Kundenservice-Spezialist für E-Commerce
Vor 2 Tagen
Suchen Sie nach einer Herausforderung, die Ihren Kommunikationsfähigkeiten und Ihrer Kundenorientierung optimal entspricht?
Dann ist unser Kundenservice-Team bei Overkill in Berlin genau das Richtige für Sie.
Beschreibung der PositionAls Kundenservice-Spezialist*in im E-Commerce sind Sie verantwortlich für eine perfekte Kundenbetreuung. Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Die Bearbeitung von Kundenanliegen und -anfragen per E-Mail, Telefon oder über unsere Social-Media-Kanäle
- Das Helfen von Online-Kunden bei ihren Fragen rund um ihre Bestellungen (einschließlich Stornierungen, Adressänderungen und Reklamationen)
- Das Arbeiten mit dem Versand- und IT-Team an spezifischen Kundenwünschen, technischen Problemen von Kunden oder Kundenkonten-Anfragen
- Die Überwachung und Ordnung von Kundenzahlungen sowie die Abstimmung von Banküberweisungen mit der Buchhaltung
Wir suchen nach einem erfahrenen Kundenservice-Professional, der bereits Erfahrungen in der Arbeit mit direktem Kundenkontakt hat und sich bestens in Microsoft Office auskennt (insbesondere Outlook und Excel). Darüber hinaus erwartet werden sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift sowie eine freundliche, aufgeschlossene Art und ein souveränes Auftreten.
- Erfahrungen in der Arbeit mit Warenwirtschaftssystemen sind ein Plus
- Gute Kenntnisse in den Programmen der Microsoft Office-Suite
- Schwarze Zahlen in Wort und Schrift
- Höchste Kundenorientierung und Flexibilität
- Familienfreundliche Atmosphäre
Unser Team in Berlin bietet Ihnen eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Selbstentwicklung und zum Wachstum. Wir unterstützen Ihre Weiterbildung und bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Ihr Wissen zu erweitern.
LohnDer Lohn für diese Position beträgt durchschnittlich 45.000 Euro pro Jahr plus Bonus
Andere VorteileNeben unserem Lohn und unseren Einberufungsbedingungen bietet uns auch noch andere Vorteile. Dazu gehört:.
- Zusätzlicher Lohn für Mehrarbeit
- Mitbestimmung und eigener Stimme bei Entscheidungen
- Jede Menge Eigenverantwortung
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E-Commerce-Spezialist
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Aktiv-Schuh Handelsgesellschaft mbH VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen engagierten E-Commerce-Spezialisten, der sich auf die Überwachung der Bestellprozesse und die Nachhaltung der Auftragsbearbeitung mit unseren Lagerorten spezialisiert hat.Der Vertriebsmitarbeiter E-Commerce wird sich um die Bearbeitung von Kunden- und Marktplatzanfragen kümmern und die Content- und Produktdatenpflege im...
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E-Commerce Spezialist
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Runa Art GmbH VollzeitWir suchen einen E-Commerce-Spezialisten, der sich auf die Pflege unserer Produktseiten, die Veröffentlichung neuer Produkte und die Entwicklung von Marketingstrategien im E-Commerce spezialisiert hat.AufgabenUnser Team ist auf der Suche nach einem erfahrenen E-Commerce-Experten, der unsere Produktseiten pflegt, neue Produkte veröffentlicht und...
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Kundenservice-Professional für E-Commerce
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Overkill Vollzeit{"h1":{"text":"Kundenservice-Position bei Overkill"}},Wir suchen einen engagierten und motivierten Kundenservice-Professional, der sich auf die Betreuung unserer Kunden im E-Commerce spezialisiert hat. Als unser neuer Teammitglied werden Sie in der Lage sein, unsere Kunden zu unterstützen und ihnen bei ihren Anliegen und Anfragen zu helfen.Aufgaben und...
