Strategischer Geschäftspartner für Application Support

vor 4 Wochen


Aschaffenburg, Bayern, Deutschland Complex Vollzeit
Deine Rolle

Als Application Support Specialist bist du Teil eines agilen Teams, das sich auf die Entwicklung von E-Business-Strategien und die Umsetzung von zukunftsorientierten Trends spezialisiert hat. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Analyse und Lösung von Problemen, die unsere Kunden im Einsatz unserer Applikationen erleben.

Deine Aufgaben
  • Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen oder Problemen
  • Du analysierst eingegangene Problem-Situationen und identifizierst deren Ursachen
  • Du arbeitest eigenverantwortlich und in enger Zusammenarbeit mit Product Ownern und agilen Produkt Teams an der Beseitigung von Problemen
  • Du koordinierst auch Dritte/ externe Dienstleister im Zuge der Problembehebung
  • Du erstellst Testfälle (systemgestützt, XRAY) und unterstützt in der Quality Assurance
  • Du führst Anwenderschulungen eigenständig durch und erstellst Dokumentationen für Anwender zur Selbsthilfe
  • Du unterstützt auch unsere Kunden vor Ort bei Bedarf
Deine Qualifikationen

Um diese Herausforderung erfolgreich zu meistern, benötigen wir jemanden mit folgenden Qualifikationen:

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation)
  • Berufserfahrung im Application Support und der Arbeit mit Ticketsystemen
  • Analytisches und lösungsorientiertes Vorgehen in der Bearbeitung von Problemen
  • Gute Selbstorganisation und Resilienz
  • Positive und offene Kommunikationsfähigkeiten
  • Sehr gutes Deutsch
  • Kenntnisse im Bereich ECommerce, ERP- und Logistik
  • Erfahrung mit den Atlassian Produkten JIRA und Confluence


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland Complex Vollzeit

    Deine Rolle bei ComplexSchließe dich unserem Expertenteam an und unterstütze unsere Kunden als strategischer Geschäftspartner. Wir suchen nach einem Application Support Specialist, der unsere Kunden bei Fragen oder Problemen bei der Verwendung unserer Applikationen unterstützt.Deine AufgabenAnalysiere eingegangene Problem-Situationen und identifizierst...


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland Complex Vollzeit

    Deine RolleAls strategischer Geschäftspartner bei Complex bist du Teil eines agilen Teams, das sich auf die Entwicklung von E-Business-Strategien und die Umsetzung von zukunftsorientierten Trends spezialisiert hat. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Analyse und Lösung von Problemen, die unsere Kunden im Einsatz unserer Applikationen...


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland Complex Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Application Support Specialist, der unsere Kunden bei der Lösung von Problemen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du komplexe Systeme analysieren und deren Ursachen identifizieren. Du wirst eigenverantwortlich Probleme beheben und in enger Zusammenarbeit mit Product Owners und agilen Produktteams arbeiten. Deine Aufgaben...


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland Complex Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Application Support Spezialisten, der unsere Kunden bei der Lösung von Problemen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du komplexe Systeme analysieren und Probleme identifizieren, um effektive Lösungen zu finden.Deine Aufgaben werden dir ein breites Spektrum an Herausforderungen bieten, von der Analyse von...


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland Complex Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-Professional, der unsere Kunden bei der Lösung von Problemen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du komplexe Systeme analysieren und deren Ursachen identifizieren. Du wirst eigenverantwortlich Probleme beheben und in enger Zusammenarbeit mit Product Owners und agilen Produktteams arbeiten. Deine Aufgaben umfassen auch die...

  • Complex Support Expert

    vor 4 Wochen


    Aschaffenburg, Bayern, Deutschland Complex Vollzeit

    Unser Unternehmen Complex sucht nach einem komplexen Support-Experten, der unsere Kunden bei der Lösung von Problemen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du komplexe Systeme analysieren und deren Ursachen identifizieren. Du wirst eigenverantwortlich Probleme beheben und in enger Zusammenarbeit mit Product Owners und agilen Produktteams arbeiten....


