Werkstudent (w/m/d) Customer Experience - Telematik-Versicherung

vor 4 Wochen


Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV - Versicherungen Vollzeit

Jobbeschreibung:

Wir suchen einen Werkstudenten (w/m/d) für unsere Abteilung Kraftfahrt Produkte Steuerung. Als Teil unseres Teams werden Sie bei der Betreuung unseres Produktes VHV Telematik operativ unterstützen.

Aufgaben:

  • Optimierung des Kundenexperiences für Telematik-Kunden
  • Bearbeitung von Kundenanfragen (App, Appstores)
  • Bearbeitung telematik-spezifischer Vorgänge im Bestandsführungssystem
  • Identifikation von Optimierungsbedarfen
  • Pflege und Wartung relevanter Dokumente

Voraussetzungen:

  • Studium mit wirtschaftlichem Hintergrund
  • Sicherer Umgang mit MS-Office (speziell Word, PowerPoint und Excel)
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schriftform
  • Erste (Berufs-) Erfahrungen durch Praktika und Berufsausbildung wünschenswert

Über uns:

Die VHV Gruppe ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Wir bieten eine interessante, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen.



  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV Gruppe Vollzeit

    Der Bereich Kraftfahrt Produkte Steuerung in der VHV Gruppe ist für die Steuerung des privaten Kfz-Geschäftes verantwortlich.Wir suchen einen Werkstudenten (w/m/d) im Bereich Customer Experience Telematik, um uns bei der Betreuung unseres Produktes VHV Telematik zu unterstützen.Aufgaben:Optimierung der Customer Experience Telematik-KundenBearbeitung von...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV Gruppe Vollzeit

    Ihre Aufgaben / Der Bereich Kraftfahrt Produkte Steuerung ist innerhalb der VHV Gruppe für die Steuerung des privaten Kfz-Geschäftes verantwortlich. Hierbei reicht das Themenspektrum von der Produktentwicklung über die operative Geschäftssteuerung bis zum Marktpricing. Wir bieten Ihnen im Rahmen einer Werkstudententätigkeit die Möglichkeit, uns bei...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV - Versicherungen Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Werkstudenten (w/m/d) für unsere Abteilung Kraftfahrt-Produkte-Steuerung. In dieser Rolle werden Sie Teil eines erfahrenen Teams sein und sich auf die Produktentwicklung und -steuerung konzentrieren.Ihre AufgabenErstellung von Marktanalysen und Preis- und LeistungsvergleichenAnalyse von Angebots- und AntragsprozessenBetreuung...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV Gruppe Vollzeit

    Aufgaben und Herausforderungen Wir suchen einen motivierten Werkstudenten, der uns bei der Produktentwicklung und Steuerung des privaten Kfz-Geschäfts unterstützt. Zu Ihren Aufgaben gehören: • Marktanalysen und Preis- und Leistungsvergleiche durchführen • Angebots- und Antragsprozesse analysieren • Unser Telematik-Produkt betreuen und...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Anchor Vollzeit

    About the Role:Anchors Support Services team provides assurance, assistance, and practical support to a customer base of around 60,000 Anchor and private customers. We are seeking an experienced professional to join our On Call team as a Customer Experience Advisor. This role will include regular liaison with contractors, emergency services, colleagues,...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland adesso SE Vollzeit

    Deine RolleAls Senior Customer Experience Manager bei adesso SE bist du verantwortlich für die Entwicklung und Implementierung von Kundenorientierten Lösungen. Du begleitest namhafte Unternehmen bei der Entwicklung einer Vision und der Implementierung digitaler Customer Experience Management Lösungen für Marketing, Sales, E-Commerce und Service.Deine...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Anchor Vollzeit

    About the Role:We are seeking a highly skilled and experienced Customer Experience Advisor to join our team at Anchor. As a key member of our On Call team, you will provide assurance, assistance, and practical support to our customers, ensuring they receive the highest level of service delivery.Key Responsibilities:Manage alarm calls from customers,...

