Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenservice-Spezialist - Berlin, Berlin - Alteos GmbH

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Eat the World GmbH Vollzeit

    Über unsEat the World GmbH ist ein führender Anbieter von kulinarisch-kulturellen Stadtführungen in Deutschland. Wir bieten unsere Kunden einzigartige Erlebnisse in über 50 Städten.AufgabenWir suchen einen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden betreut und ihnen bei allen Fragen rund um unsere Stadterlebnisse hilft.Der Kundenservice-Spezialist...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland AVART Personal GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung und Beratung von Kunden im Bereich Kunst und Einrahmungen spezialisiert hat. Der Kundenservice-Spezialist wird Kunden telefonisch, per E-Mail und vor Ort beraten und betreuen. Darüber hinaus wird er Kundenanfragen bearbeiten, Angebote erstellen und...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden im Inbound Kundenservice spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil einer internationalen Modemarke und profitieren von einem fairen Gehalt von Ø 3.069,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision).Unser Team ist sehr vielfältig und besteht aus...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung und Beratung von Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenzufriedenheit sicherstellen und die Kundenbindung stärken. Deine Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenbeschwerden, die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Flink Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Kundenservice-Spezialist bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer Probleme verantwortlich.Verantwortlichkeiten:Bearbeitung von Kundenanfragen per Chat, WhatsApp und...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland BrandBrandNew GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für eine herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgabe begeistern kann. Als Teil unseres erfahrenen Teams unterstützt du Kunden auf Deutsch und Englisch, beantwortest ihre Fragen und Probleme, und hilfst ihnen, ihre Herausforderungen zu überwinden.AufgabenAls Kundenservice-Spezialist bist...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Flink Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du für die Lösung von Kundenanfragen und die Gewährleistung eines hohen Servicelevels verantwortlich.Deine Aufgaben:Betreuung von Kundenanfragen per Chat, WhatsApp,...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Beauty Business 24 Vollzeit

    Beschreibung des JobsBei Beauty Business 24 suchen wir eine engagierte Person für die Position eines Kundenservice-Spezialisten. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Erstellung von Angeboten und Rechnungen, der Kundenbetreuung sowie der Büroorganisation unterstützen.

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland tink GmbH Vollzeit

    Als Kundenservice-Spezialist bei tink GmbH arbeitest du in einer dynamischen und innovativen Umgebung, in der du deine Fähigkeiten unter Beweis stellen kannst.Mit unserer Plattform bieten wir unseren Kunden eine umfassende Lösung für ihr Smart Home. Wir suchen daher einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der unsere Kunden mit erstklassigem Service...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Ströer Connections GmbH Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert. Als erste Ansprechperson für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Post bist du die wichtigste Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Unternehmen.Aufgaben:Du beantwortest Anliegen rund um Service, Produkte und...

  • Kundenservice-Spezialist für Versicherungen

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland VHV - Versicherungen Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist für VersicherungenWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten für Versicherungen, der sich auf die Beratung und Betreuung von Kunden im Bereich Kraftfahrtversicherung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Kunden beraten und unterstützen, um ihnen die beste Lösung für ihre Versicherungsbedürfnisse zu...

  • Porsche Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit

    Porsche Kundenservice-SpezialistWir suchen einen motivierten und engagierten Porsche Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Herausforderung des telefonischen Kundenservice von Porsche begeistern kann. Als Teil unseres Porsche Digital CRH Teams wirst du die Kundenbetreuung auf ein neues Level heben und dabei deine Kommunikationsfähigkeiten, deine...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland AVART Personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden im Bereich Kunst und Einrahmungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams in Berlin Charlottenburg werden Sie sich um die Kundenbetreuung, die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Erstellung von Angeboten kümmern.Ihre AufgabenBetreuung und...

  • Kundenservice-Spezialist für Vertragsabwicklung

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Global Services SE & Co. KG Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist für VertragsabwicklungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf Vertragsabwicklung spezialisiert hat. In dieser Rolle wirst du dich auf die Betreuung unserer Online-Kunden konzentrieren und sicherstellen, dass ihre Fragen und Anliegen schnell und effizient bearbeitet werden.Als Teil unseres Autohero-Teams...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Sitel Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten und kommunikationsfreudigen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Lösung von Kundenanliegen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du für die Annahme von Kundenanrufen und die Lösung von Problemen verantwortlich.Deine Aufgaben:Annahme von Kundenanrufen und Lösung von ProblemenPflege...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland NORSAN GmbH Vollzeit

    Über unsNORSAN GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Herstellung von Omega-3-Produkten spezialisiert hat. Wir suchen einen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden professionell und effizient betreut.Deine Aufgaben• Du berätst Kunden in Fragen rund um Omega-3-Produkte• Du bearbeitest Bestellungen, Reklamationen und Beschwerden• Du pflegst...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Sitel Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Lösung von Kundenanliegen im klassischen 1st-Level-Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden über Telefon und E-Mail unterstützen und sicherstellen, dass ihre Anliegen schnell und effizient gelöst werden.Deine Aufgaben:Annahme von...

