Account Manager

vor 3 Wochen

Wernau, Baden-Württemberg, Deutschland DIRS21 Vollzeit

Wer sind wir?

Wir sind DIRS21, ein führendes Unternehmen im Bereich der Onlinebuchungs- und Channelmanagement-Systeme für die Hotellerie, Gastronomie und den Tourismusgewerbe. Mit über 5.300 Kunden, meist mittelständischen und inhabergeführten Hotels aus dem 3-4 Sternebereich, nutzen wir unsere Lösungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Deine Aufgaben bei uns:

Als Account Manager (m/w/d) unterstützt du unser Team in Leipzig oder Wernau bei der Kundenbetreuung. Du betreust gemeinsam mit deinen Teamkolleg*innen unsere Kunden und gibst ihnen Hilfestellung bei technischen Fragen oder Schwierigkeiten.

  • Unterstützung der Kunden mit unseren webbasierten Systemen per Chat und Telefon
  • Durchführung von Webinaren für unsere Kunden
  • Konfliktlösung bei auftretenden Problemen
  • Vor-Ort-Schulungen für Kunden

Dein Profil - Hard Skills:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium, idealerweise mit Bezug zur Hotellerie
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • Hohe Affinität zur IT und zu technischen Zusammenhängen
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten
  • Fremdsprachen: Englisch notwendig, weitere wünschenswert

Dein Profil - Soft Skills:

  • Routiniertes, freundliches Auftreten in der Kundenkommunikation
  • Sachverhalte einfach erklären und auf den Punkt bringen können
  • Schnelle Auffassungsgabe: auf unterschiedliche Gesprächspartner und deren Anliegen einlassen können
  • Teamfähigkeit, aber auch Bereitschaft, eigenverantwortlich zu arbeiten
  • Flexibilität und Belastbarkeit: auch in schwierigen Gesprächssituationen gelassen bleiben und Antworten finden
  • Ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise

Alles außer gewöhnlich - Das erwartet Dich bei uns:

Neben der fachlichen Kompetenz ist es für uns genauso wichtig, dass Du als Mensch in unser Team passt, mit Engagement und Begeisterung dabei bist. Wir bieten Dir:

  • Verantwortungsvolle Position in einer inspirierenden, modernen Arbeitsumgebung mit flexiblen Strukturen und flachen Hierarchien
  • Selbstständige und vielseitige Aufgaben in einem jungen, innovativen Unternehmen
  • Eigenverantwortliches Arbeiten und persönlicher Freiraum
  • Work-Life-Balance: Freie Arbeits(zeit)gestaltung, Selbstorganisation, Remote Work im Homeoffice sowie einem Kinderzimmer im Büro für weitreichende Flexibilität
  • Mitarbeiter-Benefits: Kaffee, Wasser und Obst kostenlos, Teamausflüge, Firmenfeste, Fitnessangebote, Mitarbeiterhandy, bewegte Pause und vieles mehr

Im Gegenzug erwarten und unterstützen wir Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft und Mut zur Veränderung. Für unsere lebendige und faire Unternehmenskultur wurden wir als einer der besten Arbeitgeber Deutschlands ausgezeichnet.

  • Account Manager

    vor 2 Wochen

    Wernau, Baden-Württemberg, Deutschland DIRS21 Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Account Manager bei DIRS21 unterstützt du unser Team in Leipzig oder Wernau in der Kundenbetreuung. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung von technischen Fragen und Schwierigkeiten verantwortlich.Deine AufgabenUnterstützung der Kunden mit unseren webbasierten Systemen per Mail, Telefon und...

  • Account Manager

    vor 2 Wochen

    Wernau, Baden-Württemberg, Deutschland DIRS21 Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Account Manager bei DIRS21 unterstützt du unser Team in Leipzig oder Wernau in der Kundenbetreuung. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung von technischen Fragen und Schwierigkeiten verantwortlich.Deine AufgabenUnterstützung der Kunden mit unseren webbasierten Systemen per Mail, Telefon und...

  • Account Manager

    Vor 7 Tagen

    Wernau, Baden-Württemberg, Deutschland DIRS21 Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Account Manager bei DIRS21 unterstützt du unser Team in Leipzig oder Wernau in der Kundenbetreuung. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung von technischen Fragen und Schwierigkeiten verantwortlich.Deine AufgabenUnterstützung der Kunden mit unseren webbasierten Systemen per Mail, Telefon und...

