Projektmanager:in CRM
vor 3 Wochen
Unsere Herausforderung
Wir suchen einen erfahrenen Projektmanager:in für die Einführung und den Betrieb unserer CRM- und Casemanagement-Plattform. Als Teil unseres Teams werden Sie die Systemeinführung von Anfang an begleiten und sicherstellen, dass alle Anforderungen erfüllt werden.
Deine Aufgaben
- Die Systemeinführung unserer CRM- und Casemanagement-Plattform von Anfang an begleiten und sicherstellen, dass alle Anforderungen erfüllt werden.
- Den Gesamtüberblick über die Plattform und die Wechselwirkungen mit anderen Bereichen wie Kundenservice, Kundeninteraktion und Kundenexperience haben.
- Die Einführung und die fortlaufende Entwicklung der Kundenserviceplattform (SaaS) verantworten.
- Eng mit Stakeholdern aus den relevanten Fachbereichen, Systemanbietern und unserer Konzern-IT zusammenarbeiten.
Deine Qualifikationen
- Ein Bachelorstudium (Wirtschaftsinformatik o.ä.) erfolgreich abgeschlossen oder eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder IT-Berufsausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung sowie entsprechender Zusatzqualifikationen (im Projektmanagement oder CRM-Development).
- Praktische Erfahrungen im agilen Projektmanagement und/oder von CRM-Lösungen.
- Eine hohe Affinität zur Digitalisierung sowie zu Kundenprozessen.
- Ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertem Verhalten.
- Ausgeprägtes, prozessuales und analytisches Denken.
Was wir dir anbieten
Wir bieten dir eine spannende und herausfordernde Position in einem dynamischen Team. Du wirst Teil eines innovativen Projekts, das die Zukunft der Energieversorgung gestaltet. Wir bieten dir eine faire Vergütung auf Grundlage des Tarifvertrages Versorgungsbetriebe (TV-V) und eine Vielzahl von Sozialleistungen, wie z.B. betriebliche Altersversorgung, Entgeltumwandlung und Mitarbeitenden-Smartphone. Du wirst auch Zugang zu moderner Arbeitsplatzausstattung und hochwertiger IT-Hardware haben. Flexible Arbeitszeitgestaltung und anteilig Remote-Work sind auch möglich. Wir bieten dir auch Weiterbildungs- und Qualifizierungsangebote sowie digitales Lernen an. Unser Gesundheitsmanagement ist ausgezeichnet und wir unterstützen dich bei der Anschaffung eines E-Bikes bzw. Fahrrads und elektrische Lademöglichkeiten vor Ort sind vorhanden.
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Projektmanager:in CRM
vor 1 Woche
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW-Gruppe VollzeitWir suchen eine/n Projektmanager:in CRM & Casemanagement, der/dem die Systemeinführung unserer CRM- und Casemanagement-Plattform auf den Weg bringt. Die Aufgaben umfassen die Konzeption, die Einführung und die fortlaufende Entwicklung der Plattform. Der/die Projektmanager:in arbeitet eng mit Stakeholdern aus den relevanten Fachbereichen, Systemanbietern...
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Projektmanager:in CRM
vor 3 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW Netz GmbH VollzeitÜber unsDie NEW Netz GmbH ist ein dynamischer und innovativer Energie-Infrastruktur-Dienstleister, der sich auf die Planung, den Betrieb und die Wartung von Strom-, Erdgas- und Trinkwasserverteilnetzen spezialisiert hat. Wir sind ein Team von Experten, die sich für eine nachhaltige und sichere Energieversorgung einsetzen.Die StelleWir suchen einen...
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Projektmanager:in CRM
vor 3 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW Netz GmbH VollzeitÜber unsDie NEW Netz GmbH ist ein dynamischer und innovativer Energie-Infrastruktur-Dienstleister, der sich auf die Planung, den Betrieb und die Wartung von Strom-, Erdgas- und Trinkwasserverteilnetzen spezialisiert hat. Wir sind ein Team von Experten, die sich für eine nachhaltige und sichere Energieversorgung einsetzen.Die StelleWir suchen einen...
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Projektmanager:in CRM
vor 1 Woche
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW-Gruppe VollzeitDie NEW-Gruppe ist ein dynamischer und innovativer Arbeitgeber, der sich auf die Energieversorgung und -infrastruktur konzentriert. Als Teil unseres Teams werden Sie als Projektmanager:in CRM & Casemanagement tätig und verantworten die Einführung und Entwicklung unserer CRM- und Casemanagement-Plattform.Als Verteilnetzbetreiber in den Regionen Heinsberg,...
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Projektmanager:in CRM
vor 4 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW-Gruppe VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Projektmanager:in für CRM & Casemanagement, der unsere Kundeninteraktionen revolutionieren kann. Als Teil unseres Teams werden Sie die Einführung unserer CRM-Plattform leiten und sicherstellen, dass unsere Kunden eine herausragende Erfahrung machen.Deine AufgabenDie Einführung unserer CRM-Plattform leiten...
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Projektmanager:in CRM
vor 4 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW-Gruppe VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Projektmanager:in für CRM & Casemanagement, der unsere Kundeninteraktionen revolutionieren kann. Als Teil unseres Teams werden Sie die Einführung unserer CRM-Plattform leiten und sicherstellen, dass unsere Kunden eine herausragende Erfahrung machen.Deine AufgabenDie Einführung unserer CRM-Plattform leiten...
