Kundenbetreuer Kraftfahrt

Vor 7 Tagen


Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland CosmosDirekt Vollzeit

Überblick

CosmosDirekt ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig.

Das ist der Job

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Sachbearbeiter/Kundenbetreuer (m/w/d) für die Abteilung Kundenfachbetreuung Privatkunden Team Kraftfahrt der Kundenservice-Direktion Stuttgart.

Aufgaben

  • Sie sind kompetenter Ansprechpartner und Berater (m/w/d) für unsere Kunden- und Vertriebspartner in allen Fragen der Sparte Kraftfahrt.
  • Sie bearbeiten komplexe Geschäftsvorfälle im Bereich des Vertragsverlaufs, Vertragsänderung sowie zum Inkasso.
  • Sie führen die umfangreiche Risiko- und Antragsprüfung durch.
  • Sie erledigen die gesamte telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden, Vertriebspartnern, Behörden und Rechtsanwälten.
  • Sie prüfen und bearbeiten lösungsorientiert eingehende Beschwerden.
  • Sie überzeugen unsere Kunden und Vertriebspartner mit Ihrer hohen Serviceorientierung und Ihrer fachlichen Kompetenz.

Wir suchen

  • Sie können eine mit gutem Erfolg abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen vorweisen.
  • Sie haben ein fundiertes Fachwissen in der Sparte Kraftfahrt.
  • Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Beratungskompetenz in Verbindung mit einer hohen Kunden- und Vertriebsorientierung aus.
  • Sie haben ein hohes Maß an Kreativität, Teamfähigkeit und Flexibilität.
  • Sie überzeugen durch analytisches Denken und die Bereitschaft, sich in neue Aufgaben schnell und engagiert einzuarbeiten.

Benefits

Work-Life-Management

Wir unterstützen mit modernen Arbeitsmodellen dabei, das Berufs- und Privatleben miteinander zu vereinbaren.

Entwicklung

Mit vielfältigen Angeboten unterstützen wir die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden.

Gesundheit und Fitness

Wir unterstützen unsere Kolleginnen und Kollegen mit vielen verschiedenen Vorsorge-, Sport-, Versicherungs- und Therapieangeboten.

Community

Wir fördern die Möglichkeit zum Netzwerken mit Kolleginnen und Kollegen auch über direkte Arbeitsbereiche hinaus.

Gehalt

Wir bieten eine leistungsgerechte und faire Vergütung sicherzustellen.

Rabatte

Unsere Kolleginnen und Kollegen profitieren von einer Vielzahl an Rabattmöglichkeiten und Zuschüssen.



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