Werkstudent im Kundenservice

Vor 6 Tagen


Berlin, Berlin, Deutschland shyftplan Vollzeit
Deine Rolle

Als Werkstudent im Kundenservice unterstützt du unsere Kunden bei der erfolgreichen Nutzung von shyftplan. Du arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen, nimmst Kundenanfragen entgegen, erstellst Support-Tickets und hilfst bei der Fehlerbehebung. Wenn du gerne mit Menschen kommunizierst, Technologie und Software verstehst und eine abwechslungsreiche Aufgabe neben deinem Studium suchst, bist du bei uns genau richtig:

  • Du bist der Ansprechpartner unserer Kunden und nimmst Kundenanfragen entgegen
  • Du begleitest die Kunden von der Problemidentifikation bis zur passenden Lösungsfindung
  • Du sammelst Feedback ein und agierst als Schnittstelle zwischen Kunden und internen Teams
  • Du dokumentierst Vorgänge in unserem CRM-System gewissenhaft und stellst eine saubere Dokumentation sicher
  • Du bringst dich und deine Ideen ein und hilfst bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Prozesse
Deine Voraussetzungen
  • Du bist immatrikulierte/r Studierende/r an einer Hochschule oder Universität in Berlin oder Umgebung
  • Du bist kommunikationsstark, empathiefähig und hast Spaß am Umgang mit Menschen
  • Du hast einen Faible für Tools und bist ein (digitales) Improvisationstalent
  • Du kommunizierst problemlos auf Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich
  • Frühere Erfahrungen im Support, Kundenservice oder anderen Rollen mit Kundenkontakt sind ein großes Plus
Unsere Vorteile
  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit und ein motiviertes, internationales Team
  • Volle Integration ab dem 1. Tag und tiefe Einblicke in den Alltag eines Tech-Startups
  • Studentenfreundliche und flexible Zeiteinteilung sowie ein flexibler Home-Office Tag
  • Zahlreiche Benefits wie Urban Sports Club, Mobilitätsbudget und D-Ticket
  • Regelmäßige Teamevents (Kart fahren, Escape Room, Sommerfest..) und Company Lunches


  • Berlin, Berlin, Deutschland TalentRocket GmbH Vollzeit

    **Über uns**TalentRocket GmbH ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Karrieren spezialisiert hat. Unsere Vision ist es, Menschen dabei zu helfen, den richtigen Job zu finden, der ihre Ziele und Interessen erfüllt.**Unsere Herausforderung**Wir suchen nach talentierten und motivierten Personen, die uns bei der Erfüllung unserer...


  • Berlin, Berlin, Deutschland TalentRocket GmbH Vollzeit

    **Über uns**TalentRocket GmbH ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Karrieren spezialisiert hat. Unsere Vision ist es, Menschen dabei zu helfen, den richtigen Job zu finden, der ihre Ziele und Interessen erfüllt.**Unsere Herausforderung**Wir suchen nach talentierten und motivierten Personen, die uns bei der Erfüllung unserer...


  • Berlin, Berlin, Deutschland BRAINEFFECT Vollzeit

    Über unsBRAINEFFECT ist ein dynamisches Mind Nutrition-Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von innovativen Lösungen für eine gesunde Lebensweise konzentriert. Unsere Mission ist es, Menschen zu helfen, ihre mentale Gesundheit zu verbessern und ein glückliches und gesundes Leben zu führen.Deine RolleWir suchen einen engagierten Werkstudenten im...


  • Berlin, Berlin, Deutschland BRAINEFFECT Vollzeit

    Über unsBRAINEFFECT ist ein dynamisches Mind Nutrition-Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von innovativen Lösungen für eine gesunde Lebensweise konzentriert. Unsere Mission ist es, Menschen zu helfen, ihre mentale Gesundheit zu verbessern und ein glückliches und gesundes Leben zu führen.Deine RolleWir suchen einen engagierten Werkstudenten im...


  • Berlin, Berlin, Deutschland shyftplan Vollzeit

    Deine RolleAls Werkstudent im Kundenservice unterstützt du unsere Kunden bei der erfolgreichen Nutzung von shyftplan. Du arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen, nimmst Kundenanfragen entgegen, erstellst Support-Tickets und hilfst bei der Fehlerbehebung. Wenn du gerne mit Menschen kommunizierst, ein Faible für Technologie und Software hast und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland shyftplan Vollzeit

    Deine RolleAls Werkstudent im Kundenservice unterstützt du unsere Kunden bei der erfolgreichen Nutzung von shyftplan. Du arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen, nimmst Kundenanfragen entgegen, erstellst Support-Tickets und hilfst bei der Fehlerbehebung. Wenn du gerne mit Menschen kommunizierst, Technologie und Software verstehst und eine...


  • Berlin, Berlin, Deutschland shyftplan Vollzeit

    Deine RolleAls Werkstudent im Kundenservice unterstützt du unsere Kunden bei der erfolgreichen Nutzung von shyftplan. Du arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen, nimmst Kundenanfragen entgegen, erstellst Support-Tickets und hilfst bei der Fehlerbehebung. Wenn du gerne mit Menschen kommunizierst, Technologie und Software verstehst und eine...


