Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit E-Commerce Kundenservice - Frankfurt am Main, Hessen - VanSprint GmbH

  • E-Commerce Kundenservice Fachmann

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland VanSprint GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten E-Commerce Kundenservice Fachmann, der sich auf die Betreuung unserer Kunden im niederländischen Markt spezialisiert hat.JobbeschreibungAls E-Commerce Kundenservice Fachmann unterstützt du unsere Kunden in den Niederlanden und Belgien, indem du ihre Fragen per Telefon und E-Mail beantwortest.Annahme von telefonischen und...

  • E-Commerce Kundenservice Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland VanSprint GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und engagierten E-Commerce Kundenservice Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung unserer Kunden im niederländischen Markt spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du unsere Kunden in den Niederlanden und Belgien unterstützen und ihre Fragen per Telefon und E-Mail...

  • Deutschsprachiger E-Commerce Expert für Frankfurt

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Unternehmen im E-Commerce-Bereich in FrankfurtUnser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen, das sich auf innovative Produkte und erstklassigen Kundenservice spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und setzt auf modernste Technologien.Unterstützung bei der Pflege und...

  • E-Commerce Kundenservice Fachmann

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland VanSprint GmbH Vollzeit

    VoraussetzungenWir suchen jemanden mit einer Leidenschaft für E-Commerce und mit einer unternehmerischen, pro-aktiven Herangehensweise. Du solltest in der Lage sein, selbstständig zu arbeiten. Typische Aufgaben:Aufnahme von Anfragen, Beschwerden und ReklamationenPflege von Kundenbeziehungen und -zufriedenheitBearbeitung, Nachverfolgung und Koordinierung...

  • Kundenberater (m/w/d) für ein innovatives E-Commerce Unternehmen

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland LILLYDOO GmbH Vollzeit

    Ihre Herausforderung als Kundenberater bei LILLYDOO GmbHWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Kundenberater, der sich für ein erfolgreiches E-Commerce Unternehmen begeistern kann.VerantwortlichkeitenKundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat bearbeitenEnge Zusammenarbeit mit dem internationalen Customer Happiness TeamDie Verwaltung unserer...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf herausragenden Kundenservice spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Kunden in Deutschland und Europa betreuen und beraten.Verantwortlichkeiten:Telefonische Kundenbetreuung und -beratungUnterstützung unserer Sales ManagerAuftragserfassung, -bearbeitung...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden in Deutschland und Europa spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines innovativen Unternehmens, das sich auf herausragenden Kundenservice spezialisiert hat.Aufgaben und VerantwortungenTelefonische Kundenbetreuung und...

  • Kundenservice-Expert

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland LILLYDOO GmbH Vollzeit

    Über unsLILLYDOO GmbH ist ein innovatives E-Commerce Unternehmen, das sich auf die Kategorien Babypflege und Inkontinenz spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, Lovebrands für unsere Kunden zu etablieren und ihnen eine unvergessliche Erfahrung zu bieten.Deine RolleAls Kundenbetreuer (m/w/d) für E-Commerce bei LILLYDOO GmbH bist du Teil unseres...

  • Kundenservice-Mitarbeiter (jun.)

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland LILLYDOO GmbH Vollzeit

    Kundenservice Position bei LILLYDOO GmbHLILLYDOO GmbH ist ein innovatives E-Commerce Unternehmen, das sich auf die Kategorien Babypflege und Inkontinenz spezialisiert hat. Wir sind auf der Suche nach einem Kundenservice-Mitarbeiter (jun.), der unsere Kunden mit Qualität, Kompetenz und Leidenschaft unterstützt.Deine Aufgaben:Du bist der erste...

  • Kundenservice-Experte E-Mail und Chat

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland TDG Tele Dienste GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice E-Mail und ChatWir suchen Menschen, die Lust haben, sich und andere anzuspornen und uns gemeinsam zu fordern. Wir finden jeden Tag Wege, unsere Kommunikation mit Kunden zu optimieren.Als Mitarbeiter im Kundenservice E-Mail und Chat bei TDG Tele Dienste GmbH bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich für zufriedene Kunden...

