IT-Systemadministrator/Spezialist für Technischen Kundenservice

Vor 3 Tagen


Berlin, Berlin, Deutschland STAPEDIUS GMBH Vollzeit
Beschreibung

Bei Stapedius GmbH erhalten Sie die Möglichkeit, Ihre IT-Kompetenzen in einem dynamischen Team einzubringen. Wir suchen nach einem IT-Systemadministrator/Tech Support Engineer, der unsere Kunden in allen IT-relevanten Themen unterstützt und deren Bedürfnisse optimal bedient.

Ihre Aufgaben:
  • Direct Kundenkontakt: Sie kommunizieren mit unseren Kunden im direkten persönlichen Kontakt, über Telefon oder E-Mail.
  • Ticketbearbeitung: Sie arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um Helpdesk-Tickets zu bearbeiten und On-Site-Support anzubieten.
  • Sicherstellung des Systemzustands: Sie überwachen, dokumentieren und halten das IT-System auf dem neuesten Stand.
  • Hardware-/Software-Installation und -Konfiguration: Sie installieren und konfigurieren Hardware und Software bei unseren Kunden und kümmern sich um die Bestandspflege.
  • Konzeption technischer Maßnahmen: Sie arbeiten an Konzepten zur Verbesserung der IT-Infrastruktur, einschließlich IT-Sicherheitskonzepten und -lösungen.
Ihr Profil:
  • Kommunikationsstärke und Kundenorientierung: Sie zeichnen sich durch starke Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Kundenorientierung aus.
  • Lösungsorientierte Arbeitsweise: Sie verfügen über eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, gepaart mit einer disziplinierten und eigenverantwortlichen Arbeitsweise.
  • Ausbildung und Erfahrung: Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung ist Voraussetzung. Zudem bringen Sie 2-3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position mit.
  • Kenntnisse von Microsoft Office-Standardsoftware sind erforderlich.
  • Vervollständigen Sie Ihr Profil mit Deutsch- und Englischkenntnissen sowie einer Hands-on-Mentalität.
Zahlungen und Benefits:
  • Neben Ihrem monatlichen Bruttoeinkommen von mindestens € 4500,- erwartet Sie ein umfassendes Benefits-Paket, darunter diverse Mitarbeiterrabatte und Gesundheits-Benefits.
  • Darüber hinaus können Sie sich über einen unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub freuen.
Warum Stapedius?

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem jungen und innovativen Unternehmen zu arbeiten, welches stark in die Zukunft blickt und uns alle gemeinsam weiterentwickeln möchten.



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