Application Support Specialist

vor 4 Wochen


Aschaffenburg, Bayern, Deutschland Complex Vollzeit
Deine Rolle

Als strategischer Geschäftspartner bei Complex bist du Teil eines agilen Teams, das sich auf die Entwicklung von E-Business-Strategien und die Umsetzung von zukunftsorientierten Trends spezialisiert hat. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Analyse und Lösung von Problemen, die unsere Kunden im Einsatz unserer Applikationen erleben.

Deine Aufgaben
  • Du stehst unseren Kunden als erster Ansprechpartner bei Fragen oder Problemen zur Verfügung
  • Du analysierst eingegangene Problem-Situationen und identifizierst deren Ursachen
  • Eigenverantwortlich und in enger Zusammenarbeit mit Product Ownern und agilen Produkt Teams begleitest Du nachhaltig die Beseitigung von Problemen
  • Im Zuge der Problembehebung koordinierst Du auch Dritte/ externe Dienstleister
  • Du erstellst Testfälle (systemgestützt, XRAY) und unterstützt in der Quality Assurance
  • Anwenderschulungen führst Du eigenständig durch und erstellst Dokumentationen für Anwender zur Selbsthilfe
  • Bei Bedarf unterstützt Du auch unsere Kunden vor Ort
Deine Qualifikationen

Um diese Herausforderung erfolgreich zu meistern, benötigen wir jemanden mit folgenden Qualifikationen:

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation)
  • Berufserfahrung im Application Support und der Arbeit mit Ticketsystemen
  • Analytisches und lösungsorientiertes Vorgehen in der Bearbeitung von Problemen
  • Gute Selbstorganisation und Resilienz
  • Positive und offene Kommunikationsfähigkeiten
  • Sehr gutes Deutsch
  • Kenntnisse im Bereich ECommerce, ERP- und Logistik
  • Erfahrung mit den Atlassian Produkten JIRA und Confluence


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland Complex Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Application Support Specialist, der unsere Kunden bei der Lösung von Problemen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du komplexe Systeme analysieren und deren Ursachen identifizieren. Du wirst eigenverantwortlich Probleme beheben und in enger Zusammenarbeit mit Product Owners und agilen Produktteams arbeiten. Deine Aufgaben...


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland Complex Vollzeit

    Deine Rolle bei ComplexSchließe dich unserem Expertenteam an und unterstütze unsere Kunden als strategischer Geschäftspartner. Wir suchen nach einem Application Support Specialist, der unsere Kunden bei Fragen oder Problemen bei der Verwendung unserer Applikationen unterstützt.Deine AufgabenAnalysiere eingegangene Problem-Situationen und identifizierst...


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland Complex Vollzeit

    Deine RolleAls Application Support Specialist bist du Teil eines agilen Teams, das sich auf die Entwicklung von E-Business-Strategien und die Umsetzung von zukunftsorientierten Trends spezialisiert hat. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Analyse und Lösung von Problemen, die unsere Kunden im Einsatz unserer Applikationen erleben.Deine...


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland Complex Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Application Support Spezialisten, der unsere Kunden bei der Lösung von Problemen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du komplexe Systeme analysieren und Probleme identifizieren, um effektive Lösungen zu finden.Deine Aufgaben werden dir ein breites Spektrum an Herausforderungen bieten, von der Analyse von...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Aschaffenburg, Bayern, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Are you passionate about delivering exceptional technical support? Do you thrive in a fast-paced environment where no two days are the same? We're looking for a skilled IT Support Specialist to join our team at GULP – experts united!About the RoleWe're seeking a highly motivated and customer-focused individual to provide top-notch technical support to our...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen


    Aschaffenburg, Bayern, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Are you passionate about delivering exceptional technical support and resolving complex IT issues? We're looking for a skilled IT Support Specialist to join our team at GULP – experts united.Key Responsibilities:Provide timely and effective support for hardware and software faults via ticket system, telephone, or emailAnalyze and resolve IT issues,...


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    We're looking for a Tech Support Specialist to join our team at "{company}". As a key member of our IT department, you will be responsible for providing technical assistance to our staff and clients. Your primary goal will be to resolve technical issues in a timely and efficient manner, ensuring our systems and equipment are running smoothly.Main...