  • Account Manager

    Vor 7 Tagen

    Wernau, Baden-Württemberg, Deutschland DIRS21 Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Account Manager bei DIRS21 unterstützt du unser Team in Leipzig oder Wernau in der Kundenbetreuung. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung von technischen Fragen und Schwierigkeiten verantwortlich.Deine AufgabenUnterstützung der Kunden mit unseren webbasierten Systemen per Mail, Telefon und...

  • Account Manager

    vor 1 Tag

    Wernau, Baden-Württemberg, Deutschland DIRS21 Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Account Manager bei DIRS21 unterstützt du unser Team in Leipzig oder Wernau in der Kundenbetreuung. Du betreust gemeinsam mit deinen Teamkolleginnen und Kollegen unsere Kunden. Sowohl im Kundenchat als auch telefonisch gibst du Hilfestellung und findest Lösungen bei technischen Fragen oder Schwierigkeiten.Deine...

  • Account Manager

    vor 1 Tag

    Wernau, Baden-Württemberg, Deutschland DIRS21 Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Account Manager bei DIRS21 unterstützt du unser Team in Leipzig oder Wernau in der Kundenbetreuung. Du betreust gemeinsam mit deinen Teamkolleginnen und Kollegen unsere Kunden. Sowohl im Kundenchat als auch telefonisch gibst du Hilfestellung und findest Lösungen bei technischen Fragen oder Schwierigkeiten.Deine...

  • Kundenbetreuer im Account Management

    vor 1 Monat

    Wernau, Baden-Württemberg, Deutschland DIRS21 by TourOnline AG Vollzeit

    Über DIRS21 by TourOnline AGWir legen großen Wert darauf, dass unsere Mitarbeiter sich in ihrem Arbeitsumfeld wohlfühlen. Bei uns erwarten Sie herausfordernde Aufgaben, ein kollegiales Miteinander und die Möglichkeit, aktiv Einfluss zu nehmen.Was wir bieten:- **Intensive Einarbeitung** in Ihre Verantwortlichkeiten- **Kontinuierliche Weiterbildung** auf...

  • Kundenbetreuer im Bereich Account Management

    vor 1 Monat

    Wernau, Baden-Württemberg, Deutschland DIRS21 by TourOnline AG Vollzeit

    Über DIRS21 by TourOnline AGWir legen großen Wert darauf, dass unsere Mitarbeiter sich in ihrem Arbeitsumfeld wohlfühlen. Bei uns erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, ein freundliches Team und die Möglichkeit, aktiv zur Unternehmensentwicklung beizutragen.Was wir bieten:- Umfassende Einarbeitung in Ihre Aufgaben- Regelmäßige, hochwertige...

  • Kundenbetreuer im Bereich Account Management

    vor 1 Monat

    Wernau, Baden-Württemberg, Deutschland DIRS21 by TourOnline AG Vollzeit

    Über DIRS21 by TourOnline AGWir legen großen Wert darauf, dass unsere Mitarbeiter sich in einem angenehmen Arbeitsumfeld entfalten können. Bei uns erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein kollegiales Team und die Möglichkeit, aktiv Einfluss zu nehmen.Was wir bieten:- Umfassende Einarbeitung in deine Aufgaben- Kontinuierliche, qualitativ hochwertige...

  • Account Manager

    vor 2 Wochen

    Wernau, Baden-Württemberg, Deutschland DIRS21 Vollzeit

    Wer sind wir?Wir sind DIRS21, ein führendes Unternehmen im Bereich der Onlinebuchungs- und Channelmanagement-Systeme für die Hotellerie, Gastronomie und den Tourismusgewerbe. Mit über 5.300 Kunden, meist mittelständischen und inhabergeführten Hotels aus dem 3-4 Sternebereich, nutzen wir unsere Lösungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz.Deine...

  • Account Manager

    vor 2 Wochen

    Wernau, Baden-Württemberg, Deutschland DIRS21 Vollzeit

    Wer sind wir?Wir sind DIRS21, ein führendes Unternehmen im Bereich der Onlinebuchungs- und Channelmanagement-Systeme für die Hotellerie, Gastronomie und den Tourismusgewerbe. Mit über 5.300 Kunden, meist mittelständischen und inhabergeführten Hotels aus dem 3-4 Sternebereich, nutzen wir unsere Lösungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz.Deine...

