E-Commerce Kundenservice Fachmann

vor 4 Wochen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland VanSprint GmbH Vollzeit

Voraussetzungen

Wir suchen jemanden mit einer Leidenschaft für E-Commerce und mit einer unternehmerischen, pro-aktiven Herangehensweise. Du solltest in der Lage sein, selbstständig zu arbeiten. Typische Aufgaben:

  • Aufnahme von Anfragen, Beschwerden und Reklamationen
  • Pflege von Kundenbeziehungen und -zufriedenheit
  • Bearbeitung, Nachverfolgung und Koordinierung der termingerechten Abwicklung der Anfragen, sowie telefonische und schriftliche Rückmeldungen
  • Beratung und Bereitstellung von Produkt- und Serviceinformationen via Telefon und E-Mail/Ticketsystem
  • Sales Leads und positive Bewertungen generieren
  • Vorbereitung von Angeboten und Leasing-Aufträgen
  • Weiterleitung von Produkt- und Serviceproblemen an die richtige Stelle
  • Prozessoptimierung und Weiterentwicklung ist bei uns immer sehr gerne gesehen

Wen wir suchen

Wir suchen jemanden mit:

  • Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung/Telefondienst
  • Tadellose Kundenkompetenz, Du hast ein starkes Einfühlungsvermögen und Integrität
  • Du kannst selbstständig und selbstmotiviert arbeiten. Du bist selbstbewusst und pro-aktiv in Deiner Arbeit und kannst gut mit Problemen umgehen.
  • Du bist kundenorientiert und gehst auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden ein
  • Du bist fit im Umgang mit MS Office und/oder Google Sheets
  • Umgang mit Kunden per Telefon und E-Mail sind kein Problem für dich
  • Du sprichst Niederländisch auf Muttersprachniveau, aber kannst idealerweise auch auf Deutsch/Englisch kommunizieren

Was wir bieten

Wir bieten dir:

  • Jobticket als Deutschlandticket oder monatlichen Tankgutschein (50€)
  • Freiräume bei der Arbeit und Gestaltung der Aufgabe
  • Aufstiegsmöglichkeiten – wachse gemeinsam mit uns
  • Wettbewerbsfähiges Jahresgehalt sowie Bonuszahlungen
  • Home Office nach Einarbeitungszeit 1-2 Tage die Woche möglich
  • Leihfahrrad und Mitarbeiterrabatte
  • Internationales und sympathisches Arbeitsumfeld – Mitarbeiterzufriedenheit ist uns sehr wichtig.
  • Kaffee, Getränke und Snacks, sowie regelmäßige Team-Events bei dem wir tolle Sachen unternehmen (z.B. gemeinsames Abendessen, LaserTag, Paintball)

Warum VanSprint?

Wir sind ein junges, dynamisches und erfolgreiches Team – jeder trägt seinen Teil dazu bei, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Dabei bieten wir flache Hierarchien und sind immer offen für eure Verbesserungsvorschläge, welche schnell umgesetzt werden. "Das wird so gemacht, weil wir es schon immer so gemacht haben" gibt es bei uns nicht. Wir haben keine Angst vor Veränderungen und können dir mit unserer Anpassungsfähigkeit eine zukunftssichere Stelle in unserem Betrieb bieten.

VanSprint ist ein Einzelhändler, der sich auf E-Bikes spezialisiert hat. Wir kombinieren unsere Leidenschaft für Fahrräder und E-Commerce, um die Weltweg von fossilen Brennstoffen hin zu einem nachhaltigeren und zukunftssicheren Transportmittel zu bewegen, das auch noch viel mehr Spaß macht.

Willst Du uns bei dieser Mission helfen? Dann lies unten weiter.



  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland VanSprint GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten E-Commerce Kundenservice Fachmann, der sich auf die Betreuung unserer Kunden im niederländischen Markt spezialisiert hat.JobbeschreibungAls E-Commerce Kundenservice Fachmann unterstützt du unsere Kunden in den Niederlanden und Belgien, indem du ihre Fragen per Telefon und E-Mail beantwortest.Annahme von telefonischen und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland VanSprint GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und engagierten E-Commerce Kundenservice Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung unserer Kunden im niederländischen Markt spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du unsere Kunden in den Niederlanden und Belgien unterstützen und ihre Fragen per Telefon und E-Mail...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Unternehmen im E-Commerce-Bereich in FrankfurtUnser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen, das sich auf innovative Produkte und erstklassigen Kundenservice spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und setzt auf modernste Technologien.Unterstützung bei der Pflege und...


  • Schwalbach am Taunus, Hessen, Deutschland SAMSUNG Vollzeit

    Beschreibung des Unternehmens Samsung ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Produkten konzentriert, die unsere Leben einfacher machen. Wir suchen nach engagierten Mitarbeitern, die mit uns zusammenarbeiten möchten, um die Zukunft zu gestalten. Gehalt Wir bieten ein Gehalt zwischen €60.000 und €80.000 pro Jahr an, abhängig...


  • Hofheim am Taunus, Hessen, Deutschland TORREX GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und analytisch starken E-Commerce Fachmann m/w/d, der sich für den Amazon-Markt begeistert und unsere Torrex-Familie verstärken möchte.Als Junior E-Commerce Manager unterstützt Du die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Auftritte auf allen europäischen Amazon-Marktplätzen.Deine Aufgaben:Eine spannende, anspruchsvolle...


