Schulungskoordinator/in für Service-Level-Management

Vor 4 Tagen


Hannover, Niedersachsen, Deutschland Landesamt für Steuern Niedersachsen Vollzeit
Überblick

Die Abteilung Informations- und Kommunikationstechnologie des Landesamtes für Steuern Niedersachsen ist verantwortlich für die Modernisierung, Pflege und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur der niedersächsischen Steuerverwaltung. Als IT-Dienstleister arbeiten wir im Rahmen länderübergreifender Zusammenarbeit und norddeutscher Länderkooperation an vielfältigen Projekten.

Löhne und Gehälter

Als Schulungskoordinator/in bei uns verdienen Sie ein tarifgerechtes Gehalt nach EG 10 oder EG 11 des Tarifvertrags der Länder (TV-L). Darüber hinaus erhalten Sie eine Sonderzahlung zum Jahresende sowie eine Zusatzversorgung als Betriebsrente (VBL).

Aufgaben und Verantwortungen

Wir suchen einen erfahrenen Schulungskoordinator/in mit ausgeprägten Fähigkeiten in Qualitätsmanagement, Projekt- und Prozessmanagement sowie IT-Management. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, das Service-Level-Management zu koordinieren und die Dienstleistungen zwischen dem Geschäfts- und dem IT-Management zu definieren, zu überwachen und zu optimieren.

Funktionen und Aufgaben:
  • Koordination des Service-Level-Managements
  • Définition, Überwachung und Optimierung von Dienstleistungen
  • Kooperation mit dem SLM-Team
  • Monitoring- und Reviewaufgaben
Voraussetzungen und Qualifikationen

Um erfolgreich in dieser Rolle tätig zu sein, benötigen Sie:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Qualitätsmanagement, Projekt- und Prozessmanagement, IT-Management oder Betriebswirtschaftslehre mit IT-Schwerpunkt
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Vorteile und Freiheiten

Bei uns genießen Sie:

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Möglichkeiten zur flexiblen Gestaltung Ihres Arbeitszeitmodells
  • Die Möglichkeit, am Arbeitsplatz mobile zu arbeiten
  • 30 Tage Jahresurlaub sowie arbeitsfreie Feiertage
  • Individuelle Fortbildungen und Teilnahme an Inhouse-Schulungen
  • Zugang zu unseren modernen Büroeinrichtungen im Zentrum von Hannover


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