Sachbearbeiter/Kundenbetreuer (m/w/d) Kraftfahrt

vor 2 Wochen


Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Generali Deutschland AG Vollzeit
Überblick

Die Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig.

Der Job

Wir suchen für die Abteilung Kundenfachbetreuung Privatkunden Team Kraftfahrt der Kundenservice-Direktion Stuttgart mehrere Sachbearbeiter/Kundenbetreuer (m/w/d).

Verantwortlichkeiten
  • Als kompetenter Ansprechpartner und Berater (m/w/d) für unsere Kunden- und Vertriebspartner in allen Fragen der Sparte Kraftfahrt
  • Die Bearbeitung komplexer Geschäftsvorfälle im Bereich des Vertragsverlaufs, Vertragsänderung sowie zum Inkasso
  • Die umfangreiche Risiko- und Antragsprüfung
  • Die gesamte telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden, Vertriebspartnern, Behörden und Rechtsanwälten
  • Die Prüfung und Bearbeitung lösungsorientiert eingehender Beschwerden
  • Die Überzeugung unserer Kunden und Vertriebspartner mit Ihrer hohen Serviceorientierung und Ihrer fachlichen Kompetenz
Voraussetzungen
  • Eine mit gutem Erfolg abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen
  • Ein fundiertes Fachwissen in der Sparte Kraftfahrt
  • Eine ausgeprägte Beratungskompetenz in Verbindung mit einer hohen Kunden- und Vertriebsorientierung
  • Ein hohes Maß an Kreativität, Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Ein analytisches Denken und die Bereitschaft, sich in neue Aufgaben schnell und engagiert einzuarbeiten
Benefits

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an Benefits, um Ihr Berufs- und Privatleben miteinander zu vereinbaren. Dazu gehören:

  • Work-Life-Management
  • Entwicklung
  • Gesundheit und Fitness
  • Community
  • Gehalt
  • Rabatte


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