Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Projekt-/Produktmanager:in CRM - Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen - NEW Netz GmbH

  • Projektmanager:in CRM

    vor 4 Wochen

    Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW Netz GmbH Vollzeit

    Über uns Die NEW Netz GmbH ist ein dynamischer und innovativer Energie-Infrastruktur-Dienstleister, der sich auf die Planung, den Betrieb und die Wartung von Strom-, Erdgas- und Trinkwasserverteilnetzen spezialisiert hat. Wir sind ein Team von Experten, die sich für eine nachhaltige und sichere Energieversorgung einsetzen. Die Stelle Wir suchen zum...

  • Projektmanager:in CRM

    vor 4 Wochen

    Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW Netz GmbH Vollzeit

    Über uns Die NEW Netz GmbH ist ein dynamischer und innovativer Energie-Infrastruktur-Dienstleister, der sich auf die Planung, den Betrieb und die Wartung von Strom-, Erdgas- und Trinkwasserverteilnetzen spezialisiert hat. Wir sind ein Team von Experten, die sich für eine nachhaltige und sichere Energieversorgung einsetzen. Die Stelle Wir suchen zum...

  • Projektmanager:in CRM

    vor 4 Wochen

    Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW Netz GmbH Vollzeit

    Über unsDie NEW Netz GmbH ist ein dynamischer und innovativer Energie-Infrastruktur-Dienstleister, der sich auf die Planung, den Betrieb und die Wartung von Strom-, Erdgas- und Trinkwasserverteilnetzen spezialisiert hat. Wir sind ein Team von Experten, die sich für eine nachhaltige und sichere Energieversorgung einsetzen.Die StelleWir suchen zum...

  • Projektmanager:in CRM

    vor 4 Wochen

    Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW Netz GmbH Vollzeit

    Über unsDie NEW Netz GmbH ist ein dynamischer und innovativer Energie-Infrastruktur-Dienstleister, der sich auf die Planung, den Betrieb und die Wartung von Strom-, Erdgas- und Trinkwasserverteilnetzen spezialisiert hat. Wir sind ein Team von Experten, die sich für eine nachhaltige und sichere Energieversorgung einsetzen.Die StelleWir suchen zum...

  • Projektmanager:in CRM

    vor 1 Woche

    Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW Netz GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Mönchengladbach eine:n Projekt-/Produktmanager:in CRM & Casemanagement (m/w/d).Deine Aufgaben:Leitung der Systemeinführung unserer CRM & Casemanagement PlattformÜberblick über die Gesamtanforderungen in den Bereichen Kundenservice, Kundeninteraktion und...

  • Projektmanager:in CRM

    vor 2 Wochen

    Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW Netz GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Mönchengladbach eine:n Projekt-/Produktmanager:in CRM & Casemanagement (m/w/d).Deine Aufgaben:Leitung der Systemeinführung unserer CRM- & Casemanagement-PlattformÜbergreifende Anforderungen in den Bereichen Kundenservice, Kundeninteraktion, Kundenexperience und...

  • Produktbesitzer CRM Kundenlösungen

    vor 1 Woche

    Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH Vollzeit

    Die NEW kümmert sich um die Wünsche ihrer Kunden und um dich und deine Karriere.Als kommunaler Dienstleister vereinen wir ein breit gefächertes Leistungsportfolio unter einem Dach: Energieversorgung, Trink- und Abwasser, Freizeitangebote, Badespaß und den ÖPNV. Mehr als 2.200 Mitarbeiter:innen zählt die NEW-Gruppe. Und die Region zählt auf uns als...

  • Produktbesitzer CRM Kundenlösungen

    vor 1 Woche

    Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH Vollzeit

    Beschreibung der RolleWir suchen einen Produktbesitzer für Kundenlösungen CRM, der sich auf die Weiterentwicklung und Optimierung unserer CRM-Plattform konzentriert. Als Produktbesitzer werden Sie die zentrale Schnittstelle zwischen den Fachbereichen, Entwicklern und Umsetzern sein, um sicherzustellen, dass unsere CRM-Plattform optimal an die Bedürfnisse...