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E-Commerce Spezialist
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Runa Art GmbH VollzeitÜber unsWir sind Runa Art GmbH, ein erfolgreiches Unternehmen, das sich mit der eigenen Herstellung und Online-Verkäufen von hochwertigen Bildern und Tapeten beschäftigt. Wir suchen Verstärkung für unser Team.AufgabenWir suchen einen E-Commerce-Spezialisten, der unsere Produktseiten pflegt, neue Produkte veröffentlicht, Produktmarketing durchführt und...
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E-Commerce-Spezialist
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Aktiv Schuh Gruppe VollzeitIhre AufgabenDie Überwachung der Bestellprozesse und das Nachhalten der Auftragsbearbeitung mit den Lagerorten sind wichtige Aspekte Ihrer Arbeit als E-Commerce-Spezialist.Als Vertriebsmitarbeiter E-Commerce bearbeiten Sie Kunden- und Marktplatzanfragen und sind für die Content- und Produktdatenpflege im Shopsystem verantwortlich.Ein weiterer wichtiger...
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E-Commerce Spezialist
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Runa Art GmbH VollzeitWir sind Runa Art GmbH – ein erfolgreiches Unternehmen, das sich mit der eigenen Herstellung und Online-Verkäufen von hochwertigen Bildern und Tapeten beschäftigt. Wir suchen einen fleissigen und motivierten E-Commerce-Spezialisten, der unsere Produktseiten pflegt, neue Produkte veröffentlicht und unsere Marketingstrategien entwickelt und umsetzt.Die...
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E-Commerce Spezialist für Shopify
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Eshop Guide GmbH VollzeitWer wir sindUnser Unternehmen Eshop Guide GmbH ist eine kleine aber agile Digitalagentur, die sich auf die Entwicklung und Optimierung von Onlineshops für Shopify spezialisiert hat. Mit unseren erfahrenen Experten und unserem flexiblen Ansatz können wir unsere Kunden individuell unterstützen und ihre Online-Shops erfolgreich machen.Was wir bietenFlexibles...
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Kundenservice-Spezialist im E-Commerce
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Overkill VollzeitÜbernahme von KundenanliegenWir suchen einen engagierten Kundenbeziehungsmanager, der sich auf die Betreuung unserer Kunden im E-Commerce spezialisiert hat. Du bist für die Bearbeitung von Kundenanliegen und Anfragen zuständig, meistens per E-Mail oder Telefon, teilweise auch über unsere Social-Media-Kanäle.AufgabenDu bist für unsere Kunden da und...
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Dynamischer E-Commerce Spezialist
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland DocMorris VollzeitArbeiten bei DocMorris ermöglicht die Zusammenarbeit in einem Team, das sich durch Leidenschaft und Spaß an der Arbeit auszeichnet. Unsere Mitarbeiter vereinen Tatkraft, Eigeninitiative und Unternehmergeist.Für unser dynamisches Marketplace-Team suchen wir einen proaktiven und detailorientierten Spezialisten. Du wirst eng mit dem Katalog- und dem Business...
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Berlin, Berlin, Deutschland Klein Lieblingsschuh Gmbh VollzeitLieblinge, eine ökologische Barfußschuh-Manufaktur in Berlin, sucht einen engagierten Marketing-Spezialisten/in, der sich für nachhaltige E-Commerce-Lösungen begeistert.Position und VerantwortungAls Marketing-Spezialist/in wirst du Teil des dynamischen Teams von Lieblinge und verantwortlich für die Umsetzung unserer Online-Marketing-Strategien. Deine...
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Kommunikationspartner im E-Commerce
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland automatikshop GmbH VollzeitUnser Unternehmen, automatikshop GmbH, ist ein dynamisches Team mit einem besonderen Fokus auf Automatisierungssysteme. Als Kommunikationspartner im E-Commerce suchen wir eine geeignete Person, die sich in unserem kleinen, aber effizienten Team integrieren kann.Bereits seit 2017 am Markt präsent, entwickeln wir uns stetig weiter und wachsen kontinuierlich....
