Technischer Kundenbetreuer

Vor 4 Tagen

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland sipgate GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer mit technischem Hintergrund, der sich auf die Betreuung unserer Geschäftskunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Lösung von technischen Problemen und die Bereitstellung von ersten und zweiten Level-Support.

Deine Aufgaben
  • Antworte auf schriftliche Anfragen unserer Geschäftskunden in unserem Ticketsystem und biete erste und zweite Level-Support an.
  • Stehst im telefonischen Austausch mit unseren Dienstleistern und findest gemeinsam mit ihnen Lösungen für technische Problemfragestellungen.
  • Pflegst unsere internen und externen Wissensdatenbanken.
  • Arbeitest eng mit der Produktentwicklung zusammen, um Prozesse und unser Produkt noch effizienter zu gestalten.
  • Erkennst wiederkehrende Probleme und überlegst dir, wie man diese im besten Fall automatisiert und dauerhaft lösen kann.
Deine Qualifikationen
  • Ein gutes Verständnis für Technik und Lust Neues zu lernen.
  • Ein gutes Händchen für die Balance aus technischem Inhalt und kundenorientierter Tonalität.
  • Komplizierte Zusammenhänge klar und verständlich erklären können.
  • Erfahrung im 2nd Level Support.
  • Spaß an der täglichen, rollenübergreifenden Zusammenarbeit im Team.
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kund:innen.
  • Übernimmst gerne Verantwortung und fühlst dich in agilen Arbeitsweisen wohl.
Unser Unternehmen

Sipgate GmbH ist ein erfolgreiches, inhabergeführtes und eigenfinanziertes SaaS-Unternehmen mit einem schönen Campus im Düsseldorfer Medienhafen. Wir bauen Telefonielösungen und arbeiten dabei crossfunktional, selbstorganisiert, immer fair und auf Augenhöhe.

Wir glauben fest an unser 'Come as you are'-Prinzip und befinden uns auf der Reise, sipgate so inklusiv zu gestalten, dass wir Menschen aller Geschlechter, ethnischen Herkünfte, Körperformen und sozialen Hintergründe herzlich willkommen heißen, Teil unseres Teams zu werden.

  • Technische Kundenbetreuer/in

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland sipgate GmbH Vollzeit

    ÜberblickSipgate GmbH ist ein erfolgreiches, inhabergeführtes und eigenfinanziertes SaaS-Unternehmen mit einem Campus im Düsseldorfer Medienhafen. Wir suchen einen Kundenbetreuer/in mit technischem Hintergrund, der sich für die tägliche Unterstützung unserer Geschäftskunden begeistern kann.Die HerausforderungenWir suchen einen Kundenbetreuer/in, der...

  • Technische Kundenbetreuer/in

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland sipgate GmbH Vollzeit

    ÜberblickSipgate GmbH ist ein erfolgreiches, inhabergeführtes und eigenfinanziertes SaaS-Unternehmen mit einem Campus im Düsseldorfer Medienhafen. Wir suchen einen Kundenbetreuer/in mit technischem Hintergrund, der sich für die tägliche Unterstützung unserer Geschäftskunden begeistern kann.Die HerausforderungenWir suchen einen Kundenbetreuer/in, der...

  • Technischer Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    {"h1": "Jobbeschreibung: Technischer Kundenbetreuer", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Technischen Kundenbetreuer, der unsere Kunden schriftlich und telefonisch betreut. Als Teil unseres Teams werden Sie Techniker-Einsätze koordinieren und selbstständig bei Störungen eine Lösung finden.Ihr Profil: * Erfahrung im Bereich Netzwerksupport (DSL, WAN/LAN,...

  • Technischer Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    {"h1": "Jobbeschreibung: Technischer Kundenbetreuer", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Technischen Kundenbetreuer, der unsere Kunden schriftlich und telefonisch betreut. Als Teil unseres Teams werden Sie Techniker-Einsätze koordinieren und selbstständig bei Störungen eine Lösung finden.Ihr Profil: * Erfahrung im Bereich Netzwerksupport (DSL, WAN/LAN,...

  • Technischer Kundenbetreuer

    Vor 6 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Technischen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung von Kunden in der Immobilienbranche spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Koordination von Monteuren und Ablesern kümmern, die Montagearbeiten und Ablesungen überprüfen und die Kunden bei Fragen zu Ablesungen, Montagen und Gerätetechnik...

  • Technischer Kundenbetreuer

    Vor 6 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Technischen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung von Kunden in der Immobilienbranche spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Koordination von Monteuren und Ablesern kümmern, die Montagearbeiten und Ablesungen überprüfen und die Kunden bei Fragen zu Ablesungen, Montagen und Gerätetechnik...

  • Technischer Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland sipgate GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer mit technischem Hintergrund, der sich auf die Betreuung unserer Geschäftskunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Lösung von technischen Problemen und die Bereitstellung von ersten und zweiten Level-Support.Deine Aufgaben:Antworte auf schriftliche Anfragen...

  • Technischer Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland sipgate GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer mit technischem Hintergrund, der sich auf die Betreuung unserer Geschäftskunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Lösung von technischen Problemen und die Bereitstellung von ersten und zweiten Level-Support.Deine Aufgaben:Antworte auf schriftliche Anfragen...