  • Field Service Manager

    vor 4 Wochen


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Canon Vollzeit

    We are seeking a skilled Field Service Manager to lead our customer service team and drive business growth.Main Responsibilities:• Develop and implement customer service strategies to improve customer satisfaction and loyalty• Manage a team of customer service agents to ensure excellent service delivery• Analyze customer feedback and statistics to...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland R+V Versicherung AG Vollzeit

    Grundlagen und ChallengesDas Duale Studium bei R+V Versicherung AG bietet dir die Möglichkeit, in einem großen Unternehmen mit Erfahrung Erfahrung zu sammeln und dich im Bereich Versicherung auszubilden.Deine AufgabenDein dreijähriges duales Studium absolvierst Du im Wechsel an der Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin und in den R+V Fachabteilungen...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Primark Vollzeit

    Job DescriptionAs a Sales Associate at Primark, you will be responsible for delivering an exceptional customer experience, ensuring that our customers receive the highest level of service and satisfaction. Your key responsibilities will include:Providing customers with an amazing experience, assisting with purchases, returns, and exchangesSetting up and...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland KPMG Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten Werkstudenten (w/m/d) im Bereich Tax / Steuerberatung, der sich für eine Herausforderung in unserem Team begeistern kann. Du wirst Teil unseres vielfältigen Teams und unterstützt unsere Mandanten und Mandantinnen bei der Beratung mittelständischer Unternehmen, Familienunternehmen und öffentlicher...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenBearbeitung von Sach- und Personenschäden im Bereich Kraftfahrt VersicherungPrüfung und Beurteilung von Deckung, Haftung und SchadenhöheAktives Schadenmanagement und SchadensteuerungTelefonische Verhandlung, Abstimmung und Schriftwechsel mit allen SchadenbeteiligtenUnterstützung und Abstimmung mit den Vertriebspartnern bei der...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV - Versicherungen Vollzeit

    Bewerben Sie sich für eine herausfordernde TätigkeitWir suchen einen motivierten Werkstudenten (m/w/d) für unsere Abteilung Vertrags- und Kundenmanagement. In dieser Rolle werden Sie als Teil unseres Teams die Vertrags- und Kundenmanagementprozesse unterstützen.Ihre Aufgaben Sie werden unsere Fachexperten im Vertragsservice für die Sach-, Haftpflicht-...

  • Sales Associate

    vor 4 Wochen


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Primark Vollzeit

    Job DescriptionSales Associate is a dynamic role at Primark where you'll be making a difference in customers' lives every day.Key ResponsibilitiesAs a Sales Associate, you'll be responsible for providing an exceptional customer experience by assisting with product inquiries, processing transactions, and maintaining a well-organized store environment.What We...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland KPMG Vollzeit

    Deine Rolle bei KPMGAls Werkstudent im Bereich Steuerberatung bei KPMG hast Du die Möglichkeit, ein breites Spektrum von Aufgaben in einem dynamischen Team zu erleben.Deine AufgabenDu unterstützt unsere Kunden in der steuerlichen Betreuung, einschließlich der Erstellung von Steuererklärungen und der Prüfung von Steuerbescheiden.Bei der Beratung...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Fachmann für das Team Firmenkunden Gewerbe am Standort Hannover.Aufgaben:Eigenverantwortliche Antrags- und Vertragsbearbeitung über verschiedene Sparten im Bereich Firmenkunden.Bearbeitung eines eigenen Referates und Entwicklung von kreativen Lösungen für komplexe Anliegen und Sicherstellung eines exzellenten...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV Gruppe Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten Werkstudenten (w/m/d) für unsere Vermittlerverwaltung. In dieser abwechslungsreichen Tätigkeit werden Sie wichtige Aufgaben übernehmen und Ihre Fähigkeiten entwickeln.AufgabenPflegen Sie relevante Bestands- und Kontaktdaten unserer Versicherungsvermittler (w/m/d)Bearbeiten Sie den Vermittlerposteingang in MS...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV - Versicherungen Vollzeit

    Schadeningenieur (w/m/d) für Technische VersicherungenWir suchen einen motivierten Schadeningenieur (w/m/d) für unsere Technische Versicherung in Hannover. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie die Herausforderung, unsere Kunden zu unterstützen, bei Schadenfällen aus den Bereichen der Technischen Versicherungen zu bearbeiten, zu meistern.Ihre...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV Gruppe Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Sie nehmen die Wünsche unserer Kunden rund um die KfZ-Versicherung am Telefon auf und leiten diese weiter.Sie tragen aktiv dazu bei, unsere telefonische Erreichbarkeit zu verbessern.Customer Experience: Sie machen unsere Kunden zu loyalen Kunden.Ihr Profil:Sie begeistern sich für Kommunikation und wollen hier noch dazu lernen.Sie sind auch...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland FL Technics Wheels & Brakes GmbH Vollzeit

    FL Technics Wheels & Brakes GmbH ist ein Tochterunternehmen der FL Technics UAB, einem globalen Anbieter von Wartungs-, Reparatur- und Überholungsdienstleistungen (MRO) für Flugzeuge.Die FL Technics Wheels & Brakes GmbH ist spezialisiert auf die Wartung und Instandsetzung von Flugzeugrädern und Bremsen mit Zentrale in Hannover und weiteren Standorten in...