Technischer Support-Praktikant

vor 11 Stunden


Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG Vollzeit
Ihre Aufgaben

Wir suchen einen motivierten und engagierten Praktikanten, der sich in unserem Team einbringen möchte.

  • Mitarbeit bei der Implementierung und Weiterentwicklung des Salesforce Case Management im technischen Support
  • Mitarbeit bei der Administration der Telefonie- und Salesforce Applikationen
  • Erstellung von Use Cases und Mitarbeit an der Anforderungsanalyse
  • Durchführung und Dokumentation von Systemtests
  • Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Roll-Outs und User-Support
  • Erstellung und Optimierung von Dokumentationen und Schulungsunterlagen
  • Mitarbeit im Projekt zur Prozessoptimierung und weltweiten Prozessabsicherung
  • Erstellung und Auswertung von Reports
Ihr Profil

Wir suchen einen Praktikanten mit folgenden Qualifikationen:

  • Studium in Informationswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Technische Redaktion, Kommunikationswissenschaften, Wirtschaftswissenschaften oder einer ähnlichen Fachrichtung
  • Lösungsorientiertes Arbeiten
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Souveräner Umgang mit MS Office
  • Erfahrungen mit CRM-Software und Reporting Tools von Vorteil
  • Interesse an Projekt- und Prozessmanagement sowie Software Engineering


  • Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG Vollzeit

    Ihre AufgabenMitarbeit bei der Implementierung und Weiterentwicklung des Salesforce Case Management im technischen Support weltweitMitarbeit bei der Administration der Telefonie- und Salesforce-AnwendungenErstellung von Use Cases und Mitarbeit an der Anforderungsanalyse (Requirement Engineering)Durchführung und Dokumentation von Systemtests (Test...


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    Ihre AufgabenMitarbeit bei der Implementierung und Weiterentwicklung des Salesforce Case Management im technischen Support weltweitMitarbeit bei der Administration der Telefonie- und Salesforce-AnwendungenErstellung von Use Cases und Mitarbeit an der Anforderungsanalyse (Requirement Engineering)Durchführung und Dokumentation von Systemtests (Test...


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    Ihre AufgabenMitarbeit bei der Implementierung und Weiterentwicklung des Salesforce Case Management im technischen Support weltweitAdministration der Telefonie- und Salesforce-AnwendungenErstellung von Use Cases und Mitarbeit an der AnforderungsanalyseDurchführung und Dokumentation von SystemtestsUnterstützung bei der Planung und Durchführung von...


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    Ihre AufgabenMitarbeit bei der Implementierung und Weiterentwicklung des Salesforce Case Management im technischen Support weltweitAdministration der Telefonie- und Salesforce-AnwendungenErstellung von Use Cases und Mitarbeit an der AnforderungsanalyseDurchführung und Dokumentation von SystemtestsUnterstützung bei der Planung und Durchführung von...


  • Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG Vollzeit

    Ihre AufgabenSecond Level Support für nationale und internationale Servicetechniker und KundenEffiziente Diagnose und Lösung technischer Probleme sowie Bearbeitung von ReklamationenImplementierung von Ad-hoc Lösungen und Bereitstellung von zeitnahen technischen Lösungen in enger Zusammenarbeit mit Product-LinesEinleitung von Verbesserungsmaßnahmen mit...


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    Ihre AufgabenSecond Level Support für nationale und internationale Servicetechniker und KundenEffiziente Diagnose und Lösung technischer Probleme sowie Bearbeitung von ReklamationenImplementierung von Ad-hoc Lösungen und Bereitstellung von zeitnahen technischen Lösungen in enger Zusammenarbeit mit Product-LinesEinleitung von Verbesserungsmaßnahmen mit...


  • Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Support Spezialisten, der sich auf die Kundenbetreuung und technische Problemlösung in der Anlagen- und Prozesstechnik spezialisiert hat.Ihre AufgabenUnterstützung von Kunden und Servicetechnikern bei technischen Problemen und AnfragenDiagnose und Lösung von technischen Problemen in der Anlagen- und...


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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Support Spezialisten, der sich auf die Kundenbetreuung und technische Problemlösung in der Anlagen- und Prozesstechnik spezialisiert hat.Ihre AufgabenUnterstützung von Kunden und Servicetechnikern bei technischen Problemen und AnfragenDiagnose und Lösung von technischen Problemen in der Anlagen- und...


  • Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG Vollzeit

    Ihre AufgabenMitarbeit in der Benutzeradministration und Unterstützung unserer Niederlassungen bei Fragen zur BenutzeradministrationPflege und Weiterentwicklung unseres Monitoring-SystemsIhr ProfilStudium in Informatik, technischer Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren FachrichtungAllgemeine Windows-Kenntnisse und strukturierte...


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    Ihre AufgabenMitarbeit in der Benutzeradministration und Unterstützung unserer Niederlassungen bei Fragen zur BenutzeradministrationPflege und Weiterentwicklung unseres Monitoring-SystemsIhr ProfilStudium in Informatik, technischer Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren FachrichtungAllgemeine Windows-Kenntnisse und strukturierte...


  • Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Praktikant (m/w/d) bei Krones AG werden Sie Teil unseres Teams für numerische Behältersimulation. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Die Entwicklung und Implementierung neuer Prognosetools im Bereich Finite Elemente, einschließlich experimenteller Modellvalidierung.Die Automatisierung dieser Prognosetools, um unsere Prozesse zu optimieren.Die...


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    Ihre AufgabenAls Praktikant (m/w/d) bei Krones AG werden Sie Teil unseres Teams für numerische Behältersimulation. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Die Entwicklung und Implementierung neuer Prognosetools im Bereich Finite Elemente, einschließlich experimenteller Modellvalidierung.Die Automatisierung dieser Prognosetools, um unsere Prozesse zu optimieren.Die...


  • Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Fachberater (m/w/d) Technischer 2nd Level Support bei Krones AG sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung von technischer Unterstützung für nationale und internationale Kunden konzentriert.Second Level Support für Kunden und Servicetechniker: Sie sind der erste Ansprechpartner für komplexe technische Probleme...


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    Ihre AufgabenAls Fachberater (m/w/d) Technischer 2nd Level Support bei Krones AG sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung von technischer Unterstützung für nationale und internationale Kunden konzentriert.Second Level Support für Kunden und Servicetechniker: Sie sind der erste Ansprechpartner für komplexe technische Probleme...


  • Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Automatisierungsingenieur (m/w/d) technischer Support bei Krones AG sind Sie der Bindeglied zwischen den Anwendern des SPS-Technologiestacks und der SPS-Softwareentwicklung. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Die Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs der SPS-Technologie und die Identifizierung von Problemen, die die Produktivität...


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    Ihre AufgabenAls Automatisierungsingenieur (m/w/d) technischer Support bei Krones AG sind Sie der Bindeglied zwischen den Anwendern des SPS-Technologiestacks und der SPS-Softwareentwicklung. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Die Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs der SPS-Technologie und die Identifizierung von Problemen, die die Produktivität...


  • Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG Vollzeit

    Ihre AufgabenUnterstützung und Beratung der Anwender bei der Umsetzung von SPS-Technologiestacks und -SoftwareentwicklungAnalyse und Lösung von Softwareproblemen im Bereich SPS, sowohl intern als auch beim Kunden vor OrtUnterstützung der Entwicklungsteams bei der Umsetzung von neuen Basis- und MaschinenfunktionenTechnischer Support und Bindeglied zwischen...


  • Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG Vollzeit

    Ihre AufgabenUnterstützung und Beratung der Anwender bei der Umsetzung von SPS-Technologiestacks und -SoftwareentwicklungAnalyse und Lösung von Softwareproblemen im Bereich SPS, sowohl intern als auch beim Kunden vor OrtUnterstützung der Entwicklungsteams bei der Umsetzung von neuen Basis- und MaschinenfunktionenTechnischer Support und Bindeglied zwischen...


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    Ihre AufgabenUnterstützung und Beratung der Anwender bei der Umsetzung von SPS-Technologien und -SoftwareAnalyse und Lösung von Softwareproblemen im Bereich SPSUnterstützung der Entwicklungsteams bei der Umsetzung von neuen Basis- und MaschinenfunktionenTechnischer Support und Bindeglied zwischen den Anwendern und der SPS-SoftwareentwicklungIhr...


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    Ihre AufgabenUnterstützung und Beratung der Anwender bei der Umsetzung von SPS-Technologien und -SoftwareAnalyse und Lösung von Softwareproblemen im Bereich SPSUnterstützung der Entwicklungsteams bei der Umsetzung von neuen Basis- und MaschinenfunktionenTechnischer Support und Bindeglied zwischen den Anwendern und der SPS-SoftwareentwicklungIhr...