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland Complex Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen komplexen IT-Support-Experten, der sich auf die Analyse und Lösung von Problemen spezialisiert hat, die unsere Kunden im Einsatz unserer Applikationen erleben. In dieser Rolle bist du Teil eines agilen Teams, das sich auf die Entwicklung von E-Business-Strategien und die Umsetzung von zukunftsorientierten Trends spezialisiert...


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland Complex Vollzeit

    Wir suchen einen Experten für Application Support und Kundenbetreuung, der unsere Kunden bei der Lösung von Problemen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du komplexe Systeme analysieren und Probleme identifizieren, um effektive Lösungen zu finden.Deine Aufgaben werden dir ein breites Spektrum an Herausforderungen bieten, von der Analyse von...


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland PASS Consulting Group Vollzeit

    Unser TeamWir sind ein engagiertes Team von IT-Experten, die sich für die Digitalisierung von Unternehmen begeistern. Wir suchen eine erfahrene Application - Leiterin (m/w/d), die sich in unserem Team einbringen möchte.Deine AufgabenBetreuung und Steuerung von SoftwarelösungenGroße Abwechslung bei der UNIX- und/oder Windows-basierten...


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking an experienced IT Infrastructure Specialist to join our team in Aschaffenburg. This direct recruitment process offers a unique opportunity to work with a trusted partner and gain valuable experience in the IT sector.Your Tasks:Administer, configure, and support information systems.Care and maintain our own IT hardware and...


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    We are seeking a skilled IT Infrastructure Specialist to join our team at GULP – experts united. As an IT System Administrator, you will be responsible for the administration, configuration, and support of our information systems.Key Responsibilities:Administration, configuration, and support of information systemsCare and maintenance of our own IT...


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    We are seeking a skilled IT Infrastructure Specialist to join our team at GULP – experts united. As a key member of our IT department, you will be responsible for the administration, configuration, and support of our information systems.Key Responsibilities:Administration, configuration, and support of information systemsCare and maintenance of our own IT...


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland Exide Technologies GmbH Vollzeit

    We are seeking a highly skilled Customer Support Representative to join our team at Exide Technologies GmbH. As a Customer Support Representative, you will be responsible for ensuring customer satisfaction, solving problems, and providing timely answers to resolve customer issues. You will also be responsible for monitoring and updating KPIs related to...


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    We are seeking an IT Infrastructure Specialist to join our team at GULP – experts united. As an IT System Administrator, you will be responsible for the administration, configuration, and support of information systems. Your tasks will include the care and maintenance of our own IT hardware and software, close cooperation with suppliers, proactive...


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland KION Group Vollzeit

    Job Title: Strategic Dealer Network DirectorAt KION Group, we are seeking a highly skilled and experienced Strategic Dealer Network Director to join our team. As a key member of our organization, you will be responsible for defining and implementing strategies to support our regions and countries in defining and optimizing the 'Linde' approach with our...


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland Exide Technologies GmbH Vollzeit

    At Exide Technologies GmbH, we are seeking a highly skilled and motivated professional to join our dynamic team as a Battery Energy Storage Systems Product Lead. This exciting opportunity is part of our growing Energy Solutions division, where you will play a crucial role in shaping the future of battery energy storage systems.About Exide Technologies...

  • Application Support

    vor 4 Monaten


    Aschaffenburg, Deutschland Complex Vollzeit

    Complex mit Sitz in Aschaffenburg ist ein stetig wachsendes und deutschlandweit operierendes Unternehmen mit international agierenden Kunden. In unserer Rolle als strategischer Geschäftspartner sind wir Spezialisten für die Entwicklung branchenübergreifender E-Business-Strategien, sowie für zukunftsorientierte Trends und Entwicklungen. Mit deren...

