Serviceassistent (m/w/d) - Fachkraft für Kundenbetreuung
vor 4 Wochen
- Als Serviceassistent bist du der erste Ansprechpartner für Kunden und Besucher
- Du bist für die Ermittlung des Bedarfs und die Vermittlung des persönlichen Kontakts zu den zuständigen Bereichen im Autohaus verantwortlich
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
- Leistungs- und Terminzusage für den Auftragsumfang gegenüber dem Kunden
- Unterstützung der verantwortlichen Kollegen in den Service-, Verkaufs- und Backoffice-Bereichen bei allen Kundenkontakt- und Betreuungsprozessen
- Als Mitarbeiter in der Serviceannahme hast Du einen hohen Einfluss auf die Kundenzufriedenheit und tragen damit wesentlich zum Erfolg des Gesamtunternehmens bei
- Telefonische und persönliche Terminkoordination mit Kunden
- Planung von Werkstatt-Terminen
- Erstellen von Aufträgen mit Zuordnen von Werkstatt-Paketen
- Umsetzung von herstellerbezogenen Aktionen
- Planung und Herausgabe/Hereinnahme von Leihfahrzeugen, sowie des Hol- und Bring-Service
- erfolgreiche Ausbildung als Bürokauffrau-/kaufmann oder vergleichbar
- Berufserfahrung im Kundenkontakt (idealerweise Erfahrung im Autohaus)
- Gültiger Führererschein der Klasse B
- Freude am Umgang mit Kunden, Mitarbeitern und Kollegen
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein hoher Grad an Dienstleistungsorientierung und Motivation
- Lust auf Weiterbildung
- gute Teamfähigkeit
- EDV-Kenntnisse (MS Office: Word, Excel, Outlook)
- Jeder Champ benötigt auch ne Auszeit, daher erhältst Du bei uns 28 Tage Urlaub
- Spannende Tätigkeiten mit Entwicklungspotential und hoher Eigenverantwortung im Markenumfeld
- Attraktive Mitarbeiter Benefits: wie zum Beispiel vermögenswirkende Leistungen und Online-Shopping-Rabatte
- Praxisorientierte Weiterbildung
- Angenehmes Arbeitsklima und flache Hierarchien
- moderner Arbeitsplatz mit neuester technischer Ausrüstung
- übertarifliche und überdurchschnittliche Bezahlung
- regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- eigenständiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- gutes Betriebsklima mit einem tollen und motivierten Team
Herzlich willkommen bei Auto Reichhardt in Augsburg. Wir bieten faire Preise und erstklassigen Service seit 1927. In der 3. Generation seit 95 Jahren pflegen wir persönliche Beziehungen zu unseren geschätzten Kunden. Wir heißen neue Kunden herzlich willkommen und schätzen unsere treuen Stammkunden, die uns seit Generationen ihr Vertrauen schenken.
Als offizieller Vertragshändler für Fiat, Abarth und Fiat Professional bieten wir eine breite Palette an Neuwagen, Jungwagen und Tageszulassungen, darunter sportliche Roadster, schicke Stadtautos und praktische Familienfahrzeuge. Abarth begeistert mit eleganten und sportlichen Kleinwagen. Fiat Professional bietet vielseitige Transporter und Nutzfahrzeuge.
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Augsburg, Bayern, Deutschland Auto Reichhardt VollzeitAufgabenAls Serviceassistent bist du der erste Ansprechpartner für Kunden und BesucherDu bist für die Empfangs- und Vermittlungsprozesse von Kunden zuständigWir erwarten von dir eine professionelle und freundliche KundenbetreuungDeine Aufgaben umfassen die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und das ReklamationsmanagementDu bist für die Leistungs- und...
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Serviceassistent (m/w/d) - Kundenbetreuung
vor 1 Monat
Augsburg, Bayern, Deutschland Auto Reichhardt VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenAls Serviceassistent (m/w/d) bist du ein wichtiger Teil des Serviceteams bei Auto Reichhardt. Deine Hauptaufgabe ist die Betreuung von Kunden und die Sicherstellung ihrer Zufriedenheit.Empfang und Betreuung von KundenErstellung von Aufträgen und Zuordnung von Werkstatt-PaketenPlanung von Werkstatt-Terminen und...
