Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Technischer Fachberater 2nd Level Support - Neutraubling, Bayern - Krones AG
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Technischer Angebotskoordinator
vor 2 Wochen
Neutraubling, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann VollzeitIhre Aufgaben:Wir suchen Sie für die technische Klärung von Angeboten und Kundenaufträgen in Bezug auf Fremdmaschinen und Fremdbaugruppen der Inspektionstechnik. Sie werden technischen Support und Beratung des Vertriebs im Verkaufsprozess und bei der Auftragsabwicklung von Kundenprojekten leisten. Sie werden Lieferantenauswahl für Fremdmaschinen und...
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Technischer Support Spezialist
vor 3 Wochen
Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen erfahrenen Technischen Support Spezialisten für unsere Anlagen- und Prozesstechnik-Abteilung.Der Kundenservice-Experte wird für die Betreuung unserer Kunden verantwortlich sein.Der Elektriker- und Mechaniker-Support wird für die Wartung und Reparatur unserer Anlagen zuständig sein.Der Technische Berater wird unsere Kunden...
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Technischer Support-Praktikant
vor 4 Wochen
Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG VollzeitIhre AufgabenMitarbeit bei der Implementierung und Weiterentwicklung des Salesforce Case Management im technischen Support weltweitMitarbeit bei der Administration der Telefonie- und Salesforce ApplikationenErstellung von Use Cases und Mitarbeit an der Anforderungsanalyse (Requirement Engineering)Durchführung und Dokumentation von Systemtests (Test...
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Technischer Support-Praktikant
vor 4 Wochen
Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG VollzeitIhre AufgabenMitarbeit bei der Implementierung und Weiterentwicklung des Salesforce Case Management im technischen Support weltweitMitarbeit bei der Administration der Telefonie- und Salesforce ApplikationenErstellung von Use Cases und Mitarbeit an der Anforderungsanalyse (Requirement Engineering)Durchführung und Dokumentation von Systemtests (Test...
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Technischer Support Spezialist
vor 2 Wochen
Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG VollzeitIhre AufgabenKundenservice und -support für Kunden, Servicetechniker, Niederlassungen und Außenwerke in der Anlagen-, Abfüll- und ProzesstechnikDiagnose und Lösung technischer ProblemeBearbeitung von Reklamationen und KundenanfragenEffektives Troubleshooting und Kommunikation mit KundenDokumentation von Lösungswegen und Erstellung von...
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Technischer Support
vor 2 Wochen
Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG VollzeitIhre AufgabenMitarbeit bei der Implementierung und Weiterentwicklung des Salesforce Case Management im technischen SupportAdministration der Telefonie- und Salesforce ApplikationenErstellung von Use Cases und Mitarbeit an der AnforderungsanalyseDurchführung und Dokumentation von SystemtestsUnterstützung bei der Planung und Durchführung von Roll-Outs und...
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Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG VollzeitIhre AufgabenMitarbeit bei der Implementierung und Weiterentwicklung des Salesforce Case Management im technischen Support weltweit.Administration der Telefonie- und Salesforce-Anwendungen.Erstellung von Use Cases und Mitarbeit an der Anforderungsanalyse (Requirement Engineering).Durchführung und Dokumentation von Systemtests (Test...
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Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG VollzeitIhre AufgabenMitarbeit bei der Implementierung und Weiterentwicklung des Salesforce Case Management im technischen Support weltweitAdministration der Telefonie- und Salesforce-AnwendungenErstellung von Use Cases und Mitarbeit an der Anforderungsanalyse (Requirement Engineering)Durchführung und Dokumentation von Systemtests (Test Engineering)Unterstützung...
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Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG VollzeitIhre AufgabenMitarbeit bei der Implementierung und Weiterentwicklung des Salesforce Case Management im technischen Support weltweit.Administration der Telefonie- und Salesforce-Anwendungen.Erstellung von Use Cases und Mitarbeit an der Anforderungsanalyse (Requirement Engineering).Durchführung und Dokumentation von Systemtests (Test...
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Technischer Support-Experte für Systeme und Prozesse
vor 3 Wochen
Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG VollzeitIhre AufgabenMitarbeit bei der Implementierung und Weiterentwicklung des Salesforce Case Management im technischen Support weltweitMitarbeit bei der Administration der Telefonie- und Salesforce-AnwendungenErstellung von Use Cases und Mitarbeit an der Anforderungsanalyse (Requirement Engineering)Durchführung und Dokumentation von Systemtests (Test...
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Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Support Spezialisten, der sich auf die Kundenbetreuung und technische Problemlösung in der Anlagen- und Prozesstechnik spezialisiert hat.Ihre AufgabenUnterstützung von Kunden und Servicetechnikern bei technischen Problemen und AnfragenDiagnose und Lösung von technischen Problemen in der Anlagen- und...
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Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Support Spezialisten, der sich auf die Kundenbetreuung und technische Problemlösung in der Anlagen- und Prozesstechnik spezialisiert hat.Ihre AufgabenUnterstützung von Kunden und Servicetechnikern bei technischen Problemen und AnfragenDiagnose und Lösung von technischen Problemen in der Anlagen- und...