  • Kundenservice-Spezialist für Vertragsabwicklung

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Global Services SE & Co. KG Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist für VertragsabwicklungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf Vertragsabwicklung spezialisiert hat. In dieser Rolle wirst du dich auf die Bedürfnisse unserer Online-Kunden konzentrieren und sicherstellen, dass ihre Fragen und Anliegen schnell und effizient bearbeitet werden.Als Teil unseres...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Umschreiben Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine qualifizierte Person für die Position eines Kundenservice-Spezialisten, um unsere Kunden auf höchstem Niveau zu betreuen.ArbeitsumfeldUnser Unternehmen ist ein dynamisches und innovatives Team, das sich auf Bildung und Service konzentriert. Wir bieten eine gut ausgestattete Arbeitsumgebung mit modernster Technik und...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Alteos GmbH Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistAls Kundenservice-Spezialist bist du der erste Kontakt für unsere Kunden und Partner. Du beantwortest ihre häufigsten Anliegen und bist Expertin in der Beantwortung von Kundenanfragen.Du handhabst eingehende Anfragen über Telefon, E-Mail und Chat. Du bearbeitest diese idealerweise fallabschließend oder dokumentierst sie...

Kundenservice-Spezialist

vor 1 Monat

Berlin, Berlin, Deutschland Alteos GmbH Vollzeit
Deine Herausforderungen

Als Kundenservice-Spezialist bei Alteos GmbH wirst du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Integration von Versicherungen in Unternehmen spezialisiert hat. Wir bieten eine einzigartige Kombination aus unternehmerischer Freiheit, technischem Know-how und der Zuverlässigkeit unseres Investors AXA.

Deine Aufgaben werden dich herausfordern und deine Fähigkeiten auf die Probe stellen. Du wirst:

  • Als erster Kontakt für unsere Kunden und Partner fungieren und Expertise in der Beantwortung von häufigen Anliegen zeigen
  • Eingehende Anfragen über Telefon, E-Mail und Chat bearbeiten und fallabschließend oder dokumentieren, um eine optimale Übergabe an deine Kollegen im 2nd Level Support zu gewährleisten
  • Vertragsbeendigungen, Mahnungen und Zahlungsflüsse handhaben und eingehende Registrierungen von Partnern überprüfen und freigeben
  • Selbstständig neue Schadensfälle aufnehmen und bei Bedarf ein aktives Schadenmanagement durchführen
  • Unser Customer Relationship Management Tool (ZenDesk) und unser selbstentwickeltes Vertragsverwaltungs- & Schadensystem pflegen und Ideen zur Verbesserung einbringen
  • Durch deine selbstständige und verantwortungsvolle Arbeitsweise die Erreichbarkeit und unser Servicelevel sicherstellen
Was wir von dir erwarten

Wir suchen nach einem engagierten und kundenorientierten Teammitglied, das:

  • Erfahrungen im Kundenservice oder in einem Inbound Callcenter hat, idealerweise in der Versicherungs- oder Finanzbranche
  • Alternativ bereit ist, sich schnell fachlich in unsere Versicherungsprodukte und die damit einhergehenden häufigsten Vorgänge und Prozesse einzuarbeiten
  • Über starke Kundenorientierung, Durchsetzungsvermögen und eine sehr gute Kommunikationsstärke verfügt
  • Eine freundliche, gewinnende Art hat und Freude am Schreiben, Sprechen und Chatten mit unseren Kunden und Partnern hat
  • Deutsch auf muttersprachlichem Niveau spricht und schreibt und offen dafür ist, sein Festgehalt durch einen leistungsabhängigen Bonusanteil deutlich zu erhöhen
Was wir bieten

Bei Alteos GmbH erlebst du eine außergewöhnliche Kombination aus unternehmerischer Freiheit, technischem Know-how und der Zuverlässigkeit unseres Investors AXA. Wir bieten:

  • Ein dynamisches und vielfältiges Team, das sich auf die Integration von Versicherungen in Unternehmen spezialisiert hat
  • Die Möglichkeit, innovative Lösungen zu gestalten und neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen
  • Flache Hierarchien und die Möglichkeit, dich individuell zu entfalten
  • Ein faires Gehalt und regelmäßige Gehaltserhöhungen
  • Vertrauensbasierte Arbeitszeiten und ein hybrides Modell aus Büro, Homeoffice und gelegentlichem Arbeiten aus dem europäischen Ausland
  • 27-30 Tage Jahresurlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
  • Essenszuschüsse und Rabatte auf die VBB-Umweltkarte und Dienstrad-Leasing
Über uns

Alteos GmbH ermöglicht es Unternehmen, Versicherungen nahtlos in ihr Angebot zu integrieren. Wir bieten eine eigene Tech-Plattform, die alle administrativen Prozesse – vom Abschluss einer Versicherung bis zur Schadenabwicklung – automatisiert. Wir sind ein vielfältiges und integratives Unternehmen mit rund 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aus über 25 verschiedenen Nationen. Wir arbeiten in einer Unternehmenskultur, die neue Arbeitsweisen unterstützt und eine agile Organisationsentwicklung fördert. Persönlicher Kontakt in unserem Büro im Herzen von Berlin ist für uns ein wichtiger Bestandteil unserer Kultur.