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    vor 6 Monaten


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  • Aschaffenburg, Deutschland PASS Consulting Group Vollzeit

    Wir möchten unser Team verstärken, da wir weiter wachsen. Unsere Kernkompetenz ist die Digitalisierung in Großkonzernen, Mittelstand und Start-ups der Branchen Travel, Finance, Versicherungen, Logistics, öffentlicher Sektor, Industrie, Telekommunikation und IT. Die Gesamtstrategie von PASS lautet „Für eine bessere digitale Welt“. Zu unseren USPs...


  • Aschaffenburg, Deutschland PASS Consulting Group Vollzeit

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  • IT-Supporter (m/f/d)

    vor 1 Monat


    Aschaffenburg, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    If working as a service desk employee is not just a job, but also a calling for you, then you've come to the right place! The friendly colleagues at Randstad professional solutions feel called to bring you into a new job that you are passionate about and in which you can fully exploit your potential. A business partner from the IT sector is currently...

  • System Administrator

    vor 1 Monat


    Aschaffenburg, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    We are currently looking for an IT System Administrator in Aschaffenburg as part of a direct recruitment process. Thanks to our trustworthy contacts with local personnel decision-makers, Randstad professional solutions is your springboard into this attractive position in the IT sector . Apply directly online now! We value equal opportunities and...


  • Aschaffenburg, Deutschland Exide Technologies GmbH Vollzeit

    Energizing a new world with Exide Technologies Exide Technologies ( is an internationally leading provider of innovative and sustainable battery storage solutions for automotive and industrial applications. The company has 11 manufacturing and 3 recycling facilities across Europe, ensuring resilience and a low CO2 footprint with a local supply chain. 6bn...

  • Team Lead

    vor 1 Monat


    Aschaffenburg, Deutschland KION Information Management Services GmbH Vollzeit

    Standardised and documented feedback process with international career opportunities and individual training opportunities  * *Individual benefits: *Modern IT equipment (also for the home office) & mobile devices, Employee Assistance Programme - comprehensive support programme for individual crisis situations, subsidised Germany ticket, parking facilities,...


  • Aschaffenburg, Deutschland Suffel Fördertechnik GmbH & Co. KG Vollzeit

    **GUTE GRÜNDE FÜR SUFFEL** - Mitwirken beim Ausbau eines strategischen Geschäftsfeldes - Umfassende Einarbeitung sowie attraktive Fort - und Weiterbildungen - Erfolgreiches Familienunternehmen und ein sicherer Arbeitgeber - Marktgerechte Vergütung inklusive Urlaubs - und Weihnachtsgeld - Eigenes Firmenfahrzeug mit der Option zur privaten Nutzung - 30...

  • Database Expert MSSQL

    vor 1 Monat


    Aschaffenburg, Deutschland KION Group Vollzeit

    We are looking for a Database Expert MSSQL (m/f/d) for one of our locations in Aschaffenburg or Frankfurt! What we offer: Ein Unternehmen mit Zukunft:  Schon heute beschäftigen wir als börsennotiertes M-Dax Unternehmen mehr als 42.000 MitarbeiterInnen in über 100 Ländern und treiben damit maßgeblich die Zukunft der Intralogistik voran...


  • Aschaffenburg, Deutschland Exide Technologies GmbH Vollzeit

    Energizing a new world with Exide Technologies Exide Technologies ( www.exidegroup.com ) is an internationally leading provider of innovative and sustainable battery storage solutions for automotive and industrial applications. With more than 135 years of experience, Exide has developed and globally marketed innovative batteries and systems, contributing to...

  • Product Manager

    vor 2 Monaten


    Aschaffenburg, Deutschland Exide Technologies GmbH Vollzeit

    Energizing a new world with Exide Technologies Exide Technologies ( is an internationally leading provider of innovative and sustainable battery storage solutions for automotive and industrial applications. With more than 135 years of experience, Exide has developed and globally marketed innovative batteries and systems, contributing to the energy...