  • Produktbesitzer CRM Kundenlösungen

    vor 1 Woche

    Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Produktbesitzer, der sich auf die Weiterentwicklung unseres CRM-Systems im Bereich Kundenlösungen spezialisiert hat. Als zentrale Schnittstelle zwischen den Fachbereichen, Entwicklern und Umsetzern ist es Ihre Aufgabe, sicherzustellen, dass unsere CRM-Plattform optimal an die Bedürfnisse unserer Kunden...

  • Projektmanager:in CRM

    vor 3 Wochen

    Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW Netz GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Projektmanager:in für die Einführung und den Betrieb unserer CRM- und Casemanagement-Plattform. Als Teil unseres Teams werden Sie die Systemeinführung von Anfang an begleiten und sicherstellen, dass alle Anforderungen erfüllt werden.Deine AufgabenDie Systemeinführung unserer CRM- und...

  • Projektmanager:in CRM

    vor 3 Wochen

    Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW Netz GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Projektmanager:in für die Einführung und den Betrieb unserer CRM- und Casemanagement-Plattform. Als Teil unseres Teams werden Sie die Systemeinführung von Anfang an begleiten und sicherstellen, dass alle Anforderungen erfüllt werden.Deine AufgabenDie Systemeinführung unserer CRM- und...

  • Projektmanager:in für digitale Prozesse

    vor 3 Wochen

    Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW-Gruppe Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine/n Projekt-/Produktmanager:in für unser Workforcemanagementsystem, um unsere digitale Transformation voranzutreiben.HauptraumAls Projekt-/Produktmanager:in wirst du die digitale Transformation unseres Unternehmens vorantreiben und unsere Workforcemanagementsysteme weiterentwickeln.VerantwortlichkeitenProjekte zur...

  • Projektmanager:in für digitale Prozesse

    vor 3 Wochen

    Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW-Gruppe Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine/n Projekt-/Produktmanager:in für unser Workforcemanagementsystem, um unsere digitale Transformation voranzutreiben.HauptraumAls Projekt-/Produktmanager:in wirst du die digitale Transformation unseres Unternehmens vorantreiben und unsere Workforcemanagementsysteme weiterentwickeln.VerantwortlichkeitenProjekte zur...

  • Projektmanager:in Meter to Cash

    vor 2 Wochen

    Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW Netz GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine/n Projekt-/Produktmanager:in Meter to Cash (m/w/d) für unseren Standort in Mönchengladbach. Als Verteilnetzbetreiber in den Regionen Heinsberg, Mönchengladbach, Viersen und Teilen vom Rhein-Kreis Neuss trägt die NEW Netz GmbH als Möglichmacher maßgeblich zum Gelingen der Energiewende bei. Wir verantworten den Betrieb, die Planung, die...

  • Projektleiter:in für digitale Prozesse

    Vor 7 Tagen

    Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW Netz GmbH Vollzeit

    Als Teil des Teams von NEW Netz GmbH hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten als Projekt- oder Produktmanager:in einzusetzen. Wir suchen jemanden, der sich mit digitalen Prozessen und Systemen auskennt und die Weiterentwicklung bestehender Systeme aktiv vorantreiben kann.Hauptaufgaben:Projekte zur Digitalisierung von Prozessen leiten und die...

  • Projektmanager:in für digitale Prozesse

    vor 4 Wochen

    Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW-Gruppe Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine/n Projekt-/Produktmanager:in Workforcemanagementsystem (m/w/d) für unseren Standort in Mönchengladbach.Deine AufgabenLeitung von Projekten zur Digitalisierung von Prozessen und Weiterentwicklung bestehender SystemeÜbergreifende Anforderungen in den Bereichen Planung, Bau und Betrieb sicherstellenUnternehmensweites WFM-Projekt...

  • Projektmanager:in für digitale Prozesse

    vor 4 Wochen

    Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW-Gruppe Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine/n Projekt-/Produktmanager:in Workforcemanagementsystem (m/w/d) für unseren Standort in Mönchengladbach.Deine AufgabenLeitung von Projekten zur Digitalisierung von Prozessen und Weiterentwicklung bestehender SystemeÜbergreifende Anforderungen in den Bereichen Planung, Bau und Betrieb sicherstellenUnternehmensweites WFM-Projekt...

