatenbanken.

Voraussetzungen
Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Informatikstudium oder eine vergleichbare Qualifikation.
Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Support mit, idealerweise in einer ähnlichen Position.
Du überzeugst durch Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten.
Du arbeitest selbständig, strukturiert und ergebnisorientiert.
Du hast eine hohe Affinität für digitale Trends und technische Herausforderungen.
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Du bist serviceorientiert und belastbar.

Warum uns wählen?
Wir bieten dir eine Vielzahl von Möglichkeiten, um deine Karriere zu entwickeln und dich weiterzubilden. Unser Unternehmen ist ein dynamischer und innovativer Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, deine Fähigkeiten zu entfalten und deine Ziele zu erreichen. Wir bieten dir auch eine Vielzahl von Vorteilen, wie z.B. einen unbefristeten Vertrag, eine flexible Arbeitszeit, ein modernes Büro und vieles mehr.

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