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Shopfabrik Berlin E-Commerce Spezialist
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Shopfabrik Berlin UG VollzeitWir suchen ein erfahrenes IT-Professionals, das unsere Kunden durch professionelle Shopify-Themen-Entwicklung zu Erfolg führt. Als Shopify-Frontend-Entwickler sind Sie an der Gestaltung und Optimierung von Shopify-Themen beteiligt. Unsere Kunden erwarten von Ihnen:AufgabenShopify Theme Entwicklung in Liquid, HTML, CSS/SASS & JavascriptQualifikationmin. 3...
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Versandmitarbeiter im E-Commerce
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Overkill VollzeitEinblick in die RolleWir suchen einen motivierten und zuverlässigen Versandmitarbeiter, der in unserer E-Commerce-Abteilung mitwirkt. In dieser Position bist du für die effiziente Bearbeitung von Bestellungen verantwortlich und unterstützt bei der Vorbereitung, Planung, Priorisierung und Organisation von Abholungen und Transporten.Aufgaben und...
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E-Commerce-Verantwortlicher
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Runa Art GmbH VollzeitWir sind ein erfolgreiches Unternehmen mit einer langjährigen Erfahrung in der Herstellung und Vermarktung von hochwertigen Bildern und Tapeten. Als Teil unseres Teams werden Sie bei der Gestaltung und Umsetzung unserer Online-Strategie unterstützt.AufgabenAls E-Commerce-Spezialist sind Ihre Aufgaben:Die Pflege unserer ProduktseitenDie Veröffentlichung...
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Berlin, Berlin, Deutschland Shopwise GmbH VollzeitWir, Shopwise GmbH, suchen nach einem erfahrene Digitale Marketing-Spezialisten, der sich auf die Entwicklung und Umsetzung von SEO-Projekten im E-Commerce-Umfeld spezialisiert hat. Im Rahmen Ihres Engagements werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das gemeinsam an der Gestaltung des Online-Shops arbeitet.Zielgruppe und HerausforderungenDer ideal...
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Verkaufs- und Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Berberlin VollzeitBerberlin ist ein kleines, nachhaltiges Unternehmen, das sich auf die Produktion und den Import von handgefertigten Teppichen aus Marokko und Tunesien spezialisiert hat. Wir arbeiten eng mit kleinen Familienbetrieben zusammen, um einzigartige und hochwertige Teppiche zu erstellen.Als Verkaufs- und Kundenservice-Spezialist bei Berberlin bist du Teil eines...
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Berlin, Berlin, Deutschland Verlag Homöopathie + Symbol VollzeitÜber unsWir sind ein führender Fachbuch- und Hörmedienverlag im Bereich Alternativmedizin mit Sitz in Berlin. Unser Unternehmen bietet eine einzigartige Möglichkeit, sich in der dynamischen Welt der E-Commerce zu vertiefen.LöhneAls kleiner Betrieb können wir leider keine Praktikumsvergütung leisten. Bei sehr guten Vorkenntnissen ist jedoch nach einer...
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E-Commerce Spezialist
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland WeinWerk Klimascout VollzeitAls Praktikant im E-Commerce unterstützt du unser Team bei der Verwaltung unseres Onlineshops und der Zusammenarbeit mit unseren Partnern. Du wirst Teil des Marketing-, Vertrieb- und Shopsystem-Teams und unterstützt bei der Erstellung von Redaktionsplänen, Themenrecherchen und Bildbearbeitung.AufgabenDeine Aufgaben umfassen die Datenpflege, die Erstellung...
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Kundenbeauftragter im E-Commerce
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Liberty Ventures VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen Kundenbeauftragten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden im E-Commerce-Bereich spezialisiert hat. Der Kundenbeauftragte ist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und betreut unsere Kunden professionell per E-Mail, Telefon, Chat und Social Media. Er berät die Kunden umfassend zu den angebotenen Produkten...
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Kundenservice-Spezialist/-in
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Plants are Purple VollzeitWir suchen eine motivierte und kommunikative Person, die sich für die Naturkosmetik begeistert und gerne mit Kunden in Kontakt tritt.Als Kundenservice-Spezialist/-in bei Plants are Purple bist du die erste Anlaufstelle für Kunden bei Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen oder der Marke.AufgabenDu bist für die Kundenbetreuung und -beratung...