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IT-Spezialist für Datenanalyse und
vor 1 Monat
Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG VollzeitIhre AufgabenAls IT-Spezialist bei Krones AG sind Sie für die Datenanalyse und -verwaltung im SAP C4C Commerce Umfeld sowie aller angrenzenden eBusiness Datenbanken und Schnittstellen verantwortlich.Lesen und Verstehen von LogfilesAgiles Arbeiten inkl. Projektsteuerung der spezifischen Projekte beim DienstleisterDefinition und Dokumentation von Prozessen im...
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IT-Spezialist für Datenanalyse und
vor 1 Monat
Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG VollzeitIhre AufgabenAls IT-Spezialist bei Krones AG sind Sie für die Datenanalyse und -verwaltung im SAP C4C Commerce Umfeld sowie aller angrenzenden eBusiness Datenbanken und Schnittstellen verantwortlich.Lesen und Verstehen von LogfilesAgiles Arbeiten inkl. Projektsteuerung der spezifischen Projekte beim DienstleisterDefinition und Dokumentation von Prozessen im...
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IT-Experte für Datenanalyse und
vor 2 Wochen
Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG VollzeitIhre AufgabenDatenanalyse und Fehlerbehebung im SAP C4C Commerce Umfeld sowie aller angrenzenden eBusiness Datenbanken und SchnittstellenLesen und Verstehen von LogfilesAgiles Arbeiten inkl. Projektsteuerung der spezifischen Projekte beim DienstleisterDefinition und Dokumentation von Prozessen im Umgang mit neuen FehlernOptimierung der bestehenden...
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Technischer Support Spezialist
vor 1 Monat
Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG VollzeitIhre AufgabenUnterstützung von Kunden, Servicetechnikern, Niederlassungen und Außenwerken in der Anlagen- und AbfülltechnikDiagnose und Behebung von technischen ProblemenBearbeitung von Reklamationen und Erstellung von LösungswegenEffektives Troubleshooting per Telefon und TeleserviceDokumentation von Lösungswegen und Erstellung von ReportsIhr...
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Technischer Support Spezialist
vor 1 Monat
Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG VollzeitIhre AufgabenUnterstützung von Kunden, Servicetechnikern, Niederlassungen und Außenwerken in der Anlagen- und AbfülltechnikDiagnose und Behebung von technischen ProblemenBearbeitung von Reklamationen und Erstellung von LösungswegenEffektives Troubleshooting per Telefon und TeleserviceDokumentation von Lösungswegen und Erstellung von ReportsIhr...
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Technischer Support Spezialist
vor 2 Wochen
Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG VollzeitIhre AufgabenUnterstützung von Kunden, Servicetechnikern, Niederlassungen und Außenwerken in der Anlagen-, Abfüll- und ProzesstechnikDiagnose und Lösung technischer ProblemeBearbeitung von Reklamationen und TroubleshootingDokumentation von Lösungswegen und Erstellung von ReportsSystemtechnische Erfassung von Anrufen im Salesforce Case ManagementIhr...
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Technischer Support Spezialist
vor 2 Monaten
Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG VollzeitIhre AufgabenUnterstützung von Kunden, Servicetechnikern, Niederlassungen und Außenwerken in der Anlagen- und AbfülltechnikDiagnose und Lösung technischer ProblemeBearbeitung von Reklamationen und Erstellung von LösungswegenEffektives Troubleshooting per Telefon und TeleserviceDokumentation von Lösungswegen und Erstellung von ReportsSystemtechnische...
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Technischer Support Spezialist
vor 2 Monaten
Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG VollzeitIhre AufgabenUnterstützung von Kunden, Servicetechnikern, Niederlassungen und Außenwerken in der Anlagen- und AbfülltechnikDiagnose und Lösung technischer ProblemeBearbeitung von Reklamationen und Erstellung von LösungswegenEffektives Troubleshooting per Telefon und TeleserviceDokumentation von Lösungswegen und Erstellung von ReportsSystemtechnische...
Technischer Fachberater 2nd Level Support
vor 2 Monaten
Ihre Aufgaben
- Second Level Support für nationale und internationale Servicetechniker und Kunden
- Effiziente Diagnose und Lösung technischer Probleme sowie Bearbeitung von Reklamationen
- Implementierung von Ad-hoc Lösungen und Bereitstellung von zeitnahen technischen Lösungen in enger Zusammenarbeit mit Product-Lines
- Einleitung von Verbesserungsmaßnahmen mit den Product-Lines
- Dokumentation von Lösungswegen
- Permanente Weiterbildung hinsichtlich der aktuellen Krones Maschinentechnik
- Automatisierungstechnik mit S7, TIA, Zenon, cHMI
- Schaltplan mit Racos und E-Plan
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Elektroniker
- Fachspezifische Weiterbildung wünschenswert
- Stellenrelevante Praxiserfahrung
- Gute technische Kenntnisse im Bereich Automatisierungstechnik
- Gute Kenntnisse in MS Office und SAP
- Sehr gute Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
- Fähigkeit zur Konfliktlösung
- Eigeninitiative und Leistungsbereitschaft
- Flexibilität und Bereitschaft, im Bedarfsfall andere Kundendienstbereiche zu unterstützen
- Außendiensterfahrung wünschenswert
- Hohe zeitliche Flexibilität
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
