Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Senior Customer Support Manager - Köln, Nordrhein-Westfalen - OACE Exclusive GmbH
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Senior Customer Support Manager
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Oace Exclusive GmbH VollzeitÜber unsWir sind Oace Exclusive GmbH, eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen im Bereich fashionable Gymwear. Unsere Mission ist es, die Nummer 1 der fashionable Fitness Brands in Europa zu werden.Die RolleAls Senior Customer Support Manager bist du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden auf hohem Niveau. Du bist für die Lösung von...
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Senior Customer Support Manager
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Oace Exclusive GmbH VollzeitÜber unsWir sind Oace Exclusive GmbH, eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen im Bereich fashionable Gymwear. Unsere Mission ist es, die Nummer 1 der fashionable Fitness Brands in Europa zu werden.Die RolleAls Senior Customer Support Manager bist du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden auf hohem Niveau. Du bist für die Lösung von...
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Senior Customer Support Specialist
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ottonova Holding AG VollzeitÜber unsottonova ist die erste digitale, private Krankenversicherung Deutschlands. Wir bieten eine einzigartige Kombination aus Versicherungsunternehmen und innovativen digitalen Services, um unsere Kunden auf Augenhöhe zu beraten und schnelle Prozesse bei der Gesundheitsversorgung zu ermöglichen.Deine RolleAls Senior Customer Support Agent bist du der...
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Senior Customer Support Specialist
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ottonova Holding AG VollzeitÜber unsottonova ist die erste digitale, private Krankenversicherung Deutschlands. Wir bieten eine einzigartige Kombination aus Versicherungsunternehmen und innovativen digitalen Services, um unsere Kunden auf Augenhöhe zu beraten und schnelle Prozesse bei der Gesundheitsversorgung zu ermöglichen.Deine RolleAls Senior Customer Support Agent bist du der...
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Senior Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GUURU VollzeitBeschreibung der RolleAls Senior Customer Success Manager bist du verantwortlich für die selbstständige Betreuung eines Portfolios von rund 20 Kunden. Der Hauptanteil der Kundenbasis ist in der DACH-Region, wir wachsen jedoch stark außerhalb von DACH, wodurch laufend neue Länder und Sprachregionen hinzukommen. Du agierst als player-coach für noch...
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Senior Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GUURU VollzeitBeschreibung der RolleAls Senior Customer Success Manager bist du verantwortlich für die selbstständige Betreuung eines Portfolios von rund 20 Kunden. Der Hauptanteil der Kundenbasis ist in der DACH-Region, wir wachsen jedoch stark außerhalb von DACH, wodurch laufend neue Länder und Sprachregionen hinzukommen. Du agierst als player-coach für noch...
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Senior Customer Support Specialist
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ottonova Holding AG VollzeitUnser TeamWir sind ein dynamisches und innovatives Unternehmen, das sich auf die digitale Krankenversicherung spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, unseren Kunden einen persönlichen und digitalen Service zu bieten, der auf ihren Bedürfnissen ausgerichtet ist.Die RolleAls Senior Customer Support Agent bist du Teil unseres Kundenberatungsteams und bist...
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Senior Customer Support Specialist
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ottonova Holding AG VollzeitUnser TeamWir sind ein dynamisches und innovatives Unternehmen, das sich auf die digitale Krankenversicherung spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, unseren Kunden einen persönlichen und digitalen Service zu bieten, der auf ihren Bedürfnissen ausgerichtet ist.Die RolleAls Senior Customer Support Agent bist du Teil unseres Kundenberatungsteams und bist...
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Senior Customer Support Specialist
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ottonova Holding AG VollzeitÜber unsottonova ist eine innovative Krankenversicherung, die sich auf digitale Lösungen spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden eine einzigartige Kombination aus Versicherungsunternehmen, Tech-Expertise und persönlicher Kundenberatung.Die RolleAls Senior Customer Support Agent bist du Teil unseres Teams, das sich um die fallabschließende...
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Senior Customer Support Specialist
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ottonova Holding AG VollzeitÜber unsottonova ist eine innovative Krankenversicherung, die sich auf digitale Lösungen spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden eine einzigartige Kombination aus Versicherungsunternehmen, Tech-Expertise und persönlicher Kundenberatung.Die RolleAls Senior Customer Support Agent bist du Teil unseres Teams, das sich um die fallabschließende...
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Senior Customer Support Specialist
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ottonova Holding AG VollzeitÜber unsottonova ist eine innovative Krankenversicherung, die auf digitale Lösungen setzt. Wir bieten unseren Kunden eine einzigartige Kombination aus Versicherungsunternehmen, Tech-Expertise und persönlicher Kundenberatung.Die RolleAls Senior Customer Support Agent bist du Teil unseres Teams, das sich um die digitale Kundenberatung kümmert. Du bist für...
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Senior Customer Support Specialist
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ottonova Holding AG VollzeitÜber unsottonova ist eine innovative Krankenversicherung, die auf digitale Lösungen setzt. Wir bieten unseren Kunden eine einzigartige Kombination aus Versicherungsunternehmen, Tech-Expertise und persönlicher Kundenberatung.Die RolleAls Senior Customer Support Agent bist du Teil unseres Teams, das sich um die digitale Kundenberatung kümmert. Du bist für...