  • Technische Kundenbetreuer/in

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland sipgate Holding GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbetreuer/in mit technischem HintergrundWir sind ein erfolgreiches, inhabergeführtes und eigenfinanziertes Unternehmen mit einem schönen Campus im Medienhafen. Seit 2004 bauen wir Telefonielösungen, inzwischen mit knapp 300 Kolleg:innen und arbeiten dabei crossfunktional, selbstorganisiert, immer fair und auf Augenhöhe.Unser...

  • Technische Kundenbetreuer/in

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland sipgate Holding GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbetreuer/in mit technischem HintergrundWir sind ein erfolgreiches, inhabergeführtes und eigenfinanziertes Unternehmen mit einem schönen Campus im Medienhafen. Seit 2004 bauen wir Telefonielösungen, inzwischen mit knapp 300 Kolleg:innen und arbeiten dabei crossfunktional, selbstorganisiert, immer fair und auf Augenhöhe.Unser...

  • Technische Kundenbetreuer/in

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland sipgate Holding GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbetreuer/in mit technischem HintergrundWir sind ein erfolgreiches, inhabergeführtes und eigenfinanziertes Unternehmen mit einem schönen Campus im Medienhafen. Seit 2004 bauen wir Telefonielösungen, inzwischen mit knapp 300 Kolleg:innen und arbeiten dabei crossfunktional, selbstorganisiert, immer fair und auf Augenhöhe.Unser...

  • Technische Kundenbetreuer/in

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland sipgate Holding GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbetreuer/in mit technischem HintergrundWir sind ein erfolgreiches, inhabergeführtes und eigenfinanziertes Unternehmen mit einem schönen Campus im Medienhafen. Seit 2004 bauen wir Telefonielösungen, inzwischen mit knapp 300 Kolleg:innen und arbeiten dabei crossfunktional, selbstorganisiert, immer fair und auf Augenhöhe.Unser...

  • Technischer Kundenbetreuer für Softwarelösungen im Außendienst

    Vor 4 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EUROIMMUN Medizinische Labordiagnostika AG Vollzeit

    Unsere neue HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Technischen Kundenbetreuer, der unsere Kunden bei der Einführung und Verwendung unserer Softwarelösungen unterstützt. Als Teil unseres Außendienstteams werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und ihnen bei technischen Problemen helfen. Ihre AufgabenUnsere Kunden bei...

  • Technischer Kundenbetreuer für Softwarelösungen im Außendienst

    Vor 4 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EUROIMMUN Medizinische Labordiagnostika AG Vollzeit

    Unsere neue HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Technischen Kundenbetreuer, der unsere Kunden bei der Einführung und Verwendung unserer Softwarelösungen unterstützt. Als Teil unseres Außendienstteams werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und ihnen bei technischen Problemen helfen. Ihre AufgabenUnsere Kunden bei...

  • Technischer Kundenbetreuer

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen ab sofort für unseren renommierten Kunden, einen IT-Support-Experten (m/w/d) für die Arbeitnehmerüberlassung und den Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.JobbeschreibungAls IT-Support-Experte (m/w/d) bei wu personal GmbH sind Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei...

  • Technischer Kundenbetreuer

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen ab sofort für unseren renommierten Kunden, einen IT-Support-Experten (m/w/d) für die Arbeitnehmerüberlassung und den Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.JobbeschreibungAls IT-Support-Experte (m/w/d) bei wu personal GmbH sind Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei...

  • Technischer Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland sipgate Holding GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen KundenbetreuerWir sind ein erfolgreiches, inhabergeführtes und eigenfinanziertes SaaS-Unternehmen mit einem schönen Campus im Düsseldorfer Medienhafen. Wir bauen Telefonielösungen und arbeiten dabei crossfunktional, selbstorganisiert, immer fair und auf Augenhöhe.Das machen wir und darum brauchen wir dich:Unser Hauptprodukt ist sipgate...

  • Technischer Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland sipgate Holding GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen KundenbetreuerWir sind ein erfolgreiches, inhabergeführtes und eigenfinanziertes SaaS-Unternehmen mit einem schönen Campus im Düsseldorfer Medienhafen. Wir bauen Telefonielösungen und arbeiten dabei crossfunktional, selbstorganisiert, immer fair und auf Augenhöhe.Das machen wir und darum brauchen wir dich:Unser Hauptprodukt ist sipgate...

  • Kundenbetreuer im technischen Support

    vor 2 Monaten

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Über die PositionWir suchen einen motivierten Kundenbetreuer für unser dynamisches Team im Bereich technischer Support. Sie werden eine zentrale Rolle in der Betreuung unserer Industriekunden spielen und sind das Bindeglied zwischen unseren Kunden und der Technikabteilung.Ihre AufgabenProfessionelle Beratung und Betreuung unserer Kunden per Telefon, E-Mail...

  • Kundenbetreuer im technischen Support

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Über die PositionWir suchen einen motivierten Kundenbetreuer für unser dynamisches Team im Bereich technischer Support. Sie werden eine zentrale Rolle in der Betreuung unserer Industriekunden spielen und sind das Bindeglied zwischen unseren Kunden und der Technikabteilung.Ihre AufgabenProfessionelle Beratung und Betreuung unserer Kunden per Telefon, E-Mail...