  • Projektmanager:in für digitale Prozesse

    vor 1 Woche

    Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW-Gruppe Vollzeit

    Die NEW-Gruppe ist ein dynamischer und innovativer Arbeitgeber, der sich auf die Energieversorgung, Trink- und Abwasser, Freizeitangebote, Badespaß und den ÖPNV konzentriert. Als Verteilnetzbetreiber in den Regionen Heinsberg, Mönchengladbach, Viersen und Teilen vom Rhein-Kreis Neuss trägt die NEW Netz GmbH maßgeblich zum Gelingen der Energiewende...

  • Projektmanager:in für digitale Prozesse

    vor 2 Wochen

    Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW-Gruppe Vollzeit

    Die NEW-Gruppe ist ein dynamischer und innovativer Arbeitgeber, der sich auf die Digitalisierung von Prozessen spezialisiert hat. Als Projektmanager:in für digitale Prozesse bei der NEW-Gruppe werden Sie Teil eines engagierten Teams, das sich für die Weiterentwicklung bestehender Systeme und die Einführung neuer Systeme einsetzt.Als Produktmanager:in für...

  • Projektmanager:in für digitale Prozesse

    vor 2 Wochen

    Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW-Gruppe Vollzeit

    Die NEW-Gruppe ist ein dynamischer und innovativer Arbeitgeber, der sich auf die Energieversorgung, Trink- und Abwasser, Freizeitangebote und den ÖPNV konzentriert. Als Verteilnetzbetreiber in den Regionen Heinsberg, Mönchengladbach, Viersen und Teilen vom Rhein-Kreis Neuss trägt die NEW Netz GmbH maßgeblich zum Gelingen der Energiewende bei.Wir suchen...

Projekt-/Produktmanager:in CRM

vor 2 Monaten

Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW Netz GmbH Vollzeit
Überblick über die Rolle

Als Projekt-/Produktmanager:in CRM & Casemanagement (m/w/d) bei der NEW Netz GmbH sind Sie verantwortlich für die Systemeinführung unserer CRM & Casemanagement Plattform. Dies umfasst die Konzeption, die Einführung und die fortlaufende Entwicklung der Plattform gemeinsam mit einem agilen Team.

Hauptherausforderungen
  • Die Gesamtüberblick über die Plattform und die Sicherstellung aller übergreifenden Anforderungen in den Bereichen Kundenservice, Kundeninteraktion, Kundenexperience und die Aufgabensteuerung sowie deren Wechselwirkungen.
  • Die Einführung und die fortlaufende Entwicklung der Kundenserviceplattform (SaaS).
  • Die enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern aus den relevanten Fachbereichen, Systemanbietern und unserer Konzern-IT.
Voraussetzungen
  • Bachelorstudium (Wirtschaftsinformatik o.ä.) oder erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder IT-Berufsausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung sowie entsprechender Zusatzqualifikationen (z.B. im Projektmanagement oder CRM Development).
  • Praktische Erfahrungen im agilen Projektmanagement und/oder von CRM Lösungen.
  • Hohe Affinität zur Digitalisierung sowie zu Kundenprozessen.
  • Kenntnisse im Bereich Kundeninteraktion/-prozessen.
  • Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertem Verhalten.
  • Ausgeprägtes, prozessuales und analytisches Denken.
Was wir bieten
  • Vergütung auf Grundlage des Tarifvertrages Versorgungsbetriebe (TV-V).
  • Spannendes, zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team.
  • Attraktive Sozialleistungen (u. a. betriebliche Altersversorgung, Entgeltumwandlung, Mitarbeitenden-Smartphone).
  • Moderne Arbeitsplatzausstattung und hochwertige IT-Hardware, auch zur Privatnutzung.
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung, anteilig Remote-Work sowie die Möglichkeit eines Sabbaticals.
  • Weiterbildungs- und Qualifizierungsangebote sowie digitales Lernen.
  • Ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement (Präventionsangebote, Mitarbeiterunterstützungspgrogramme u.a.).
  • Nachhaltiges Arbeiten und Leben, z.B. Unterstützung bei der Anschaffung eines E-Bikes bzw. Fahrrads und elektrische Lademöglichkeiten vor Ort.