  • Kundenservice-Experte E-Mail und Chat

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland TDG Tele Dienste GmbH Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen Kundenberater, der unsere Kunden im E-Mail- und Chat-Bereich bestmöglich beraten kann. Du sollst deine fundierten Kenntnisse im Kundenservice einsetzen und unsere Kunden zielgerecht unterstützen.Verantwortlichkeiten Kundenberatung im E-Mail- und Chat-Bereich Bearbeitung von Kundenanliegen über alle Kanäle...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Parcelly Vollzeit

    ÜberblickAls Kundenservice-Spezialist bei Parcelly bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bearbeitest eingehende Anrufe, durchführst ausgehende Anrufe zur Kundenbetreuung und -akquise und bist für die Beratung und Unterstützung der Kunden bei Fragen zu Produkten und Dienstleistungen verantwortlich.VerantwortlichkeitenBearbeitung von...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland persOrange GmbH Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen Kundenservice-Spezialisten für unsere Kunden in Frankfurt am Main. Als Kundenservice-Spezialist sind Sie für die Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen verantwortlich. Sie müssen Stammdaten pflegen, Beschwerden bearbeiten und allgemeine organisatorische und administrative Tätigkeiten...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland persOrange GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist für die FinanzdienstleistungsbrancheWir suchen einen engagierten und serviceorientierten Kundenservice-Spezialisten für unsere Kunden in der Finanzdienstleistungsbranche in Frankfurt am Main. Als Kundenservice-Spezialist sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind für die Bearbeitung von telefonischen...

  • Kundenservice-Experte

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem engagierten Mitarbeiter, der Kundenservice in einer dynamischen Umgebung revolutionieren möchte.Der Kundenservice-Experte wird Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat beantworten und bei der Lösung von Problemen und Reklamationen unterstützen.Der Dienstleistungsbeauftragte wird Kundenfeedback erfassen und...

  • Kundenservice-Experte für Live-Events

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Reservix GmbH Vollzeit

    **Überblick:**Bei Reservix GmbH suchen wir einen motivierten Kundenservice-Experten, der unsere Kunden mit besten Serviceleistungen unterstützt. Unsere langjährige Erfahrung und Expertise in Ticketing, Marketing und Softwareentwicklung machen uns zu einem Partner von Weltklasse.**Zielsetzung:Unser Ziel ist es, dass du dich bei uns wohlfühlst. Wir...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d), der unsere Kunden im Großraum Frankfurt unterstützt und ihre Bedürfnisse erfüllt.Der Kundenservice-Spezialist ist für die Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat verantwortlich.Er unterstützt bei der Lösung von Problemen und Reklamationen und sorgt für eine hohe...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanliegen am Telefon und im Chat spezialisiert hat. Der Kundenservice-Spezialist ist für die Annahme, Analyse und kompetente Bearbeitung von Kundenanliegen verantwortlich. Er muss sicherstellen, dass alle Kundenanliegen in den...

  • Sachbearbeiter Fachkundiger Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CANCOM Vollzeit

    Angebots- und Bestellprozesse unterstützenDie Fachkundigen des Kundenservice bearbeiten Anfragen und Probleme von Kunden im Warenwirtschaftssystem. Sie unterstützen die Kunden bei der Lösung von Problemen und Bearbeitung von Tickets. Dazu gehören die Analyse von Anfragen, die Erstellung von Lösungen und die Kommunikation mit den Kunden per Telefon,...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland LILLYDOO GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibungab sofort | Teilzeit (35h pro Woche) | vorerst befristet auf 1 Jahr | remote (95%) in Deutschland oder in unserem Frankfurter OfficeHallo Wir sind LILLYDOO. Schön, Dich kennenzulernenUnsere Vision ist es, Lovebrands für die Kategorien Babypflege und Inkontinenz zu etablieren. Unsere Marken LILLYDOO und Vivoy finden nicht nur über unsere...