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Senior Customer Support Specialist
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ottonova Holding AG VollzeitUnser TeamWir sind ein dynamisches und innovatives Unternehmen, das sich auf die digitale Krankenversicherung spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, unseren Kunden einen persönlichen und digitalen Service zu bieten, der ihre Bedürfnisse erfüllt.Die RolleAls Senior Customer Support Agent bist du Teil unseres Kundenberatungsteams und bist für die...
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Senior Customer Support Specialist
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ottonova Holding AG VollzeitUnser TeamWir sind ein dynamisches und innovatives Unternehmen, das sich auf die digitale Krankenversicherung spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, unseren Kunden einen persönlichen und digitalen Service zu bieten, der ihre Bedürfnisse erfüllt.Die RolleAls Senior Customer Support Agent bist du Teil unseres Kundenberatungsteams und bist für die...
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Customer Journey Manager
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Eurowings Digital GmbH VollzeitCustomer Journey ManagerAs a Customer Journey Manager at Eurowings Digital GmbH, you will be responsible for mapping and maintaining segmented end-to-end customer journeys with a focus on customer communication. You will have an overview of insights and action points to support teams in setting and achieving experience KPIs and business goals.Key...
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Customer Journey Manager
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Eurowings Digital GmbH VollzeitCustomer Journey ManagerAs a Customer Journey Manager at Eurowings Digital GmbH, you will be responsible for mapping and maintaining segmented end-to-end customer journeys with a focus on customer communication. You will have an overview of insights and action points to support teams in setting and achieving experience KPIs and business goals.Key...
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Customs and Trade Manager
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG VollzeitSenior Customs & Trade Manager (m/f/d)Are you enthusiastic about navigating complex tax and trade challenges? Join our esteemed team at KPMG and contribute to impactful solutions for our clients in both domestic and international tax and customs domains. This is your opportunity to step into the role of a (Senior) Manager in Customs & Trade:Deliver expert...
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Customs and Trade Manager
vor 3 Monaten
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG VollzeitSenior Customs & Trade Manager (m/f/d)Are you enthusiastic about navigating complex tax and trade challenges? Join our esteemed team at KPMG and contribute to impactful solutions for our clients in both domestic and international tax and customs domains. This is your opportunity to step into the role of a (Senior) Manager in Customs & Trade:Deliver expert...
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Customs and Trade Manager
vor 2 Monaten
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG VollzeitSenior Manager Customs and TradeWe are seeking a highly skilled and experienced professional to join our team at KPMG as a Senior Manager in Customs and Trade. As a key member of our team, you will be responsible for providing consulting services on customs, foreign trade, and export control to national and international clients.Develop and implement...
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Customs and Trade Manager
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG VollzeitSenior Manager Customs and TradeWe are seeking a highly skilled and experienced professional to join our team at KPMG as a Senior Manager in Customs and Trade. As a key member of our team, you will be responsible for providing consulting services on customs, foreign trade, and export control to national and international clients.Develop and implement...
Senior Customer Support Manager
vor 4 Wochen
Wir suchen eine erfahrene Person, die unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Unternehmensziele unterstützt. Als Senior Customer Support Manager bist du verantwortlich für die Entwicklung und Implementierung von Strategien, um unsere Kundenserviceprozesse zu verbessern und unsere Standards zu erhöhen.
Deine Aufgaben- Verantwortung: Du bist Hauptverantwortliche*r für den Customer Support von OACE und arbeitest eng mit unserem externen Anbieter zusammen.
- Strategie und Prozessoptimierung: Du entwickelst und implementierst Strategien, um unsere Kundenserviceprozesse zu verbessern und unsere Standards zu erhöhen.
- Qualitätssicherung und Kundenzufriedenheit: Du sorgst für höchste Kundenzufriedenheit durch kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität, Schulungen und Coaching sowie durch die Analyse von Kundenfeedback.
- Koordination und Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern zusammen, um eine effiziente Lösung von Kundenanliegen sicherzustellen.
- Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Kommunikationswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation mit überdurchschnittlichen Noten.
- Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise mit externen Dienstleistern.
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte analytische Fähigkeiten.
- Vertrautheit mit CRM-Systemen, Kundenservice-Tools und Schnittstellenmanagement.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Als eines der am stärksten wachsenden D2C Unternehmen im Bereich fashionable Gymwear mit einem deutlich zweistelligen Millionenumsatz suchen wir nach motivierten und talentierten Mitarbeitenden, die Teil unserer OACE Familie werden möchten.
Das Team und der gemeinsame Erfolg stehen bei uns im Vordergrund. Wir ermöglichen es dir, in einer einzigartigen Arbeitsatmosphäre früh Verantwortung zu übernehmen und stets über dich hinaus zu wachsen.
In unserem repräsentativen Headquarter in Köln bieten wir dir einen Arbeitsplatz, der keine Wünsche offen lässt und es Dir ermöglicht, dein volles Potenzial auszuschöpfen.
Gemeinsam haben wir das Ziel, die Nummer 1 der fashionable Fitness Brands in Europa zu werden, und freuen uns, wenn du uns schon bald auf diesem Weg begleitest.