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Projektmanager:in CRM
vor 4 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW Netz GmbH VollzeitÜber uns Die NEW Netz GmbH ist ein dynamischer und innovativer Energie-Infrastruktur-Dienstleister, der sich auf die Planung, den Betrieb und die Wartung von Strom-, Erdgas- und Trinkwasserverteilnetzen spezialisiert hat. Wir sind ein Team von Experten, die sich für eine nachhaltige und sichere Energieversorgung einsetzen. Die Stelle Wir suchen zum...
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Projektmanager:in CRM
vor 4 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW Netz GmbH VollzeitÜber uns Die NEW Netz GmbH ist ein dynamischer und innovativer Energie-Infrastruktur-Dienstleister, der sich auf die Planung, den Betrieb und die Wartung von Strom-, Erdgas- und Trinkwasserverteilnetzen spezialisiert hat. Wir sind ein Team von Experten, die sich für eine nachhaltige und sichere Energieversorgung einsetzen. Die Stelle Wir suchen zum...
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Projektmanager:in CRM
vor 3 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW-Gruppe VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Projektmanager:in für CRM & Casemanagement, der unsere Kundeninteraktionen revolutionieren kann. Als Teil unseres Teams werden Sie die Systemeinführung unserer CRM-Plattform leiten und sicherstellen, dass unsere Kunden eine herausragende Erfahrung machen.Deine AufgabenDie Systemeinführung unserer...
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Projektmanager:in CRM
vor 3 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW-Gruppe VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Projektmanager:in für CRM & Casemanagement, der unsere Kundeninteraktionen revolutionieren kann. Als Teil unseres Teams werden Sie die Systemeinführung unserer CRM-Plattform leiten und sicherstellen, dass unsere Kunden eine herausragende Erfahrung machen.Deine AufgabenDie Systemeinführung unserer...
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Projektmanager:in CRM
vor 1 Monat
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW-Gruppe VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Projektmanager:in für CRM & Casemanagement, der unsere Kundeninteraktionen revolutionieren kann. Als Teil unseres Teams werden Sie die Systemeinführung unserer CRM-Plattform leiten und sicherstellen, dass unsere Kunden eine einheitliche und hochwertige Erfahrung machen.Deine AufgabenDie Einführung unserer...
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Projektmanager:in CRM
vor 1 Monat
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW-Gruppe VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Projektmanager:in für CRM & Casemanagement, der unsere Kundeninteraktionen revolutionieren kann. Als Teil unseres Teams werden Sie die Systemeinführung unserer CRM-Plattform leiten und sicherstellen, dass unsere Kunden eine einheitliche und hochwertige Erfahrung machen.Deine AufgabenDie Einführung unserer...
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Projektmanager:in CRM
vor 1 Woche
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW Netz GmbH VollzeitDeine Rolle bei der NEW Netz GmbHWir suchen eine/n Projektmanager:in CRM & Casemanagement, der/dem es darum geht, die Systemeinführung unserer CRM- & Casemanagement-Plattform zu leiten. Du bist für die Konzeption, die Einführung und die fortlaufende Entwicklung der Plattform verantwortlich. Du arbeitest eng mit Stakeholdern aus den relevanten...
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Projektmanager:in CRM
vor 4 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW Netz GmbH VollzeitÜber unsDie NEW Netz GmbH ist ein dynamischer und innovativer Energie-Infrastruktur-Dienstleister, der sich auf die Planung, den Betrieb und die Wartung von Strom-, Erdgas- und Trinkwasserverteilnetzen spezialisiert hat. Wir sind ein Team von Experten, die sich für eine nachhaltige und sichere Energieversorgung einsetzen.Die StelleWir suchen zum...
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Projektmanager:in CRM
vor 4 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW Netz GmbH VollzeitÜber unsDie NEW Netz GmbH ist ein dynamischer und innovativer Energie-Infrastruktur-Dienstleister, der sich auf die Planung, den Betrieb und die Wartung von Strom-, Erdgas- und Trinkwasserverteilnetzen spezialisiert hat. Wir sind ein Team von Experten, die sich für eine nachhaltige und sichere Energieversorgung einsetzen.Die StelleWir suchen zum...
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Projektmanager:in CRM
vor 1 Woche
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW Netz GmbH VollzeitUnser Angebot:Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Mönchengladbach eine:n Projekt-/Produktmanager:in CRM & Casemanagement (m/w/d).Deine Aufgaben:Leitung der Systemeinführung unserer CRM & Casemanagement PlattformÜberblick über die Gesamtanforderungen in den Bereichen Kundenservice, Kundeninteraktion und...
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Projektmanager:in CRM
vor 2 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW Netz GmbH VollzeitUnser Angebot:Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Mönchengladbach eine:n Projekt-/Produktmanager:in CRM & Casemanagement (m/w/d).Deine Aufgaben:Leitung der Systemeinführung unserer CRM- & Casemanagement-PlattformÜbergreifende Anforderungen in den Bereichen Kundenservice, Kundeninteraktion, Kundenexperience und...
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Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW Netz GmbH VollzeitÜber uns Die NEW Netz GmbH ist ein wichtiger Akteur in der Energiebranche und sucht nach engagierten Fachkräften, um gemeinsam die Energiewelt von morgen zu gestalten. Als Verteilnetzbetreiber in den Regionen Heinsberg, Mönchengladbach, Viersen und Teilen vom Rhein-Kreis Neuss verantworten wir den Betrieb, die Planung, die Wartung und den Ausbau des...
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Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW-Gruppe VollzeitMit innovativen digitalen Lösungen unterstützen wir die Energiewelt von morgen. Als Teil unseres Teams entwickelst du gemeinsam mit uns neue Möglichkeiten für die digitale Transformation. Unsere Anforderungen: Du leitest die Systemeinführung unserer CRM & Casemanagement Plattform - angefangen bei der Konzeption bis hin zur Einführung gemeinsam mit...