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    We are seeking a skilled IT Infrastructure Specialist to join our team at GULP – experts united. As a key member of our IT department, you will be responsible for the administration, configuration, and support of our information systems.Key Responsibilities:Administration, configuration, and support of information systemsCare and maintenance of our own IT...


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    We are seeking a skilled IT Infrastructure Specialist to join our team at GULP – experts united. As an IT System Administrator, you will be responsible for the administration, configuration, and support of our information systems.Key Responsibilities:Administration, configuration, and support of information systemsCare and maintenance of our own IT...


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking an experienced IT Infrastructure Specialist to join our team in Aschaffenburg. This direct recruitment process offers a unique opportunity to work with a trusted partner and gain valuable experience in the IT sector.Your Tasks:Administer, configure, and support information systems.Care and maintain our own IT hardware and...


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    We are seeking an IT Infrastructure Specialist to join our team at GULP – experts united. As an IT System Administrator, you will be responsible for the administration, configuration, and support of information systems. Your tasks will include the care and maintenance of our own IT hardware and software, close cooperation with suppliers, proactive...

  • Complex Support Expert

    vor 4 Wochen


    Aschaffenburg, Bayern, Deutschland Complex Vollzeit

    Unser Unternehmen Complex sucht nach einem komplexen Support-Experten, der unsere Kunden bei der Lösung von Problemen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du komplexe Systeme analysieren und deren Ursachen identifizieren. Du wirst eigenverantwortlich Probleme beheben und in enger Zusammenarbeit mit Product Owners und agilen Produktteams arbeiten....


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland Complex Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-Professional, der unsere Kunden bei der Lösung von Problemen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du komplexe Systeme analysieren und deren Ursachen identifizieren. Du wirst eigenverantwortlich Probleme beheben und in enger Zusammenarbeit mit Product Owners und agilen Produktteams arbeiten. Deine Aufgaben umfassen auch die...


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    As a Data Management Specialist at ING Deutschland, you will be responsible for designing and implementing data management solutions to support business growth. Your expertise in data engineering and management will enable you to develop and maintain high-quality data systems, ensuring data accuracy and integrity.Key Responsibilities: Design and implement...


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland Complex Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen komplexen IT-Support-Experten, der sich auf die Analyse und Lösung von Problemen spezialisiert hat, die unsere Kunden im Einsatz unserer Applikationen erleben. In dieser Rolle bist du Teil eines agilen Teams, das sich auf die Entwicklung von E-Business-Strategien und die Umsetzung von zukunftsorientierten Trends spezialisiert...


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland Complex Vollzeit

    Wir suchen einen Experten für Application Support und Kundenbetreuung, der unsere Kunden bei der Lösung von Problemen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du komplexe Systeme analysieren und Probleme identifizieren, um effektive Lösungen zu finden.Deine Aufgaben werden dir ein breites Spektrum an Herausforderungen bieten, von der Analyse von...


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    At GULP – experts united, we are currently looking for a qualified Automotive SPICE SYS.5 Specialist in direct placement. This role involves ensuring the results of Automotive SPICE SYS.5 are achieved, analyzing and verifying internal and external defects, and cooperating with other disciplines and customers.Key Responsibilities:Ensuring a very high degree...


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland PASS Consulting Group Vollzeit

    Unser TeamWir sind ein engagiertes Team von IT-Experten, die sich für die Digitalisierung von Unternehmen begeistern. Wir suchen eine erfahrene Application - Leiterin (m/w/d), die sich in unserem Team einbringen möchte.Deine AufgabenBetreuung und Steuerung von SoftwarelösungenGroße Abwechslung bei der UNIX- und/oder Windows-basierten...


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland KION Group Vollzeit

    About the Role:We are seeking a highly skilled Senior Lease Accounting Specialist to join our Finance Solutions department in Frankfurt am Main. As a key member of our team, you will be responsible for safeguarding the accounting, process, and system for part of KION's leasing activities.Key Responsibilities:Expertise in lease accounting under IFRS and...

  • Business Analyst

    vor 3 Wochen


    Aschaffenburg, Bayern, Deutschland Deutsche Bahn Vollzeit

    Job DescriptionAt {company}, we are seeking a highly skilled Business Intelligence Analyst to join our team. The ideal candidate will have a strong background in data analysis and business acumen, with the ability to interpret complex data insights and make strategic recommendations.Develop and maintain business intelligence reports and dashboards to support...