Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Incident Manager - Freiburg, Baden-Württemberg - imc AG

  • Incident Manager

    vor 4 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland imc AG Vollzeit

    Jobbeschreibung:Als Incident Manager bei imc AG unterstützt Du unsere Kunden bei technischen Störungen. Deine Aufgaben umfassen die Analyse und Behebung von Incidents, die Koordination von Maßnahmen zwischen Service Desk, Hosting und Software-Entwicklung sowie die Unterstützung des Service Desk Teams bei fachlichen Fragen.Deine Aufgaben:Betreuung unserer...

  • Digitaler Service Manager

    vor 11 Stunden


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland imc AG Vollzeit

    Digitaler Service Manager im Team der imc AGUnser Unternehmen, die imc AG, bietet eine attraktive Karrieremöglichkeit für Dich als Digitalen Service Manager. Als Teil unseres Support Teams unterstützt Du unsere Kunden bei technischen Störungen und vergewissert Dich, dass alle Anliegen schnell und effizient gelöst werden.Als Digitaler Service Manager...

  • Cyber Security Analyst

    vor 4 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Axians IT Security GmbH Vollzeit

    Cyber Security Analyst - Region Basel/SUI (w/m/d)Wir suchen einen Cyber Security Analyst, der sich auf die Untersuchung und Triage von Cyber Security Incidents innerhalb der SOC & SIEM Plattform spezialisiert hat. Der ideal Kandidat verfügt über Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Endpoints und Betriebssysteme und hat eine Berufserfahrung von mindestens...

  • Incident Manager

    vor 2 Monaten


    Freiburg, Deutschland imc AG Vollzeit

    Incident Manager - Digital Learning Software (w/m/d) bei imc AG | softgarden View job here Incident Manager - Digital Learning Software (w/m/d) Vollzeit ...

  • Incident Manager

    vor 1 Woche


    Freiburg, Deutschland imc AG Vollzeit

    Incident Manager - Digital Learning Software (w/m/d) bei imc AG | softgarden View job here Incident Manager - Digital Learning Software (w/m/d) Vollzeit ...

  • Incident Manager

    vor 2 Monaten


    Freiburg im Breisgau, Deutschland imc information multimedia communication Vollzeit

    Als Incident Manager (w/m/d) in unserem Support Team unterstützt Du unsere nationalen und internationalen Kunden bei technischen Störungen. Deine technische Affinität sowie Dein ausgeprägter Servicegedanke ergänzen sich bei der Analyse abwechslungsreicher Problemstellungen, die Du im Zusammenspiel mit anderen Fachbereichen koordinierst.Deine...

  • Incident Manager

    vor 4 Wochen


    Freiburg (im Breisgau), Deutschland imc information multimedia communication Vollzeit

    section data-section-name="about-us" markdown="1"> Bearbeitung, Priorisierung, Klassifizierung, Dokumentation und Überwachung von Incidents in unserem Ticketsystem (Jira) Koordination der Maßnahmen zur Analyse und Behebung von Incidents zwischen Service Desk, Hosting und Software-Entwicklung Abgeschlossene Ausbildung/ Studium im Bereich IT oder...


  • Zürich, Lörrach, Munich, Stuttgart, Nürnberg, Freiburg, Augsburg, Berlin, Köln, Frankfurt am Main,, Deutschland LHH Recruitment Solutions Vollzeit

    On behalf of our client, an innovative financial institution in Zürich, we are on an exclusive search for a Lead Security Engineer to lead and grow the security operations team. The position entails 60% hands on work, 20% leadership, 20% strategy. The position allows for the ability to make decisions and execute them and is highly visible within the...

  • IT Prozess

    vor 3 Wochen


    Freiburg im Breisgau, Deutschland Badenova Vollzeit

    Du hast Lust darauf... ✓ IT-Prozesse nach ITIL zu gestalten, zu planen und zu steuern, insbesondere in den Bereichen Incident, Change, Problem und Release Management, mit einem besonderen Fokus auf ISO 20000 ✓ KPIs zu konzipieren, zu erheben und zu reporten, um die Effizienz des Service Managements kontinuierlich zu steigern ✓ Mitarbeiterschulungen zu...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland D-ploy Vollzeit

    D-ploy ist ein Unternehmen für IT- und Engineering-Lösungen mit Niederlassungen in der gesamten EMEA-Region, einschließlich der Schweiz, Deutschland, Tschechien, Österreich, Großbritannien und den USA.Wir sind stolz darauf, zahlreichen branchenführenden Kunden innovative und überlegene Dienstleistungen und Lösungen anzubieten. Durch den Aufbau von...

  • Cyber Security Architect

    vor 6 Monaten


    Freiburg, Deutschland Jedox GmbH Vollzeit

    **Your Responsibilities**: As a world-wide Software company handling highly sensitive data, our cyber-security is highly important to us - this is where we need you to join our close-knit IT team where you will design, build, implement and support enterprise-class security systems. In this role, you will make sure our organizational security strategy and...

Incident Manager

vor 1 Monat


Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland imc AG Vollzeit

Jobbeschreibung:

Als Incident Manager (w/m/d) bei imc AG unterstützt Du unsere Kunden bei technischen Störungen. Deine Aufgaben:

  • Betreuung unserer Kunden bei technischen Störungen
  • Bearbeitung, Priorisierung, Klassifizierung, Dokumentation und Überwachung von Incidents in unserem Ticketsystem
  • Durchführung von Fehler-Ursachen-Analysen
  • Koordination der Maßnahmen zur Analyse und Behebung von Incidents
  • Unterstützung des Service Desk Teams bei fachlichen Fragen
  • Erstellung und Pflege von Einträgen in unserer Wissensdatenbank

Dein Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung/ Studium im Bereich IT oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Supporterfahrung im IT-Umfeld
  • Erfahrung im Umgang mit SQL, HTML, XML, CSS, Java
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache
  • Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Kunden- und Lösungsorientierung, sowie analytische Fähigkeiten

Was wir bieten:

  • Ein interdisziplinäres und internationales Arbeitsumfeld
  • Erfahrene, intelligente und motivierte Kolleg*innen
  • Immer neue Herausforderungen
  • Hybrides Arbeitszeitmodell
  • Moderne und gut angebundene Offices
  • Moderne Tools und Prozesse
  • Wir unterstützen und leben Diversität
  • Wir sind Marktführer
  • Hohe Kollegialität und Zusammenhalt