  • Hofheim am Taunus, Hessen, Deutschland TORREX GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und analytisch starken E-Commerce Fachmann m/w/d, der sich auf den Amazon-Markt spezialisiert hat.Als Teil unseres Teams bei der Torrex GmbH werden Sie eine spannende und anspruchsvolle Tätigkeit in einem wachsenden Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen ausüben.Die Aufgaben umfassen die kontinuierliche...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Calanbau Brandschutzanlagen GmbH Vollzeit

    Elektriker für den Kundenservice bei Calanbau Brandschutzanlagen GmbHWir suchen einen erfahrenen Elektriker für unseren Kundenservice, der sich auf Brandschutzsysteme spezialisiert hat. Als Fachmann installiert und wartet er unsere Wasserlösch- und Brandmeldeanlagen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden und ihre Anlagen geschützt sind.Ihre...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bader & Kara Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Bader + Kara GmbH ist ein renommierter Anbieter von Zeitarbeit und Arbeitsvermittlung mit über 20 Jahren Erfahrung. Unser Unternehmen ist bekannt für faire Gehälter und eine professionelle Betreuung von Kunden und Mitarbeitern.JobbeschreibungWir suchen einen Kundenservice-Fachmann für unsere Call-Center-Position in Frankfurt. Der ideal Kandidat sollte...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland LILLYDOO GmbH Vollzeit

    Ihre Herausforderung als Kundenberater bei LILLYDOO GmbHWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Kundenberater, der sich für ein erfolgreiches E-Commerce Unternehmen begeistern kann.VerantwortlichkeitenKundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat bearbeitenEnge Zusammenarbeit mit dem internationalen Customer Happiness TeamDie Verwaltung unserer...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Süwag Vollzeit

    Das erlebst Du bei Süwag:Als Fachmann*in für Abrechnung und Kundenservice sorgst Du mit unserem Team aus 20 Mitarbeiter*innen für zufriedene Geschäftskunden.Deine Aufgaben:Organisierst, koordinierst und kontrollierst die Arbeitsabläufe und stellst eine hohe Qualität im Kundenservice und in der Rechnungstellung sicher.Analysierst unsere bestehenden...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit für unser Kundenunternehmen in Frankfurt als Fachmann im Kundenservice. Wenn Sie Freude an der Kundenbetreuung haben, empathisch agieren und eine serviceorientierte Denkweise mitbringen, dann möchten wir Sie kennenlernen. Werden Sie Teil eines motivierten Teams und gestalten Sie die positive Erfahrung für Kunden...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf herausragenden Kundenservice spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Kunden in Deutschland und Europa betreuen und beraten.Verantwortlichkeiten:Telefonische Kundenbetreuung und -beratungUnterstützung unserer Sales ManagerAuftragserfassung, -bearbeitung...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden in Deutschland und Europa spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines innovativen Unternehmens, das sich auf herausragenden Kundenservice spezialisiert hat.Aufgaben und VerantwortungenTelefonische Kundenbetreuung und...

  • Kundenservice-Expert

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland LILLYDOO GmbH Vollzeit

    Über unsLILLYDOO GmbH ist ein innovatives E-Commerce Unternehmen, das sich auf die Kategorien Babypflege und Inkontinenz spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, Lovebrands für unsere Kunden zu etablieren und ihnen eine unvergessliche Erfahrung zu bieten.Deine RolleAls Kundenbetreuer (m/w/d) für E-Commerce bei LILLYDOO GmbH bist du Teil unseres...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland LILLYDOO GmbH Vollzeit

    Kundenservice Position bei LILLYDOO GmbHLILLYDOO GmbH ist ein innovatives E-Commerce Unternehmen, das sich auf die Kategorien Babypflege und Inkontinenz spezialisiert hat. Wir sind auf der Suche nach einem Kundenservice-Mitarbeiter (jun.), der unsere Kunden mit Qualität, Kompetenz und Leidenschaft unterstützt.Deine Aufgaben:Du bist der erste...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland TDG Tele Dienste GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice E-Mail und ChatWir suchen Menschen, die Lust haben, sich und andere anzuspornen und uns gemeinsam zu fordern. Wir finden jeden Tag Wege, unsere Kommunikation mit Kunden zu optimieren.Als Mitarbeiter im Kundenservice E-Mail und Chat bei TDG Tele Dienste GmbH bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich für zufriedene Kunden...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG Vollzeit

    Mit uns entdecken Sie die Vielfalt der VersicherungsweltAls Fachmann für Risikomanagement und Kundenservice bei Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG haben Sie die Möglichkeit, sich in verschiedenen Bereichen der Versicherungswelt zu engagieren. Mit einem starken Team und einem starken Kundenstamm sind wir auf der Suche nach einem...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland TDG Tele Dienste GmbH Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen Kundenberater, der unsere Kunden im E-Mail- und Chat-Bereich bestmöglich beraten kann. Du sollst deine fundierten Kenntnisse im Kundenservice einsetzen und unsere Kunden zielgerecht unterstützen.Verantwortlichkeiten Kundenberatung im E-Mail- und Chat-Bereich Bearbeitung von Kundenanliegen über alle Kanäle...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Parcelly GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten und dynamischen Fachmann für Geschäftsentwicklung, der unsere Marktpräsenz kontinuierlich erweitern und neue Geschäftsmöglichkeiten erschließen möchte.AufgabenIdentifikation und Akquise von Neukunden sowie Pflege bestehender KundenbeziehungenUnterstützung der Analyse von Markttrends und Identifikation von...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland RhönEnergie Fulda GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen engagierten Fachmann für E-Mobilität und Energieversorgung, der sich für die Herausforderungen der Zukunft begeistert. Als Teil unseres Teams der RhönEnergie Fulda GmbH werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gestaltung der Energieversorgung unserer Kunden spielen.Deine Aufgaben:Die Entwicklung und Umsetzung von Strategien...