  • Berlin, Berlin, Deutschland BRAINEFFECT Vollzeit

    Über unsBRAINEFFECT ist ein innovatives Unternehmen im Bereich der Mind Nutrition. Wir streben danach, eine Welt zu schaffen, in der die Ernährung des Gehirns als Schlüssel zu einem glücklichen und gesunden Leben anerkannt wird.Deine RolleAls Werkstudent/in im Kundenservice wirst du Teil unseres Operations-Teams und arbeitest eng mit unserem Customer...


  • Berlin, Berlin, Deutschland BRAINEFFECT Vollzeit

    Über unsBRAINEFFECT ist ein innovatives Unternehmen im Bereich der Mind Nutrition. Wir streben danach, eine Welt zu schaffen, in der die Ernährung des Gehirns als Schlüssel zu einem glücklichen und gesunden Leben anerkannt wird.Deine RolleAls Werkstudent/in im Kundenservice wirst du Teil unseres Operations-Teams und arbeitest eng mit unserem Customer...


  • Berlin, Berlin, Deutschland BRAINEFFECT Vollzeit

    Über unsBRAINEFFECT ist ein innovatives Unternehmen im Bereich der Mind Nutrition. Wir streben danach, eine Welt zu schaffen, in der die Ernährung des Gehirns als Schlüssel zu einem glücklichen und gesunden Leben anerkannt wird.Deine RolleAls Werkstudent/in im Kundenservice wirst du Teil unseres Operations-Teams und arbeitest eng mit unserem Customer...


  • Berlin, Berlin, Deutschland BRAINEFFECT Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland Allianz Versicherungs-AG Vollzeit

    Willkommen bei AllianzAls Werkstudent im Kundenservice bei Allianz hast du die Chance, ein Unternehmen mit einer langen Tradition und Erfahrung kennenzulernen. Du wirst Teil eines dynamischen Teams und hast die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem realen Umfeld zu erproben.Deine AufgabenUnterstützung bei der KundenbetreuungKommunikation mit Kunden und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Allianz Versicherungs-AG Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland VENICEBEAUTY Vollzeit

    Über unsDie Marke VENICEBEAUTY steht für Werte wie Inklusion, Selbstliebe, Glück und Innovation. Unser erstes veganes und tierversuchsfreies Produkt, ein Selbstbräunungs-Mousse, hat bereits neue Maßstäbe gesetzt. Aktuell entwickeln wir innovative Hautpflegeprodukte, die für einen strahlenden Teint und gesunde Haut sorgen.Unsere Produkte vertreiben wir...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Susell GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenWenn du eine Leidenschaft für digitales Lernen hast und Teil eines schnell wachsenden Unternehmens im Bereich HR-Tech werden möchtest, dann freuen wir uns über deine Bewerbung als Werkstudent für Kundenservice.Als Werkstudent im Bereich Kundensupport bei Susell GmbH wirst du unter anderem folgende Aufgaben übernehmen:Chat-Betreuung:...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Susell GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenWenn du eine Leidenschaft für digitales Lernen hast und Teil eines schnell wachsenden Unternehmens im Bereich HR-Tech werden möchtest, dann freuen wir uns über deine Bewerbung als Werkstudent für Kundenservice.Als Werkstudent im Bereich Kundensupport bei Susell GmbH wirst du unter anderem folgende Aufgaben übernehmen:Chat-Betreuung:...


  • Berlin, Berlin, Deutschland ToolTime GmbH Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Werkstudent im Kundenservice bei ToolTime GmbH bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert. Deine Hauptaufgaben umfassen:Die Beantwortung von Kundenfragen im Chat und per TelefonDie Erfassung, Aufbereitung und Weiterleitung von Kundenfeedback an unser...


  • Berlin, Berlin, Deutschland ToolTime GmbH Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Werkstudent im Kundenservice bei ToolTime GmbH bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert. Deine Hauptaufgaben umfassen:Die Beantwortung von Kundenfragen im Chat und per TelefonDie Erfassung, Aufbereitung und Weiterleitung von Kundenfeedback an unser...


  • Berlin, Berlin, Deutschland ToolTime Vollzeit

    Über ToolTimeToolTime ist ein innovatives Unternehmen, das sich der digitalen Transformation des Handwerks verschrieben hat. Unsere Mission ist es, Handwerksbetrieben durch moderne Cloud-Software zu helfen, ihre administrativen Aufgaben zu optimieren und wertvolle Zeit zu gewinnen.Was wir Dir anbietenEine dynamische Unternehmenskultur, die auf den...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Flightright Vollzeit

    Werkstudent im Vertriebs- und Kundenservice (x/w/m) Flightright, Teilzeit Informationen #ZugangZurGerechtigkeit Möchtest du praktische Erfahrungen sammeln und einem dynamischen Team beitreten? Dann bist du hier genau richtig! Zusammen mit Flightright, Chevalier und freem bilden wir die Allright Group und setzen Maßstäbe im Bereich Legal...