  • Account Manager

    vor 2 Wochen

    Wernau, Baden-Württemberg, Deutschland DIRS21 Vollzeit

    Wer sind wir?Wir sind DIRS21, ein führendes Unternehmen für Onlinebuchungs- und Channelmanagement-Systeme in der Hotellerie, Gastronomie und im Tourismusgewerbe. Wir unterstützen über 5.300 Kunden, meist mittelständische und inhabergeführte Hotels aus dem 3-4 Sternebereich, in Deutschland, Österreich und der Schweiz.Deine Aufgaben bei uns:Als Account...

  • Account Manager

    vor 2 Wochen

    Wernau, Baden-Württemberg, Deutschland DIRS21 Vollzeit

    Wer sind wir?Wir sind DIRS21, ein führendes Unternehmen für Onlinebuchungs- und Channelmanagement-Systeme in der Hotellerie, Gastronomie und im Tourismusgewerbe. Wir unterstützen über 5.300 Kunden, meist mittelständische und inhabergeführte Hotels aus dem 3-4 Sternebereich, in Deutschland, Österreich und der Schweiz.Deine Aufgaben bei uns:Als Account...

  • Key Account Manager

    vor 2 Wochen

    Wernau, Baden-Württemberg, Deutschland LHH Recruitment Solutions Vollzeit

    Ihre AufgabenBeratung und Akquise von Kunden aus der Immobilienwirtschaft / Quartiersentwicklung mit dem Fokus auf - Energiedienstleistungen / Dekarbonisierungslösungen im EnergieliefercontractingansatzVerantwortung für den gesamten Kundengewinnungsprozess auf C-Level - vom Erstkontakt, der Angebotsentwicklung–/ Präsentation bis hin zum...

  • Key Account Manager

    vor 2 Wochen

    Wernau, Baden-Württemberg, Deutschland LHH Recruitment Solutions Vollzeit

    Ihre AufgabenBeratung und Akquise von Kunden aus der Immobilienwirtschaft / Quartiersentwicklung mit dem Fokus auf - Energiedienstleistungen / Dekarbonisierungslösungen im EnergieliefercontractingansatzVerantwortung für den gesamten Kundengewinnungsprozess auf C-Level - vom Erstkontakt, der Angebotsentwicklung–/ Präsentation bis hin zum...

  • Beruflicher Herausforderer

    vor 1 Woche

    Wernau, Baden-Württemberg, Deutschland DIRS21 by TourOnline AG Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Account Manager, der sich auf die Kundenbetreuung und -beratung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIRS21 by TourOnline AG wirst du die direkte Ansprechperson für unsere Kunden sein und ihnen Hilfestellung und Lösungen bei technischen Fragen oder Schwierigkeiten bieten.Deine...

  • Beruflicher Herausforderer

    Vor 7 Tagen

    Wernau, Baden-Württemberg, Deutschland DIRS21 by TourOnline AG Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Account Manager, der sich auf die Kundenbetreuung und -beratung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIRS21 by TourOnline AG wirst du die direkte Ansprechperson für unsere Kunden sein und ihnen Hilfestellung und Lösungen bei technischen Fragen oder Schwierigkeiten bieten.Deine...

  • Beruflicher Herausforderer

    Vor 7 Tagen

    Wernau, Baden-Württemberg, Deutschland DIRS21 by TourOnline AG Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Account Manager, der sich auf die Kundenbetreuung und -beratung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIRS21 by TourOnline AG wirst du die direkte Ansprechperson für unsere Kunden sein und ihnen Hilfestellung und Lösungen bei technischen Fragen oder Schwierigkeiten bieten.Deine...

  • Kundenbetreuer im IT-Bereich

    vor 1 Woche

    Wernau, Baden-Württemberg, Deutschland DIRS21 by TourOnline AG Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer, der sich in unserem IT-Bereich einbringen möchte. Als Account Manager wirst du die direkte Ansprechperson für unsere Kunden sein und ihnen Hilfestellung und Lösungen bei technischen Fragen oder Schwierigkeiten bieten.Deine AufgabenDu bist verantwortlich für die...

  • Kundenbetreuer

    Vor 4 Tagen

    Wernau, Baden-Württemberg, Deutschland DIRS21 Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Account Manager bei DIRS21 unterstützt du unser Team in Leipzig oder Wernau bei der Kundenbetreuung. Du baust deinen eigenen Kundenstamm auf und bist der erste Ansprechpartner für deine Kunden.Deine AufgabenOnboarding von NeukundenUnterstützung deines Kundenstamms mit unseren webbasierten SystemenDurchführung von Webinaren für...