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Serviceassistent (m/w/d) - Kundenbetreuung
vor 1 Monat
Augsburg, Bayern, Deutschland Auto Reichhardt VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenAls Serviceassistent (m/w/d) bist du ein wichtiger Teil des Serviceteams bei Auto Reichhardt. Deine Hauptaufgabe ist die Betreuung von Kunden und die Sicherstellung ihrer Zufriedenheit.Empfang und Betreuung von KundenErstellung von Aufträgen und Zuordnung von Werkstatt-PaketenPlanung von Werkstatt-Terminen und...
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Serviceassistent (w/m/d)
vor 4 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland Volkswagen Group Retail Deutschland VollzeitUnser AngebotWir bieten ein Arbeitsumfeld, das Ihnen Raum für Kreativität lässt. Dabei können Talente entfaltet und Innovationen verwirklicht werden. Teamgeist, Flexibilität und ein offenes Miteinander nehmen dabei einen hohen Stellenwert ein.Was wir suchenWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die Kundenbetreuung im Autohaus...
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Serviceassistent (m/w/d) - Kundenbetreuung
vor 1 Monat
Augsburg, Bayern, Deutschland Auto Reichhardt VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenAls Serviceassistent (m/w/d) bist du ein wichtiger Teil des Serviceteams bei Auto Reichhardt. Deine Hauptaufgabe ist die Betreuung von Kunden und die Sicherstellung ihrer Zufriedenheit.Empfang und Betreuung von KundenErstellung von Aufträgen und Zuordnung von Werkstatt-PaketenPlanung von Werkstatt-Terminen und Telefonische...
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Serviceassistent (m/w/d) - Kundenbetreuung
vor 1 Monat
Augsburg, Bayern, Deutschland Auto Reichhardt VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenAls Serviceassistent (m/w/d) bist du ein wichtiger Teil des Serviceteams bei Auto Reichhardt. Deine Hauptaufgabe ist die Betreuung von Kunden und die Sicherstellung ihrer Zufriedenheit.Empfang und Betreuung von KundenErstellung von Aufträgen und Zuordnung von Werkstatt-PaketenPlanung von Werkstatt-Terminen und Telefonische...
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Augsburg, Bayern, Deutschland Volkswagen Group Retail Deutschland VollzeitWillkommen in der Volkswagen Group Retail Deutschland!Wir suchen eine motivierte und engagierte Serviceassistentin (w/m/d) für unser Autohaus in Augsburg. Als erste Ansprechperson für unsere Kunden sind Sie der Mittelpunkt unseres Hauses und garantieren herausragende Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit.Als Serviceassistentin (w/m/d)...
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Augsburg, Bayern, Deutschland AERB Personal GmbH VollzeitFachkraft für internationale KundenbetreuungWir suchen eine/n Fachkraft für internationale Kundenbetreuung für unsere Niederlassung in Augsburg. Als Sprachkorrespondent/in (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Betreuung von internationalen Kunden und die Abwicklung von Aufträgen.Ihre Aufgaben:Auftragsannahme und -abwicklungKundenberatung und...
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Augsburg, Bayern, Deutschland Allpersona GmbH - Augsburg VollzeitÜber Uns:Wir suchen eine engagierte Fachkraft für Kundenbetreuung, die sich für die Personaldienstleistungsbranche begeistert.Die Allpersona GmbH ist ein unternehmergeführtes mittelständisches Unternehmen mit einer langen Erfolgsgeschichte. Unsere Kunden schätzen uns als professionellen Partner für Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung.Als...
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Augsburg, Bayern, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Augsburg VollzeitKundenservicemitarbeiter (m/w/d) in AugsburgWir suchen einen erfahrenen Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) für unsere Niederlassung in Augsburg. Als Fachkraft für Kundenbetreuung bist du für die individuelle Bearbeitung von Kundenanliegen verantwortlich und prüfst und bearbeitest Du alle Vorgänge im Zusammenhang mit General- und...
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Serviceassistent (m/w/d) - Kundenbetreuer
vor 2 Monaten
Augsburg, Bayern, Deutschland Auto Reichhardt VollzeitAufgabenAls Serviceassistent bist du ein wichtiger Teil des Serviceteams und bist im Betrieb der erste Ansprechpartner für Kunden und Besucher.Deine Aufgaben umfassen die Empfangs- und Vermittlung von Kunden, die Ermittlung von Bedarfen und die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.Deine Hauptaufgabe ist die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und das...
