Technischer Support-Experte für Systeme und Prozesse

Vor 3 Tagen


Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Mitarbeit bei der Implementierung und Weiterentwicklung des Salesforce Case Management im technischen Support weltweit
  • Administration der Telefonie- und Salesforce-Anwendungen
  • Erstellung von Use Cases und Mitarbeit an der Anforderungsanalyse
  • Durchführung und Dokumentation von Systemtests
  • Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Roll-Outs und User-Support
  • Erstellung und Optimierung von Dokumentationen und Schulungsunterlagen
  • Mitarbeit im Projekt zur Prozessoptimierung und weltweiten Prozessabsicherung
  • Erstellung und Auswertung von Reports

Ihr Profil

  • Studium im Bereich Informationswissenschaften, Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Technische Redaktion, Kommunikationswissenschaften, Wirtschaftswissenschaften oder einer ähnlichen Fachrichtung
  • Lösungsorientiertes Arbeiten
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Gute Kenntnisse in Englisch (Wort und Schrift)
  • Souveräner Umgang mit MS Office
  • Erfahrungen mit CRM-Software und Reporting-Tools von Vorteil
  • Interesse an Projekt- und Prozessmanagement sowie Software-Engineering


  • Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen motivierten und engagierten Praktikanten, der sich in unserem Team einbringen möchte.Mitarbeit bei der Implementierung und Weiterentwicklung des Salesforce Case Management im technischen SupportMitarbeit bei der Administration der Telefonie- und Salesforce ApplikationenErstellung von Use Cases und Mitarbeit an der...


  • Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen motivierten und engagierten Praktikanten, der sich in unserem Team einbringen möchte.Mitarbeit bei der Implementierung und Weiterentwicklung des Salesforce Case Management im technischen SupportMitarbeit bei der Administration der Telefonie- und Salesforce ApplikationenErstellung von Use Cases und Mitarbeit an der...


  • Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG Vollzeit

    Ihre AufgabenMitarbeit bei der Implementierung und Weiterentwicklung des Salesforce Case Management im technischen Support weltweitMitarbeit bei der Administration der Telefonie- und Salesforce-AnwendungenErstellung von Use Cases und Mitarbeit an der Anforderungsanalyse (Requirement Engineering)Durchführung und Dokumentation von Systemtests (Test...


  • Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG Vollzeit

    Ihre AufgabenMitarbeit bei der Implementierung und Weiterentwicklung des Salesforce Case Management im technischen Support weltweitMitarbeit bei der Administration der Telefonie- und Salesforce-AnwendungenErstellung von Use Cases und Mitarbeit an der Anforderungsanalyse (Requirement Engineering)Durchführung und Dokumentation von Systemtests (Test...


  • Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDie Analyse und Optimierung von Datenbanken und Schnittstellen im SAP C4C Commerce UmfeldDie Lesung und Interpretation von LogfilesDie Projektsteuerung von spezifischen Projekten beim DienstleisterDie Definition und Dokumentation von Prozessen im Umgang mit neuen FehlernDie Optimierung der bestehenden Schnittstellen hinsichtlich Quantität und...


  • Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDie Analyse und Optimierung von Datenbanken und Schnittstellen im SAP C4C Commerce UmfeldDie Lesung und Interpretation von LogfilesDie Projektsteuerung von spezifischen Projekten beim DienstleisterDie Definition und Dokumentation von Prozessen im Umgang mit neuen FehlernDie Optimierung der bestehenden Schnittstellen hinsichtlich Quantität und...


  • Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDie Analyse und Verwaltung von Daten in SAP C4C Commerce und eBusiness-Umgebungen.Die Lesung und Interpretation von Logfiles.Die Projektsteuerung von spezifischen Projekten bei unserem Dienstleister.Die Definition und Dokumentation von Prozessen für die Fehlerbehebung.Die Optimierung von Schnittstellen hinsichtlich Quantität und Qualität.Die...


  • Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDie Analyse und Verwaltung von Daten in SAP C4C Commerce und eBusiness-Umgebungen.Die Lesung und Interpretation von Logfiles.Die Projektsteuerung von spezifischen Projekten bei unserem Dienstleister.Die Definition und Dokumentation von Prozessen für die Fehlerbehebung.Die Optimierung von Schnittstellen hinsichtlich Quantität und Qualität.Die...


  • Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG Vollzeit

    Ihre AufgabenSecond Level Support für nationale und internationale Servicetechniker und KundenEffiziente Diagnose und Lösung technischer Probleme sowie Bearbeitung von ReklamationenImplementierung von Ad-hoc Lösungen und Bereitstellung von zeitnahen technischen Lösungen in enger Zusammenarbeit mit Product-LinesEinleitung von Verbesserungsmaßnahmen mit...


  • Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG Vollzeit

    Ihre AufgabenSecond Level Support für nationale und internationale Servicetechniker und KundenEffiziente Diagnose und Lösung technischer Probleme sowie Bearbeitung von ReklamationenImplementierung von Ad-hoc Lösungen und Bereitstellung von zeitnahen technischen Lösungen in enger Zusammenarbeit mit Product-LinesEinleitung von Verbesserungsmaßnahmen mit...


  • Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Support Spezialisten, der sich auf die Kundenbetreuung und technische Problemlösung in der Anlagen- und Prozesstechnik spezialisiert hat.Ihre AufgabenUnterstützung von Kunden und Servicetechnikern bei technischen Problemen und AnfragenDiagnose und Lösung von technischen Problemen in der Anlagen- und...


  • Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Support Spezialisten, der sich auf die Kundenbetreuung und technische Problemlösung in der Anlagen- und Prozesstechnik spezialisiert hat.Ihre AufgabenUnterstützung von Kunden und Servicetechnikern bei technischen Problemen und AnfragenDiagnose und Lösung von technischen Problemen in der Anlagen- und...

  • IT-Support Spezialist

    vor 1 Monat


    Neutraubling, Bayern, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    StellenbeschreibungFür ein renommiertes Unternehmen suchen wir engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich IT-Support. Was wir Ihnen bietenUnbefristeter Arbeitsvertrag mit der Möglichkeit der ÜbernahmeUrlaubs- und WeihnachtsvergütungVergütung gemäß Tarif iGZ und QualifikationArbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen, falls erforderlich Ihre Aufgaben...


  • Neutraubling, Bayern, Deutschland CARO Personalservice GmbH Vollzeit

    {"h1": "Logistik-Experte (m/w/d) bei CARO Personalservice GmbH"} Wir suchen einen motivierten und organisierten Logistik-Experten (m/w/d) für unsere Kunden in Neutraubling. Als Teil unseres Teams werden Sie die Abwicklung der internen administrativen Prozesse im Unternehmen und den idealen Warenfluss sicherstellen. Verantwortlichkeiten: Durchführung...


  • Neutraubling, Bayern, Deutschland CARO Personalservice GmbH Vollzeit

    {"h1": "Logistik-Experte (m/w/d) bei CARO Personalservice GmbH"} Wir suchen einen motivierten und organisierten Logistik-Experten (m/w/d) für unsere Kunden in Neutraubling. Als Teil unseres Teams werden Sie die Abwicklung der internen administrativen Prozesse im Unternehmen und den idealen Warenfluss sicherstellen. Verantwortlichkeiten: Durchführung...


  • Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Beruflicher IT-Experte für SAP-Planung und -Optimierung sind Sie für die Durchführung von Projekten für die SAP-Module SAP PP und SAP MM im S4/HANA Umfeld verantwortlich. Dabei Design, Implementierung und Support eines globalen Planungs- und Optimierungssystems in der Supply Chain.Design und Implementierung von Lösungen für die...


  • Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Beruflicher IT-Experte für SAP-Planung und -Optimierung sind Sie für die Durchführung von Projekten für die SAP-Module SAP PP und SAP MM im S4/HANA Umfeld verantwortlich. Dabei Design, Implementierung und Support eines globalen Planungs- und Optimierungssystems in der Supply Chain.Design und Implementierung von Lösungen für die...

  • Pricing Expert

    vor 3 Stunden


    Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen Preisstrategie-Experten, der bei der Einführung eines neuen Konditionsschemas für Ersatzteile mitwirkt.Der Preisstrategie-Experte wird internationale Schulungen und Unterstützung der Key User leisten.Er wird sicherstellen, dass die Datenkonsistenz und Datenqualität im Rahmen der Implementierung gewährleistet sind.Der...

  • Pricing Expert

    vor 3 Stunden


    Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen Preisstrategie-Experten, der bei der Einführung eines neuen Konditionsschemas für Ersatzteile mitwirkt.Der Preisstrategie-Experte wird internationale Schulungen und Unterstützung der Key User leisten.Er wird sicherstellen, dass die Datenkonsistenz und Datenqualität im Rahmen der Implementierung gewährleistet sind.Der...


  • Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Fachberater (m/w/d) Technischer 2nd Level Support bei Krones AG sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung von technischer Unterstützung für nationale und internationale Kunden konzentriert.Second Level Support für Kunden und Servicetechniker: Sie sind der erste Ansprechpartner für komplexe technische Probleme...