E-Commerce Kundenservice

vor 4 Wochen

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland VanSprint GmbH Vollzeit
Beschreibung der Stelle

Wir suchen einen motivierten und engagierten E-Commerce Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung unserer Kunden im niederländischen Markt spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du unsere Kunden in den Niederlanden und Belgien unterstützen und ihre Fragen per Telefon und E-Mail beantworten.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Annahme von telefonischen und schriftlichen Anfragen, Beschwerden und Reklamationen
  • Pflegen von Kundenbeziehungen und -zufriedenheit
  • Bearbeitung, Nachverfolgung und Koordinierung der termingerechten Abwicklung der Anfragen, sowie telefonische und schriftliche Rückmeldungen
  • Beratung und Bereitstellung von Produkt- und Serviceinformationen via Telefon und E-Mail/Ticketsystem
  • Sales Leads und positive Bewertungen generieren
  • Vorbereitung von Angeboten und Leasing-Aufträgen
  • Weiterleiten von Produkt- und Serviceproblemen an die richtige Stelle
  • Prozessoptimierung und Weiterentwicklung ist bei uns immer sehr gerne gesehen
Voraussetzungen

Wir suchen jemanden mit einer Leidenschaft für E-Commerce und mit einer unternehmerischen, pro-aktiven Herangehensweise. Du solltest in der Lage sein, selbstständig zu arbeiten. Sprint durch die Anforderungen:

  • Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung/Telefondienst wünschenswert
  • Tadellose Kundenkompetenz, Du hast ein starkes Einfühlungsvermögen und Integrität
  • Du kannst selbstständig und selbstmotiviert arbeiten. Du bist selbstbewusst und pro-aktiv in Deiner Arbeit und kannst gut mit Problemen umgehen.
  • Du bist kundenorientiert und gehst auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden ein
  • Du bist fit im Umgang mit MS Office und/oder Google Sheets
  • Umgang mit Kunden per Telefon und Email sind kein Problem für dich
  • Du sprichst Niederländisch auf Muttersprachniveau, aber kannst idealerweise auch auf Deutsch/Englisch kommunizieren
Vorteile

Was wir Dir bieten:

  • Jobticket als Deutschlandticket oder monatlicher Tankgutschein (50€)
  • Freiräume bei der Arbeit und Gestaltung der Aufgabe
  • Aufstiegsmöglichkeiten – wachse gemeinsam mit uns
  • Wettbewerbsfähiges Jahresgehalt sowie Bonuszahlungen
  • Home Office nach Einarbeitungszeit 1-2 Tage die Woche möglich
  • Leihfahrrad und Mitarbeiterrabatte
  • Internationales und sympathisches Arbeitsumfeld – Mitarbeiterzufriedenheit ist uns sehr wichtig.
  • Kaffee, Getränke und Snacks, sowie regelmäßige Team-Events bei dem wir tolle Sachen unternehmen (z.B. gemeinsames Abendessen, LaserTag, Paintball)

Warum VanSprint?

Wir sind ein junges, dynamisches und erfolgreiches Team – jeder trägt seinen Teil dazu bei, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Dabei bieten wir flache Hierarchien und sind immer offen für eure Verbesserungsvorschläge, welche schnell umgesetzt werden. "Das wird so gemacht, weil wir es schon immer so gemacht haben" gibt es bei uns nicht. Wir haben keine Angst vor Veränderungen und können dir mit unserer Anpassungsfähigkeit eine zukunftssichere Stelle in unserem Betrieb bieten.

VanSprint ist ein Einzelhändler, der sich auf E-Bikes spezialisiert hat.Wir kombinieren unsere Leidenschaft für Fahrräder und E-Commerce, um die Weltweg von fossilen Brennstoffen hin zu einem nachhaltigeren und zukunftssicheren Transportmittel zu bewegen, das auch noch viel mehr Spaß macht

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