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Serviceassistent (m/w/d) - Kundenbetreuer
vor 2 Monaten
Augsburg, Bayern, Deutschland Auto Reichhardt VollzeitAufgabenAls Serviceassistent bist du ein wichtiger Teil des Serviceteams und bist im Betrieb der erste Ansprechpartner für Kunden und Besucher.Deine Aufgaben umfassen die Empfangs- und Vermittlung von Kunden, die Ermittlung von Bedarfen und die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.Deine Hauptaufgabe ist die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und das...
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Serviceassistent (m/w/d) - Automobil-Vertrieb
vor 4 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland Auto Reichhardt VollzeitAufgaben und VerantwortungenAls Serviceassistent (m/w/d) bist du ein wichtiger Teil des Serviceteams bei Auto Reichhardt. Deine Hauptaufgabe ist es, Kunden zu betreuen und ihre Bedürfnisse zu ermitteln. Du bist der erste Ansprechpartner für alle Besucher und Kunden und bist für die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit verantwortlich.Qualifikationen und...
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Kaufmann/-frau im Dialogmarketing
vor 3 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland AERB Personal GmbH VollzeitUnser Angebot:Wir suchen eine/n Kaufmann/-frau im Dialogmarketing für unseren Standort in Augsburg. Als Fachkraft für Kundenbetreuung werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden in Europa.Ihre Aufgaben:Auftragssachbearbeitung und KundenbetreuungBearbeitung von Kundenanfragen und ReklamationsbearbeitungTerminverfolgung und Erstellung von...
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Augsburg, Bayern, Deutschland CHECK24 VollzeitBerufserfahrung und QualifikationenWir suchen einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) für Qualitätssicherung und Kundenbetreuung, der Erfahrung im Bereich Einarbeitung/Training in einem dienstleistungsorientierten Unternehmen mit Schwerpunkt telefonischer Kundenbetreuung und Berufserfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenservice hat.Die idealen...
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Serviceassistent (w/m/d)
vor 4 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland Volkswagen Group Retail Deutschland VollzeitUnser AngebotWir suchen eine motivierte und engagierte Serviceassistentin (w/m/d) für unser Autohaus in Augsburg. Als Teil unseres Serviceteams werden Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden sein und mit Ihrer netten Art und Ihrem verständnisvollen Umgang einen rundum zufriedenen Kunden erleben lassen.Deine AufgabenUnterstützung des Serviceteams...
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Serviceassistent (w/m/d)
vor 4 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland Volkswagen Group Retail Deutschland VollzeitUnser AngebotWir suchen eine motivierte und engagierte Serviceassistentin (w/m/d) für unser Autohaus in Augsburg. Als Teil unseres Serviceteams werden Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden sein und mit Ihrer netten Art und Ihrem verständnisvollen Umgang einen rundum zufriedenen Kunden erleben lassen.Deine AufgabenUnterstützung des Serviceteams...
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Augsburg, Bayern, Deutschland A-Z-Parts Germany GmbH VollzeitWir suchen einen motivierten und leistungsorientierten KFZ-Teiledienstmitarbeiter (m/w/d) für unsere Logistik- und Kundenbetreuung.Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Optimierung logistischer Prozesse kümmern und unsere Kunden bei der Auswahl und Beschaffung von Fahrzeugteilen unterstützen.AufgabenIhre Aufgaben:· Optimierung logistischer...
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Augsburg, Bayern, Deutschland A-Z-Parts Germany GmbH VollzeitWir suchen einen motivierten und leistungsorientierten KFZ-Teiledienstmitarbeiter (m/w/d) für unsere Logistik- und Kundenbetreuung.Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Optimierung logistischer Prozesse kümmern und unsere Kunden bestmöglich betreuen.AufgabenIhre Aufgaben:· Optimierung logistischer Prozesse in Ihrer Planung und Umsetzung·...
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Augsburg, Bayern, Deutschland beBee Professionals Vollzeit 35.000 € - 45.000 €Die beBee Professionals in Augsburg sucht einen strukturierten und zuverlässigen Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d), der unsere Büros bei administrativen Aufgaben unterstützt. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Rechnungen, die Kundenbetreuung und die Koordination interner Prozesse.Verantwortlichkeiten:Bearbeitung von...